保険の無料相談や見直し・比較｜ほけんの窓口【公式】

相談に行く時、予約は必要ですか？

必ずしも予約は必要ありません。
予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか？

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社（保険会社の営業職員）から契約されても、保険料は変わりません。

保険を無理にすすめられたりしませんか？

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

子どもと一緒でも相談できますか？

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか？

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き（例えば住所変更や契約内容の変更など）は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

提案をしてもらう場合、複数社の保険商品から提案してもらえるのですか？

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3～4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

保険について知識がなくても大丈夫ですか？

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

どのように保険を選ぶのですか？

保険の専門家が基本から保険の仕組みを説明いたします。お客さまのライフプランに合わせて、具体的に必要な保障額を一緒に確認しながらシミュレーションしていきます。図やパソコン上で見ていただけるので一目瞭然です。その上で、お客さまご自身に合った納得の保険を選んでいただけます。ご納得いただけるまで、何度でもご相談ください。

20代

就職を目前に医療保険に加入しておこうと思い、テレビCMでよく見かける「ほけんの窓口」に相談しました。保険に加入するのが初めてで何もわからず、とても緊張していましたが、担当の方が保険の仕組み等から分かりやすく説明してくださったので、安心して加入することができました。複数社の保険商品から比較検討でき、その中から自分に合った保険を選べたので、とても満足しています。
また、保険の保障内容の見直し等も無料で相談できるので、今後も利用していきたいと思います。

• 来店のきっかけ就職
• 相談内容新規加入

結婚を機に独身時代からの保険の保障内容の見直しをしようと思い、「ほけんの窓口」を予約しました。
保険の専門家から保険商品についてのアドバイスが受けられること、複数社の保険商品を組み合わせて自分達に合った保険プランを選べることで無理なく保障の過不足のない保険商品を選べました。保険の仕組み等の基本的なことから、保障内容についても親切・丁寧に教えてくださったので、とても頼りになりました。何度か相談して、じっくり比較検討できたので大変満足しております。 転居した際にも、「ほけんの窓口」だけで各種手続きの申込みができ、大変便利でした。

• 来店のきっかけ結婚
• 相談内容見直し

30代

結婚を機に、保険の保障内容の見直しをしたいと思い利用させていただきました。夫婦共に保険に関してあまり知識がなかったのですが、保険の仕組みや種類の説明の後、ライフプランに合った保険プランを丁寧にご提案いただき、本当に助かりました。私たちは老後の将来設計等もカバーする保険プランを検討したかったので、ライフスタイルや具体的な経済状況までお伝えしたところ、親身になって相談に乗っていただきました。今後も人生の節目に利用させていただきたいと思います。

• 来店のきっかけ結婚
• 相談内容見直し

子どもの入園などで出費が増える中、保険料負担を抑えたいと考え相談しました。結果として、負担の軽減は言うまでもなく医療・死亡保障の見直し、保険を活用した子どもたちの教育資金の準備や老後の蓄え、さらに、自動車保険の補償内容の見直しも行うことができ、良いことづくめでした。複数社の保険商品から私たちに合ったものを提案していただき満足のいく内容になりました。

• 来店のきっかけ子どもの入学
• 相談内容見直し

40代

実家の父が定年を迎えたことをきっかけに私たちの老後の備えとして個人年金保険を考えるようになり、「ほけんの窓口」に相談しました。ライフプランを作った後、今の私たちが無理なく支払える保険料を算出していただきました。そして、その保険料の範囲で私たちの希望に近い保険を見つけたことで、納得して加入できました。当初予定していなかった医療保険も保険料がほぼ同等でより保障が手厚い商品をご提案いただき、大変満足しています。

• 来店のきっかけ老後の備え
• 相談内容見直し

住宅購入を機に、火災保険等の加入を検討していました。自分でインターネットで調べたり、見積りを取ったりしたのですが、結局どの保険会社のどの保険に加入すればよいのか判断できず困っていました。「ほけんの窓口」では各保険会社の保険商品を比較検討しながら、私たちに合った保険プランになるようにアドバイスをいただき、満足のいく保険プランが見つかりました。
子どもが遊べるスペースもあり、ゆっくりと説明を聞くことができたのも良かったです。

• 来店のきっかけ住宅購入
• 相談内容新規加入

50代～

二人の子どもも独立し親の責任から解放され、2年後に定年退職を控えて次のライフステージのため保険の保障内容の見直しを考えていたところ、タイミング良く妻の知人から「ほけんの窓口」を紹介していただきました。現在加入している保険の特徴を詳しく、とても分かりやすく説明していただき、今後の私たちに合った保険に加入することができました。「ほけんの窓口」のおかげで定年後を安心して夫婦楽しく過ごすことができると思っています。

• 来店のきっかけ老後の備え
• 相談内容見直し

来店のきっかけは、火災保険の更新案内が届いたことでした。「ほけんの窓口」の取扱いは生命保険のみと思っていましたが、損害保険も取扱っていると知り相談しました。火災保険は例年通り自動更新での継続と考えておりましたが、保険料負担が重くなることが気になっていました。担当してくださった方は知識も豊富であり、時間をかけて現在加入している保険についても詳細な補償内容を丁寧にしっかりとわかりやすく教えてくださり、加入していた保険の保険料が高くなるのは、今の私たちに合っていない補償があったためとわかりました。複数社の保険商品からご提案いただき、私たちのライフスタイルに合った納得のいく補償内容に見直しができました。

• 来店のきっかけ保険の更新
• 相談内容見直し