お客さまの声

お客さまと私たちのエピソード

お客さまの実話に基づいたエピソードを、読み物形式でご紹介しております。

お客さまからいただいたお言葉

お客さまから寄せられた感謝のお言葉を、できる限りそのまま掲載しています。

  • 現在の給与や貯蓄額、毎月の生活費をもとに、退職後の生活資金や資産形成についてシミュレーションしていただけたことに驚きました

    • 30代
    • 女性

    保険の見直しをきっかけに来店し、現在も自動車保険を含めて継続的に相談しています。

    最初に驚いたのは、現在の給与や貯蓄額、毎月の生活費をもとに、退職後の生活資金や資産形成についてシミュレーションを行っていただけたことです。
    その結果をもとに、見直し後の保険で備えられる保障内容や貯蓄効果について具体的に説明していただきました。保険料だけで安易に判断するのではなく、納得感を持って保険の見直しをすることができ、大変勉強になりました。

    また、NISAを開設したものの放置したままの初心者でしたが、銘柄選びについても詳しく教えていただき、的確なアドバイスをいただきました。
    どこへ相談すればよいか分からず、同僚に勧められて来店しましたが、ここまで親身になって一緒に考えてくださるとは思っておらず、思わず話に聞き入ってしまいました。何より担当の方がとても親しみやすく、丁寧にサポートしてくださったので、安心して将来について考えることができました。

    持病があると加入できる保険も限られ、現在加入している保険と同等の保障内容での見直しは難しいのではないかと思っていましたが、数多くの保険プランの中から、自分に必要な保障を重複しないよう丁寧に調べてくださいました。

    当初は保険料を少しでも抑えられればと思って相談しましたが、結果的には希望に沿った内容で、より幅広い保障を受けられる保険へ、ほぼ同程度の保険料で見直すことができました。相談して本当に良かったと思っています。

  • 相談から契約までオンラインで完結でき、大変助かりました

    • 40代
    • 夫婦

    「保険の見直しは面倒だな」と感じて後回しにしていましたが、相談を通じて不安が解消されていきました。

    生活スタイルの変化をきっかけに、毎月の保険料を見直したいと思い、オンラインで相談しました。担当者の方は親しみやすく丁寧に対応してくださり、初回の相談から安心して話を進めることができました。

    正直、パンフレットを見ながらおすすめの商品を紹介されるようなイメージを持っていました。しかし実際には、保険の仕組みについて分かりやすく説明していただいただけでなく、ライフプランに合わせて必要な保障と不要な保障を一緒に整理してくださり、自分に合った内容を検討することができました。資料や説明も非常に分かりやすく、保険で備えられることと備えきれないことを丁寧に整理したうえで提案していただけたため、納得感を持って判断することができました。

    また、相談から契約までをオンラインで完結できたことも大変助かりました。オンラインでありながら丁寧な対応で、不安なく手続きを進めることができました。

    契約後も定期的なサポート体制があり、今後も安心して相談できると感じています。