ほけんの窓口 西神中央プレンティ店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 西神中央プレンティ店」は兵庫県神戸市西区にあり、最寄駅は西神中央駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
078-990-1530
受付 10:00~21:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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西神中央プレンティ店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒651-2273
兵庫県神戸市西区糀台5-2-3 プレンティ専門店一番館 3F
アクセス
地下鉄「西神中央駅」から徒歩3分(詳細
TEL
078-990-1530
営業時間
10:00~21:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:078-990-1530

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◆駐車券◆
4時間無料の駐車券をご用意しておりますので、時間を気にせずご相談いただけます。
◆年末年始の営業時間◆
12月31日・1月1日(元旦)は、営業時間を10:00~19:00とさせていただきます。 年内12月30日まで および 1月2日からは通常どおり営業致します。 期間中は何かとご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 年末年始も休まず営業いたします!

アクセス

電車でお越しのお客様
地下鉄「西神中央駅」改札を左に出て徒歩3分です。

車でお越しのお客様
プレンティ専用の駐車場をご利用いただけます。(駐車可能台数は約3,000台)

バスでお越しのお客様
「西神中央駅」バス停下車、徒歩5分です。

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店舗紹介

店長あいさつ
ほけんの窓口 西神中央プレンティ店では保険に関する様々な疑問・お悩みを解決するお手伝いをさせていただいております。生命保険だけではなく住まいの保険・お車の保険等も取り扱っております。また、ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりご来店をお待ちしております!

相談は何度でも無料です!

複数社の保険商品からお客さまに合った保険をご提案。何度でも納得がいくまでご相談いただけます。

お客さまの視点に立ったサービス

結婚・出産・進学などのライフイベントを考え、必要な保障額をパソコンを使ってシミュレーション!

キッズコーナー・ベビーベッド有

おもちゃやDVD等があり、お子さまと一緒でも安心です。ノン・カフェインの麦茶もご用意しております。

パンフレットコーナーも充実!

生命・医療・がん・介護・火災・自動車・旅行保険など、さまざまな種類を取り揃えております。

個室もご用意しております

落ち着いた雰囲気の中、ゆったりとくつろぎながらご相談いただけます。ご希望の場合は、お申しつけください。

ビル内の授乳室も利用可

赤ちゃんの授乳時やオムツ替えの時にお使いください。店舗スタッフがご案内いたします。

お客さまの声(体験記)

今後もお世話になっていきたいです。

それまで加入していた保険の更新が近づき夫婦共々、長年見直せないままになっていた複数の保険内容を持って相談させていただきました。保険の基本的な事から、その時、自分たちの加入していた保険の細かな内容まで時間をかけて分かりやすく説明していただき、また自分たちでは及ばない角度からの様々な考え方、アドバイスをいただいたおかげで最終的にとても満足できる保障選び、整理をすることができました。 何度も来店してしまいましたが、その度にライフパートナーの方が笑顔で迎えて下さり、有意義な時間をいただきました。今後もお世話になっていきたいと思います。

私の人生に添った提案に感謝!

家族が増えた事や子どもの成長をきっかけに、以前より加入していた保障内容を見直そうと考え、「ほけんの窓口」でご相談させて頂きました。しかし、加入中の保障内容は愚か、現代の保険に関して全く無知であった私に、ライフパートナーの方は時間をかけ図を交えながら細かく丁寧に全てを理解出来るまで一つ一つご説明頂き、その上でこちらからの要望も加味した私の生活スタイルに合った保障内容をご提案頂けたので、早々の決断にも繋がったと考えております。 また、ライフパートナーの方が仰った「保険は100人いれば100通りの組み合わせがある」という言葉がとても印象的で、「ほけんの窓口」は本当にその人の人生に添ったご提案をして頂ける場所なんだなあと感じました。 「今加入している保険を見直す」きっかけはただそれだけでしたが、ご相談させて頂いたことにより、各種保険の必要性や奥の深さを知ることができ、自身は勿論、家族や子どもの未来について、じっくりと考える時間を持てたことが本当に有意義であったと思います。 この度は、ご丁寧な対応、誠にありがとうございました。心より感謝しております。

またお世話になりたいと思っています。

結婚、出産をきっかけに保険の加入を考え相談を受けました。私たちの家族に合った保障内容の保険を親身になって提案していただいてとても満足しています。自分の人生設計の甘い部分等を色々な角度からアドバイスしていただきましたので、安心して契約することができました。保障内容や保険料については、自分の予算の範囲内で分かりやすく提案していただきました。またライフイベントに変化があった際には、「ほけんの窓口」でお世話になりたと思っています。ありがとうございました。

丁寧な説明でバランスの取れた保険に加入できました。

病気などに備えなければと思いつつ、保険のことは何も分からず、調べるのも面倒だな、お金もかかることだし・・・と、ついつい後回しにしていました。「聞いてみるだけ」という軽い気持ちで「ほけんの窓口」のお店に入ってみると、担当のライフパートナーの方が丁寧に説明をしてくれました。お陰で収入とのバランスが取れた保険に加入することができました。持病・死亡・今度のもしもに最小限備えることができ、安心しています。今後も保障のことで何か困ったことがあれば相談にいきたいと思います。ありがとうございました。

2度目の相談。専門的・客観的なアドバイスに感謝。

生命保険の保障内容の見直しで数年前に「ほけんの窓口」でお世話になって以来、今回が2度目です。50歳を過ぎると医療・ガン保険がやはり気になってきます。ところが、医療保険については数年前に患った病気で今も投薬を受けており、告知事項をクリアする保険がほとんどありませんでした。そこで今回も相談に乗っていただきました。担当のライフパートナーの方が親切に私に合った医療保険の説明をして下さり、また今後、心配になってくるガンに対しての保障も加味して私に合った医療保険とガン保険の組み合わせができたと満足しています。今回実感したのは、保険は進化していること。それを考慮して、専門的、客観的な目でアドバイスいただける「ほけんの窓口」に感謝しています。

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 西神中央プレンティ店」は兵庫県神戸市西区にあり、最寄駅は西神中央駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。