ほけんの窓口@しずぎん 綱島店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口@しずぎん 綱島店」は神奈川県横浜市港北区綱島東にあり、最寄駅は綱島です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客さまは
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-102-684
受付 09:00~20:00
定休日:12/31~1/3
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
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0120-003-247

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
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0120-102-684
受付 09:00~20:00

ほけんの窓口@しずぎん

綱島店
募集代理店:株式会社静岡銀行

住所
〒223-0052
神奈川県横浜市港北区綱島東4-3-17 アピタテラス横浜綱島2階
アクセス
綱島街道「北綱島交差点」そば(詳細
TEL
0120-102-684
営業時間
09:00 ~ 20:00
定休日
12/31~1/3
駐車場 19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:0120-102-684

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【営業時間短縮につきまして】
新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、当面の間につきましては営業時間を17:00までに短縮させて頂いております。 ご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
【お客さまへのお願い】
ご相談の際は、出来る限りマスクのご着用をお願いいたします。 また手指の消毒をお願いしております。 (店頭に消毒液を準備しておりますので、ご使用ください) 何卒ご理解くださいますようお願いいたします。 【店舗における取組み】 静岡銀行の提携店舗では、以下の対応をさせていただいております。 ・出勤前の検温、開店前の体調管理/手洗い、手指消毒、うがい/スタッフのマスク着用/相談ブースのアクリル板設置/お客さま用消毒液の設置と使用ブースの除菌/一部サービスの制限(キッズコーナーの利用・飲み物のご提供など)

・取扱保険会社・保険商品は店舗により異なります。
 あらかじめご了承ください。


・静岡銀行に口座をお持ちでないお客さまもご相談いただけます!

※本ホームページは、ほけんの窓口グループが運営・管理しておりますが、保険募集活動は静岡銀行が行います。 

静岡銀行の保険募集指針

アクセス

電車でお越しのお客さま
東急東横線「綱島駅」徒歩約10分。アピタテラス横浜綱島の2階に当店はございます。

車でお越しのお客さま
綱島街道「北綱島交差点」そば。アピタテラス横浜綱島の2階に当店はございます。アピタテラスの駐車場をご利用ください。

駐車場についてのご案内を見る 道順を見る

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電話予約:0120-102-684

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店舗紹介

店長あいさつ
この度は「ほけんの窓口@しずぎん綱島店」のホームページをご覧いただきありがとうございます。当店は綱島街道沿いに位置するショッピングモール「アピタテラス横浜綱島」の2階にあり、落ち着いた環境でご相談することができます。また、ご相談の前後にはショッピングや飲食も楽しむことができます。お車でご来店のお客さまには駐車場も無料となっています。「加入している内容がよくわからない!」「保険について全くわからないのでいちから教えてほしい」「今入っている保険・保障内容で合っているの?」等、皆さまが抱えている保険の疑問や悩みを丁寧におうかがいし、お客さまの立場で考え解決するまで何度でも相談させていただきます。スタッフ一同、皆さまのご来店を心よりお待ちしております。

無料駐車場がございます

アピタテラス横浜綱島内の駐車場が無料でご利用いただけますので、お車でお越しの方もお気軽にご来店いただけます。

赤ちゃん・お子さま連れでも大歓迎

キッズコーナー、ベビーベッドをご用意しております。ぜひお子さまと一緒にご来店ください。

お買い物のついでにお気軽に

アピタテラス横浜綱島2階にございますので、お買い物ついでにお気軽にお立ち寄りください。

短時間のご相談やご予約なしでもOK

「ちょっと聞きたいことが…。」短い時間でもご相談可能です。また、ご予約がない場合でもお気軽にお越しください。※混雑時はご予約のお客さまを優先させていただきます。

保険を初めて考えるお客さまでも安心

お一人おひとりの保険の疑問について、ご納得いただけるご説明とご案内をいたします。安心してお越しください。

女性ライフパートナーが対応可能

「男性には話しにくい…」等、女性ならではの心配ごとも気兼ねなくご相談いただけます。ご希望のお客さまはご予約時にお申しつけください。※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

お客さまの声(体験記)

スタッフの皆様の雰囲気が良く、丁寧に対応してくださいました

数年前に、夫が加入している保険の保障内容の見直しをお願いしました。こちらの要望がはっきりしない中で、いくつかプランを作成していただきました。細かい調整を何度もしていただいたので、長時間になることも多かったですが、丁寧に対応してくださいました。おかげ様で納得のいく見直しができて、夫も満足していました。 今回は私が加入している保険の保障内容の見直しをお願いしましたが、こちらに多くの不手際があり本当にご迷惑をおかけしてしまいました。それでも、その中でより良い方へと色々と提案してもらい、とても助かりました。スタッフの皆様はとても感じが良く、こちらの要望も伝えやすい雰囲気です。次は子供の分をお願いしたいと思います。

プロに聞くのが一番だと思いました

住宅の購入をきっかけに、保障の見直しを行うためご相談に伺いました。 希望は、今入っている保険料と同額ぐらいのもの。主人、または私に何かあった時でも住宅ローンの支払いができるものでした。 保険はよく耳にするものや、パンフレットに載っているもので検討し、加入してきましたが、表に出ていない種類がたくさんあり、実際隠れた保険には良いものがたくさんあることを知りました。それは、自分たちでは到底知り得ないものです。 一緒に火災保険の相談にものっていただいて、色々勉強になりました。やっぱりプロに聞くのが一番だと思いました。ありがとうございました。

親切に教えて頂き保障を見直すことが出来ました

住宅ローンの相談をきっかけに、ほけんの窓口に来ました。今までの保険で良いところ、足りないところを親切に教えて頂き保障を見直すことが出来ました。また、何か相談がある時はぜひまた利用させて頂きたいと思いました。

もう少し早く訪れていれば良かったです

初めてのほけんの窓口を利用したのですが、どんなものだろうと興味半分でした。ですが、担当していただいた方がとても親しみやすく、色々なお話をさせていただいて、そこから意向に合った保険をいくつも提案してもらいました。 提案していただいた保険の中で分からないことや、疑問に思ったこともすぐに返答していただけたうえに、違う視点からの提案も出していただき、とても良い相談ができたと思います。 もう少し早く訪れていれば良かったなと思いました。

親身になってこちらの立場に寄り添い私に合った保障を探していただきました

 気になっていた保険のことでしたので店頭のパンフレットをのぞきこんでいたら話しかけてくださいました。保険の種類から教えていただきましたが持病をもっていたので加入できる保険があるか心配でした。過去に何度か断られた経験もあったのですが、親身になってこちらの立場に寄り添い私に合った保険を探していただきました。特約をつけた方が良いのではと考えた時も担当者の方と相談し考え最終的には必要な医療保険とガン保険二社の保険会社に決め手続きを進めて頂きました。  保険証券が届きファイリングしていただいた際もこちらが忘れかけていた内容も含め再度保険の説明をしていただきました。ありがとうございました。  無料なのにしっかり相談できその都度対応して頂き説明も分かりやすく丁寧でした。感謝しております。主人の保険も見直す時はお願いしたいものです。

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取扱保険会社

【生命保険】20社
  • アフラック生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • クレディ・アグリコル生命
  • 住友生命保険相互会社
  • SOMPOひまわり生命保険株式会社
  • 太陽生命保険株式会社
  • 第一フロンティア生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命保険株式会社
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • プルデンシャルジブラルタファイナンシャル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井住友海上プライマリー生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】3社
  • アニコム損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社

・取扱保険会社・保険商品は店舗により異なります。
 あらかじめご了承ください。


・静岡銀行に口座をお持ちでないお客さまもご相談いただけます!

※本ホームページは、ほけんの窓口グループが運営・管理しておりますが、保険募集活動は静岡銀行が行います。 

静岡銀行の保険募集指針

店舗における新型コロナウイルス対策とお願い

お客さまに安心してご相談いただくために下記の取組みをしております。

店内の換気、アクリル板設置、スペースの除菌と手指の消毒、検温のお願い

詳細はこちら別窓で開きます。

無料相談の流れ

  1. お客さまのご希望やライフプランをヒアリング
  2. 保険選びのポイント(情報)提供
  3. 必要保障(補償)額をシミュレーション
  4. 40社以上の保険商品から比較検討(※1)※1 取扱保険会社・保険商品は店舗により異なります。
  5. お申込み手続き
  6. ご契約内容の再確認

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