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お店での1日 ライフパートナー

9:30

出社

お店のオープン30分前が出社時間。
気持ちよくお客さまをお迎えできるよう、朝の掃除と朝礼を全員で行います。

10:00

相談会1組目・振り返り

開店と同時にご予約のお客さまがご来店。結婚を機に保険を考えたいというご夫婦の保険相談を2時間行いました。
今日は初回のご来店だったので、保険に対するご夫婦のお考え・ご意向をしっかりとお伺いし、ご夫婦の夢や将来設計を深いところまで聞くことができました。こういった経験は自身の成長にもつながります。
お客さまがお帰りになった後、お伺いした内容をまとめ、次回来店の際までに準備しておくべきこと等を振り返ります。

12:30

お昼休憩

休憩時間は仕事に合わせて自由に取ることが出来ます。
お店を空けている間も、別のスタッフがフォローしてくれるので安心です。
今日は近所の飲食店で食事しました。

14:00

保険会社の当店担当者さまご来店

保険会社の方が来店。今日は来月発売される新商品勉強会です。
いち早く新商品の特徴をつかむのも大切な仕事。
どのようなお客さまに適した商品なのか、しっかりとイメージしながら学びます。

15:00

相談会2組目

本日2組目のお客さま。3回目のご来店で、今日がお申込み手続きです。
将来のことをお客さまと一緒に考えて選んだ保険。
漏れの無いように書類へご記入いただいた後、店長に書類のダブルチェックをしてもらい、無事手続きを終えることができました。
帰り際、お客さまから「ありがとう」と笑顔をいただき、また明日からも頑張ろうという気持ちになれました。

17:30

明日の準備

明日は午前中にお客さまのご予約があります。
一週間前に一度いらっしゃったそのお客さまのご要望などを思い出しながら、予習の時間にあてます。しっかりとお客さまのご意向に合った商品の提案ができるかを自分で確認した後、先輩スタッフに確認してもらいました。
先輩のアドバイスを受け、明日はグラフを使ってお客さまにご案内をすることにしました。

18:30

退社

残務処理がないので定時に退社できました。
仕事後は、趣味であるダンスの練習に行きます。
自分の時間をしっかり持って仕事とプライベートを両立させ、充実させることができる環境が、長く仕事を頑張れる秘訣だと思います。

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