ほけんの窓口 新さっぽろｄｕｏ店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 新さっぽろｄｕｏ店」は北海道札幌市厚別区にあり、最寄駅は新札幌です。

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
011-801-5020
受付 10:00～19:00
定休日：なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00～17:30 / 土日・祝日も受付
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新さっぽろｄｕｏ店
募集代理店：ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒004-0052
北海道札幌市厚別区厚別中央２条５－６－３　新さっぽろアークシティｄｕｏ－２　５Ｆ
アクセス
JR「新札幌駅」直結（詳細）
TEL
011-801-5020
営業時間
10:00 ～ 19:00
定休日
なし
駐車場 19時以降
相談OK		 女性
スタッフ		 ベビー
ベッド		 授乳
スペース		 キッズ
コーナー
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『オンライン保険相談ご希望のお客さまへ』
スマホやパソコン・タブレットがあれば、 ご自宅で新さっぽろｄｕｏ店と保険相談ができます。 ご希望のお客さまはお手数お掛けいたしますが、店舗までお電話下さい。 TEL：011-801-5020
『お客さまへのお願い』
ご相談の際は、マスクのご着用をお願いしています。 また非接触による検温および手指の消毒をお願いしております。 （店頭に消毒液を準備しておりますので、ご使用ください。） 何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
『定休日のお知らせ』
8月17日（火）はｄｕｏ休館日のため休業とさせていただきます。皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

予約状況（ご希望の時間帯をクリックしてください）
（予約可　残席わずか　予約不可　お電話でお問い合わせください）

2021年7月-2021年8月
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アクセス

電車でお越しのお客様
JR「新札幌駅」（2F）出てすぐ右に「duo2」入口がございます。

車でお越しのお客様
duo、サンピアザ、イオンの共通駐車場がございます。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
新さっぽろバスターミナルで降りてください。duoと直結しておりますので、最寄りのエレベーターで5Fへお越しください。

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店舗紹介

店長あいさつ
今入っている保険はこのままでいいの？子どもの保険について教えてほしい。結婚・出産・お子さまの独立・住宅購入・就職・退職・保障を見直すいい機会はたくさんあります。あなたの安心、一緒に確認しませんか？ファミリーの方も独身の方もお気軽にご相談ください。少しのお時間でもご相談いただけます。店舗一同、お客さまのご来店を心よりお待ちしております。

JR・地下鉄「新さっぽろ駅」から徒歩で約2分、便利な当店へ

当店はさまざまな交通機関や駐車場に直結し大変便利な立地ですので、天候に関わらずご来店に便利です。

さまざまな保険の疑問にお答えします

生命保険・医療保険・がん保険・介護保険・学資保険・個人年金保険・火災保険・自動車保険に関する相談や年金定期便・保険料控除・相続対策等、さまざまな疑問に保険の専門家がお答えします。

パパもママも気軽に相談

お子さまとご一緒でも安心な授乳スペース・ベビーベッドがございます。キッズコーナーにはおもちゃもたくさんご用意しておりますので、お子さまも楽しく飽きずにお待ちいただけます。また、DUO2 5Fには、授乳スペース・おむつ替えルーム完備で、小さいお子さまがいるママにも嬉しい施設です。

ライフプランシミュレ－ション（人生設計）

シミュレーションを行い、お客さまに必要な保障額を算出いたします。 お子さまの教育資金がいくら必要なの？ 万が一の時に必要な保険金額は？等、お気軽にご相談ください。

国民年金基金の取り扱いを開始いたしました

国民年金基金は自営業・フリーランスのみなさまの老齢基礎年金に上乗せする、公的な年金制度です。 プランのご案内やシミュレーション等できますので国民年金の第一号被保険者の方はぜひ一度ご来店ください。

女性のライフパートナーも在籍

女性ならではのご心配、気兼ねなくご相談ください。同じ女性の視点からもアドバイスさせていただきます。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

お客さまの声（体験記）

数社の保険を組み合わせたオリジナルプランを設定できた事にとても満足しています。

生命保険の保障内容の見直しを考えていたところ、新聞の記事でほけんの窓口の存在を知り、伺いました。 保険に関する基礎的な知識から丁寧に教えて頂き、より深く保険について理解することができました。 また、多数の保険会社を同時に比較でき、保障内容や保険料のひとつひとつを慎重に検討することによって、数社の保険を組み合わせたオリジナルプランを設定できた事にとても満足しています。 ライフプランの変化に応じて保険の保障内容の見直しが必要となった際には、また御相談させて頂きたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

本当にわかりやすく、丁寧に、適切なアドバイスをしてくださいました。

結婚を機に自分たちの将来の人生設計を真剣に考え出したのですが、保険に関してはパンフレットを読んでもいまひとつわからず、どこの会社に相談に行ったらよいか迷っていたとき、何社の商品も取り扱っている「ほけんの窓口」を見つけ、相談しようと思いました。 担当してくださった方が、本当にわかりやすく、丁寧に、適切なアドバイスをしてくださり、これならと思い、後日主人に一緒に来てもらいました。 保険だけでなく、資産運用の話まで幅が広がり、大変参考になりました

いい保険選びが出来たことに満足しています。ありがとうございました。

子供が生まれ、学資保険と主人の生命保険についてきちんと考えたかったので、ご相談に伺いました。 大学入学までや大学入学後～卒業までにかかる費用等を細かく試算していただき、それにあわせたプランを選ぶことができました。 また、主人に万一のことがあった場合の生活費も具体的に説明していただきたいので、いい保険選びが出来たことに満足しています。ありがとうございました。

わかり易くかつ丁寧に対応してもらい、相談会に行って良かったと思いました。

あるマネー雑誌を購読していて、誌面広告を見て「ここは、良さそう」と思い、相談会の予約をしました。 その頃ちょうど保険の保障内容の見直しを考えており、参考になればと思っていました。"看板に偽りなし"で、わかり易くかつ丁寧に対応してもらい、相談会に行って良かったと思いました。

本当に来店して良かった思いました。ありがとうございました。

「ひよこクラブ」を見て知りました。 子供が生まれたので、今まで入っていた保険では不安に思っていたので、来店を決めました。 見直して頂いたら、それまでの保険では、将来不安で改善する点がたくさんありました。 子供の学資保険についても相談しました。 今現在で無理のない保険料で良い保険を紹介して頂きました。とても感謝しております。やはり、専門の方に相談して良かったです。「無料」なのも嬉しかったです。親切で丁寧に保険について何も分らない私たちと共に考えて下さいました。本当に来店して良かった思いました。ありがとうございました。

メディア掲載のお知らせ

2015年8月4日（火）　北海道放送『今日ドキッ！』放送
過去のメディア掲載
2015年2月13日　北海道放送『金曜ブランチ』放送

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取扱保険会社

【生命保険】29社
  • アクサ生命保険株式会社
  • アクサダイレクト生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック生命保険株式会社
  • イオン・アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • ＳＢＩ生命保険株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • ＦＷＤ富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社
  • 大樹生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • 第一フロンティア生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命保険株式会社
  • Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • はなさく生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】17社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • アニコム損害保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • イーデザイン損害保険株式会社
  • ＡＩＧ損害保険株式会社
  • ａｕ損害保険株式会社
  • キャピタル損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • セゾン自動車火災保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社
  • 楽天損害保険株式会社

店舗における新型コロナウイルス対策とお願い

お客さまに安心してご相談いただくために下記の取組みをしております。

店内の換気、アクリル板設置、スペースの除菌と手指の消毒、検温のお願い

詳細はこちら

無料相談の流れ

  1. お客さまのご希望やライフプランをヒアリング
  2. 保険選びのポイント（情報）提供
  3. 必要保障（補償）額をシミュレーション
  4. 40社以上の保険商品から比較検討（※1）※1 取扱保険会社・保険商品は店舗により異なります。
  5. お申込み手続き
  6. ご契約内容の再確認

多くの人に選ばれています

相談に行く時、予約は必要ですか？

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

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相談料は無料ですか？

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社（保険会社の営業職員）から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

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保険を無理にすすめられたりしませんか？

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

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お店で申込手続きはできますか？

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

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子どもと一緒でも相談できますか？

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

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加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか？

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き（例えば住所変更や契約内容の変更など）は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

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提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか？

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3～4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

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保険について知識がなくても大丈夫ですか？

大丈夫です。
保険のプロがお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

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女性の担当者がよいのですが、選べますか？

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。

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