契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
072-260-1970
受付 10:00~18:30
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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鳳店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒593-8324
大阪府堺市西区鳳東町7-823-2 
アクセス
府道30号沿い、西堺警察署前 (※ショッピングセンター内ではありません)(詳細
TEL
072-260-1970
営業時間
10:00 ~ 18:30
定休日
なし
生命保険
31社
損害保険
17社
オンライン
相談
駐車場 ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー
19時以降
相談OK
女性
スタッフ

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店舗紹介

店長あいさつ
保険加入のご相談、加入されている保険の内容確認、見直しなどお客さまのお話しをうかがい、それぞれの想いや価値観に寄り添いながら親身にサポートさせていただいております。また、お客さまの生涯にわたるパートナーとして寄り添える店舗でありたいと考えております。
無料駐車場も確保しております。店舗は明るく広々、落ち着いた空間でご相談いただけます。

■自営業やフリーランスの皆さまへ

国民年金基金は自営業やフリーランスの皆さま向けの終身年金を基本とした公的な年金制度です。「ほけんの窓口」で国民年金基金と各種保険を比較しながら老後資産形成のご相談ができます。制度のご案内やシミュレーション等もできますので、いつでもお気軽にご相談ください。

■店舗における安心・安全への取組み

・出入口扉や窓を開放し、換気を促進しています。 ・飛沫感染を防ぐため、相談ブースにアクリル板の仕切りを設置しています。 ・ドアノブや相談ブース、イス等は定期的に消毒を実施しています。 ・キッズコーナーのご利用、お飲み物のご提供等、一部サービスを制限しています。

■店舗は明るく広々、落ち着いた空間でご相談

明るく広々とした店舗で、落ち着いた雰囲気の中ご相談いただけます。お客さまごとにスペースを確保しておりますので周囲を気にせずご相談いただけます。

■何度でも相談無料

ご納得いただけるまで、何度でも相談無料です。FP等の専門資格を持つスタッフが丁寧にご説明させていただきます。

■ご加入後のサポートも充実

複数社の保険商品にご加入いただいた場合でも、保険金・給付金のご請求や住所・名義の変更 他、各種お手続きを当店で一括して受付いたします。

■赤ちゃん・お子さま連れでも大歓迎

キッズコーナー、ベビーベッド、授乳スペースをご用意しております。お子さま用DVD等も準備しております。ぜひお子さまと一緒にご来店ください。

お客さまの声(体験記)

ほけんの窓口に出逢えてまず一番に感じたことは「もっと早く知っていれば良かった!」です。

ほけんの窓口に出逢えてまず一番に感じたことは「もっと早く知っていれば良かった!」です。 ほけんの窓口の良いところはいくつかの保険(商品)の中から、自分達に合ったものをひとつひとつわかりやすく教えてくれること、専門用語を並べるのではなく保険に対して不安に思っていた私達には 本当に信頼できるパ-トナ-に出逢えたと云う感じです。 加入後も手紙やメ-ルで連絡を下さり、とても助かっています。これからも沢山相談にのって頂くつもりでいるので、是非宜しくお願いいたします。

わかり易くかつ丁寧に対応してもらい、相談会に行って良かったと思いました。

あるマネー雑誌を購読していて、誌面広告を見て「ここは、良さそう」と思い、相談会の予約をしました。 その頃ちょうど保険の保障内容の見直しを考えており、参考になればと思っていました。"看板に偽りなし"で、わかり易くかつ丁寧に対応してもらい、相談会に行って良かったと思いました。

保険選びの大切さを思い知らされました。保険で人生こんなにも左右されるものかと…。早期に「ほけんの窓口」に出会えて本当に良かったです。

何も分からないまま、すすめられるままに加入していた保険に不安を感じていました。 結婚して子供も産まれ、「いいかげんに見直ししないと」と思っていましたがなかなか…。そんなとき、ひよこクラブでこちらを発見。行くしかない!と思いました。無料ですから。 実際に相談してみて、保険選びの大切さを思い知らされました。保険で人生こんなにも左右されるものかと…。早期に「ほけんの窓口」に出会えて本当に良かったです。 私たちは保険について全くと言っていいほど何もわからない状態だったのですが、担当の方が優しく、丁寧に、分かりやすく教えてくれました。しかも、「ほけんの窓口」は何社もの保険会社を取扱っていて専門家の立場でのアドバイスなので、とても安心してお話を聞けました。私たち素人が最も求めていたお店です。小さな子供も一緒でしたが、プレイ広場もあるし、スタッフの方々も気さくで親切でアットホームな雰囲気。とても気楽でしたし、助かりました。 私たちに合ったプラン(保障内容)に出会えて家族で大満足です。しかもアフターフォローも充実しているそうなので、これから安心して生活できます! 何かあるたびにお世話になるつもりですので、これからも宜しくお願いします。

本当にわかりやすく、丁寧に、適切なアドバイスをしてくださいました。

結婚を機に自分たちの将来の人生設計を真剣に考え出したのですが、保険に関してはパンフレットを読んでもいまひとつわからず、どこの会社に相談に行ったらよいか迷っていたとき、何社の商品も取り扱っている「ほけんの窓口」を見つけ、相談しようと思いました。 担当してくださった方が、本当にわかりやすく、丁寧に、適切なアドバイスをしてくださり、これならと思い、後日主人に一緒に来てもらいました。 保険だけでなく、資産運用の話まで幅が広がり、大変参考になりました

自分の要望した納得いく保険が見つかったので今は満足です。

私達が「ほけんの窓口」を訪ねるきっかけとなったのは、友達が「ほけんの窓口」で出してもらった「リスクマネージメントプラン」(どれだけお金がかかるか)を見せてもらったからです。正直こんなにお金がかかるのかとびっくりしました。 そして、今入っている保険は保障が足りない事が分かったのです。相談会では保険の内容・種類等丁寧に教えてもらいました。自分の要望した納得いく保険が見つかったので今は満足です。ありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】31社
  • アクサ生命保険株式会社
  • アクサダイレクト生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック生命保険株式会社
  • イオン・アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • SBI生命保険株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • FWD生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
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  • SOMPOひまわり生命保険株式会社
  • 大樹生命保険株式会社
  • 太陽生命保険株式会社
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  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
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  • セコム損害保険株式会社
  • セゾン自動車火災保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社
  • 楽天損害保険株式会社

店舗における新型コロナウイルス対策とお願い

お客さまに安心してご相談いただくために下記の取組みをしております。

店内の換気、アクリル板設置、スペースの除菌と手指の消毒、検温のお願い

詳細はこちら別窓で開きます。

無料相談の流れ

  1. お客さまのご希望やライフプランをヒアリング
  2. 保険選びのポイント(情報)提供
  3. 必要保障(補償)額をシミュレーション
  4. 40社以上の保険商品から比較検討(※1)※1 取扱保険会社・保険商品は店舗により異なります。
  5. お申込み手続き
  6. ご契約内容の再確認

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