保険相談の流れ

保険の仕組み・選び方等、基本的なことから丁寧に説明します。

2分でわかる「ほけんの窓口」動画を見る
- ステップ1 -ご意向の整理
  • 将来の希望や保険の疑問をお聴きします。
  • 保険で備えられるリスクを専門スタッフと確認していきます。
  • 加入中の保険があれば、保障内容を一緒 に確認できます。保険証券をお持ちください。
- ステップ2 -保険選びの情報提供

お客さまのライフデザイン
  • 保険の仕組みや種類等のさまざまな情報案内を行った上で、シミュレーションを行います。
  • シミュレーションの結果、加入中の保険に安心できれば継続をおすすめします。

複数社の保険商品に加入すると、手続きが面倒にならない?

「ほけんの窓口」で保険に加入された場合、保険金請求や住所などの各種変更手続きのお申込みをサポート致します。
ご加入後もお気軽に「ほけんの窓口」へご来店下さい。

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提案された商品に納得いかない場合は?

「無理に勧誘されるのでは…」という心配は必要ございません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じた時にご加入いただければ結構です。

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約35社の保険商品を組合せて
プランを検討

約35社の保険商品を組合せてプランを検討

当社独自のシステムを利用

  • 必要資金等をシミュレーション
    グラフで視覚的に確認
  • ご意向に沿った商品を
    一覧で表示
- ステップ3 -ご意向の再整理
  • 提案内容がご意向・ライフプランに合っているか再度整理します。

※「安心の輪」とは、人生におけるさまざまなリスクをひと目で確認していただけるものです

安心の輪

ひとつの窓口で、
お申込手続きもできます

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  • 空き状況確認
  • 無料で何度でも相談
ご加入後ご契約内容の再確認

3プラス1 さんぷらすいち

  • 保険証券が届いたタイミングで再度ご契約内容を確認します。
  • お客さまの保険をひとつにまとめた安心できるオリジナルファイルをつくります。

生涯にわたるサポート開始

安心の輪サポート

よくあるご質問

相談に行く時、予約は必要ですか?
必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。
相談料は無料ですか?
はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

保険を無理にすすめられたりしませんか?
コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。
子どもと一緒でも相談できますか?
ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。

※一部店舗にはベビーベッド、キッズコーナーがございません。各店舗ページをご確認ください。

加入している保険が自分に合っているか確認してもらうだけでも大丈夫ですか?
ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客様の将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

提案をしてもらう場合、複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?
ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。
保険について知識がなくても大丈夫ですか?
大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。
取扱保険会社

お客さまに合った保険をひとつの窓口で選べるよう、約35社の保険商品を取扱っています。幅広い選択肢の中から、ご希望やライフプランに合った保険プランをつくれます。

  • 一部の保険商品は取扱っておりません。
  • 取扱保険会社・保険商品は店舗により異なります。

募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

生命保険会社(27社)

損害保険会社(17社)

※1 アクサダイレクト生命保険株式会社、エイチ・エス損害保険株式会社は、通信販売のみの取扱いとなります。

※2 アメリカンホーム医療・損害保険株式会社、アリアンツ生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社は、当社でご加入いただいたご契約の各種お手続きのみ取扱いしております。

※3 Chubb損害保険株式会社は、店舗での取扱いはございません。(法人のお客さま向けの取扱いのみとなります。取扱部門:外商部)

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