※1 エイチ・エス損害保険株式会社は、通信販売のみの取扱いとなります。

※2 アメリカンホーム医療・損害保険株式会社、アリアンツ生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社は、当社でご加入いただいたご契約の各種お手続きのみ取扱いしております。

※3 Chubb損害保険株式会社は、店舗での取扱いはございません。（法人のお客さま向けの取扱いのみとなります。取扱部門：外商部）

よくあるご質問

お客さまの声お客さまから頂戴したお手紙の内容をできる限りそのまま掲載しております。

いつも素敵な笑顔と丁寧なご説明で、熱心に教えていただけたことに感動いたしました！

• 年代：20代
• 来店のきっかけ：結婚
• 相談内容：新規加入

この度は 契約に至るまで、色々と親身になってご相談に乗っていただき、本当にありがとうございました。
大変失礼ではございますが、メールにてお礼をお伝えしたく、ご連絡させていただききました。
右も左も分からない私たちに、いつも素敵な笑顔と丁寧なご説明で、ニーズを全て汲み取ってくださり本当に感謝…（続きを読む）

担当の方の説明が親切で丁寧にわかりやすく、意向に添ったものを提案してもらえました。

• 年代：50代
• 来店のきっかけ：老後の備え
• 相談内容：見直し

保険の見直しのことで悩んだ時に、ＣＭを思い出し、「ほけんの窓口」をたずねました。
担当の方は親切で丁寧にわかりやすく説明してくれました。
どういう保険種類が自分に合っているのか、意向に添ったもの…（続きを読む）

笑顔で迎えてくださって、親切で丁寧でこんなに素敵な人が居るんだなぁと思いました。

• 来店のきっかけ：将来への不安
• 相談内容：新規加入

＜お母様からのお手紙＞
過日は大変お世話になりました。ありがとうございました。
先日、最初の保険料の引き落としがありました。（二ヶ月分）
担当者さんに、個人年金と医療保険の二種類を相談にのっ…（続きを読む）

すごく丁寧にわかりやすく保険のことを教えてくれ、楽しく相談にのってくれました。

• 年代：40代
• 来店のきっかけ：加入している保険の保障内容の確認
• 相談内容：見直し

私は、保険のことが全くわからず、とりあえず保険を見直したくて「ほけんの窓口」に来ました。
見直すだけだから…とすぐ終わるものだと考えていましたが、担当者さんはすごく丁寧にわかりやすく
保険のことを教えてくれ、今後の相談にも難しくなく楽しく相談にのってくれました。
もっと早くここに来ればよかったかなと…（続きを読む）

自分の保険の現状もわかり、勉強になりました。細かく調べていただいて感謝しております。

• 年代：50代
• 来店のきっかけ：お子さまの自動車免許取得
• 相談内容：新規加入・見直し

先日は保険見直しに際しまして、大変お世話になりありがとうございました。
息子の運転免許取得を機に少し見直しを、と来店させていただきました。
本当に一から勉強になりましたし、また夫婦で老後の生活についてもじっくり考える良い機会となりました。…（続きを読む）

夫婦でとても勉強になり、子どもとも遊んでもらって、とてもお世話になりました。

• 年代：30代
• 来店のきっかけ：奥さまの退職
• 相談内容：見直し

ずっと気になっていた我が家の保険。
私の退職を機に、今のままの保険で大丈夫なのか、一度見直しをしてもらった方がいいのでは？と、
主人と話しをしたのがきっかけで、こちらへ出向かせていただきました。
正直、何の知識もなく、難しい話だったらどうしよう・・・と1回目は気が重…（続きを読む）