お客さまの実話に基づいたエピソードを、読み物形式でご紹介しております。

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  あの日入った保険のおかげでしっかり治療に専念できた
  ～ほけんの窓口との出会い～

  ほけんの窓口に初めて相談にうかがったのは、今から６年ほど前のことです。その年、私は４０代後半で実家から遅めの独立を果たし…

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お客さまから寄せられた感謝のお言葉を、できる限りそのまま掲載しています。

• もっと早く相談しておけばよかったというのが一番の感想です。
  これからも利用させていただきたいと思います。

  40代　女性

  初めての利用でしたが、保険について基礎知識をたくさん教えていただきました。
  保険というと内容が複雑そうなので近寄りがたい印象でしたが、
  店内は綺麗でシンプルイズベストな点、リラックスして相談できました。
  時間が長くなることも考慮し飲み物等準備くださるのもありがたいです。
  相談内容もネットで調べていては情報がありすぎて煮詰まるところを、プロの目線で
  手短に他社とも比較しながら、素人でもわかりやすく説明・提案くださって感心しました。
  
  最終的にはどこかで契約しなければならない保険ですが、
  納得いく説明を今まで受ける機会がなかったところ、こちらのお店では嫌な顔もせず、
  納得がいくまで相談してくださいとおっしゃってくださる点、
  焦って契約する必要もまったくなく、よく考えて安心して決断できました。
  
  保険検討はハードルが高いと思っている自分のような方に、この実情を教えてあげられたらいいのにと思います。
  「ほけんの窓口」は、少し勉強しに行こうという軽い気持ちで利用して、
  リテラシーを少しでも高めて自分の頭で考えた上で、上手に活用していけばベストだと思いました。
  これからも消費者のよき相談相手になっていただきたいと思います。
  ありがとうございました。

• あの時丁寧にご説明いただいたおかげで納得のいく保険に加入することができ、
  安心して入院治療に臨むことができました。

  30代　女性

  先日、私は3つの保険に加入させていただきました。内ひとつはがん保険です。
  私はがん家系ではないことから、がん保険に加入することについて
  少し戸惑いがありましたが、〇〇さん（担当者名）から
  「掛け金が少なくてもいいから、入っておいた方がいい。
  いざ治療が必要になった時、がんの治療はお金がかかることもある。
  医療保険だけではまかなえないことも多いから」と教えていただきました。
  
  最終的に、提案いただいたがん保険に加入することを決めたのですが、
  実は保険に加入して3年経たずして、がんが見つかりました。
  幸いステージ1で、治療は入院手術のみ。放射線治療などには至らずに済んだのですが、
  やはり「がん」という告知を受けたときのショックは相当なもので、
  両親をはじめ、家族に心配をかけるということも苦しいものでした。
  
  しかし、保険に加入していたおかげで、金銭面の不安はない。
  これは精神的にかなり大きな不安解消になったと感じています。
  もし保険に入っていなければ、がんに浸されていることに加え、金銭的な不安も重なり、
  私だけでなく、両親の心配も倍増することを考えると、家族に話せなかったのかもしれませんし、
  そうなった場合の精神的な辛さは想像を絶するものだと思います。
  
  現在は手術を終え、退院して元気に過ごしております。
  これも〇〇さんのおかげです。
  その節は誠にありがとうございました。