○大分銀行「ほけんプラザ」、2店舗目開設!! ○大型商業施設「トキハわさだタウン」に保険相談専門窓口を出店予定~早期の行員成長を踏まえ提携事業開始後2年を経て、多店舗展開へ~

2015年08月28日

ほけんの窓口グループ株式会社

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ほけんの窓口グループ株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役会長兼社長:窪田泰彦)と保険商品の窓口販売で業務提携している株式会社大分銀行(本店:大分県大分市、取締役頭取:姫野昌治、以下:大分銀行)は、2015年11月13日(金)より、大分県内でも屈指の集客力を誇る商業施設「トキハわさだタウン(大分市)」内に保険相談専門窓口『大分銀行ほけんプラザ(以下:ほけんプラザ) わさだタウン』を開設致します。

「ほけんプラザ」は、2013年11月に開設した「大分銀行ほけんプラザ 宗麟館(前:マネープラザ 赤レンガ館)」に続く、大分銀行2店舗目の保険相談専門窓口となります。
2店舗目は「わさだタウン出張所」に併設されることから、銀行のお客さまだけでなく商業施設に来店されるお客さまにも保険コンサルティング販売をご提供できる体制が整います。

(1) 当初3ヵ年計画で業績安定化、収益ベースにのせるべく1号店をオープンしましたが、競合他行がひしめく県内において開設2年目で所定の計画に達しましたので、前倒しの多店舗展開を図って参ります。

(2) 事業が順調に推移している要因は、当社が7年目を迎えた銀行アライアンス事業で蓄積したノウハウを基に新たに構築した行員研修プログラムを導入、大分銀行と当社が目指すお客さまのライフプラン・意向に基づいたコンサルティング保険販売の考え方やスキルが行員に早期に浸透したことです。また、当社の専任派遣スタッフが引き続き当社本部と連携し、2店舗のコンサルティング品質の維持、向上を目指し販売支援を行って参ります。

(3)「ほけんの窓口@大分銀行」のコラボレートメッセージとして、2店舗目となる「ほけんプラザわ
さだタウン」と既存の「ほけんプラザ宗麟館」を通じ、『顧客満足度の高いサービス提供』が可能となり、より利便性が高い地域密着営業を展開して参ります。
  
「ほけんプラザ宗麟館」で蓄積されたノウハウを更に進化させて東九州地方における各銀行が保険窓口販売を展開する激戦区において、今後もお客さまに「保険という商品」を通して「安心と安全」そして「笑顔と幸せ」をお届けするサービスの差別化を図って参ります。

≪「大分銀行ほけんプラザ わさだタウン」概要≫
開設日 :2015年11月13日(金)
所在地 :〒870-1198 大分県大分市大字玉沢楠本755の1 トキハわさだタウン
     (2街区3階7丁目南側) 大分銀行わさだタウン出張所内
営業時間:平日  10時~18時
     土・日  10時~17時
定休日  毎週水曜、国民の祝日、年末年始(12/31~1/3)

当社の研修を受講した行員4名が店舗運営全般を対応いたします。

http://www.oitabank.co.jp/investment/h_madoguchi.html

株式会社 大分銀行 概要 ≪http://www.oitabank.co.jp/
■代表者: 姫野 昌治       ■所在地: 大分県大分市府内町3丁目4番1号
■設立: 明治26年2月     ■主な事業内容: 銀行業
■資本金: 195億9,843万2,500円   ■グループ人員: 1,699名(2015年3月31日時点)
■店舗数: 98店舗(左記のほか代理店4店舗、香港駐在員事務所、東京事務所)

ほけんの窓口グループが推進する銀行アライアンスの使命
当社は競合ともなりうる金融機関、さらに他代理店などにも業界トップクラスの「保険コンサルティング」ノウハウを提供することで、“業界の活性化”を図り、お客さまお一人おひとりの“安心の輪”を提供するという社会的使命をまっとうしたいと考えております。
今般、大分銀行での2店舗目の開設により、当社の提携銀行における提携店舗は42拠点目となります。
今後も“あなたに寄り添う保険選びのパートナー”として大分銀行をはじめ地域の金融機関と共に“安心の輪”を広げて参ります。
※“安心の輪”とは、当社が提唱する生命保険、損害保険等を通じた他種目販売の呼称です。

ほけんの窓口グループ株式会社 概要 ≪http://www.hokennomadoguchi.com/
■代表者: 窪田 泰彦      ■所在地: 東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ18F
■設立: 平成7年4月      ■主な事業内容: 乗合保険代理業
■資本金: 10億2,450万円      ■グループ人員: 3,645名(2015年7月31日時点)
■子会社: 株式会社ライフプラザパートナーズ(外商部門)34拠点
■店舗数: ほけんの窓口 524店舗(2015年7月31日時点)

<本件に関するお問い合わせ先> 
ほけんの窓口グループ株式会社 広報
Tel:03-6674-5440  
Email:y.takemura@hokennomadoguchi.co.jp
URL:http://www.hokennomadoguchi.co.jp

メディア関係の方のお問い合わせ
相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。