運営会社について
会社情報
「生命保険乗合代理店業務品質評価運営」認定取得(2023年)
一般社団法人生命保険協会による乗合代理店業務品質調査の結果、評価基準の基本項目をすべて達成しました。(2026/3/31迄有効) ※パートナー店舗、提携銀行店舗は除く
代理店業務品質評価運営は、生命保険協会が主体となり生命保険乗合代理店が自ら、消費者のために業務品質の向上に取り組むことを目的として2022年4月よりスタートしました。本運営は、消費者にとって理想的な代理店として求められる取り組みを「業務品質評価基準」とし、各代理店はこの基準に基づき行われる「業務品質調査」を任意で受審することができます。
この調査において、基本項目をすべて達成した代理店が「認定代理店」として公表されます。
情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)認証取得(2019年)
2019年8月20日付で、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格であるISO/IEC 27001:2013の認証を取得いたしました。
ISO/IEC 27001は、情報資産を安全に保つためのセキュリティ体制を確保する組織運営の枠組みです。
当社は引き続きISO/IEC 27001に則り、お客さま情報を適切に保護してまいります。
対象拠点:本社、大阪オフィス、新横浜オフィス、新日本橋オフィス、福岡オフィス、東京分室、大阪分室、名古屋分室
ポーター賞受賞(2018年)
ポーター賞は、製品・プロセス・経営手腕においてイノベーションを起こし、これを土台として独自性がある戦略を実行し、その結果として業界において高い収益性を達成・維持している企業を表彰するものであります。名前は、ハーバード大学のマイケル・E・ポーター教授に由来しています。
当社のイノベーション・戦略の独自性及び事業の収益性等が認められ、2018年度の受賞企業に選ばれました。
私たち「ほけんの窓口グループ」が目指すのは、お客さまにとって最優の会社です
当社は2017年4月24日に『お客さまにとって「最優の会社」宣言』を制定いたしました。
当社は、『お客さまにとって「最優の会社」』を経営理念として掲げ、お客さま本位の経営・営業・業務・社員の品質の向上に取り組んでまいりましたが、改めてこれらの考え方を『お客さまにとって「最優の会社」宣言』として取りまとめ、保険という目に見えない社会インフラづくりに携わる者としてお客さまや社会へ責務を果たし続けるお約束として公表することといたしました。
あわせて、経営・営業・業務・社員の品質の向上に向けた具体的な取り組みについて公表するとともに、今後につきましてはこれらの取り組みの成果について品質指標を定めて評価し定期的に公表してまいります。
当社は、これからも、『お客さまにとって「最優の会社」』の理念のもと、お客さま満足のより一層の向上に向けた弛まぬ努力を続けてまいります。
『お客さまにとって「最優の会社」宣言』に関する詳しい内容はコーポレートサイトをご覧ください。
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