ほけんの窓口 マルイシティ横浜店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 マルイシティ横浜店」は神奈川県横浜市西区高島にあり、最寄駅は横浜です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
045-450-5300
受付 10:30~20:30
定休日:なし(但し施設休館日に準ずる)
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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マルイシティ横浜店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒220-0011
神奈川県横浜市西区高島2-19-12 マルイシティ横浜 2F
アクセス
マルイシティ横浜2F(「横浜駅」東口、ポルタを通り、そごうの横)(詳細
TEL
045-450-5300
営業時間
10:30 ~ 20:30
定休日
なし(但し施設休館日に準ずる)
生命保険
31社
損害保険
17社
オンライン
相談
駐車場 ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー
19時以降
相談OK
女性
スタッフ

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【年末年始の営業について】
当店は2022年12月31日(土)~2023年1月3日(火)の期間は休業いたします。休業期間中にいただいたご予約及びお問い合わせにつきましては、2023年1月4日(水)より順次ご連絡申し上げます。お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

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予約可 残席わずか 予約不可 お電話でお問い合わせください)

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【オンライン相談のご注意事項】
※ 保険の種類によってはお受けできない場合がございます。
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オンライン相談とは?

スマートフォンやパソコン・タブレットがあれば、ご自宅等で店舗スタッフに保険相談ができます。
(オンライン相談では、ビデオ会議システム「Zoom」を使用します)

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電車でお越しのお客さま
JR線・京急線・東横線・横浜市営地下鉄線・相鉄線「横浜駅」。

車でお越しのお客さま
スカイビル駐車場・ポートサイド地下駐車場・横浜駅東口地下駐車場・横浜駅東口第2駐車場をご利用ください。

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バスでお越しのお客さま
横浜駅東口(そごう)下車、バスターミナル直結

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店舗紹介

店長あいさつ
ご覧いただきましてありがとうございます。当店は店舗内に個室の授乳スペースがありキッズコーナーも広く、目が行き届く所にございますので、お子さま連れのお客さまも安心してご利用いただけます。店内はソーシャルディスタンスを十分に取りながらご相談いただける広いお店となっており、ブースも沢山ご用意がありますのでお隣を気にせずにゆっくりとお話が出来ます。駅直結で雨の心配もありません。みなとみらい方面からは「はまみらいウォーク」(ベデストリアンデッキ)を渡ってすぐの場所ですのでお仕事帰りでも、お気軽にお立ち寄りください。

店舗は明るく広々、落ち着いた空間でご相談

明るく広々とした店舗で、落ち着いた雰囲気の中ご相談いただけます。お客さまごとにスペースを確保しておりますので周囲を気にせずご相談いただけます。

授乳スペース・キッズコーナー有

広々としたキッズコーナーや授乳スペースもお店の中にご用意しておりますので、ゆっくりとご相談いただけます。DVDやおもちゃもご用意しております。※現在はおもちゃのご利用を控えていただいております

女性ライフパートナーが対応可能

「男性には話しにくい…」等、女性ならではの心配ごとも気兼ねなくご相談いただけます。ご希望のお客さまはご予約時にお申しつけください。※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます

ご加入後のサポートも充実

複数社の保険商品にご加入いただいた場合でも、保険金・給付金のご請求やご住所・ご名義の変更他、各種お手続きをひとつの窓口で一括して受付いたします。

お買い物ついでやお仕事帰りにもお気軽に

マルイシティ横浜2階にございますので、お買い物ついでにお気軽にお立ち寄りください。また、夜まで営業しているので、お仕事帰りにもご来店いただけます。

施設駐車場をご利用いただけます

マルイシティ横浜の駐車場をご利用ください。近隣の施設も利用されますと、無料の時間が拡大される場合がございます。

お客さまの声(体験記)

何より良かったのは、自分たちでじっくり納得して保険選びができたことです。

結婚以来、保険のことは気にしていましたが、何処に相談してよいかわからず、後回しにしていました。しかし、主人が独身時代に加入していた保険の満了が近づき、保険に関する雑誌を買ってみることにしました。 そこで「ほけんの窓口」の存在を知り、相談会へ参加することにしました。相談会では、保険のいろはから丁寧に教えてもらいました。特に手書きの図解は大変わかりやすく、質問もしやすい雰囲気で、何でも聞き、何でも答えてくれる担当の方に頼もしささえ覚えました。 そして何より良かったのは、自分たちでじっくり納得して保険選びができたことです。

転居した際にも、御社の窓口1つで手続きを行うことが出来たので、大変便利でした。

結婚を機に独身時代からの保険の保障内容の見直しをしようと思い情報誌を見て相談会を予約しました。 たくさんの保険会社の中から選べて、専門家の立場から商品についてのアドバイスが受けられること、複数の保険会社を組み合わせて自分達に合ったプランが選べることで無理なく保障の過不足の内商品を選べました。 保険の仕組みの基本的な事から契約した内容の事についてまでも親切・丁寧に教えて下さったので、とても頼りになりました。 また、何度か相談して、じっくり検討できたので大変満足しております。 転居した際にも、御社の窓口1つで手続きを行うことが出来たので、大変便利でした。 これからも保険について考える時には、相談させていただきたいと思っております。

きっと自分たちだけでは、今回の様に満足がいくプランは建てられなかったと思います。本当に相談して良かったと実感しております。

今年子供が生まれ保険の保障内容の見直しをしようと思い探していたら、ひよこクラブの記事を見て電話をしました。 保険は自分で本を読んだりしても中々判り難くて、ついつい後回しにしていましたがライフパートナーに詳しく説明してもらったり質問させてもらい大体判る様になりました。きっと自分たちだけでは、今回の様に満足がいくプランは建てられなかったと思います。本当に相談して良かったと実感しております。

本当にわかりやすく、丁寧に、適切なアドバイスをしてくださいました。

結婚を機に自分たちの将来の人生設計を真剣に考え出したのですが、保険に関してはパンフレットを読んでもいまひとつわからず、どこの会社に相談に行ったらよいか迷っていたとき、何社の商品も取り扱っている「ほけんの窓口」を見つけ、相談しようと思いました。 担当してくださった方が、本当にわかりやすく、丁寧に、適切なアドバイスをしてくださり、これならと思い、後日主人に一緒に来てもらいました。 保険だけでなく、資産運用の話まで幅が広がり、大変参考になりました

本当に来店して良かった思いました。ありがとうございました。

「ひよこクラブ」を見て知りました。 子供が生まれたので、今まで入っていた保険では不安に思っていたので、来店を決めました。 見直して頂いたら、それまでの保険では、将来不安で改善する点がたくさんありました。 子供の学資保険についても相談しました。 今現在で無理のない保険料で良い保険を紹介して頂きました。とても感謝しております。やはり、専門の方に相談して良かったです。「無料」なのも嬉しかったです。親切で丁寧に保険について何も分らない私たちと共に考えて下さいました。本当に来店して良かった思いました。ありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】31社
  • アクサ生命保険株式会社
  • アクサダイレクト生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック生命保険株式会社
  • イオン・アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • SBI生命保険株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • FWD生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • SOMPOひまわり生命保険株式会社
  • 大樹生命保険株式会社
  • 太陽生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • 第一フロンティア生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命保険株式会社
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • なないろ生命保険株式会社
  • ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • はなさく生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】17社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • アニコム損害保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • イーデザイン損害保険株式会社
  • AIG損害保険株式会社
  • au損害保険株式会社
  • キャピタル損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • セゾン自動車火災保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社
  • 楽天損害保険株式会社

店舗における新型コロナウイルス対策とお願い

お客さまに安心してご相談いただくために下記の取組みをしております。

店内の換気、アクリル板設置、スペースの除菌と手指の消毒、検温のお願い

詳細はこちら別窓で開きます。

無料相談の流れ

  1. お客さまのご希望やライフプランをヒアリング
  2. 保険選びのポイント(情報)提供
  3. 必要保障(補償)額をシミュレーション
  4. 40社以上の保険商品から比較検討(※1)※1 取扱保険会社・保険商品は店舗により異なります。
  5. お申込み手続き
  6. ご契約内容の再確認

多くの人に選ばれています