ほけんの窓口 広島シャレオ店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 広島シャレオ店」は広島県広島市中区にあり、最寄駅は県庁前(広島県)です。

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  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
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  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
082-545-2601
受付 10:00～21:00
(日･祝は20:00まで)
定休日：なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00～17:30 / 土日・祝日も受付
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広島シャレオ店（旧 みんなの保険プラザ 広島店 ）
募集代理店：ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒730-0031
広島県広島市中区紙屋町一丁目地下街６１０号　
アクセス
アストラムライン「県庁前駅」から徒歩3分（詳細）
TEL
082-545-2601
営業時間
10:00 ～ 21:00
(日･祝は20:00まで)
定休日
なし
駐車場 19時以降
相談OK		 女性
スタッフ		 ベビー
ベッド		 授乳
スペース		 キッズ
コーナー
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アクセス

電車でお越しのお客様
市内電車をご利用の場合、「紙屋町東駅」から徒歩1分です。駅のホームからシャレオ地下街へ直結。店舗は東通りにあります。

車でお越しのお客様
広島市中央部駐車場システム加盟駐車場をご利用いただけます。店頭に◇型にPマークが目印です。

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バスでお越しのお客様
広島市内系統のバスセンター経由をご利用ください。「広島バスセンター」で下車。シャレオ地下街へ直結。東通りに店舗はございます。

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店舗紹介

店長あいさつ
保険に関する疑問や不安はさまざまです。 当店では保険の専門家がお客さまお一人おひとりの疑問や不安を丁寧にうかがい、しっかりとアドバイスさせていただきます。 ご相談にあたっては2時間ほどお時間を頂戴しております。 ご相談は何度お越しいただいても大丈夫ですので、納得のいくまでご利用ください。 精一杯お手伝いさせていただきます。ご来店お待ちしております。 (駐車場は広島市営基町駐車場等をご利用いただけます。詳しくはお問い合わせください。）

無料の提携駐車場をご利用いただけます。

・シャレオ駐車場　 ・広島市営基町駐車場　 ・グランドパーキング21等店頭の◇型にPマークが目印の駐車場も無料でご利用いただけます。（広島市中央部駐車場システム加盟駐車場です）。相談時間分の駐車券を発行いたしますので駐車券をご持参ください。

皆さまのご来店をお待ちしております。

平日は10時～21時まで営業しておりますので、お仕事帰りの方でもお気軽にご来店ください。19時以降のご相談会も承っております。 またご加入後のサポートにも力を入れております。保険は加入して終わりではありません。住所変更や給付金請求等もお気軽にお問い合わせください。

ブースは5つご用意。

個室や奥のブースもご用意しております。あまり他人に聞かれたくない、人目を気にせず相談したい、などご要望承りますので、お気軽にご相談ください。

専門家が保険の疑問を解決。

頼れるライフパートナーがお客さまのライフスタイルに合った保険をご提案いたします。当店では「どの保険に加入するのか」ではなく、「何のために入るのか」に重きを置いてお話しさせていただきます。コンサルティングから比較検討まで私たちにお任せください。

キッズコーナー完備。

お子さまが退屈しないようにキッズコーナーも完備しております。コンシェルジュや手の空いたスタッフがお子さまのお相手をしますので、気兼ねなくお子さまと一緒にご来店ください。

ご予約はお電話またはホームページで。

大事なご家族を守るためには、どのような保険に入れば良いのでしょうか？答えはご家庭によってさまざまです。少しでも保険のことで悩んだら、一度当店へご相談ください。お電話・ホームページにてご予約を承っております。※直接のご来店も歓迎しておりますが、ご予約状況によってはすぐに対応できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

お客さまの声（体験記）

転居した際にも、御社の窓口１つで手続きを行うことが出来たので、大変便利でした。

結婚を機に独身時代からの保険の保障内容の見直しをしようと思い情報誌を見て相談会を予約しました。 たくさんの保険会社の中から選べて、専門家の立場から商品についてのアドバイスが受けられること、複数の保険会社を組み合わせて自分達に合ったプランが選べることで無理なく保障の過不足の内商品を選べました。 保険の仕組みの基本的な事から契約した内容の事についてまでも親切・丁寧に教えて下さったので、とても頼りになりました。 また、何度か相談して、じっくり検討できたので大変満足しております。 転居した際にも、御社の窓口1つで手続きを行うことが出来たので、大変便利でした。 これからも保険について考える時には、相談させていただきたいと思っております。

その場で複数の保険会社の比較もすぐにしてもらえるのは魅力ですね。

入っていた保険に不安があったのですが、どこへ相談すればいいかわからずそのままにしていたとき、新聞で「ほけんの窓口」の広告を見つけ、さっそく伺いました。 無料で相談できるのも大きなきっかけでした。 私たちに合ったプラン（保障内容）を見つけてくださり、納得のいく医療保険と終身保険を見つけることができました。家族４人とも保険を変更しました。 今はわが家の保険の心配がなくなりました。 その場で複数の保険会社の比較もすぐにしてもらえるのは魅力ですね。 その他色々アドバイスもしてくださり、何でも質問に答えられるのがいいですね。

今まで入っていた保険よりも補償が大きくより保険料の負担が軽い保険を見つけて頂き、 驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。

結婚、出産を機に保険の保障内容の見直しを始めていた所、雑誌にて”ほけんの窓口”の事を知りました。 いざ家族の将来の為に保険に入ろうとしても何をどうしていいのか分からず、少しでも保険の知識が得られたらと思い、始めは安易な気持ちで伺いました。ところが伺ってみると家族のライフプランを親身に考えてくれ、自分達に今出来る合った保険を探してくれました。決して無理に勧める事がなく、保険を分かりやすく説明してくれ、安心して保険の契約をする事ができました。 そしてお店もとても温かい雰囲気で、安心して落ち着いて相談する事が 出来ました。最近では自動車保険までお世話になりました。今まで入っていた保険よりも補償が大きくより保険料の負担が軽い保険を見つけて頂き、 驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。やはりプロは違います！！ 毎回担当して頂く田中さんには今後とも色々と相談にのって頂きたいと思います。

きっと自分たちだけでは、今回の様に満足がいくプランは建てられなかったと思います。本当に相談して良かったと実感しております。

今年子供が生まれ保険の保障内容の見直しをしようと思い探していたら、ひよこクラブの記事を見て電話をしました。 保険は自分で本を読んだりしても中々判り難くて、ついつい後回しにしていましたがライフパートナーに詳しく説明してもらったり質問させてもらい大体判る様になりました。きっと自分たちだけでは、今回の様に満足がいくプランは建てられなかったと思います。本当に相談して良かったと実感しております。

我が家の希望に沿う形で何種類もの商品の中から私たちに合ったプラン（保障内容）を提案してもらえたため、とても満足な保険選びができました。

我が家では、結婚して1年ほど過ぎていましたが、 保険の手当てを夫婦ともほとんどしていなかったため、そろそろ何か考えなければと思っていたところ、青葉台店の新規オープンの広告をたまたま目にしたので、相談に伺うことにしました。 保険の内容については、じっくりと話を聞いていただき、我が家の希望に沿う形で何種類もの商品の中から私たちに合ったプラン（保障内容）を提案してもらえたため、とても満足な保険選びができました。 その後、妻の妊娠がわかり早速子供のための保険プランの見直しをしていただきました。 これからも継続的に保険プランのチェックをしていただきたいと思います。

メディア掲載のお知らせ

12月23日（金）広島テレビ『ひろテレ』
過去のメディア掲載
2015年11月27日　テレビ新広島『満点ママプラス』
2015年06月12日　中国放送「ランキンLand！」
2014年09月16日　中国放送「火曜ランキン」
2013年06月28日　テレビ新広島「ひろしま満点ママ」
2012年02月08日　テレビ新広島「ひろしま満点ママ」
2011年12月21日　テレビ新広島「ひろしま満点ママ」
2011年09月21日　「中国新聞」取材

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取扱保険会社

【生命保険】26社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • ＳＢＩ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • ＦＷＤ富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
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  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】15社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • ＡＩＧ損害保険株式会社
  • ａｕ損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ２４損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社
  • 楽天損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ　2016年12月末現在　来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数　直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

企業のお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか？

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

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相談料は無料ですか？

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社（保険会社の営業職員）から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

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保険を無理にすすめられたりしませんか？

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

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お店で申込手続きはできますか？

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

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子どもと一緒でも相談できますか？

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

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加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか？

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き（例えば住所変更や契約内容の変更など）は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

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提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか？

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3～4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

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保険について知識がなくても大丈夫ですか？

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

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女性の担当者がよいのですが、選べますか？

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。

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