ほけんの窓口 川越クレアモール店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 川越クレアモール店」は埼玉県川越市にあり、最寄駅は本川越です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
049-229-5810
受付 10:30~20:00
土日祝 10:00 ~ 20:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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  • お手元に保険証券をご用意ください。
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0120-003-247

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受付 10:30~20:00
土日祝 10:00 ~ 20:00

川越クレアモール店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒350-0043
埼玉県川越市新富町2-11-1 丸広百貨店アネックスA館1F
アクセス
「本川越駅」から徒歩約5分、「川越駅」から徒歩約7分(詳細
TEL
049-229-5810
営業時間
10:30 ~ 20:00
土日祝 10:00 ~ 20:00
定休日
なし
駐車場 19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:049-229-5810

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<オンライン保険相談をご希望のお客さまへ>
スマホやパソコン・タブレットがあれば、 ご自宅で川越クレアモール店と保険相談ができます。 ご希望のお客さまはお電話もしくはWEB予約時、 ご要望欄に“オンライン希望”と入力ください。 尚、オンライン保険相談をご希望の時間帯によっては お電話にて時間調整のお願いをさせていただく場合が ございますので予めご了承下さい。
■新型コロナウイルスに関する当社取組みとご協力のお願い

予約状況(ご希望の時間帯をクリックしてください)
予約可 残席わずか 予約不可 お電話でお問い合わせください)

2021年4月-2021年5月
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  • 10:30
  • 11:00
  • 11:30
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アクセス

電車でお越しのお客様
「本川越駅」から徒歩約5分、「川越駅」から徒歩約7分。クレアモール商店街沿いに当店はございます。

車でお越しのお客様
丸広川越店駐車場・提携駐車場がご利用いただけます。最大3時間までの無料サービスがございますので、駐車券をお持ちください。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
「本川越駅」停留所から徒歩約5分・「川越駅」停留所から徒歩約7分です。

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店舗紹介

店長あいさつ
「保険って難しい」「面倒くさい」と思い、ついついご検討が後回しになっていませんか?反面、TV等で災害や痛ましい事件・事故のニュースを見て不安になったり、老後の生活への不安を感じることもあるかと思います。「万が一」が起こってから後悔することのないよう、ぜひ早い段階で準備しておきましょう。ご自身のみならず、ご家族さまを含めた安心・安全を手にしていただくため、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。まずは一度、お気軽にご来店ください。心よりお待ちいたしております。

提携駐車場がございます。(最大3時間まで無料サービス)

当店は「川越駅」と「本川越駅」を結ぶクレアモール商店街にございます。お買い物ついでにお気軽にお立ち寄りください。

図やイラストを使ってわかりやすく説明

「難しい」「わかりづらい」とおっしゃる方も多い保険について、図やイラストを使ってわかりやすくご説明いたします。

納得の保険選び

「これで良かったのかな?」と後悔しないため、保険の特徴をわかりやすくご案内いたします。自分に合った保険を選ぶお手伝いをさせて頂きます。

生命保険・損害保険ともにお任せください

「火事や地震、ゲリラ豪雨の時は?」「自転車で事故にあったら?」など損害保険もご相談いただけます。

国民年金基金の取扱いを開始

国民年金基金は自営業・フリーランスの皆さまの老齢基礎年金に上乗せする、公的な年金制度です。プランのご案内やシミュレーション等できますので、国民年金の第一号被保険者の方はぜひ一度ご来店ください。

店舗における安心・安全への取組み

・出入口扉や窓を開放し、換気を促進しています。 ・飛沫感染を防ぐため、相談ブースにアクリル板の仕切りを設置しています。 ・ドアノブや相談ブース、イス等は定期的に消毒を実施しています。 ・キッズコーナーのご利用、お飲み物のご提供等、一部サービスを制限しています。

お客さまの声(体験記)

加入する人の立場に立って提案していただいたのがうれしかったです。

素直に全然押しつけがなくよかったです。 ふつう、相談した後にしつこく電話や手紙が来るのに、そうゆうのが無くゆっくり検討出来ました。 相談会では、保険の基礎から教えていただき、分からない事もていねいに教えてもらい分かりやすかったです。 現在加入している保険も一つ一つチェックしていただき、 我が家にあっている内容とそうでないものがハッキリ分かり良かったです。 沢山ある保険の中から、わが家に一番良いものを選んでいただきとってもありがたかったです。 何より加入する人の立場に立って提案していただいたのがうれしかったです。 これからも保険の事は「ほけんの窓口」に相談したいと思っています。

本当にわかりやすく、丁寧に、適切なアドバイスをしてくださいました。

結婚を機に自分たちの将来の人生設計を真剣に考え出したのですが、保険に関してはパンフレットを読んでもいまひとつわからず、どこの会社に相談に行ったらよいか迷っていたとき、何社の商品も取り扱っている「ほけんの窓口」を見つけ、相談しようと思いました。 担当してくださった方が、本当にわかりやすく、丁寧に、適切なアドバイスをしてくださり、これならと思い、後日主人に一緒に来てもらいました。 保険だけでなく、資産運用の話まで幅が広がり、大変参考になりました

何より良かったのは、自分たちでじっくり納得して保険選びができたことです。

結婚以来、保険のことは気にしていましたが、何処に相談してよいかわからず、後回しにしていました。しかし、主人が独身時代に加入していた保険の満了が近づき、保険に関する雑誌を買ってみることにしました。 そこで「ほけんの窓口」の存在を知り、相談会へ参加することにしました。相談会では、保険のいろはから丁寧に教えてもらいました。特に手書きの図解は大変わかりやすく、質問もしやすい雰囲気で、何でも聞き、何でも答えてくれる担当の方に頼もしささえ覚えました。 そして何より良かったのは、自分たちでじっくり納得して保険選びができたことです。

数社の保険を組み合わせたオリジナルプランを設定できた事にとても満足しています。

生命保険の保障内容の見直しを考えていたところ、新聞の記事でほけんの窓口の存在を知り、伺いました。 保険に関する基礎的な知識から丁寧に教えて頂き、より深く保険について理解することができました。 また、多数の保険会社を同時に比較でき、保障内容や保険料のひとつひとつを慎重に検討することによって、数社の保険を組み合わせたオリジナルプランを設定できた事にとても満足しています。 ライフプランの変化に応じて保険の保障内容の見直しが必要となった際には、また御相談させて頂きたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

いい保険選びが出来たことに満足しています。ありがとうございました。

子供が生まれ、学資保険と主人の生命保険についてきちんと考えたかったので、ご相談に伺いました。 大学入学までや大学入学後~卒業までにかかる費用等を細かく試算していただき、それにあわせたプランを選ぶことができました。 また、主人に万一のことがあった場合の生活費も具体的に説明していただきたいので、いい保険選びが出来たことに満足しています。ありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】29社
  • アクサ生命保険株式会社
  • アクサダイレクト生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック
  • イオン・アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • SBI生命保険株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • FWD富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • SOMPOひまわり生命保険株式会社
  • 大樹生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • 第一フロンティア生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • はなさく生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】17社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • アニコム損害保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • イーデザイン損害保険株式会社
  • AIG損害保険株式会社
  • au損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • セゾン自動車火災保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社
  • 楽天損害保険株式会社

店舗における新型コロナウイルス対策とお願い

お客さまに安心してご相談いただくために下記の取組みをしております。

店内の換気、アクリル板設置、スペースの除菌と手指の消毒、検温のお願い

詳細はこちら

無料相談の流れ

  1. お客さまのご希望やライフプランをヒアリング
  2. 保険選びのポイント(情報)提供
  3. 必要保障(補償)額をシミュレーション
  4. 40社以上の保険商品から比較検討(※1)※1 取扱保険会社・保険商品は店舗により異なります。
  5. お申込み手続き
  6. ご契約内容の再確認

多くの人に選ばれています

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険のプロがお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。