ほけんの窓口 新宿支店マルイ本館店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 新宿支店マルイ本館店」は東京都新宿区新宿にあり、最寄駅は新宿です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
03-5363-1311
受付 11:00~21:00
日・祝は11:00~20:30
定休日:なし(但し施設休館日に準ずる)
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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日・祝は11:00~20:30

新宿支店マルイ本館店(伊勢丹向かい、旧 新宿支店 )
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒160-0022
東京都新宿区新宿3-30-13 新宿マルイ本館 8F
アクセス
「新宿三丁目駅」A4出口から直結、新宿マルイ本館8F(詳細
TEL
03-5363-1311
営業時間
11:00 ~ 21:00
日・祝は11:00~20:30
定休日
なし(但し施設休館日に準ずる)
駐車場 19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:03-5363-1311

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<お客さまへのお願い>
ご相談の際は、出来る限りマスクのご着用をお願いいたします。 また非接触による検温および手指の消毒をお願いしております。 (店頭に消毒液を準備しておりますので、ご使用ください) 何卒ご理解くださいますようお願いいたします。 <お車でお越しのお客さま> 提携駐車場は4か所ございます。 下記に記載しておりますので、ご確認ください。 また、2時間分の無料駐車券のお渡しもしております。 お車ご利用の際はお申し出くださいませ。 <営業時間のご案内> ショッピングセンターの営業時間変更に伴い、 1月8日より営業時間を11:00~20:00に変更いたします。 ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
■新型コロナウイルスに関する当社取組みとご協力のお願い

アクセス

電車でお越しのお客様
■最寄駅(徒歩ルート) ①「新宿三丁目」/ 東京メトロ丸ノ内線 A4口から約 1分 ②「新宿三丁目」/ 都営新宿線 ・東京メトロ副都心線 A1口から約 2分 ③「新宿」/ 東京メトロ丸ノ内線 A6口から約 3分 ④「新宿」 / JR山手線 東口から約 5分

車でお越しのお客様
最寄IC(車ルート)  ①首都4号新宿線 新宿 上り下り 出口から約9分 2.5km ②首都4号新宿線 外苑 上り下り出口から約10分 2.9km ③首都4号新宿線 代々木 下り出口 約13分 3.6km ※提携駐車場ございます。駐車場案内をご覧ください。

駐車場についてのご案内を見る 道順を見る

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店舗紹介

店長あいさつ
幅広い知識を持った専門スタッフも多く、法人さまの相談も承っております。保険商品の説明だけではなく、皆さまの人生の役に立てることを使命として、ライフプランニングのお手伝いと、保険加入後のサポートで生涯の安心を届けしてまいります。相談は何度でも無料ですので、いつでもお気軽にお越しください。スタッフ一同、皆さまのご来店を心よりお待ちしております。

複数社の保険商品からご提案

保険は初めて、という方もご安心ください。保険の仕組みを丁寧にご案内していきます。生命保険や医療保険、就業不能保険、介護保険などの他にも、資産運用や学資保険のことなどもご相談いただいております。お客さまの要望・状況に合ったものを選んでいただけます。

国民年金基金の取扱いを開始いたしました

国民年金基金は自営業・フリーランスの皆さまの老齢基礎年金に上乗せする、公的な年金制度です。プランのご案内やシミュレーションなどできますので国民年金の第一号被保険者の方はぜひ一度ご来店ください。

女性スタッフも多数所属

女性スタッフに相談したいというご要望にも対応いたします。 ご要望の際は事前に「女性スタッフ希望」とお伝えください。 ※女性スタッフのご指定は、女性のお客さまに限らせていただきます。

損害保険や法人関係の保険も充実

火災・地震保険や自動車保険、旅行保険やペット保険など、損害保険も充実しております。「法人の専門家がいるお店」としてもご好評をいただいており、法人さまの事業活動を取り巻くリスクのご相談も承っております。

加入後も継続サポート

保険は加入して終わりではありません。「定期的な内容確認」や「生活環境の変化による再度の相談」なども大歓迎。末永くお客さまの人生の良きパートナーでありたいと願っております。

キッズコーナー、ベビーベッド完備

DVDプレイヤーや、たくさんのおもちゃを準備したキッズコーナーがございます。ブース近くでお子さまを見守りながら安心してお話しいただけます。

お客さまの声(体験記)

我が家の希望に沿う形で何種類もの商品の中から私たちに合ったプラン(保障内容)を提案してもらえたため、とても満足な保険選びができました。

我が家では、結婚して1年ほど過ぎていましたが、 保険の手当てを夫婦ともほとんどしていなかったため、そろそろ何か考えなければと思っていたところ、青葉台店の新規オープンの広告をたまたま目にしたので、相談に伺うことにしました。 保険の内容については、じっくりと話を聞いていただき、我が家の希望に沿う形で何種類もの商品の中から私たちに合ったプラン(保障内容)を提案してもらえたため、とても満足な保険選びができました。 その後、妻の妊娠がわかり早速子供のための保険プランの見直しをしていただきました。 これからも継続的に保険プランのチェックをしていただきたいと思います。

きっと自分たちだけでは、今回の様に満足がいくプランは建てられなかったと思います。本当に相談して良かったと実感しております。

今年子供が生まれ保険の保障内容の見直しをしようと思い探していたら、ひよこクラブの記事を見て電話をしました。 保険は自分で本を読んだりしても中々判り難くて、ついつい後回しにしていましたがライフパートナーに詳しく説明してもらったり質問させてもらい大体判る様になりました。きっと自分たちだけでは、今回の様に満足がいくプランは建てられなかったと思います。本当に相談して良かったと実感しております。

転居した際にも、御社の窓口1つで手続きを行うことが出来たので、大変便利でした。

結婚を機に独身時代からの保険の保障内容の見直しをしようと思い情報誌を見て相談会を予約しました。 たくさんの保険会社の中から選べて、専門家の立場から商品についてのアドバイスが受けられること、複数の保険会社を組み合わせて自分達に合ったプランが選べることで無理なく保障の過不足の内商品を選べました。 保険の仕組みの基本的な事から契約した内容の事についてまでも親切・丁寧に教えて下さったので、とても頼りになりました。 また、何度か相談して、じっくり検討できたので大変満足しております。 転居した際にも、御社の窓口1つで手続きを行うことが出来たので、大変便利でした。 これからも保険について考える時には、相談させていただきたいと思っております。

わかり易くかつ丁寧に対応してもらい、相談会に行って良かったと思いました。

あるマネー雑誌を購読していて、誌面広告を見て「ここは、良さそう」と思い、相談会の予約をしました。 その頃ちょうど保険の保障内容の見直しを考えており、参考になればと思っていました。"看板に偽りなし"で、わかり易くかつ丁寧に対応してもらい、相談会に行って良かったと思いました。

自分の要望した納得いく保険が見つかったので今は満足です。

私達が「ほけんの窓口」を訪ねるきっかけとなったのは、友達が「ほけんの窓口」で出してもらった「リスクマネージメントプラン」(どれだけお金がかかるか)を見せてもらったからです。正直こんなにお金がかかるのかとびっくりしました。 そして、今入っている保険は保障が足りない事が分かったのです。相談会では保険の内容・種類等丁寧に教えてもらいました。自分の要望した納得いく保険が見つかったので今は満足です。ありがとうございました。

メディア掲載のお知らせ

2015年3月28日(土)小学館『Suits Woman』掲載

過去のメディア掲載

2014年12月15日 リクルートホールディングス『赤すぐ』『妊すぐ』掲載

2014年11月1日 『オレンジページ』掲載

2013年8月6日 テレビ東京『L4YOU!(エルフォーユー)プラス』放送

2013年03月29日 フジテレビ『スーパーニュース』放送

2012年09月15日 テレビ東京系列『快適!リメイクSHOW』放送

2012年09月13日 『読売新聞』掲載

2012年04月09日 テレビ東京『MONOISM』放送

2012年01月11日 NHK『あさイチ』放送

2011年12月30日 NHK『ニュース』放送

2011年12月17日 『オレンジページ』掲載

2011年12月16日 テレビ東京『ワールドビジネスサテライト』放送

2011年11月10日 テレビ神奈川『ありがとッ!』放送

2011年10月26日 『夕刊フジ』掲載

2011年10月19日 『朝日新聞』掲載

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取扱保険会社

【生命保険】29社
  • アクサ生命保険株式会社
  • アクサダイレクト生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック
  • イオン・アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • SBI生命保険株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • FWD富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • SOMPOひまわり生命保険株式会社
  • 大樹生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • 第一フロンティア生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • はなさく生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】17社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • アニコム損害保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • イーデザイン損害保険株式会社
  • AIG損害保険株式会社
  • au損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • セゾン自動車火災保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社
  • 楽天損害保険株式会社

お知らせ

無料相談の流れ

  1. お客さまのご希望やライフプランをヒアリング
  2. 保険選びのポイント(情報)提供
  3. 必要保障(補償)額をシミュレーション
  4. 40社以上の保険商品から比較検討(※1)※1 取扱保険会社・保険商品は店舗により異なります。
  5. お申込み手続き
  6. ご契約内容の再確認

多くの人に選ばれています

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険のプロがお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。