ほけんの窓口 湘南モールフィル店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 湘南モールフィル店」は神奈川県藤沢市にあり、最寄駅は藤沢です。

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
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  • お手元に保険証券をご用意ください。
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0466-31-0360
受付 10:00～20:00
定休日：なし
0120-605-804
通話料無料
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湘南モールフィル店（旧 湘南藤沢店 ）
募集代理店：ともにあーる株式会社

住所
〒251-0042
神奈川県藤沢市辻堂新町４－１－１　湘南モールフィル　１Ｆ
アクセス
「藤沢駅」からバス7分・「辻堂駅」からバス3分（詳細）
TEL
0466-31-0360
営業時間
10:00 ～ 20:00
定休日
なし
駐車場 19時以降
相談OK		 女性
スタッフ		 ベビー
ベッド		 授乳
スペース		 キッズ
コーナー
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アクセス

電車でお越しのお客様
「藤沢駅」から神奈中バス乗車。「辻堂駅」から神奈中バス乗車。

車でお越しのお客様
無料駐車場（2100台収容）をご利用ください。

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バスでお越しのお客様
藤沢駅北口から【藤01】ソニー前 下車すぐ。辻堂駅北口から【辻09】ソニー前 下車すぐ。

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店舗紹介

店長あいさつ
湘南モールフィル店のホームページをご覧いただきありがとうございます。当店は湘南の総合商業施設「湘南モールフィル」の1Fにございます。
湘南エリアにお住まいの方をはじめ、お仕事・お買い物帰りの方など、多くのお客さまにご来店いただいております。私たち「ほけんの窓口」では、お客さまお一人おひとりの生活スタイルに合わせて経験豊富なライフパートナーがお客さまの保険選びをしっかりサポートさせていただきます。保険についての疑問や不安がある等、どんな小さなことでも構いません、お気軽にご相談ください。皆さまのご連絡・ご来店を心よりお待ち申し上げます。

■小さなお子さまとご一緒でも安心です

キッズコーナーにはお子さまが喜ぶおもちゃ・DVDをご用意しております。ベビーベッドもご用意しておりますので、お子さまのお昼寝やおむつ替えもご安心いただけます。ご家族揃ってご来店ください。

■女性ライフパートナー在籍

出産・子育て等、保険に関する女性ならではの疑問にもご納得いくまでお応えいたします。 女性ライフパートナーを希望されるお客さまはご予約時にお申しつけください。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

■無料駐車場(2100台収容)

当店は湘南モールフィル内、1Fの東入口そば、静岡中央銀行の向かいにございます。 無料駐車場がございますので、お車でもご来店いただいてもじっくりご相談いただけます

■ご相談は何度でも無料です

保険は初めてという方もご安心ください。専門家がいちから丁寧にご案内いたします。複数社の保険商品からお客さまに合ったものを選んでいただけます。ご相談は何度でも無料ですので、ご納得いくまでご来店ください。

■保険を活用した資産形成についてご案内いたします

日本ではマイナス金利が導入され、長い期間に渡り低金利が続いています。保険を活用して、賢く将来へ備えませんか？お客さまが理想の将来へ近づけるよう、お手伝いいたします。

■ご加入後もしっかりサポートいたします

保険は加入して終わりではありません。ご加入後、保険証券をお持ちいただき、専用のファイルにファイリングさせていただきます。ご入院・手術給付金のご請求お手続きや自動車・火災保険の更新お手続き、ご自宅の住所変更のお手続きなど、ご加入後のお手続きも店舗スタッフが誠意をもってご対応いたします。

お客さまの声（体験記）

保険選びの大切さを思い知らされました。保険で人生こんなにも左右されるものかと…。早期に「ほけんの窓口」に出会えて本当に良かったです。

何も分からないまま、すすめられるままに加入していた保険に不安を感じていました。 結婚して子供も産まれ、「いいかげんに見直ししないと」と思っていましたがなかなか…。そんなとき、ひよこクラブでこちらを発見。行くしかない！と思いました。無料ですから。 実際に相談してみて、保険選びの大切さを思い知らされました。保険で人生こんなにも左右されるものかと…。早期に「ほけんの窓口」に出会えて本当に良かったです。 私たちは保険について全くと言っていいほど何もわからない状態だったのですが、担当の方が優しく、丁寧に、分かりやすく教えてくれました。しかも、「ほけんの窓口」は何社もの保険会社を取扱っていて専門家の立場でのアドバイスなので、とても安心してお話を聞けました。私たち素人が最も求めていたお店です。小さな子供も一緒でしたが、プレイ広場もあるし、スタッフの方々も気さくで親切でアットホームな雰囲気。とても気楽でしたし、助かりました。 私たちに合ったプラン（保障内容）に出会えて家族で大満足です。しかもアフターフォローも充実しているそうなので、これから安心して生活できます！ 何かあるたびにお世話になるつもりですので、これからも宜しくお願いします。

きっと自分たちだけでは、今回の様に満足がいくプランは建てられなかったと思います。本当に相談して良かったと実感しております。

今年子供が生まれ保険の保障内容の見直しをしようと思い探していたら、ひよこクラブの記事を見て電話をしました。 保険は自分で本を読んだりしても中々判り難くて、ついつい後回しにしていましたがライフパートナーに詳しく説明してもらったり質問させてもらい大体判る様になりました。きっと自分たちだけでは、今回の様に満足がいくプランは建てられなかったと思います。本当に相談して良かったと実感しております。

わかり易くかつ丁寧に対応してもらい、相談会に行って良かったと思いました。

あるマネー雑誌を購読していて、誌面広告を見て「ここは、良さそう」と思い、相談会の予約をしました。 その頃ちょうど保険の保障内容の見直しを考えており、参考になればと思っていました。"看板に偽りなし"で、わかり易くかつ丁寧に対応してもらい、相談会に行って良かったと思いました。

その場で複数の保険会社の比較もすぐにしてもらえるのは魅力ですね。

入っていた保険に不安があったのですが、どこへ相談すればいいかわからずそのままにしていたとき、新聞で「ほけんの窓口」の広告を見つけ、さっそく伺いました。 無料で相談できるのも大きなきっかけでした。 私たちに合ったプラン（保障内容）を見つけてくださり、納得のいく医療保険と終身保険を見つけることができました。家族４人とも保険を変更しました。 今はわが家の保険の心配がなくなりました。 その場で複数の保険会社の比較もすぐにしてもらえるのは魅力ですね。 その他色々アドバイスもしてくださり、何でも質問に答えられるのがいいですね。

本当に来店して良かった思いました。ありがとうございました。

「ひよこクラブ」を見て知りました。 子供が生まれたので、今まで入っていた保険では不安に思っていたので、来店を決めました。 見直して頂いたら、それまでの保険では、将来不安で改善する点がたくさんありました。 子供の学資保険についても相談しました。 今現在で無理のない保険料で良い保険を紹介して頂きました。とても感謝しております。やはり、専門の方に相談して良かったです。「無料」なのも嬉しかったです。親切で丁寧に保険について何も分らない私たちと共に考えて下さいました。本当に来店して良かった思いました。ありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】21社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック
  • ＳＢＩ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • ＦＷＤ富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】12社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • ＡＩＧ損害保険株式会社
  • ａｕ損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ２４損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社
  • 楽天損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ　2016年12月末現在　来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数　直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

企業のお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか？

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

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相談料は無料ですか？

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社（保険会社の営業職員）から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

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保険を無理にすすめられたりしませんか？

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

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お店で申込手続きはできますか？

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

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子どもと一緒でも相談できますか？

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

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加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか？

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き（例えば住所変更や契約内容の変更など）は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

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提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか？

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3～4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

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保険について知識がなくても大丈夫ですか？

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

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女性の担当者がよいのですが、選べますか？

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。

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