ほけんの窓口＠大分銀行 大分銀行ほけんプラザ　わさだタウン

来店型保険ショップ「ほけんの窓口＠大分銀行 大分銀行ほけんプラザ　わさだタウン」は大分県大分市にあり、最寄駅は豊後国分です。

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契約後のサポート～各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-142-374
受付 10:00～18:00
土日　10：00～17：00
定休日：水曜日、祝日、12/31～1/3
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00～17:30 / 土日・祝日も受付
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0120-003-247
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ほけんの窓口＠大分銀行

大分銀行ほけんプラザ　わさだタウン
募集代理店：株式会社大分銀行

住所
〒870-1198
大分県大分市大字玉沢字楠本７５５－１　トキハわさだタウン２街区３階７丁目南側
アクセス
大分光吉I.Cからホワイトロードを由布市方面へ直進（詳細）
TEL
0120-142-374
営業時間
10:00 ～ 18:00
土日　10：00～17：00
定休日
水曜日、祝日、12/31～1/3
駐車場 19時以降
相談OK		 女性
スタッフ		 ベビー
ベッド		 授乳
スペース		 キッズ
コーナー

電話予約：0120-142-374

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【店舗における取組み】
大分銀行の提携店舗では、以下の対応をさせていただいております。 出勤前の検温、開店前の体調管理／手洗い、手指消毒、うがい／スタッフのマスク着用／相談ブースのアクリル板設置／お客さま用消毒液の設置と使用ブースの除菌
【お客さまへのお願い】
ご相談の際は、出来る限りマスクのご着用をお願いいたします。 また、ご来店時に手指の消毒をお願いしております。 （店頭に消毒液を準備しておりますので、ご使用ください） 何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

・銀行に口座をお持ちでないお客さまもご相談いただけます！

・当行でご相談いただけるのは生命保険になります。損害保険については一部お取扱いできない場合がございます。

※本ホームページは、ほけんの窓口グループが運営・管理しておりますが、保険募集活動は大分銀行が行います。

大分銀行の保険募集に関する基本方針

空席確認・予約（ご希望の時間帯をクリックしてください）
（予約可　残席わずか　予約不可　お電話でお問い合わせください）

2022年1月-2022年2月
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アクセス

車でお越しのお客様
由布市方面から国道210号線を通って、国道442号線入口を直進 約1.2㎞です。

バスでお越しのお客様
大分バス本社前②番のりば（トキハ本店前）から「トキハわさだタウン」行きにご乗車ください。

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店舗紹介

店長あいさつ
「ほけんの窓口＠大分銀行 わさだタウン」保険相談窓口のホームページをご覧いただきありがとうございます。当店には大分市内だけでなく、別府市、臼杵市、津久見市、佐伯市、竹田市、由布市のお客さまも多くご来店いただいております。「加入中の保険の内容がよくわからない。」「初めて保険の加入を検討しているが、何を選べばいいかわからない。」「保障内容の見直しをして、保険料を抑えたい。」「保険の更新の案内が届いたが、更新した方がいいのか。」「保障額が適正なのか見てほしい」等、さまざまな保険相談について、図等を用いてわかりやすくご説明いたします。複数社の保険商品を取扱っておりますので、お客さまに合った保険を比較検討いただけます。また、土日も営業しており、買い物ついでに相談できます。スタッフ一同、心よりご来店お待ちしております。

お気軽にご来店ください

トキハわさだタウン3階です。お買い物ついでにお気軽にご来店ください。

保険のことならお任せください

専門スタッフが、お客さまに合ったプランをご提案します。まずはご相談ください。

ご相談は何度でも無料

お客さまのお悩みをお聞かせください。何度でも無料でご相談を承ります。

私たちが解決いたします

ご納得いただくまで、何度でもご相談を承ります。小さな疑問でも私たちが解決いたします。

お子さまとご一緒でも安心

キッズコーナーをご用意しています。お子さまとご一緒でも安心してご来店ください。

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取扱保険会社

【生命保険】15社
  • アクサ生命保険株式会社
  • アフラック生命保険株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • ＦＷＤ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命保険株式会社
  • Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】3社
  • 損害保険ジャパン株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社

・銀行に口座をお持ちでないお客さまもご相談いただけます！

・当行でご相談いただけるのは生命保険になります。損害保険については一部お取扱いできない場合がございます。

※本ホームページは、ほけんの窓口グループが運営・管理しておりますが、保険募集活動は大分銀行が行います。

大分銀行の保険募集に関する基本方針

店舗における新型コロナウイルス対策とお願い

お客さまに安心してご相談いただくために下記の取組みをしております。

店内の換気、アクリル板設置、スペースの除菌と手指の消毒、検温のお願い

詳細はこちら

無料相談の流れ

  1. お客さまのご希望やライフプランをヒアリング
  2. 保険選びのポイント（情報）提供
  3. 必要保障（補償）額をシミュレーション
  4. 40社以上の保険商品から比較検討（※1）※1 取扱保険会社・保険商品は店舗により異なります。
  5. お申込み手続き
  6. ご契約内容の再確認

多くの人に選ばれています

相談に行く時、予約は必要ですか？

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

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相談料は無料ですか？

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社（保険会社の営業職員）から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

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保険を無理にすすめられたりしませんか？

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

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お店で申込手続きはできますか？

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

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子どもと一緒でも相談できますか？

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

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加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか？

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き（例えば住所変更や契約内容の変更など）は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

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提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか？

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3～4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

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保険について知識がなくても大丈夫ですか？

大丈夫です。
保険のプロがお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

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女性の担当者がよいのですが、選べますか？

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。

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