ほけんの窓口@しずぎん 綱島店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口@しずぎん 綱島店」は神奈川県横浜市港北区綱島東にあり、最寄駅は綱島です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-102-684
受付 09:00~20:00
定休日:12/31~1/3
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
お問い合わせ窓口までご連絡ください。

※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-003-247

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-102-684
受付 09:00~20:00

ほけんの窓口@しずぎん

綱島店(アピタテラス横浜綱島2階 )
募集代理店:株式会社静岡銀行

住所
〒223-0052
神奈川県横浜市港北区綱島東4-3-17 アピタテラス横浜綱島2階
アクセス
綱島街道「北綱島交差点」そば(詳細
TEL
0120-102-684
営業時間
09:00 ~ 20:00
定休日
12/31~1/3
駐車場 19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:0120-102-684

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【新型コロナウィルス拡大に伴う営業時間の変更について】
新型コロナウィルス拡大に伴い、 当店は当面の間、営業時間を下記に変更させていただきます。 変更前→09:00~20:00 変更後→09:00~17:00 お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただけますよう、 お願い申し上げます。
【お客さまへのお願い】
ご相談の際は、出来る限りマスクのご着用をお願いいたします。 また手指の消毒をお願いしております。 (店頭に消毒液を準備しておりますので、ご使用ください) 何卒ご理解くださいますようお願いいたします。 【店舗における取組み】 静岡銀行の提携店舗では、以下の対応をさせていただいております。 ・出勤前の検温、開店前の体調管理/手洗い、手指消毒、うがい/スタッフのマスク着用/相談ブースのアクリル板設置/お客さま用消毒液の設置と使用ブースの除菌/一部サービスの制限(キッズコーナーの利用・飲み物のご提供など)

・静岡銀行に口座をお持ちでないお客さまもご相談いただけます!

※本ホームページは、ほけんの窓口グループが運営・管理しておりますが、保険募集活動は静岡銀行が行います。 

静岡銀行の保険募集指針

アクセス

電車でお越しのお客様
東急東横線「綱島駅」徒歩10分。アピタテラス横浜綱島の2階に当店はございます。

車でお越しのお客様
綱島街道「北綱島交差点」そば。アピタテラス横浜綱島の2階に当店はございます。アピタテラスの駐車場をご利用ください。

駐車場についてのご案内を見る 道順を見る

あなたに合った保険を専門家が無料アドバイス

電話予約:0120-102-684

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店舗紹介

店長あいさつ
この度は「ほけんの窓口@しずぎん綱島店」のホームページをご覧いただきありがとうございます。当店は綱島街道沿いに位置するショッピングモール「アピタテラス横浜綱島」の2階にあり、落ち着いた環境でご相談することができます。また、ご相談の前後にはショッピングや飲食も楽しむことができます。お車でご来店のお客さまには駐車場も無料となっています。「加入している保険の内容がよくわからない!」「保険って加入したほうがいいの?」「今入っている保険で大丈夫なの?」等、皆さまが抱えている保険の疑問や悩みをしっかりとおうかがいし、お客さまの立場で考え解決するまで何度でも相談させていただきます。スタッフ一同、皆さまのご来店を心よりお待ちしております。

無料駐車場があります

当店は、綱島街道沿いにあるアピタテラス横浜綱島店の2階にございます。施設の無料駐車場がご利用いただけます。

お子さまと一緒でも相談できます

キッズコーナーには、おもちゃや絵本などを用意してあります。ブース近くでお子さまを見守りながら安心してお話いただけます。

複数社の保険商品を取扱い

医療保険・がん保険・生命保険・個人年金保険など、複数社の保険商品の中からお客さまのご要望にあったプランをご紹介いたします。

ライフシミュレーションしてみませんか

住宅ローンを組んだときは保険を見直す良いタイミングです。これを機会にライフシミュレーションしてみませんか。

ワンストップでお金に関するご相談

生命保険はもちろん、資産運用、相続、住宅ローンなどについてもお気軽にご相談ください。

女性ならではのご相談には

「女性ならではの悩みは女性のスタッフに相談したい」そんなご要望にもお応えしております。ご予約時にお申しつけください。※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

お客さまの声(体験記)

プロに聞くのが一番だと思いました

住宅の購入をきっかけに、保障の見直しを行うためご相談に伺いました。 希望は、今入っている保険料と同額ぐらいのもの。主人、または私に何かあった時でも住宅ローンの支払いができるものでした。 保険はよく耳にするものや、パンフレットに載っているもので検討し、加入してきましたが、表に出ていない種類がたくさんあり、実際隠れた保険には良いものがたくさんあることを知りました。それは、自分たちでは到底知り得ないものです。 一緒に火災保険の相談にものっていただいて、色々勉強になりました。やっぱりプロに聞くのが一番だと思いました。ありがとうございました。

保険に対する考え方が180度変わりました

一年ぶりに保障内容の見直しと老後資金の相談を兼ねて訪問させていただきました。「保険とは万が一に備えてただただお金を払い続け、消費していくよく分からないもの」という認識でした。しかし、こちらでお世話になるようになってから、その考えが180度変わりました。それは、2時間という短時間でしたが、私が抱えている将来の心配や不安に基づき、各社取り揃える商品の中から私に合ったものをコンサルしてくださったからです。今の私にとって保険は「未来の強い味方」となっています。今後とも不安があれば是非お世話になりたいです。

保険について一から教えていただきました

もともと他の保険会社に入っていましたが、ローンを組んだ時、保障の見直してみませんかと声をかけていただき、今回ほけんの窓口さんにお世話になる事となりました。以前の保険屋さんは入る時にも保険の事についての説明はほとんどなく言われるままに入ってしまいました。ほけんの窓口さんでは、一から保険の事について説明してくださり、私たち家族に合う保障、金額なども考えて頂きました。又一つの保険会社ではなく、いくつかの保険会社を選ぶことで、この会社はこれが良いという事なども教えて頂くことができて、本当にほけんの窓口さんで見直して頂けて良かったと思います。ありがとうございました。

家族全員に合った保障を多くの中から選ぶことができました

住宅ローン完済のタイミングで、保障の見直しをご提案いただきました。 今まで身内に、保険会社関係がいたので、ほとんど丸投げ状態でした。そのため保険の知識がなく、何をどうしたら良いか分かりませんでしたが、このほけんの窓口でいろいろと丁寧にお話をいただいて、家族全員に合った保障を選ぶことができました。保障を見直すのは大変なことだと思いますが、年齢、家族構成によって、保険の内容を見直すことが大事だと分かりました。 ぜひ、皆さんも何らかのタイミングで保障を見直すことがありましたら、ほけんの窓口@しずぎんさんへ。

もう少し早く訪れていれば良かったです

初めてのほけんの窓口を利用したのですが、どんなものだろうと興味半分でした。ですが、担当していただいた方がとても親しみやすく、色々なお話をさせていただいて、そこから意向に合った保険をいくつも提案してもらいました。 提案していただいた保険の中で分からないことや、疑問に思ったこともすぐに返答していただけたうえに、違う視点からの提案も出していただき、とても良い相談ができたと思います。 もう少し早く訪れていれば良かったなと思いました。

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取扱保険会社

【生命保険】20社
  • アフラック生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • クレディ・アグリコル生命
  • 住友生命保険相互会社
  • SOMPOひまわり生命保険株式会社
  • 太陽生命保険株式会社
  • 第一フロンティア生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命保険株式会社
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • プルデンシャルジブラルタファイナンシャル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井住友海上プライマリー生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】3社
  • アニコム損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社

・静岡銀行に口座をお持ちでないお客さまもご相談いただけます!

※本ホームページは、ほけんの窓口グループが運営・管理しておりますが、保険募集活動は静岡銀行が行います。 

静岡銀行の保険募集指針

店舗における新型コロナウイルス対策とお願い

お客さまに安心してご相談いただくために下記の取組みをしております。

店内の換気、アクリル板設置、スペースの除菌と手指の消毒、検温のお願い

詳細はこちら

無料相談の流れ

  1. お客さまのご希望やライフプランをヒアリング
  2. 保険選びのポイント(情報)提供
  3. 必要保障(補償)額をシミュレーション
  4. 40社以上の保険商品から比較検討(※1)※1 取扱保険会社・保険商品は店舗により異なります。
  5. お申込み手続き
  6. ご契約内容の再確認

多くの人に選ばれています

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険のプロがお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。