Q 相談は無料ですか？

A 何度ご相談いただいても無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社からの契約手数料等で会社を運営しています。そのため、お客さまからの相談料はいただいておりません。

Q どこで契約しても保険料は同じですか？

A 保障（補償）内容が同一であれば、ほけんの窓口でお申込みされた際の保険料は他の代理店や直接保険会社にお申込みする保険料と変わりません。
また、ご相談方法（来店・オンライン・通信販売）による保険料の上乗せもございませんのでご安心ください。

Q 既に加入している保険についても相談できますか？

A もちろん相談いただけます。
ご加入中の保険がどのような保障（補償）内容か、今ご自身に合っているのか等、相談される方が多くいらっしゃいます。

Q 保険について知識がなくても大丈夫ですか？

A もちろん大丈夫です。
保険のプロがお客さまのご意向やライフプラン等をうかがい、お客さまの疑問やご不安を解消できるようわかりやすく説明させていただきますので、保険の知識がなくても安心してご利用ください。

Q 相談にはどのくらい時間がかかりますか？

A 相談方法（来店相談・オンライン相談）を問わず、お客さまのご都合に合わせて調整いたしますので、お気軽にスタッフにお申しつけください。
なお、ご希望がない場合、1回の相談時間は1～2時間を目安としております。

※ご相談内容により、時間が多少前後する場合がございます。

Q オンライン相談ではどういったことができますか？

A 店舗でのご相談と同様に、現在ご加入中の保険の保障（補償）内容の確認や新規加入のご検討等、さまざまなご相談を承ることができます。
また、一部の保険会社・保険商品を除き、オンライン相談でお申込手続きまで可能です。
担当スタッフの氏名をご希望の場合は、店舗へお問い合わせください。

※一部店舗はオンライン相談に対応しておりません。

※オンライン相談ではZoomを使用いたします。通信量はお客さま負担となりますのでご注意ください。