車の保険について誰に聞いたら良いか悩んでいたら、テレビやインターネット広告で「ほけんの窓口」を知りました。
「どんなところだろう？」と、不安な気持ちでうかがいましたが、とても笑顔が素敵なスタッフで安心しました。何もわからない私に嫌な顔ひとつも見せずに詳しく説明してくれて、ついつい、何でも話してしまいました。
どこの店舗にしようか？と、迷っておりましたが、こちらの店舗にして良かったと思いました。ありがとうございました。一度しか訪ねていないですが何度でもお世話になりたいと思いました。これからもよろしくお願いします。久々に素敵な接客を見ました。

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このたびは、ほんとにいろいろとお世話になり誠にありがとうございました。
いつもおだやかにジックリと、私の（勝手な）意向をがまん強く聴いて下さり、アドバイスをしてくださいました。また、不明点はすぐに調べたり問い合わせをしてくださって、的確にご回答をくださいました。
おかげさまで、こうしてゴールまでたどりつくことができました。本当にありがとうございました。引き続き、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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昨年末から数ケ月にわたり、保険の見直し相談をさせていただきました。この度は大変お世話になり、改めて感謝の気持ちをお伝えしたく、お手紙させていただきました。
相談でうかがう時は始めは緊張もありましたが、担当者さまがとても優しく、初歩的すぎるお恥ずかしい質問等もじっくり聞いてくださり、無理のないペースで進めてくださったおかげで、終始安心して相談することができました。おかげさまで、加入している保険の特徴等もクリアになり、最終的に自分に合った新たな保険に加入できました。
加入後のサポートもとても助かりましたし、その際いただいた保険ファイルは、とても便利でありがたいものだと思いました。
さらに、日頃から気になっていた「老後の備え」に対しても、相談の機会を設けてくださり、具体的にわかりやすく教えていただき、見えない不安が一気に「見える化」できました。何から何までお世話になり、本当に感謝しております。
こんなに充実したサービスがすべて無料なんて、申し訳ないくらいです。また何かありましたらぜひ相談にうかがいたいと思いますし、見直しを検討している友人にもおすすめしたいと思います。数ケ月にわたり、絶対的な安心感を持って相談させていただけたのも、ひとえに担当者さまのおかげです。本当にありがとうございました。

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相談者が緊張することなく、まるで身内と会話しているような安心感があった。このような形態の店舗で相談するのは初体験。保険のような一般の人には難しい商品を、相談者が理解（？）出来るまで説明していただけるところであることを知らなかったのは、不覚でした。
これまでよく考えることなく保険に加入する等で、無駄なお金を多く使っていたことを深く反省。これからは気になることが発生したら「いざ、『ほけんの窓口』」です。よろしくお願いいたします。

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＜ご夫婦より＞
先日は大変お世話になりました。私は結婚以来保険のことは気にしていましたが、どこで相談すればよいかわからず、後回しにしていました。今回ネットで「ほけんの窓口」を知り、担当者さまにお会いすることができました。
最初は難しいと思っていました保険について、図解を用いて基礎から丁寧に教えていただき、すぐに理解することができました。また、いつも笑顔で質問もしやすく、何でも答えてくださいました。自分たちの立場に立って保険について教えていただき、ご提案していただきました。おかげさまで納得した保険に加入することができました。
担当者さまに出会うことができ、「ほけんの窓口」に大変感謝しております。また保険について何かありましたら、担当者さまにご相談しようと思っております。これからもよろしくお願いいたします。

先日はお世話になりました。大変感謝しております。私は「ほけんの窓口」で相談する前は、入院への備えでとりあえず何でもいいから保険に加入しておこう…程度の感覚でした。ところが、年齢を重ねるうちに周囲で病気にかかる人も増え、保険について真剣に考えるようになりました。かといって、どの保険が良いのかもわからず友人のすすめで「ほけんの窓口」に相談しました。
担当者さまに保険の基礎や色々な種類の保険があることを教えていただき、私に必要な保険をじっくりと一緒に考え、相談にのっていただきながら、最終的に自分に合った保険に加入することができました。担当者さまは信頼ができて相談しやすいお人柄で、無理な勧誘もなく過不足もないちょうどよい保険を提案してくださったので本当に感謝しています。
また何かあれば担当者さまに相談しようと思います。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

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とても真摯に丁寧に相談にのってくださいました。ほとんど何もわからない状態で行ったのですが、保険ごとの特徴を分かりやすく説明していただき、検討がしやすかったです。また、ちょっとした質問をさせていただく時間が十分にあり、不安が残りませんでした。持病があるので、加入できる保険があるのか不安を抱えて相談に行ったのですが、担当者さまがとても親身にそしてわかりやすく保険の説明をしてくださいました。私がする細かい質問にもすべてきちんと答えてくださり、とても誠意を感じる接客でした。
加入できる保険が見つかり、なおかつ私の納得いくよう保険プランを組んでくださり、とても感謝しています。保険に対してずっと不安に思っていたことが解消されました。今後も、他の保険や見直し等お世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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その節は大変お世話になりました。
ほとんど何の知識もなく飛び込んで行った私に、担当者さまは親切でとても丁寧に説明とアドバイスをしてくださって大変感謝しております。本当にありがとうございました。また保険のことで困ったことができたら必ず担当者さまを頼りにしたいと思っております。どうぞよろしくお願いいたします。

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この度、保険の契約に関しまして、5月中旬より約3か月間、大変お世話になりました。2年前、学資保険が満期となり、私は「どこかの保険に加入した方がいいかな。」と思っていましたが、忙しさにより先延ばしにしてしまいました。今年4月、仕事の忙しさが多少落ち着いたため、そろそろ保険について考えられるかと思い、インターネットやパンフレット等で調べていましたが、保険についての知識がまったくない私が調べるだけでは、どの保険が自分に合っているのかよく分かりませんでした。家族に相談したところ、姉が「ほけんの窓口」で保険の契約をしていたことを知り、テレビのＣＭを観て気になっていたため、相談を予約する電話をさせていただきました。
私は、とても人見知りをしてしまう性格なので、保険相談を予約する電話をする際は、少し勇気が必要でした。実際にうかがってみると、毎回スタッフの皆さんは私を笑顔で温かく迎えてくださっているように感じました。そんな私に担当者さまは、保険の基礎から丁寧に分かりやすい言葉で説明され、親身になって接してくださいました。私は慎重で優柔不断なので、決断するまでに時間がかかりますが、私のために時間を割いていただきとてもありがたく感謝しております。
担当者さまをはじめスタッフの方に感謝の気持ちを伝えたいと思い、お手紙を送らせていただきました。今後もお世話になる機会があると思います。これからもよろしくお願いしたいと思っています。

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