「ほけんの窓口」ではご契約後もお客さまをサポートいたします。
年に一度、ご契約内容を一覧化した「安心の輪 定期便」を郵送にてお送りしております。 複数の保険会社で加入してもまとめて確認できます。
また「ほけんの窓口」では一生涯にわたり、お客さまに安心と安全をお届けできるよう、ほけんの定期点検をおすすめしております。一般的に、ライフステージの変化とともに必要な保障(補償)は変わります。3年に一度を目安として、お近くの店舗へお越しください。(無料)
ご加入後もさまざまなお手続きが必要になります。給付金・保険金の請求が発生したり、住所変更等の各種変更手続きが必要な場合も「ほけんの窓口」がサポートいたします。複数社の保険にご加入されている場合でも、まずは「ほけんの窓口」へご一報ください。変更手続きは、マイページ・カスタマーセンター・担当店舗にて受付けています。
・一部、当社でお手続きの受付ができない保険会社もございます。
・お手続きをご依頼いただいた日が土日祝日またはその前日だった場合、保険会社への連携は翌営業日に対応させていただきます。
・カスタマーセンターでのお手続きは募集代理店が「ほけんの窓口グループ株式会社」の店舗でご契約をいただいたお客さまが対象となります。パートナー店でご契約いただいたお客さまは担当店舗にご連絡ください。
マイページでも各種変更手続きを受付けています。
・ご契約の内容によっては一部受付できないサービスがございます。詳しくは担当店舗までお問い合わせください。
・必要に応じて当社または保険会社より連絡させていただく場合がございます。
・マイページのご利用は、募集代理店が「ほけんの窓口グループ株式会社」の店舗でご契約をいただいた個人のお客さまが対象となります。
お客さまの大切な保障(補償)をお守りするために、当社よりご連絡させていただく場合がございます。
安心の輪は保険という目に見えない”安心”を、見える形にデザインしたものです。保険の定期点検のとき、この安心の輪を使用してお客さまの保障(補償)を確認します。
取扱保険会社・保険商品は店舗により異なります。あらかじめご了承ください。
(c) HOKEN NO MADOGUCHI GROUP INC.
無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。
相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。