運営会社について

社名
ほけんの窓口グループ株式会社
企業サイト
本社所在地
〒100-0005
東京都千代田区丸の内1丁目8番2号
鉃鋼ビルディング20階
代表者
代表取締役会長兼社長 窪田 泰彦
設立
平成7年4月
資本金
10億2,450万円
従業員数
2,860名(平成28年6月末現在)
事業内容
  • 1. 保険代理店(生命保険・損害保険)
  • 2. 保険ショップ「ほけんの窓口」の運営
  • 3. パートナー店・提携店の運営サポート

数字で見る「ほけんの窓口グループ」

より長い期間のお付き合いを、より身近な存在に、より多くのお客さまと

「安心と安全」「笑顔と幸せ」をつなぐ
4つのValue

「安心と安全」「笑顔と幸せ」をつなぐ4つのValue
Value1 すべてはお客さまの「笑顔と幸せ」のために
「ほけんの窓口」では、お客さまが疑問や不安の奥にあるニーズに気づくお手伝いをし、保険という商品を通して将来に向けて「安心と安全」をつなぎます。お客さまに「ありがとう」という言葉をいただけたら、それは共に歩むパートナーになれた証です。
Value2 「安心の輪」でライフプランに合わせた備えをお手伝い
「ほけんの窓口」では、生命保険・損害保険合わせてさまざまな商品を取扱っており、保険の専門家と相談しながら、お客さまの意向に合った商品をひとつの窓口でお選びいただけます。いざというときに困ることがないよう、お一人おひとりのライフプランに添った一生涯の備えをサポートします。 安心の輪
Value3 ご契約後も信頼いただけるパートナーとして
「ほけんの窓口」は、生涯にわたって「安心と安全」「笑顔と幸せ」をお届けするため、お客さまをサポートいたします。
ライフステージやご家族の状況に変化があったときはご相談ください。
ライフステージが変わると、お手続きや保障内容の確認等が必要となる場合がございます。

「安心の輪」サポートのご案内

Value4 多様なチャネルでお客さまのニーズに対応
  • 全国47都道府県に600店舗以上を展開し、全国どこでも同一のサービスを提供しています。

    全国の店舗

  • 法人専任担当者による法人相談を行っています。※1

    法人向け無料訪問相談

  • カスタマーセンターでは、店舗のご案内から各種お手続きの取次等を承っています。※2
  • 業務提携を通して、各地の銀行の保険募集サービスをサポートしています。

    銀行アライアンス事業

  • ※1 法人訪問相談の対応エリアは、ホームページまたはカスタマーセンターでご確認ください。
  • ※2 カスタマーセンターでの各種お手続きの取次等は直営店のお客さまのみが対象となり、パートナー店のお客さまについてはご契約店舗へのご案内となります。

「ほけんの窓口グループ」が目指すのは、
お客さまにとって最優の会社です

私たち「ほけんの窓口グループ」が目指すのは、お客さまにとって最優の会社です

当社は2017年4月24日に『お客さまにとって「最優の会社」宣言』を制定いたしました。

お客さまにとって「最優の会社」宣言

当社は、『お客さまにとって「最優の会社」』を経営理念として掲げ、お客さま本位の経営・営業・業務・社員の品質の向上に取り組んでまいりましたが、改めてこれらの考え方を『お客さまにとって「最優の会社」宣言』として取りまとめ、保険という目に見えない社会インフラづくりに携わる者としてお客さまや社会へ責務を果たし続けるお約束として公表することといたしました。

あわせて、経営・営業・業務・社員の品質の向上に向けた具体的な取り組みについて公表するとともに、今後につきましてはこれらの取り組みの成果について品質指標を定めて評価し定期的に公表してまいります。

当社は、これからも、お客さまにとって「最優の会社」の理念のもと、お客さま満足のより一層の向上に向けた弛まぬ努力を続けてまいります。

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