ほけんの窓口 三宮センター街店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 三宮センター街店」は兵庫県神戸市中央区三宮町にあり、最寄駅は三ノ宮です。

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  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
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078-334-4745
受付 10:00～21:00
定休日：なし
0120-605-804
通話料無料
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三宮センター街店（旧 神戸元町店 ）
募集代理店：ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒650-0021
兵庫県神戸市中央区三宮町２－１１－１－１０３　センタープラザ西館　１Ｆ
アクセス
阪急「三宮駅」から徒歩5分、JR阪神「三宮駅」から徒歩7分（詳細）
TEL
078-334-4745
営業時間
10:00 ～ 21:00
定休日
なし
駐車場 19時以降
相談OK		 女性
スタッフ		 ベビー
ベッド		 授乳
スペース		 キッズ
コーナー
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アクセス

電車でお越しのお客様
JR・阪神「三宮駅」西口から徒歩7分、「元町駅」から徒歩5分。阪急「三宮駅」東口から徒歩5分。

車でお越しのお客様
三宮から県道21号線を西へ。左側にサンセンタープラザ駐車場（案内図参照）がございます。三宮中央通り駐車場をご利用の場合は、大丸北側の東向き車線から、赤い鳥居を目印にご利用ください。

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店舗紹介

店長あいさつ
「ほけんの窓口 三宮センター街店」には経験豊富なスタッフが多数在籍しており、保険に関するさまざまな疑問を解決するお手伝いをさせていただいております。また阪神間では最大となる10ブースを構え、キッズコーナー・授乳室も完備しております。当店は、JR「三ノ宮駅」「元町駅」・阪急「神戸三宮駅」・阪神「神戸三宮駅」「元町駅」と最寄り駅も多く、アクセス抜群です。ご予約頂ければお待たせすることなくご相談頂けます。
皆様のご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

アクセス抜群

当店は三宮センター街のアーケード下、三宮と元町のちょうど中間あたりにございます。お買い物のついでにご来店いただくお客さまもたくさんいらっしゃいます。お店前の速水もこみちさんの看板が目印です。

ご相談は何度でも無料

保険に関するさまざまな疑問を解決するお手伝いをいたします。何度ご来店いただいてもご相談は無料でございます。多くのお客さまが複数回ご来店になられます。ご納得いくまで何度でも安心してご相談ください。

授乳スペース・キッズコーナーも完備

店舗ではキッズコーナーの他、授乳スペースもご用意しております。小さなお子さまとご一緒でも安心してご相談いただけます。ご利用の際はスタッフへ、遠慮なくお申し出ください。

女性ライフパートナーも在籍

女性特有のご病気などで、男性には話しにくい事等ございましたら、女性ライフパートナーが対応させていただきます。ご予約の際に「女性ライフパートナー希望」とお申し出ください。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

朝10時～夜9時まで営業

閉店が夜9時となっておりますので、お仕事帰りにご相談いただくことも可能です。平日夜のご相談は比較的混み合いますので、事前のご予約をおすすめしております。ご相談希望日によっては、予約時間の調整等も可能です。予約時間の調整をご希望されるお客さまは店舗までご連絡ください。

提携駐車場もございます　※ご予約必須

ご予約の上でご来店のお客さまにはご相談時間分の駐車券をお渡しいたします。サンセンタープラザ駐車場（立体駐車場）をご利用の上、店舗へ駐車券をお持ちください。車高制限等でご利用になれない場合は、三宮中央通り駐車場をご利用ください。※詳しくはスタッフまでお問い合せください。

お客さまの声（体験記）

数社の保険を組み合わせたオリジナルプランを設定できた事にとても満足しています。

生命保険の保障内容の見直しを考えていたところ、新聞の記事でほけんの窓口の存在を知り、伺いました。 保険に関する基礎的な知識から丁寧に教えて頂き、より深く保険について理解することができました。 また、多数の保険会社を同時に比較でき、保障内容や保険料のひとつひとつを慎重に検討することによって、数社の保険を組み合わせたオリジナルプランを設定できた事にとても満足しています。 ライフプランの変化に応じて保険の保障内容の見直しが必要となった際には、また御相談させて頂きたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

きっと自分たちだけでは、今回の様に満足がいくプランは建てられなかったと思います。本当に相談して良かったと実感しております。

今年子供が生まれ保険の保障内容の見直しをしようと思い探していたら、ひよこクラブの記事を見て電話をしました。 保険は自分で本を読んだりしても中々判り難くて、ついつい後回しにしていましたがライフパートナーに詳しく説明してもらったり質問させてもらい大体判る様になりました。きっと自分たちだけでは、今回の様に満足がいくプランは建てられなかったと思います。本当に相談して良かったと実感しております。

その場で複数の保険会社の比較もすぐにしてもらえるのは魅力ですね。

入っていた保険に不安があったのですが、どこへ相談すればいいかわからずそのままにしていたとき、新聞で「ほけんの窓口」の広告を見つけ、さっそく伺いました。 無料で相談できるのも大きなきっかけでした。 私たちに合ったプラン（保障内容）を見つけてくださり、納得のいく医療保険と終身保険を見つけることができました。家族４人とも保険を変更しました。 今はわが家の保険の心配がなくなりました。 その場で複数の保険会社の比較もすぐにしてもらえるのは魅力ですね。 その他色々アドバイスもしてくださり、何でも質問に答えられるのがいいですね。

何より良かったのは、自分たちでじっくり納得して保険選びができたことです。

結婚以来、保険のことは気にしていましたが、何処に相談してよいかわからず、後回しにしていました。しかし、主人が独身時代に加入していた保険の満了が近づき、保険に関する雑誌を買ってみることにしました。 そこで「ほけんの窓口」の存在を知り、相談会へ参加することにしました。相談会では、保険のいろはから丁寧に教えてもらいました。特に手書きの図解は大変わかりやすく、質問もしやすい雰囲気で、何でも聞き、何でも答えてくれる担当の方に頼もしささえ覚えました。 そして何より良かったのは、自分たちでじっくり納得して保険選びができたことです。

自分の要望した納得いく保険が見つかったので今は満足です。

私達が「ほけんの窓口」を訪ねるきっかけとなったのは、友達が「ほけんの窓口」で出してもらった「リスクマネージメントプラン」（どれだけお金がかかるか）を見せてもらったからです。正直こんなにお金がかかるのかとびっくりしました。 そして、今入っている保険は保障が足りない事が分かったのです。相談会では保険の内容・種類等丁寧に教えてもらいました。自分の要望した納得いく保険が見つかったので今は満足です。ありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】27社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
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【損害保険】15社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
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  • ＡＩＧ損害保険株式会社
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ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

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来店型保険ショップを展開する主要191社の店舗数　直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値　株式会社矢野経済研究所調べ　2018年4月末現在

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相談に行く時、予約は必要ですか？

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

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相談料は無料ですか？

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社（保険会社の営業職員）から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

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保険を無理にすすめられたりしませんか？

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

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お店で申込手続きはできますか？

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

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子どもと一緒でも相談できますか？

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

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加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか？

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き（例えば住所変更や契約内容の変更など）は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

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提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか？

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3～4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

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保険について知識がなくても大丈夫ですか？

大丈夫です。
保険のプロがお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

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女性の担当者がよいのですが、選べますか？

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。

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