ほけんの窓口 トレッサ横浜店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 トレッサ横浜店」は神奈川県横浜市港北区師岡町にあり、最寄駅は綱島です。

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045-534-2720
受付 10:00～20:00
定休日：なし(但し施設休館日に準ずる)
0120-605-804
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トレッサ横浜店（旧 菊名駅前店 ）
募集代理店：ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒222-0002
神奈川県横浜市港北区師岡町７００　トレッサ横浜　北棟２Ｆ
アクセス
環状2号線沿い、トレッサ横浜北棟2F（詳細）
TEL
045-534-2720
営業時間
10:00 ～ 20:00
定休日
なし(但し施設休館日に準ずる)
駐車場 19時以降
相談OK		 女性
スタッフ		 ベビー
ベッド		 授乳
スペース		 キッズ
コーナー
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「綱島駅」から約10分、「新横浜駅」から約10分、「鶴見駅」から約20分。トレッサ横浜前バス停留所で下車。

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店舗紹介

店長あいさつ
私たちはお客さまのライフスタイルに合った保険を探すお手伝いをさせていただいております。当店はトレッサ横浜の北棟2Fにあり、外からの視線を気にせず、落ち着いてご相談ができるお店です。ぜひお気軽にご来店くださいませ。

複数社の保険商品を取扱い

生命保険・医療保険・がん保険・個人年金や火災保険・自動車保険・海外旅行保険等、複数社の保険商品をご検討いただけます。

ご予約なしでもご案内できます

土曜・日曜・祝祭日は混雑が予想されますので、「確実に相談したい。」そんなときは店舗までお問い合わせくださいませ。

キッズコーナー

お父さま、お母さまがゆっくりご相談いただけるように、DVDや絵本、おもちゃをご用意しております。ぜひご一緒にご来店くださいませ。

女性ライフパートナー在籍

男性には話しづらい女性特有のお悩みや心配ごとは、女性ライフパートナーにご相談ください。 個室もございますので、安心してご相談いただけます。 ※女性ライフパートナーをご希望のお客さまはご予約の際、お申しつけください。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

お客さまの声（体験記）

今まで入っていた保険よりも補償が大きくより保険料の負担が軽い保険を見つけて頂き、 驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。

結婚、出産を機に保険の保障内容の見直しを始めていた所、雑誌にて「ほけんの窓口」のことを知りました。 いざ家族の将来の為に保険に入ろうとしても何をどうしていいのか分からず、少しでも保険の知識が得られたらと思い、始めは安易な気持ちでうかがいました。ところがうかがってみると家族のライフプランを親身に考えてくれ、自分達に今できる合った保険を探してくれました。決して無理にすすめることがなく、保険をわかりやすく説明してくれ、安心して保険の契約をすることができました。 そしてお店もとても温かい雰囲気で、安心して落ち着いて相談することができました。最近では自動車保険までお世話になりました。今まで入っていた保険よりも補償が大きくより保険料の負担が軽い保険を見つけていただき、 驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。やはりプロは違います！！ 毎回担当して頂くライフパートナーには今後とも色々と相談にのっていただきたいと思います。

数社の保険を組み合わせたオリジナルプランを設定できた事にとても満足しています。

生命保険の保障内容の見直しを考えていたところ、新聞の記事でほけんの窓口の存在を知り、伺いました。 保険に関する基礎的な知識から丁寧に教えて頂き、より深く保険について理解することができました。 また、多数の保険会社を同時に比較でき、保障内容や保険料のひとつひとつを慎重に検討することによって、数社の保険を組み合わせたオリジナルプランを設定できた事にとても満足しています。 ライフプランの変化に応じて保険の保障内容の見直しが必要となった際には、また御相談させて頂きたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

本当に来店して良かった思いました。ありがとうございました。

「ひよこクラブ」を見て知りました。 子供が生まれたので、今まで入っていた保険では不安に思っていたので、来店を決めました。 見直して頂いたら、それまでの保険では、将来不安で改善する点がたくさんありました。 子供の学資保険についても相談しました。 今現在で無理のない保険料で良い保険を紹介して頂きました。とても感謝しております。やはり、専門の方に相談して良かったです。「無料」なのも嬉しかったです。親切で丁寧に保険について何も分らない私たちと共に考えて下さいました。本当に来店して良かった思いました。ありがとうございました。

きっと自分たちだけでは、今回の様に満足がいくプランは建てられなかったと思います。本当に相談して良かったと実感しております。

今年子供が生まれ保険の保障内容の見直しをしようと思い探していたら、ひよこクラブの記事を見て電話をしました。 保険は自分で本を読んだりしても中々判り難くて、ついつい後回しにしていましたがライフパートナーに詳しく説明してもらったり質問させてもらい大体判る様になりました。きっと自分たちだけでは、今回の様に満足がいくプランは建てられなかったと思います。本当に相談して良かったと実感しております。

わかり易くかつ丁寧に対応してもらい、相談会に行って良かったと思いました。

あるマネー雑誌を購読していて、誌面広告を見て「ここは、良さそう」と思い、相談会の予約をしました。 その頃ちょうど保険の保障内容の見直しを考えており、参考になればと思っていました。"看板に偽りなし"で、わかり易くかつ丁寧に対応してもらい、相談会に行って良かったと思いました。

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取扱保険会社

【生命保険】29社
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  • 楽天損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

来店型保険ショップを展開する主要191社の店舗数　直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値　株式会社矢野経済研究所調べ　2018年4月末現在

多くの人に選ばれています

相談に行く時、予約は必要ですか？

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

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相談料は無料ですか？

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社（保険会社の営業職員）から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

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保険を無理にすすめられたりしませんか？

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

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お店で申込手続きはできますか？

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

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子どもと一緒でも相談できますか？

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

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加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか？

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き（例えば住所変更や契約内容の変更など）は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

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提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか？

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3～4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

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保険について知識がなくても大丈夫ですか？

大丈夫です。
保険のプロがお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

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女性の担当者がよいのですが、選べますか？

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。

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