ほけんの窓口 海老名店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 海老名店」は神奈川県海老名市にあり、最寄駅は海老名(相鉄・小田急)です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客さまは
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0800-222-6670
受付 10:30~20:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
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0120-003-247

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受付 10:30~20:00

海老名店
募集代理店:株式会社オフィス・アウル

住所
〒243-0432
神奈川県海老名市中央1-6-1 ビナウォーク3番館 6F
アクセス
「海老名駅」東口から徒歩約3分(詳細
TEL
0800-222-6670
営業時間
10:30 ~ 20:00
定休日
なし
生命保険
25社
損害保険
10社
オンライン
相談
駐車場 ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー
19時以降
相談OK
女性
スタッフ

電話予約:0800-222-6670

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【重要】新型コロナウィルス感染者発生のお知らせ
平素よりほけんの窓口海老名店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 ほけんの窓口海老名店では新型コロナウィルスの感染予防と拡散防止のため、政府や出店エリアの行政の方針に基づき、お客さまの安全確保と安心の最優先を基本方針として運営いたしております。 そのような中、11月22日(火)当店の従業員1名が新型コロナウィルスに感染したことが判明いたしました。 同スタッフの最終出勤日は 11月21日(月)です。 勤務中はマスクを着用・アクリル板の設置の上、手指消毒と検温など体調管理を行っておりました。現在は自宅待機にて療養中です。また他従業員につきましては、本日まで体調不良の者はおりません。 上記を受け、お客さまの安心・安全を第一に 11月22日(火)に、消毒作業を実施いたしました。 ほけんの窓口では【アクリル板の設置、マスクの着用、手指の消毒、検温】を徹底し相談会を行っておりましたが、現在、所轄保健所と連携をとり今後の営業については管轄保健所の指導の下、再開に向けて準備をしております。 営業再開の日時が決まり次第改めてご案内させていただきます。 お客さまにはご心配をお掛けいたしますが、今後もお客さまの安心と安全を第一に新型コロナウィルス感染拡大の抑止に向けた安全対策に尽力いたします。 引き続き、ほけんの窓口海老名店をどうぞよろしくお願い申し上げます。

アクセス

電車でお越しのお客さま
小田急線・相鉄線「海老名駅」改札口から徒歩約3分。

車でお越しのお客さま
ビナウォークお客さま駐車場をご利用ください。駐車場は最大2時間まで無料です。駐車券をお持ちください。

駐車場についてのご案内を見る 道順を見る

あなたに合った保険を専門家が無料アドバイス

電話予約:0800-222-6670

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店舗紹介

店長あいさつ
お客さまのご希望やご要望をうかがい、保険の仕組みや選び方等、基本的なことからご案内し、お客さまに安心と笑顔をお持ち帰りいただきたいと考えています。小さな疑問一つでも構いません!お気軽にご相談ください、わかりやすくお伝えできるよう心掛けています。スタッフ一同、皆さまのご来店を心よりお待ちしています。

店舗における安心・安全への取組み

・出入口扉や窓を開放し、換気を促進しています。 ・飛沫感染を防ぐため、相談ブースにアクリル板の仕切りを設置しています。 ・ドアノブや相談ブース、イス等は定期的に消毒を実施しています。 ・キッズコーナーのご利用、お飲み物のご提供等、一部サービスを制限しています。

マルイがある建物 6F

小田急線・相鉄線「海老名駅」改札口を出てすぐ。マルイがある建物6Fレストランフロアに「ほけんの窓口 海老名店」はございます。(ビナウォーク3番館)

広くて明るい店舗

お隣のお客さまとの間隔も広く、お子さまとご一緒のお客さまにはベビーカーの置き場所もございますので、安心してご来店ください。

保険について知識が無くても大丈夫

保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。

女性スタッフが対応可能

「男性には話しにくい…」等、女性ならではの心配ごとも気兼ねなくご相談いただけます。ご希望のお客さまはご予約時にお申しつけください。※女性スタッフのご指定は女性のお客さまに限ります。

ご加入後のサポートも充実

複数社の保険商品にご加入いただいた場合でも、保険金・給付金のご請求や住所・名義の変更他、各種お手続きを当店で一括して受付いたします。

お客さまの声(体験記)

転居した際にも、御社の窓口1つで手続きを行うことが出来たので、大変便利でした。

結婚を機に独身時代からの保険の保障内容の見直しをしようと思い情報誌を見て相談会を予約しました。 たくさんの保険会社の中から選べて、専門家の立場から商品についてのアドバイスが受けられること、複数の保険会社を組み合わせて自分達に合ったプランが選べることで無理なく保障の過不足の内商品を選べました。 保険の仕組みの基本的な事から契約した内容の事についてまでも親切・丁寧に教えて下さったので、とても頼りになりました。 また、何度か相談して、じっくり検討できたので大変満足しております。 転居した際にも、御社の窓口1つで手続きを行うことが出来たので、大変便利でした。 これからも保険について考える時には、相談させていただきたいと思っております。

その場で複数の保険会社の比較もすぐにしてもらえるのは魅力ですね。

入っていた保険に不安があったのですが、どこへ相談すればいいかわからずそのままにしていたとき、新聞で「ほけんの窓口」の広告を見つけ、さっそく伺いました。 無料で相談できるのも大きなきっかけでした。 私たちに合ったプラン(保障内容)を見つけてくださり、納得のいく医療保険と終身保険を見つけることができました。家族4人とも保険を変更しました。 今はわが家の保険の心配がなくなりました。 その場で複数の保険会社の比較もすぐにしてもらえるのは魅力ですね。 その他色々アドバイスもしてくださり、何でも質問に答えられるのがいいですね。

自分の要望した納得いく保険が見つかったので今は満足です。

私達が「ほけんの窓口」を訪ねるきっかけとなったのは、友達が「ほけんの窓口」で出してもらった「リスクマネージメントプラン」(どれだけお金がかかるか)を見せてもらったからです。正直こんなにお金がかかるのかとびっくりしました。 そして、今入っている保険は保障が足りない事が分かったのです。相談会では保険の内容・種類等丁寧に教えてもらいました。自分の要望した納得いく保険が見つかったので今は満足です。ありがとうございました。

わかり易くかつ丁寧に対応してもらい、相談会に行って良かったと思いました。

あるマネー雑誌を購読していて、誌面広告を見て「ここは、良さそう」と思い、相談会の予約をしました。 その頃ちょうど保険の保障内容の見直しを考えており、参考になればと思っていました。"看板に偽りなし"で、わかり易くかつ丁寧に対応してもらい、相談会に行って良かったと思いました。

本当に来店して良かった思いました。ありがとうございました。

「ひよこクラブ」を見て知りました。 子供が生まれたので、今まで入っていた保険では不安に思っていたので、来店を決めました。 見直して頂いたら、それまでの保険では、将来不安で改善する点がたくさんありました。 子供の学資保険についても相談しました。 今現在で無理のない保険料で良い保険を紹介して頂きました。とても感謝しております。やはり、専門の方に相談して良かったです。「無料」なのも嬉しかったです。親切で丁寧に保険について何も分らない私たちと共に考えて下さいました。本当に来店して良かった思いました。ありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • FWD生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • SOMPOひまわり生命保険株式会社
  • 大樹生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • 第一生命保険株式会社
  • 第一フロンティア生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命保険株式会社
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • なないろ生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • はなさく生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】10社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • AIG損害保険株式会社
  • キャピタル損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • セゾン自動車火災保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 楽天損害保険株式会社
【少額短期保険】1社
  • SBIプリズム少額短期保険株式会社

店舗における新型コロナウイルス対策とお願い

お客さまに安心してご相談いただくために下記の取組みをしております。

店内の換気、アクリル板設置、スペースの除菌と手指の消毒、検温のお願い

詳細はこちら別窓で開きます。

無料相談の流れ

  1. お客さまのご希望やライフプランをヒアリング
  2. 保険選びのポイント(情報)提供
  3. 必要保障(補償)額をシミュレーション
  4. 40社以上の保険商品から比較検討(※1)※1 取扱保険会社・保険商品は店舗により異なります。
  5. お申込み手続き
  6. ご契約内容の再確認

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