ほけんの窓口 綱島駅前店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 綱島駅前店」は神奈川県横浜市港北区綱島西にあり、最寄駅は綱島です。

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045-543-5780
受付 10:00～18:30
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綱島駅前店（旧 ほけんの窓口 綱島店 ）
募集代理店：ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒223-0053
神奈川県横浜市港北区綱島西１－１－１３　
アクセス
「綱島駅」西口から徒歩約1分（詳細）
TEL
045-543-5780
営業時間
10:00 ～ 18:30
定休日
なし
駐車場 19時以降
相談OK		 女性
スタッフ		 ベビー
ベッド		 授乳
スペース		 キッズ
コーナー
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＜お客さまへのお願い＞
ご相談の際は、出来る限りマスクのご着用をお願いいたします。 また非接触による検温および手指の消毒をお願いしております。 （店頭に消毒液を準備しておりますので、ご使用ください） 何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
■新型コロナウイルスに関する当社取組みとご協力のお願い

アクセス

電車でお越しのお客様
「綱島駅」西口から徒歩約1分。

車でお越しのお客様
綱島西パーキング380をご利用ください。ご相談時間に応じて、無料駐車チケットをお渡しいたします。（住所：神奈川県横浜市港北区綱島西2-12-8）

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店舗紹介

店長あいさつ
当社ホームページをご覧いただきまして誠にありがとうございます。
当店は2018年8月に旧綱島店から現在の綱島西口商店街に移転致しました。
「綱島駅」西口から徒歩30秒の立地で電車やバスでのアクセスが良く近隣に美味しい飲食店も多いことから、お近くにお住いのお客さまは勿論のこと、東横線沿線の元住吉、日吉、大倉山、菊名、妙蓮寺、白楽方面、路線バス高田、新吉田方面からも多くのお客さまにご来店いただいております。
私たちは将来起こり得るライフリスクについて皆さまと一緒に考えさせていただいておりますが、保険に加入することが必ずしもお客さまのご不安を解消する解決策とは限りません。
大切なことは、地域の皆さまのライフステージに寄り添い安心をお届けすること。私たちはこのように考えております。
何かお困りのことがあれば精一杯努めてまいりますので、是非お気軽にお立ちよりください。スタッフ一同、皆さまのご来店を心よりお待ちしております。

ご相談は何度でも無料です

相談料は一切頂きません。 ご予約いただければお待たせすることなくスムーズにご案内できますが、ご予約いただいていないお客さまでも勿論大歓迎です。 「どの保険に入ればいいの？」「保険料の負担を軽くしたい」等、保険に関する疑問を私たちと一緒に解決していきましょう。

２Fブースへのご案内

明るい日差しの入るガラス張りの１Fブースの他、２Fにも相談ブースをご用意しています。 外からの目を気にせず静かに落ち着いてご相談されたい方や、小さなお子様連れのお客さまにも安心してご相談いただけます。 ※ご希望の方はご予約時に２Fブース使用のご希望をお申し付けください。 ※現在は各時間帯1世帯に限らせていただいておりますので広々とご利用いただけます。

提携駐車場完備

徒歩約5分の場所にイトーヨーカドー近くの提携駐車場（綱島西パーキング380）をご用意しております。こちらをご利用いただければ、お店に滞在した時間分の無料駐車チケットをお渡し致します。 お近くにお住まいでない方にもたくさんご利用いただいております。 お気軽にお立ち寄りください。

女性ライフパートナー在籍

女性ならではのご相談がある方も、安心してお申し付けください。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。 ご予約時にお申し付けください。

ライフプランニングを体験できます。

ファイナンシャルプランナーなどの専門資格を持つライフパートナーがご希望に応じてライフシュミレーションさせていただきます。 社会保障制度や住宅、教育、老後という人生の３大資金について、税金や相続など様々な観点から情報提供させていただきます。

「ハマハグ」協賛店舗です

当店は横浜市の子育て家庭応援事業「ハマハグ」の協賛店舗です。 お子様連れのお客さまにも安心してご相談いただけるよう、店内にはキッズスペース、授乳スペース、ベビーベッド、おむつ交換台を完備しております。 ご相談以外のお客さまも授乳などでお困りの際は、お気軽にお声がけください。

お客さまの声（体験記）

今まで入っていた保険よりも補償が大きくより保険料の負担が軽い保険を見つけて頂き、 驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。

結婚、出産を機に保険の保障内容の見直しを始めていた所、雑誌にて「ほけんの窓口」のことを知りました。 いざ家族の将来の為に保険に入ろうとしても何をどうしていいのか分からず、少しでも保険の知識が得られたらと思い、始めは安易な気持ちでうかがいました。ところがうかがってみると家族のライフプランを親身に考えてくれ、自分達に今できる合った保険を探してくれました。決して無理にすすめることがなく、保険をわかりやすく説明してくれ、安心して保険の契約をすることができました。 そしてお店もとても温かい雰囲気で、安心して落ち着いて相談することができました。最近では自動車保険までお世話になりました。今まで入っていた保険よりも補償が大きくより保険料の負担が軽い保険を見つけていただき、 驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。やはりプロは違います！！ 毎回担当して頂くライフパートナーには今後とも色々と相談にのっていただきたいと思います。

きっと自分たちだけでは、今回の様に満足がいくプランは建てられなかったと思います。本当に相談して良かったと実感しております。

今年子供が生まれ保険の保障内容の見直しをしようと思い探していたら、ひよこクラブの記事を見て電話をしました。 保険は自分で本を読んだりしても中々判り難くて、ついつい後回しにしていましたがライフパートナーに詳しく説明してもらったり質問させてもらい大体判る様になりました。きっと自分たちだけでは、今回の様に満足がいくプランは建てられなかったと思います。本当に相談して良かったと実感しております。

自分の要望した納得いく保険が見つかったので今は満足です。

私達が「ほけんの窓口」を訪ねるきっかけとなったのは、友達が「ほけんの窓口」で出してもらった「リスクマネージメントプラン」（どれだけお金がかかるか）を見せてもらったからです。正直こんなにお金がかかるのかとびっくりしました。 そして、今入っている保険は保障が足りない事が分かったのです。相談会では保険の内容・種類等丁寧に教えてもらいました。自分の要望した納得いく保険が見つかったので今は満足です。ありがとうございました。

自分達の希望に合った保険商品をムダなく組み合わせて頂き、とても助かりました。

自分達の希望に合った保険商品をムダなく組み合わせて頂き、とても助かりました。 自分達で何社もの商品を比較検討するのはとても大変な上、必要な保険内容をプロに相談できるのは、 とても心強く、自信を持って決めることができました。 ありがとうございました。

いい保険選びが出来たことに満足しています。ありがとうございました。

子供が生まれ、学資保険と主人の生命保険についてきちんと考えたかったので、ご相談に伺いました。 大学入学までや大学入学後～卒業までにかかる費用等を細かく試算していただき、それにあわせたプランを選ぶことができました。 また、主人に万一のことがあった場合の生活費も具体的に説明していただきたいので、いい保険選びが出来たことに満足しています。ありがとうございました。

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  • 三井ダイレクト損害保険株式会社
  • 楽天損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

来店型保険ショップNo.1※

※来店型保険ショップを展開する主要243社の店舗数　直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値　株式会社矢野経済研究所調べ　2019年6月末現在

多くの人に選ばれています

相談に行く時、予約は必要ですか？

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

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相談料は無料ですか？

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社（保険会社の営業職員）から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

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保険を無理にすすめられたりしませんか？

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

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お店で申込手続きはできますか？

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

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子どもと一緒でも相談できますか？

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

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加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか？

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き（例えば住所変更や契約内容の変更など）は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

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提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか？

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3～4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

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保険について知識がなくても大丈夫ですか？

大丈夫です。
保険のプロがお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

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女性の担当者がよいのですが、選べますか？

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。

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