お客さまの声

親身に寄り添い支えて頂いたこと、
一時も忘れることなく心の支えになっています
  • 50代 女性

先々月で主人が他界して13年になりました。
余命宣告された後、はじめてお会いしたのにも関わらず大変親身に寄り添い支えて頂いたこと、亡き後も素早い対応をしてくださったり、励ましくださったり・・・本当に色々とお世話くださったことを昨日のことのように思えるくらい、一時も忘れることなく、この13年心の支えになり深く感謝しています。
また、毎年の保険の見直しも親身にしてくださり何時も素早い対応は何かあっても◯◯さん(担当者名)がいてくださるという心の安心感として元気に生きてくることができました。
本当にありがとうございました。
また今年もお世話になりますが・・・よろしくお願い致します。

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なかなか理解するまで時間がかかりますが、
そんな相手にも丁寧にわかりやすく伝えてくれてとても嬉しかったです
  • 40代 女性

短い期間でしたが◯◯さん(担当者名)のおかげで、これからを歩むうえでの考え方や、お金の見方を見直すきっかけになりました。
自動積立も◯◯さんのアドバイスがなかったら気付けなかったかもしれません。
難しいことはなかなか理解するまで時間がかかりますが、そんな相手にも丁寧にわかりやすく伝えてくれてとても嬉しかったです。
若い人にももっと保険の大切さやお金の使い方、蓄え方などを身近に感じてくれる世の中になってほしいですね。
ほけんの窓口で◯◯さんに担当していただき、これからを見直すきっかけに気付けた事に本当に感謝しています。
ありがとうございます。

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将来安心して子どもに託すことの出来る保険の契約に至りました
  • 30代 女性

初めてお会いした時から今日まで親身になってアドバイスやご提案をして頂き本当にありがとうございました。
当初は車の保険の見直しが目的でしたが、◯◯さん(担当者名)の的確で分かりやすいご説明、いつも温かく出迎えてくださる優しさ、身体を気遣ってくださるお言葉にすっかり甘えてしまい、医療保険、家計の見直しなど全てをお任せしてしまいました。
また知識が全くなかった子どものための保険。
色んな情報がありすぎてどれが正しいのか、選んだら良いのか分からなかった私たちに1からとても分かりやすくご説明して頂き、納得の出来る、将来安心して子どもに託すことの出来る保険の契約に至りました。車の保険を切り替えたのも、子どもの保険を契約したのも丁寧なご説明だけでなく”何かあったら◯◯さんがいてくれる”という大きな安心感があったからです!
説明だけでは変更や契約に踏み切れなかったと思います。
お忙しい中、お時間のご都合をつけて下さったり、確認のお電話を入れて下さったり、長い時間を私たちのために使って下さり本当に本当にありがとうございました。

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おばあちゃんになった時に、安心して楽しく過ごしているよ、とお伝えできるように頑張ります
  • 30代 女性

この歳で何も知らず、少し恥ずかしいなと思いつつほけんの窓口に行きましたが、◯◯さん(担当者名)の優しい丁寧なアドバイスにとても安心し、今からでもしっかり考えようと思えました。
自分がおばあちゃんになった時に、安心して楽しく過ごしているよ、とお礼をこめて◯◯さんにお伝えしたいです。
そうなれるように頑張ります。色々と本当にありがとうございました。
保険のことを真面目に考えた時間でしたが、お話できたとても楽しい時間でした。

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長年にわたる懸案事項が解決でき感謝しております
  • 70代 男性

この度は災害保険の概要および契約内容についてコンサルしていただきありがとう存じます。長年にわたる懸案事項が解決でき感謝しております。
・三度の相談会により火災保険・地震保険に関する基本事項を再認識できました
・複数社からの商品比較や見積条件を変えてのシミュレーションが説得力がありました
・難しい事項の図解化や質問を引き出す巧みな話術に毎回引き込まれました
・説明の手順、段取り、時間配分等が絶妙で参考になりました
・貴店のおかげで私の保険切替と娘の新規契約が完了し満足しております
・契約書類のファイリングまでご指導いただき頭が下がります
・銀行口座の整理や終活ノート作成など今後の身辺整理に役立ちます
今後は生命保険や相続等に関しても再度お世話になるかもしれません。この度はありがとうございました。

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面倒で放置していた素人にも分かるように色々教えていただけました
  • 20代 女性

店先で少し立ち止まっただけの状態でもすぐに気付き、相談しやすい雰囲気でお声掛けをくださり、何年も前から保険に入らないと、と思ったまま面倒で放置していた素人にも分かるように色々教えていただけたため、このままこのお店のお世話になろう、とその場で決めることができました。
相談を重ねる中で、当初の予定よりも諸々制限が多い状態にて保険を探していただくこととなりましたが、始終柔らかな物腰で丁寧に接していただけたおかげで、安心してお任せすることが出来ました。
また、ご自身のお話や、周囲の方の例など、様々なお話をお伺いできたため、それぞれの保険に対する理解も深めることができ、大変感謝しております。
お店に電話を掛けさせていただいた際の対応等もスムーズにしていただけたので、担当スタッフ以外にも引き継ぎがしっかりとされているのが分かり、ストレスも全くなかったです。
この度は医療保険と個人年金積立の契約となりましたが、また状況や必要に応じて保険内容の見直しや追加加入したい際は、必ず貴店を利用させていただきたく存じます。

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最初はちょっと警戒していましたが、色々相談できて良かったです
  • 50代 女性

先日はお世話になり、ありがとうございました。
火災保険の更新にあたり、どこの保険会社が自分に合っているの?保険料や補償の内容は?そもそも、自分の家にどんな補償をどれだけ掛けたら良い?等々、わからない事だらけでした。
最初は、特定の会社を勧められたりしたら嫌だなぁとか思ったりして、ちょっと警戒していましたが、全くそんなこともなく、いくつかの保険会社の中から説明してもらい、自分で選んで検討し、契約する事ができました。
ネットでは思った回答がなかなか見つからなかったりすることもありますが、対面なら的確に答えていただけるし、色々相談できて良かったです。

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よくあるご質問

他の代理店もしくは保険会社で加入した保険について相談できますか?
他の代理店もしくは保険会社でご加入中の保険はもちろん、現在ご提案されている保険についても、お客さまのライフプランに合っているのかご相談いただけます。ご希望がございましたら、新たな保険のご提案をさせていただきますので遠慮なくお申しつけください。
なお、ご相談の際は、加入されている保険の保障(補償)内容がわかるもの(保険証券や保険会社から送られるご契約内容のお知らせ等)をお持ちいただけるとより詳しいご案内が可能です。

※当社以外でご契約された保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

お店に行くのが難しい場合はどうしたらいいですか?
ご来店が難しい方のために、通信販売やオンライン相談もご用意しております。

通信販売(電話・ネットで保険選び)
自動車保険や海外旅行保険、ペット用の保険等、ホームページで資料請求をしていただけます。
オンライン相談
お客さまのお住まいの地域のスタッフが、オンラインで保険相談を承ります。
空いた時間に自宅で気軽に保険の相談をしたいとき、店舗に行く前に少しだけ話を聞いてみたいときなど、スマートフォンやパソコン、タブレットがあればご自宅で保険のプロにご相談いただけます。

※ご予約が必須です。こちらからご予約をお願いいたします。

子どもと一緒でも相談できますか?
お子さまと一緒にご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーをご用意しております。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申しつけください。

※ベビーベッドやキッズコーナーがない店舗もございます。各店舗のページをご確認ください。

※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、随時消毒をしております。

保険に加入後も相談できますか?
何度でも無料でご相談を承ります。
保険にご加入後も、お客さまのライフステージの変化(収入の増減、住宅購入、お子さまの環境変化等)により必要な備えも変化します。定期的にご相談いただくことで、将来の不安を解消するお手伝いをいたします。店舗スタッフ全員で、誠意をもってご案内させていただきます。
初回の相談で保険に加入できますか?
ご相談内容によって異なります。
多くのお客さまは2~3回ご来店され、ご自身でご納得した保険をお選びになっています。また、お申込み条件の確認が必要となるケースがあり、すぐにお申込みを承れない場合もございます。
初回のご相談でお申込みまでご希望の場合は、あらかじめ店舗までお問い合わせください。
どのような相談方法がありますか?
◆店舗に来店して相談
全国にある店舗にてご相談いただけます。
オンラインで相談
オンラインで店舗スタッフとご相談いただけます。

※ご予約が必須です。こちらからご予約をお願いいたします。

◆電話で相談
お電話で保険相談ができます。詳しくはこちらをご覧ください。

※通信販売で取り扱い可能な商品からのご案内となります。

取扱保険会社

お客さまに合った保険をひとつの窓口で選べるよう、40社以上の保険商品を取扱っています。幅広い選択肢の中から、ご希望やライフプランに合った保険プランをつくれます。

  • 一部の保険商品は取扱っておりません。
  • 取扱保険会社・保険商品は店舗により異なります。

募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

生命保険会社

損害保険会社

通信販売のみ取扱い

当社でご加入いただいたご契約の各種お手続きのみ取扱い(店舗での新規取扱いはございません)

  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社

    アメリカンホーム医療・
    損害保険株式会社

  • イオン・アリアンツ生命保険株式会社

    イオン・アリアンツ
    生命保険株式会社

  • 大樹生命保険株式会社
    大樹生命保険株式会社

法人のお客さま向けのみ取扱い(店舗での取扱いはございません。取扱部門:外商部

  • Chubb損害保険株式会社

    Chubb損害保険
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