コクーンシティ店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 コクーンシティ店」は埼玉県さいたま市大宮区吉敷町４丁目にあり、最寄駅はさいたま新都心です。

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契約後のサポート～各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
048-640-6320
受付 10:00～20:00
定休日：なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00～17:30 / 土日・祝日も受付
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コクーンシティ店
募集代理店：ともにあーる株式会社

住所
〒330-0843
埼玉県さいたま市大宮区吉敷町４丁目２６３－６　さいたま新都心コクーン３　１Ｆ
アクセス
JR「さいたま新都心駅」東口すぐ（詳細）
TEL
048-640-6320
営業時間
10:00 ～ 20:00
定休日
なし
生命保険
25社		 損害保険
13社		 オンライン
相談		 駐車場 ベビー
ベッド		 授乳
スペース		 キッズ
コーナー		 19時以降
相談OK		 女性
スタッフ

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（予約可　残席わずか　予約不可　お電話でお問い合わせください）

2023年1月-2023年2月
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アクセス

電車でお越しのお客さま
JR「さいたま新都心駅」東口からすぐ。コクーン3 ヨドバシカメラ1F駅側入口そば。

車でお越しのお客さま
コクーンシティの駐車場がご利用いただけます。ご相談時間に応じて駐車券をサービスいたします。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客さま
「さいたま新都心駅」東口のバスターミナルは当店の目の前です。

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店舗紹介

店長あいさつ
「さいたま新都心駅」コクーンシティ3のヨドバシカメラ1Fにございます。保険について、スタッフが親身になってお話をお聞かせいただきます。キッズコーナーもあり、駐車場は無料となりますので、ご来店時に駐車券をスタッフにお渡しください。

店舗における安心・安全への取組み

・出入口扉や窓を開放し、換気を促進しています。 ・飛沫感染を防ぐため、相談ブースにアクリル板の仕切りを設置しています。 ・ドアノブや相談ブース、イス等は定期的に消毒を実施しています。 ・キッズコーナーのご利用、お飲み物のご提供等、一部サービスを制限しています。

何度でも相談無料

ご納得いただけるまで、何度でも相談無料です。FP等の専門資格を持つスタッフが丁寧にアドバイスさせていただきます。

女性スタッフが対応可能

「男性には話しにくい…」等、女性ならではの心配ごとも気兼ねなくご相談いただけます。ご希望のお客さまはご予約時にお申しつけください。※女性スタッフのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

保険を初めて考えるお客さまでも安心

お一人おひとりの保険の疑問について、ご納得いただけるご説明とご案内をいたします。安心してお越しください。

赤ちゃん・お子さま連れでも大歓迎

キッズコーナー、ベビーベッドをご用意しております。お子さま用DVD等も準備しております。ぜひお子さまと一緒にご来店ください。

ご加入後のサポートも充実

複数社の保険商品にご加入いただいた場合でも、保険金・給付金のご請求や住所・名義の変更 他、各種お手続きを当店で一括して受付いたします。

お客さまの声（体験記）

わかり易くかつ丁寧に対応してもらい、相談会に行って良かったと思いました。

あるマネー雑誌を購読していて、誌面広告を見て「ここは、良さそう」と思い、相談会の予約をしました。 その頃ちょうど保険の保障内容の見直しを考えており、参考になればと思っていました。"看板に偽りなし"で、わかり易くかつ丁寧に対応してもらい、相談会に行って良かったと思いました。

その場で複数の保険会社の比較もすぐにしてもらえるのは魅力ですね。

入っていた保険に不安があったのですが、どこへ相談すればいいかわからずそのままにしていたとき、新聞で「ほけんの窓口」の広告を見つけ、さっそく伺いました。 無料で相談できるのも大きなきっかけでした。 私たちに合ったプラン（保障内容）を見つけてくださり、納得のいく医療保険と終身保険を見つけることができました。家族４人とも保険を変更しました。 今はわが家の保険の心配がなくなりました。 その場で複数の保険会社の比較もすぐにしてもらえるのは魅力ですね。 その他色々アドバイスもしてくださり、何でも質問に答えられるのがいいですね。

いい保険選びが出来たことに満足しています。ありがとうございました。

子供が生まれ、学資保険と主人の生命保険についてきちんと考えたかったので、ご相談に伺いました。 大学入学までや大学入学後～卒業までにかかる費用等を細かく試算していただき、それにあわせたプランを選ぶことができました。 また、主人に万一のことがあった場合の生活費も具体的に説明していただきたいので、いい保険選びが出来たことに満足しています。ありがとうございました。

保険選びの大切さを思い知らされました。保険で人生こんなにも左右されるものかと…。早期に「ほけんの窓口」に出会えて本当に良かったです。

何も分からないまま、すすめられるままに加入していた保険に不安を感じていました。 結婚して子供も産まれ、「いいかげんに見直ししないと」と思っていましたがなかなか…。そんなとき、ひよこクラブでこちらを発見。行くしかない！と思いました。無料ですから。 実際に相談してみて、保険選びの大切さを思い知らされました。保険で人生こんなにも左右されるものかと…。早期に「ほけんの窓口」に出会えて本当に良かったです。 私たちは保険について全くと言っていいほど何もわからない状態だったのですが、担当の方が優しく、丁寧に、分かりやすく教えてくれました。しかも、「ほけんの窓口」は何社もの保険会社を取扱っていて専門家の立場でのアドバイスなので、とても安心してお話を聞けました。私たち素人が最も求めていたお店です。小さな子供も一緒でしたが、プレイ広場もあるし、スタッフの方々も気さくで親切でアットホームな雰囲気。とても気楽でしたし、助かりました。 私たちに合ったプラン（保障内容）に出会えて家族で大満足です。しかもアフターフォローも充実しているそうなので、これから安心して生活できます！ 何かあるたびにお世話になるつもりですので、これからも宜しくお願いします。

何より良かったのは、自分たちでじっくり納得して保険選びができたことです。

結婚以来、保険のことは気にしていましたが、何処に相談してよいかわからず、後回しにしていました。しかし、主人が独身時代に加入していた保険の満了が近づき、保険に関する雑誌を買ってみることにしました。 そこで「ほけんの窓口」の存在を知り、相談会へ参加することにしました。相談会では、保険のいろはから丁寧に教えてもらいました。特に手書きの図解は大変わかりやすく、質問もしやすい雰囲気で、何でも聞き、何でも答えてくれる担当の方に頼もしささえ覚えました。 そして何より良かったのは、自分たちでじっくり納得して保険選びができたことです。

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック生命保険株式会社
  • ＳＢＩ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • ＦＷＤ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社
  • 大樹生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • 第一フロンティア生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命保険株式会社
  • Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • なないろ生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • はなさく生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】13社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • ＡＩＧ損害保険株式会社
  • ａｕ損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • セゾン自動車火災保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社
  • 楽天損害保険株式会社

店舗における新型コロナウイルス対策とお願い

お客さまに安心してご相談いただくために下記の取組みをしております。

店内の換気、アクリル板設置、スペースの除菌と手指の消毒、検温のお願い

詳細はこちら別窓で開きます。

無料相談の流れ

  1. お客さまのご希望やライフプランをヒアリング
  2. 保険選びのポイント（情報）提供
  3. 必要保障（補償）額をシミュレーション
  4. 40社以上の保険商品から比較検討（※1）※1 取扱保険会社・保険商品は店舗により異なります。
  5. お申込み手続き
  6. ご契約内容の再確認

多くの人に選ばれています