㈱ライフプラザホールディングス東海東京証券㈱と保険の窓口販売で業務提携~初の証券会社との業務提携 新チャネルで保険の流通革命を推進~

2012年03月28日

ほけんの窓口グループ株式会社

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株式会社ライフプラザホールディングス(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:今野 則夫、以下:LPH)と、東海東京証券株式会社(本店:愛知県名古屋市、代表取締役社長:金子 正、以下:東海東京証券)は、保険商品の窓口販売に関する業務提携契約を締結し、2012年4月より東海東京証券の「新浦安支店(千葉県)」にて、LPHから派遣された社員と、LPHの研修を受けた東海東京証券担当者によるお客様のライフプランに基づいた保険相談・販売業務を開始いたします。LPHと証券会社との業務提携は初となります。

保障性のある保険商品の販売を得意とするLPHと東海東京証券との業務提携で、より多くのお客様に対してライフプランを切り口に多様なニーズに応える「保険コンサルティング」の提供が可能となります。「保険ショップ」の運営ノウハウや、銀行との提携で成果を上げてきた、そのノウハウを活かし、今後は証券会社とのアライアンスも拡大し、“すべての方に、最適な保険を”提供できるよう保険の流通革命を進めてまいります。1、業務提携の目的当社は保険の流通革命を推進する企業として、競合ともなりうる提携銀行、さらに他代理店などにも業界トップクラスの「保険コンサルティング」ノウハウを提供することで、“業界の活性化”をはかり、“すべての方に、最適な保険を”提供するという社会的使命をまっとうしたいと考えております。このLPHの思いに共感いただいた銀行8行、親密代理店3社(2012年3月28日現在)と業務提携し、ライフプランに基づいた保障性を中心にした保険販売ノウハウや、実績を上げている銀行アライアンスで培ったノウハウを提供しています。
今般の業務提携は、消費者が納得し、満足して保険に加入できる場を広げ、保険業界を変えていきたいというLPHと、専門スタッフによるお客様の立場に立ったきめ細やかな保険コンサルティング販売の開始を検討していた東海東京証券とが、互いの強みを活かしながら保険窓販を推進することで一致したものです。「当社トップクラスの人材を派遣しての店舗販売」、「人材育成」、「研修の受け入れ」、「集客支援」など幅広く実施し、証券会社窓販においてもライフプランに基づいた質の高い「保険コンサルティング」を提供し、よりきめ細やかなサービスの強化を図ります。
また、証券会社窓販の課題として、消費者に「証券会社で保険相談」という認識が未だ低いことから、証券会社でも「複数社の保険商品を扱い、保険の専門家による本格的な保険相談」が可能になることを直感的・視覚的にアピールするために、LPHショップブランド「ほけんの窓口」と証券会社とのコラボレートマーク「ほけんの窓口@○○証券」を今般の業務提携とあわせて発足、東海東京証券で初めて採用されます。2、業務提携の概要

≪業務概要≫

LPH社員の派遣
東海東京証券店頭における取り扱い保険商品拡充に関する指導、支援
保険販売を担当する社員のための教育研修
店舗における保険販売に関する集客活動支援
「新浦安支店内の保険コーナー」開設に伴うレイアウト設計のアドバイス

≪スケジュール≫2011年12月22日 保険販売に関する業務提携契約締結2012年4月2日 東海東京証券「新浦安支店」にて業務提携による保険販売開始
        「新浦安支店」: 千葉県浦安市入船1-4-1 ショッパーズプラザ新浦安2階東海東京証券株式会社≪http://www.tokaitokyo.co.jp≫ 概要

■商号 :東海東京証券株式会社
■代表者:金子 正
■所在地:愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1
■創業 :平成20年10月8日
■主な事業内容:金融商品取引業
■資本金:60億円
■従業員数:2,286名(※派遣、契約除く。出向含む)
■拠点数:70(2012年3月1日現在)株式会社ライフプラザホールディングス≪http://www.lifeplaza.co.jp≫ 概要

■商号 :株式会社 ライフプラザホールディングス
■代表者:今野 則夫
■所在地:東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル3階
■設立 :平成7年4月
■主な事業内容:乗合保険代理業
■資本金:6億7,450万円
■グループ人員:2,451名(2012年3月1日現在)
■グループ会社:株式会社ライフプラザパートナーズ
■主な事業所 :「ほけんの窓口」をはじめとする保険ショップ 249店舗(FC店含む) 株式会社ライフプラザパートナーズ(外商部門)28拠点
(2012年3月28日現在)

「ほけんの窓口」をはじめとする「来店型保険ショップ」を展開するLPHは、『訪問販売』が主流だった保険業界に革命を起こした『来店型』というチャネルを構築。お客様のライフプラン(生涯設計)をヒアリングすることに注力した「保険コンサルティング」により複数社の保険商品の中から、お客様一人ひとりのライフプランに最適な保険商品を提案する、独自のスタイルを確立。現在では全国約250店舗を展開し、年間9万件以上の新規のお客様にご利用いただいております。

メディア関係の方のお問い合わせ
相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。