ほけんの窓口＠北都銀行 北都ほけんプラザ御所野

来店型保険ショップ「ほけんの窓口＠北都銀行 北都ほけんプラザ御所野」は秋田県秋田市にあり、最寄駅は四ツ小屋です。

保険比較・見直し・無料相談トップ > 秋田県の店舗 > ほけんの窓口＠北都銀行 北都ほけんプラザ御所野（イオンモール秋田1F）

契約後のサポート～各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
018-826-1161
受付 10:00～18:00
定休日：なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00～17:30 / 土日・祝日も受付
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0120-003-247
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ほけんの窓口＠北都銀行

北都ほけんプラザ御所野（イオンモール秋田1F ）
募集代理店：株式会社北都銀行

住所
〒010-1413
秋田県秋田市御所野地蔵田１－１－１　（イオンモール秋田１Ｆイーストモール北入口）
アクセス
​「秋田駅」からシャトルバス運行（詳細）
TEL
018-826-1161
営業時間
10:00 ～ 18:00
定休日
なし
駐車場 19時以降
相談OK		 女性
スタッフ		 ベビー
ベッド		 授乳
スペース		 キッズ
コーナー
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【お客さまへのお願い】
ご相談の際は、出来る限りマスクのご着用をお願いいたします。 また、ご来店時に手指の消毒をお願いしております。 （店頭に消毒液を準備しておりますので、ご使用ください） 何卒ご理解くださいますようお願いいたします。 【店舗における取組み】 北都銀行の提携店舗では、以下の対応をさせていただいております。 ・出勤前の検温、開店前の体調管理／手洗い、手指消毒、うがい／スタッフのマスク着用／店内の喚起／相談ブースのアクリル板設置/お客さま用消毒液の設置と使用ブースの除菌

・北都銀行に口座をお持ちでないお客さまもご相談いただけます！

・当行でご相談頂けるのは生命保険になります。損害保険については一部お取扱いできない場合がございます。

※本ホームページは、ほけんの窓口グループが運営・管理しておりますが、保険募集活動は北都銀行が行います。　

北都銀行の保険募集に関する基本方針


本ホームページは相談予約を行うための媒体であり、以下の留意文言を掲載したうえで、実際の相談来店時に書面同意を取得させて頂きます。

・相談会ではお客様に保険商品のご案内をさせていただく場合があります。

・個別の保険商品をご案内させていただく場合には、当行所定の書面によりあらかじめ同意していただく必要があります。

・保険商品は預金ではありません。したがって預金保険の対象ではありません。

・保険商品は各保険会社を引受会社とする商品で、当行は各商品における契約締結の媒介を行います。

・保険契約のお申込みの有無が当行とのその他の取引に影響を与えることはありません。

アクセス

車でお越しのお客様
イオンモール秋田店の駐車場をご利用ください。

バスでお越しのお客様
​「秋田駅」からシャトルバスが運行しております。（火・日・祝・20日・30日）

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店舗紹介

イオンモールでのお買い物ついでに

当店はイオンモール秋田内にございます。イーストモール北入口からお越しいただくとすぐに当店がございますので、お買い物ついでにお気軽にお越しください。

短時間での「無料相談」承ります

すでに加入している保険を長い間そのままにしていませんか？保険証券をご持参いただければ、今の内容で安心なのか確認することができます。無料相談してみませんか？

相談は何度でも無料

お客さまの疑問解決のため、ご納得いただけるまでスタッフがお手伝いさせていただきます。相談は何度でも無料ですのでご安心ください。

お子さま連れの来店も大歓迎

店舗内にはキッズコーナーをご用意しておりますので、小さなお子さま連れのお客さまも安心して保険相談いただけます。

お客さまと一緒に保険探しを

数多くある保険商品から選ぶことって難しいですよね？北都銀行ではお客さまのご要望に沿った保険商品を見つけるお手伝いをさせていただきます。

住宅ローンとあわせて相談できます

住宅購入をご検討されているお客さまには、保険の新規加入・見直しは良い機会です。住宅ローンと保険の「お金」にまつわるお話、ぜひ一緒に確認してみませんか？

お客さまの声（体験記）

わからない事を一つ一つ親切丁寧に教えてもらえたので、苦手だった保険の事が理解できるようになりました。

【ご主人】 お店に来るまでは保険のことは敬遠しがちだったのですが、来店して相談してみるととても分かりやすく勉強になりました。 しかもとても話しやすく本当に親身になって自分たちに合ったプランを一緒に考えてくれたのでとても心強かったです。 このような場所やライフパートナーの方々はもっといて欲しいし、在ってもよいと思うので、周りの人たちにも教えてあげたいと思いました。 相談してみて本当に良かったし今後の二人のためにも安心できました。 ありがとうございました。 【ご婦人】 いつも秋田駅前を通るたびに、「ここは何屋さんなのだろう？」と気になっていたのですが、保険の保障見直しを私たちの立場にたってアドバイスを行ってくれることを知り、今自分の入っている保険が本当に良いものなのか不安になり、相談することにしました。 分からないことを一つ一つ親切丁寧に教えてもらえ、今まで保険に対して「苦手」とか「分からないもの」と思っていたことが、理解出来るようになり、今後の自分のためにもなりました。 保険の保障見直しをしたことによって、自分たちのライフプランに合った手厚い保障を無理のない保険料で出来たことによって、将来何があっても大丈夫と安心になりました。

親切に細部にわたり説明いただき、無駄のない内容で加入することができたと思ってます。

今まで漠然と「保険加入していること」で安心しており、とくに保険の内容を理解していませんでした。 今回このような機会で、親切に細部にわたり説明いただき、無駄のない内容で加入することができたと思ってます。知人などのお付き合いに関係なく自分たちの考えに見合う保険を選択することが出来ました。 これからは保険内容をしっかり理解できているので、有事に備えができ、安心して生活を送ることができると思います。 ライフパートナーの方には、私たちの相談に沢山の時間をかけて相談していただき本当に感謝しております。

ほけん相談に行って本当に良かった！と心から思いました。

今現在、自分が加入している生命保険の内容や仕組を理解出来ていないまま何年間も過ごしてきましたが、今回初めて保険相談に行き、ライフパートナーの方の的確なアドバイスを受けて、夫婦揃って納得の出来る保険に加入することが出来ました。 何度も相談に乗っていただき、説明も丁寧で解りやすく、銀行のスタッフの皆さんも親切で、北都ほけん相談に行って本当に良かった！と心から思いました。 本当にありがとうございました。

何も分からない私に時間をかけて丁寧に説明していただいたおかげで、数回の訪問で保険に対するモヤモヤが本当にスッキリしました。

出産を機に家計の見直し、夫の保険の新規加入を検討しました。 しかし、保険に対する知識がほぼ無く、何から手をつけていいか分かりませんでした。 そんなとき、偶然目にしたCMから、窓口が近くにあることを知りました。 小さな子ども連れだったので落ち着いて相談できるか心配でしたが、スタップの方が終始子どもをあやしてくれてゆっくり説明を聞くことが出来ました。 何も分からない私に時間をかけて丁寧に説明していただいたおかげで、数回の訪問で保険に対するモヤモヤが本当にスッキリしました。 自分たちのライフプランに沿った保険を提案してくれて、保障がある安心感も得ることができ、無料でここまでしていただいて申し訳ないくらいです。 ありがとうございました。

とても分かりやすく説明していただき、本当に感謝しております。

学資保険について気になり、いつも行く銀行の支店に行った際に、「ほけんの窓口」をご紹介いただき、相談させていただきました。 我が家にかかる教育費を試算していただき、その教育費を無理なく用意する方法を教えていただき、目からウロコでした。 今まであまり関心の無かった現在加入中の保険についても、とても分かりやすく説明していただき、本当に感謝し ております。 個別ブースで専門のスタッフにじっくり相談させていただいたので、私たち夫婦のお互いの考えも改めて理解できてとても貴重な時間だったと思っています。 無料でこのようなサービスをしていただき大満足です。

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取扱保険会社

【生命保険】20社
  • アクサ生命保険株式会社
  • アフラック生命保険株式会社
  • ＦＷＤ富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニーライフ・エイゴン生命保険株式会社
  • ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社
  • 太陽生命保険株式会社
  • 第一フロンティア生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命保険株式会社
  • Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井住友海上プライマリー生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】1社
  • セコム損害保険株式会社

・北都銀行に口座をお持ちでないお客さまもご相談いただけます！

・当行でご相談頂けるのは生命保険になります。損害保険については一部お取扱いできない場合がございます。

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・保険商品は預金ではありません。したがって預金保険の対象ではありません。

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店舗における新型コロナウイルス対策とお願い

お客さまに安心してご相談いただくために下記の取組みをしております。

店内の換気、アクリル板設置、スペースの除菌と手指の消毒、検温のお願い

詳細はこちら

無料相談の流れ

  1. お客さまのご希望やライフプランをヒアリング
  2. 保険選びのポイント（情報）提供
  3. 必要保障（補償）額をシミュレーション
  4. 40社以上の保険商品から比較検討（※1）※1 取扱保険会社・保険商品は店舗により異なります。
  5. お申込み手続き
  6. ご契約内容の再確認

多くの人に選ばれています

相談に行く時、予約は必要ですか？

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

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相談料は無料ですか？

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社（保険会社の営業職員）から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

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保険を無理にすすめられたりしませんか？

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

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お店で申込手続きはできますか？

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

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子どもと一緒でも相談できますか？

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

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加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか？

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き（例えば住所変更や契約内容の変更など）は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

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提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか？

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3～4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

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保険について知識がなくても大丈夫ですか？

大丈夫です。
保険のプロがお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

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女性の担当者がよいのですが、選べますか？

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。

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