ほけんの窓口 サクラス戸塚店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 サクラス戸塚店」は神奈川県横浜市戸塚区にあり、最寄駅は戸塚です。

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
045-869-5661
受付 10:00～21:00
定休日：なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00～17:30 / 土日・祝日も受付
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サクラス戸塚店
募集代理店：ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒244-0003
神奈川県横浜市戸塚区戸塚町４２５３－１　サクラス戸塚２Ｆ
アクセス
「戸塚駅」西口直結・サクラス戸塚2F（詳細）
TEL
045-869-5661
営業時間
10:00 ～ 21:00
定休日
なし
駐車場 19時以降
相談OK		 女性
スタッフ		 ベビー
ベッド		 授乳
スペース		 キッズ
コーナー
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■ご来店されるお客さまへのご案内■
＜営業時間変更について＞ 日頃よりサクラス戸塚店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 新型コロナウィルス感染拡大防止対策に伴い、 営業時間変更についてお知らせいたします。 なお、相談会のご予約やご住所変更などのお手続きは カスタマーセンター0120-605-804でも承っております。 お急ぎの際は、カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。 皆さまにはご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご了承のほど宜しくお願いいたします。 期　間 2021年 4月20日（火）～　当面の間 平　日：１０：００～ １９：００ 土日祝：１０：００～１９：００ ＜お客さまへのお願い＞ ご相談の際は、出来る限りマスクのご着用をお願いいたします。 また非接触による検温および手指の消毒をお願いしております。 （店頭に消毒液を準備しておりますので、ご使用ください） 何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
■新型コロナウイルスに関する当社取組みとご協力のお願い

予約状況（ご希望の時間帯をクリックしてください）
（予約可　残席わずか　予約不可　お電話でお問い合わせください）

2021年10月-2021年11月
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アクセス

電車でお越しのお客様
「戸塚駅」西口トツカーナ3F直結デッキのご利用が便利です。

車でお越しのお客様
長後街道沿いにサクラス戸塚駐車場がございます。ご相談時間分、または他テナントと合わせて最大4時間分の駐車券を差し上げております。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
神奈川中央交通「矢沢」または「戸塚バスセンター」下車。

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店舗紹介

店長あいさつ
当店は、トツカーナモール直結のサクラス戸塚にございます。私たちスタッフは、日常や将来に対する不安を少しでも解消したいというお客さまの想いを受け止め、寄り添い、安心して笑顔で暮らしていただきたいという想いでお客さまを全力でサポートしております。「こんな相談していいのかな？」「子どもがいても大丈夫かな？」など、お気になさらず、お気軽にご来店ください。お客さまの家庭状況に応じて、どんな選択が合っているのか、一緒に考えてまいります。スタッフ一同、お客さまのご来店を心よりお待ち申し上げております。

お車でのご来店も大歓迎

長後街道沿いにサクラス戸塚駐車場がございます（駐車券サービスあり）。立場や中田方面のお客さまにも多くご利用いただいております。

お子さまとご一緒でも安心

キッズコーナー・お子さま向けDVDもございます。小さなお子さまと一緒でも安心してご来店いただけます。

女性ならではのご相談も

男性には話しづらいご相談は女性ライフパートナーがご対応することも可能です。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

国民年金基金の取扱いを開始いたしました

国民年金基金は自営業・フリーランスのみなさまの老齢基礎年金に上乗せする、公的な年金制度です。 プランのご案内やシミュレーション等できますので国民年金の第一号被保険者の方はぜひ一度ご来店ください。

生命保険・損害保険を取扱い

生命保険はもちろん、自動車保険、火災保険、海外旅行保険、自転車保険、ペット保険等の損害保険についてもご相談ください。

お客さまの声（体験記）

わかり易くかつ丁寧に対応してもらい、相談会に行って良かったと思いました。

あるマネー雑誌を購読していて、誌面広告を見て「ここは、良さそう」と思い、相談会の予約をしました。 その頃ちょうど保険の保障内容の見直しを考えており、参考になればと思っていました。"看板に偽りなし"で、わかり易くかつ丁寧に対応してもらい、相談会に行って良かったと思いました。

保険選びの大切さを思い知らされました。保険で人生こんなにも左右されるものかと…。早期に「ほけんの窓口」に出会えて本当に良かったです。

何も分からないまま、すすめられるままに加入していた保険に不安を感じていました。 結婚して子供も産まれ、「いいかげんに見直ししないと」と思っていましたがなかなか…。そんなとき、ひよこクラブでこちらを発見。行くしかない！と思いました。無料ですから。 実際に相談してみて、保険選びの大切さを思い知らされました。保険で人生こんなにも左右されるものかと…。早期に「ほけんの窓口」に出会えて本当に良かったです。 私たちは保険について全くと言っていいほど何もわからない状態だったのですが、担当の方が優しく、丁寧に、分かりやすく教えてくれました。しかも、「ほけんの窓口」は何社もの保険会社を取扱っていて専門家の立場でのアドバイスなので、とても安心してお話を聞けました。私たち素人が最も求めていたお店です。小さな子供も一緒でしたが、プレイ広場もあるし、スタッフの方々も気さくで親切でアットホームな雰囲気。とても気楽でしたし、助かりました。 私たちに合ったプラン（保障内容）に出会えて家族で大満足です。しかもアフターフォローも充実しているそうなので、これから安心して生活できます！ 何かあるたびにお世話になるつもりですので、これからも宜しくお願いします。

その場で複数の保険会社の比較もすぐにしてもらえるのは魅力ですね。

入っていた保険に不安があったのですが、どこへ相談すればいいかわからずそのままにしていたとき、新聞で「ほけんの窓口」の広告を見つけ、さっそく伺いました。 無料で相談できるのも大きなきっかけでした。 私たちに合ったプラン（保障内容）を見つけてくださり、納得のいく医療保険と終身保険を見つけることができました。家族４人とも保険を変更しました。 今はわが家の保険の心配がなくなりました。 その場で複数の保険会社の比較もすぐにしてもらえるのは魅力ですね。 その他色々アドバイスもしてくださり、何でも質問に答えられるのがいいですね。

加入する人の立場に立って提案していただいたのがうれしかったです。

素直に全然押しつけがなくよかったです。 ふつう、相談した後にしつこく電話や手紙が来るのに、そうゆうのが無くゆっくり検討出来ました。 相談会では、保険の基礎から教えていただき、分からない事もていねいに教えてもらい分かりやすかったです。 現在加入している保険も一つ一つチェックしていただき、 我が家にあっている内容とそうでないものがハッキリ分かり良かったです。 沢山ある保険の中から、わが家に一番良いものを選んでいただきとってもありがたかったです。 何より加入する人の立場に立って提案していただいたのがうれしかったです。 これからも保険の事は「ほけんの窓口」に相談したいと思っています。

本当に来店して良かった思いました。ありがとうございました。

「ひよこクラブ」を見て知りました。 子供が生まれたので、今まで入っていた保険では不安に思っていたので、来店を決めました。 見直して頂いたら、それまでの保険では、将来不安で改善する点がたくさんありました。 子供の学資保険についても相談しました。 今現在で無理のない保険料で良い保険を紹介して頂きました。とても感謝しております。やはり、専門の方に相談して良かったです。「無料」なのも嬉しかったです。親切で丁寧に保険について何も分らない私たちと共に考えて下さいました。本当に来店して良かった思いました。ありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】31社
  • アクサ生命保険株式会社
  • アクサダイレクト生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック生命保険株式会社
  • イオン・アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • ＳＢＩ生命保険株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • ＦＷＤ富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社
  • 大樹生命保険株式会社
  • 太陽生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • 第一フロンティア生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命保険株式会社
  • Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • なないろ生命保険株式会社
  • ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • はなさく生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】17社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • アニコム損害保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • イーデザイン損害保険株式会社
  • ＡＩＧ損害保険株式会社
  • ａｕ損害保険株式会社
  • キャピタル損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • セゾン自動車火災保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社
  • 楽天損害保険株式会社

店舗における新型コロナウイルス対策とお願い

お客さまに安心してご相談いただくために下記の取組みをしております。

店内の換気、アクリル板設置、スペースの除菌と手指の消毒、検温のお願い

詳細はこちら

無料相談の流れ

  1. お客さまのご希望やライフプランをヒアリング
  2. 保険選びのポイント（情報）提供
  3. 必要保障（補償）額をシミュレーション
  4. 40社以上の保険商品から比較検討（※1）※1 取扱保険会社・保険商品は店舗により異なります。
  5. お申込み手続き
  6. ご契約内容の再確認

多くの人に選ばれています

相談に行く時、予約は必要ですか？

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

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相談料は無料ですか？

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社（保険会社の営業職員）から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

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保険を無理にすすめられたりしませんか？

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

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お店で申込手続きはできますか？

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

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子どもと一緒でも相談できますか？

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

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加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか？

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き（例えば住所変更や契約内容の変更など）は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

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提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか？

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3～4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

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保険について知識がなくても大丈夫ですか？

大丈夫です。
保険のプロがお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

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女性の担当者がよいのですが、選べますか？

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。

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