ほけんの窓口 OSC平塚店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 OSC平塚店」は神奈川県平塚市にあり、最寄駅は平塚駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0800-222-6650
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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※お電話の前に
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0120-003-247

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0800-222-6650
受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

OSC平塚店(旧 OSC湘南シティ店)
募集代理店:株式会社オフィス・アウル

住所
〒254-0807
神奈川県平塚市代官町33-1 OSC湘南シティ2F
アクセス
JR東海道線「平塚駅」から徒歩10分(詳細
TEL
0800-222-6650
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:0800-222-6650

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【年末年始の営業について】
当店は2016年12月30日(金)~2017年1月4日(水)の期間は 休業とさせていただきます。 休業期間中にいただいたご予約及びお問い合わせについては、 2017年1月5日(木)より順次ご連絡申し上げます。 ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

アクセス

電車でお越しのお客様
JR東海道線平塚駅から徒歩10分。東口改札を出て南口方面からが近いです。

駐車場についてのご案内を見る 道順を見る

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店舗紹介

店長あいさつ
お客さまのご要望に対して真心を込めて対応させていただきます。 明るい店舗・明るいスタッフ一同でお待ちしておりますので、お気軽にご来店ください。

明るく落ち着いた雰囲気です

ご入店いただきますと、まず高い天井で開放感のある空間になっております。

キッズコーナー完備

おむつ替えや、授乳に使える個室もありますので、小さなお子さまとご一緒でも安心です。

生保・損保あわせて30社

気になる商品があればぜひご相談ください。各保険商品の特徴をわかりやすくご説明いたします。

お飲み物をご用意しております

温かい・冷たいお飲物、両方をご用意しております。 リラックスした雰囲気でご相談いただけます。

予約なしでも大歓迎

空いていれば、すぐにご相談をお受けすることができます。 ご相談は何度でも無料です。

お気軽にお越しください

ご相談は何度でも無料です。保険で気になることがあったら、お気軽にお越しください。

お客さまの声(体験記)

さまざまな保険を検討できて納得できました

2人目の子どもが生まれるにあたり、家を購入することになりました。今回は、その保険の事で相談に行かせてもらいました。保険の事は細かくて難しいし、苦手意識があったのですが、担当の方が丁寧に教えてくださり、さまざまな保険を検討でき、納得のいく保険に加入する事ができました。子どもを連れていってもキッズコーナーがありとても助かりました。担当の方以外もみなさんいい方ばかりで「ほけんの窓口」で相談させてもらい本当に良かったです。ありがとうございました。

多くの人に勧めていきたいと強く思いました。

店舗のスタッフの受け答えも良く、保険について親切丁寧に説明して頂き、とてもわかりやすかったです。 保険の更新が近づき保障内容の見直しの為に伺ったのですが、参考になる意見をたくさん頂きました。 私たちからの多くの質問に対しても、嫌な顔もせず、わからない所を一から理解できるように話してくれたのがとても好印象でした。 もし周りに保険の事で悩んでいる人がいたら、「ほけんの窓口」を多くの人たちに勧めていきたいと今回強く思いました。

悩まずにもっと早く相談すれば良かった

子どもが産まれ、学資保険に加入した方が良いかな?と自分でパンフレットを見たり、ネットで検索したりしたのですが、悩むばかりで分からず結局加入しないまま子どもが2歳になってしまいました。 今回家計の節約もかねて保険の保障内容の見直しをしようと決心し、ほけんの窓口へ相談に行きました。 子どもが動き回りじっとしていられないので、一緒に連れて行っても大丈夫なのか心配でしたが、キッズコーナーやDVDもあり、子どもも飽きずに、私たちも集中してお話しを聞く事ができました。 保険の事も分かりやすく説明していただき、子どもの将来や家計にも無理のない保険に安心して加入する事ができました。 2年も悩まずに、もっと早く相談すれば良かったと思いました。

想像以上に親身になって話を聞いてくれました

納得のいく保険に出会えて本当に感謝しております。 今までは全て親任せにしていましたが、結婚を機に将来が不安になり「先ずは保険かな?」と思い、ほけんの窓口にお邪魔しました。 想像以上に親身に話を聞いてくださり、たくさんの保険の中から私たちに合った保険をいくつか提案してくださいました。 夫婦で相談しながら納得できる保険を選ぶ事ができました。 私は保険について全く知識がないので、少しでも不安や疑問があると、あれは?これは?とたくさん質問しましたが、担当の方は嫌な顔一つせず笑顔で私が分かるまで説明してくださいました。 40歳前にも保障内容の見直しにうかがいたいと思いますので、宜しくお願いいたします。

自分の将来設計がより具体的になりました

保険の知識が全くない状態で相談させていただき、最初は不安と緊張でいっぱいでしたが、一つひとつ丁寧に説明していただき、私でも理解することができました。 今回、保険の保障内容を見直したことで、自分の将来設計がより具体的になりました。 今まで持っていた将来への漠然とした不安も解消でき、もっと早く相談に行けば良かったなと思いました。 今回は医療保険、自動車保険に加入しましたが、また何かあったら伺いたいと思います。

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取扱保険会社

【生命保険】19社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社 ( 上大岡店ではお取り扱いしておりません )
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】10社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日新火災海上保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
【少額短期保険】1社
  • 日本アニマル倶楽部株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 OSC平塚店」は神奈川県平塚市にあり、最寄駅は平塚駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。