ほけんの窓口 銀座支店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 銀座支店」は東京都中央区にあり、最寄駅は有楽町駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
03-3562-7510
受付 10:00~20:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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銀座支店(銀座中央支店を移転統合)
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒104-0061
東京都中央区銀座2-5-4 ファサード銀座6F
アクセス
日比谷線・丸ノ内線「銀座駅」A9番出口から徒歩5分(詳細
TEL
03-3562-7510
営業時間
10:00~20:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:03-3562-7510

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アクセス

電車でお越しのお客様
日比谷線・丸ノ内線・銀座線「銀座駅」A9番出口から徒歩5分。有楽町線「銀座一丁目駅」6番出口から徒歩2分。

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店舗紹介

店長あいさつ
銀座支店は、2016年に移転新装オープンいたしました。当店は、清潔感のある広々としたスペースで、銀座ならではのゆったりとリラックスした空間での相談会を提供しております。専門スタッフが、コンサルティングの上、一人ひとりのお客さまのご意向に添ったライフプランのお手伝いとご加入後のサポートもしっかりとさせていただいており、お客さまに生涯の安心と安全をお届けしております。どうぞお気軽にお越しください。スタッフ一同、お会いできることを心よりお待ちしております。

相談は何度でも無料です

まずは、お気軽にご相談ください。どんなご質問にも誠意をもって対応させていただきます。お客さまの「わからない」を「安心」に変えるのが私たちの役割です。生命保険の疑問や不安な点はすべて解消していきましょう。もちろんご相談は何度来ていただいても無料です。心から納得するまでご相談ください。「保険をどうやって選んでいいのかわからない。」そうした疑問にもしっかりお応えします。一つひとつ確認しながら、自分たちに合った保障を一緒に探していきましょう。

広くて明るい相談会スペース

相談スペースは一つひとつ仕切られておりますので、安心してご相談いただけます。 また、お飲み物やお菓子もご用意しておりますので、ゆったりとした雰囲気でたくさんお話をお聞かせください。

パパもママもお子さまも安心

当店では各フロアにキッズコーナーをご用意しており、お子さまが喜ぶDVDやぬいぐるみ、おもちゃなどもございます。 また、ベビーベッドもご用意しておりますのでお子さまのお昼寝やおむつ替えもご安心いただけます。 子ども好きなスタッフたちでお子さまをお迎えいたします。 ご家族揃ってご来店ください。

未来のための貯蓄や想定外の事態にも安心を。

教育資金や老後に備えたい。 備えの目的は人それぞれですが、ご自身やご家族の未来に向けていくら必要なの? そのためにはどのような備えをしたらいいの? たくさんのお話の中からご自分に合った方法を一緒に探しましょう。 昨今の日本では台風や竜巻、洪水など想定外の事態がニュースになることが増えてきました。 そうした事態でもしっかりご家族を守れるように、安心した火災保険の選び方もご案内させていただいております。 まずは、現在加入中の火災保険の補償内容から一緒に確認していきましょう。

女性ならではのお悩みもすっきり解消

女性には男性にはない特有の心配ごとがありますよね。 女性にしかわからない思いや不安をたくさんお聞かせください。 ご不安を解消できるよう、日々学んでおります。 ※女性ライフパートナーを希望されるお客さまはご予約時にお申しつけください。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

お客さまの声(体験記)

今後も年齢や環境に合った保障内容の見直しをしていただきたいと思っています

上京した父母と銀座観光をしていた際に「ほけんの窓口」を見かけ、相談してみたいねと気軽な気持ちで入ったのがきっかけでした。 担当のスタッフの方がとても優しい方でした。私は学生の頃に入院した事があり、保険の大切さは感じていて、自分の加入している保険は万全だと思っていました。 しかし、不足している部分を知り、良い内容の保険をとても分かりやすく説明してくださいました。 お茶をいただきながらお話もできてとても楽しかったです。 今後も年齢や環境に合った保障内容の見直しをしていただきたいと思っています。これからもよろしくお願いします。

落ち着いて保険の相談ができました

保険には一つも加入していなかったため、子供の出産を機に考え始めました。 ただ知識が何もなく、何から考えれば良いかも全くわからない状態で「ほけんの窓口」に来ました。 そこで全4回にわたって、私たちの生活の中ではどんな保険が必要で、実際にいくらあれば安心なのか、 とても親切に詳しく教えていただけました。また4ヶ月の子供も一緒だったのですが、寝かせておけるスペースや、 オムツ交換をするスペースもあり、落ち着いて保険の相談ができました。

新しい保険に加入したくなった時も必ずほけんの窓口で相談しようと思います

結婚を機に生命保険と医療保険に加入しようと思い、訪問しました。 保険の知識が全くない状態で伺いましたが、とても親切に保険について教えてくださり、又、たくさんの提案を行ってくださったため、私たちに合った保険を選択することができました。とても感謝しています。今後、状況の変化で新しい保険に加入したくなった時も必ず、ほけんの窓口で相談しようと思います。又、知人が保険について迷っている時には、ほけんの窓口をすすめたいと思います。 非常に長い時間お付き合い頂き、ありがとうございました。

二人だけでは気付けなかった支出のタイミングやそれに対応するための保障も分かりやすく説明してもらえました。

結婚を考えた時、今後の人生に必要な保険をしっかり相談したいと思って、「ほけんの窓口」に行きました。ライフパートナーさんにライフプランをしっかり聞いてもらい、これからの生活でどれだけお金が必要になるかだけでなく、二人だけでは気付けなかった支出のタイミングやそれに対応するための保障も分かりやすく説明してもらえました。何度か相談に通う事でライフパートナーさんとの関係性が深められた結果、二人のライフプランに合った保険を複数の保険会社の中から選ぶことができ、相談してよかったと感じています。

丁寧に優しく先生の様に「保険の勉強から始めましょう」と仰って頂きました。

保険の事を何も知らない私達に一から嫌な顔をせず、丁寧に優しく先生の様に「保険の勉強から始めましょう」と仰って頂き、普段縁のない話も面白おかしく教えて貰いました。毎週二時間の「授業」も楽しく興味深い講義で、自分たちに必要な保険を一緒に悩み考え、親身になって頂き、納得が出来る保険選びになったと思います。今後も家族が増え新たな保険が必要になった時にも「ほけんの窓口」を利用し、ライフパートナーさん達の笑顔を見に伺いたいと思いました。

店内にはキッズコーナーやベビーベットも備えてあり、子ども連れでも落ち着いて話を聞けました。

出産をきっかけに学資保険と保険の保障内容の見直しを兼ねて相談に伺いました。今までは内容を把握せずに勧められてそのまま加入していました。今回は時間をかけて保険の仕組みを1から教えていただき、私たちに今後必要であろう保障内容を提案していただきました。 非常にわかりやすい説明で、時には雑談も混じり楽しく有効な時間を過ごせました。店内にはキッズコーナーやベビーベットも備えてあり、子ども連れでも落ち着いて話を聞けました。 今回は新たに加入しましたが、相談だけでも行く価値ありです。

堅苦しくなく相談ができる空間がすごくいいなと思いました。

保険について考え始めた時、検討するために「ほけんの窓口」に相談に伺いました。担当してくださったライフパートナーの方は非常に腰の低い優しい方で、丁寧に保険の事を教えてくださいました。将来の事、現在の事、それを踏まえたうえで適切なプランを選ぶことができました。25才で保険について真剣に考えることができたのは「ほけんの窓口」でたくさん相談させてもらったからだと思います。堅苦しくなく相談ができる空間がすごくいいなと思いました。今後も是非相談させていただきたいです。

保険という大きな安心と支えを得て、ますます結婚生活が楽しみになりました!

結婚をきっかけに医療保険に加入しようと思いましたが、何からどのように考えればいいか分からず、「ほけんの窓口」を訪ねました。担当してくださったライフパートナーさんは、子どもは何人欲しい?どんな家族になりたいですか?など小さなことから将来のことを聞いて下さり、時にはまるでお父さんのように結婚生活のアドバイスなどもしてもらいながら、人生プランについて一緒に考えて下さいました。まだまだ分からないことだらけで不安もたくさんあったこれからの人生でしたが、保険という大きな安心と支えを得て、ますます結婚生活が楽しみになりました!

老後の資金準備に保険が活用できました。

会社の退職金制度の変更があった事、丁度60歳から80歳までの生活資金を準備する年数が同じ20年に近づいてきた事でもう準備を始めても早すぎないどころか間に合わない時期だと気付き、同僚に相談したところ、こちらを紹介してもらいました。基本的な知識面から沢山時間を取って説明して頂いたのでその後自分で比較検討することも出来、その上で理解して今回のプランを選ぶことが出来ました。ありがとうございました。

とても効率よく、私のニーズに合ったプランをご提案頂けました。

自宅マンションの火災保険が保険期間満了を迎えるにあたり、今回初めて利用させて頂きました。現在加入中の保険は、自身の多忙を理由に充分な検討もしないまま加入していました。インターネットで「火災保険オススメ」と検索し、「ほけんの窓口」を知りました。「予約すれば待ち時間なし」「複数社の中から合った保険を選べる」「お仕事帰りのご相談も」という魅力ある文言が目につき、すぐにWEBで相談予約を取りました。予約時に私の希望内容を全て明記していたので、相談時はすぐに提案書を作成してくださり、時間短縮できました。とても効率よく、私のニーズに合ったプランをご提案頂けて大満足です。

何時間でも親身になって相談に乗ってくださり、納得いくまで説明していただけれ本当に良かったです。

結婚を機に、お互いに独身の頃に何となく加入していた保険を見直すために伺いました。保険の基礎も分かっていなかった私たちに一から分かりやすく教えてくださり、今の自分たちには何が必要なのか知ることができました。契約後すぐ妊娠が発覚、入院を経て出産をしました。入院費は相談時に新たに加入した保険で賄うことができ、本当に助かりました。そして出産後には子どもの学資保険加入のために再度伺いました。何時間でも親身になって相談に乗ってくださり、納得いくまで説明していただけ本当に良かったです。

何度も丁寧に説明いただきました

生活の中でよく耳にし、大事なものであると認識していながらも保険について実は分かっていないことだらけでした。また、今回私たちは、結婚を機に保険に加入することを決めましたが、ライフプランについても考えていないことが多々ありました。そのような中、漠然と相談にうかがってしまいましたが、保険の特徴・性質とライフプランとの関係性を何度も丁寧に説明いただきました。何度も足を運び、相談に乗っていただいたことで、ライフプランを固めていくことができ、私たちに合った保険を選択することができました。これも、私たちの状況や考えを十分に踏まえ、適切にリードしていただいたライフパートナーさんのおかげです。ありがとうございました。

わかり易く丁寧に対応をして下さり、実際の加入にあたっても、何の不安もなく手続きを行うことができ大変感謝しています。

出産を機に、そろそろ保険に加入しなくてはという気持ちが強くなり、「ほけんの窓口」に足を運びました。当初は、保険に対する知識や将来の生活設計も描けていなかったのですが、ライフパートナーの方から丁寧に説明をしていただき、徐々に具体的なイメージを持つことができました。ライフパートナーの方が、どんな質問に対してもわかり易く丁寧に対応をして下さり、実際の加入にあたっても、何の不安もなく手続きを行うことができ大変感謝しています。 今後も生活スタイルの変化や子どもの人数によって保険を見直す機会があると思いますが、その時にはまた是非今回のライフパートナーの方にご相談させていただきたいと思っています。

自分の将来を考える良い機会にもなりました。

もともと医療保険には加入していたものの、その内容で本当に良いのか、他にも何か自分に合うものがあるのか等、保険に関して色々と気になっていました。自分でも何度か調べてみたりもしましたが、いまいちよく分からず今回、年齢的にも良いタイミングだったので思い切って「ほけんの窓口」へ相談に伺いました。何も知らない自分が気軽に行って大丈夫なのかと少し不安でしたが、実際に行ってみると一から丁寧に分かりやすく教えて頂き、初めて知らされた事もたくさんあって大変勉強になりました。気になっていた事もクリアになり、自分の将来を考える良い機会にもなったのでよかったです。ありがとうございました。

「信頼できる」の一言に尽きます。

「信頼できる」の一言に尽きます。最初は保険について何も知りませんでした。「保険とは何なのか」から丁寧にご説明頂きました。実際に加入する商品についても様々な保険会社の商品を提案して頂き、一緒に探して頂きました。担当の方が誠意をもって説明してくれるので、とても安心して加入する事が出来ました。ありがとうございました。次は子供ができたときの教育資金について相談させて頂きます。夫婦で将来について考えるきっかけにもなり、本当に嬉しく思っています。これからもよろしくお願い致します。

メディア掲載のお知らせ

2014年11月01日(土) 『オレンジページ』掲載
過去のメディア掲載
2013年02月19日 主婦と生活社『週刊女性』掲載 2013年02月11日 テレビ朝日系列『東京一人暮らし2013』放送 2013年01月26日 TBS放送『女子アナの罰SP』放送

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取扱保険会社

【生命保険】26社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • FWD富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

お知らせ

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

【お客さまの声】

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

【お客さまの声】

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

【お客さまの声】

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

【お客さまの声】

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

【お客さまの声】

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。