ほけんの窓口 横浜天理ビル店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 横浜天理ビル店」は神奈川県横浜市西区にあり、最寄駅は横浜駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
045-290-7740
受付 10:00~21:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~21:00 / 定休日:なし

横浜天理ビル店(横浜ベイシェラトンホテル裏)
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒220-0004
神奈川県横浜市西区北幸1-4-1 横浜天理ビル16F
アクセス
「横浜駅」西口から徒歩2分(詳細
TEL
045-290-7740
営業時間
10:00~21:00
土日祝日 10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:045-290-7740

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アクセス

電車でお越しのお客様
横浜駅西口から徒歩2分です。(地下街をまっすぐ※右下「道順を見る」をクリックいただくと画像付で分かりやすいです)

車でお越しのお客様
横浜駅西口地下駐車場をご利用ください。駐車料金は2時間まで当店で負担させていただきます。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
横浜駅西口(西口のりば)から徒歩2分・横浜駅西口(西口第2のりば)から徒歩1分です。

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店舗紹介

店長あいさつ
「ほけんの窓口」では、保険の専門家がお客さまの疑問や不安をおうかがいし、ご安心いただける保障プランをご提案しております。当店は西口では2番目に大きい「横浜天理ビル」の16Fにございます。横浜駅西口と賑やかな地域にありながら、少し喧騒から離れた場所に店を構えているため、静かにゆっくりご相談いただけます。最近では当ビルまでのアプローチでもあるダイヤモンド地下街のリニューアルや「横浜天理ビル」地下入口のエスカレーター設置等で、ご来店も便利になりました。皆さまのご来店をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

複数社の保険商品を取扱い

生命保険・医療保険・がん保険・個人年金や火災保険・自動車保険・海外旅行保険など、複数社の保険商品をご検討いただけます。

ご予約なしでもご案内できます

土曜・日曜・祝祭日は混雑が予想されますので、確実に相談したい。そんな時は店舗までお問い合わせくださいませ。

女性ライフパートナー在籍

男性には話しにくい…、そんな女性特有のお悩みや心配ごとは、女性ライフパートナーご相談ください。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

キッズコーナーのご用意

お父さま、お母さまがゆっくりご相談いただけるように、DVDや絵本、おもちゃの準備がございます。ご一緒にご来店くださいませ。

営業時間21:00まで

お仕事帰りにぜひ、ご来店お待ちしております。

当日のご予約はお電話で

当日のご予約は、お電話にてご連絡をおすすめいたします。 お客さまのご都合に合わせて、相談時間を調整いたします。

お客さまの声(体験記)

結婚した先の事を考えるようになった

今まで保険について真剣に考えたことはありませんでした。私にはまだ必要ないと思っておりましたが、結婚を考えるようになり、結婚した先の事を考えた時に保険に入らなければならないと思いました。医療保険はもちろん、生命保険もと考えた時に自分だけでは考えられず、彼女と一緒に相談させて頂きました。親身になって頂いたお陰で納得いく保険に加入することが出来ました。ありがとうございました。

保険ってよくわからない。

「そろそろ医療保険に入っておきたいな。でも保険ってよくわからないな。」と思いインターネットで「ほけんの窓口」を見つけて相談させていただきました。以前自分で何社か保険の資料請求はしていましたが、どんな内容の保障が必要なのか、何を選べば間違いなく自分に合っているのかわからずやる気を無くしていました。保険についてなにもわからない私に丁寧に教えて頂き、希望を真剣に聞いていただきありがとうございました。安心して自分にあった保険を選ぶことができました。

安心して申し込むことが出来ました

保険の知識が無くとても不安でしたが、検討中の保険について、親切に教えてくださったので安心して申し込むことが出来ました。時間がない中での申し込みでしたが、私たちがお店を出た後も書類作成等早急に対応して下さりました。その甲斐あって、期限に間に合い無事に住宅購入の手続きを行うことが出来ました。保険で困っている方に是非おすすめしたいお店です。本当にありがとうございました。

きちんと理解して加入できました。

子どもが生まれることをきっかけに、保険に入ろうと思い相談に行きました。保険のことは全く分からなかったので、「1から教えてほしい!」と伝えたところわかりやすく丁寧に教えて頂きました。些細な質問や疑問にもひとつひとつ答えて下さり、とても親切な対応でした。 自宅から少し遠かったのですが、担当の方がとても良い方だったので、何回も足を運んでしまいました。おかげで自分できちんと理解した上で、必要な保険を選ぶことが出来ました。ありがとうございました。

出産を期に保険の保障内容の見直し!!

元々入っていた保険がありましたが、結婚・出産を期に見直しに行きました。保険は「ややこしそう!」と後回しにしていただけに、図を使った丁寧な説明と、何度でも通える親切さが良かったです。お陰様で自分達に合った保険に入ることができ安心しました。子供が飽きないように対応していただきありがとうございました。今後も保険の保障内容の見直しなど頼る機会があると思いますが、全国に店舗があるので便利だと思います。まだ保険に入っていない友人などにも勧めたいと思います。

知人の紹介で「ほけんの窓口」を利用させて頂きました。

結婚して4年になります。 保険については漠然と加入したいと思っていたものの、知識がないこともあり、どの商品を購入すれば良いか分からず、いつも先送りしていましたが、健康なうちに加入しておきたいと思い、知人の紹介で「ほけんの窓口」を利用させて頂きました。 優柔不断な2人なので契約に至るまで何度も足を運びましたが、無料のうえ、こちらの要件が変わっても嫌な顔もせずその度に提案資料も作成頂き、大変気持ちよく相談ができました。 今後保険の保障内容の見直しを考える場合もご相談させて頂きたいと考えています。 ありがとうございました。

ゆっくり時間を掛けて選ぶことができました。

結婚を機に保険について考えるようになりました。 どの保険に加入すれば良いのか解らず、「ほけんの窓口」へ相談に伺いました。 予約せず、直接伺った店舗は、当日予約で埋まっていた為、近くの店舗を紹介していただき、同日、相談することができました。 「保険の仕組み」を一から丁寧に教えていただき、たくさんある保険会社の中から、私たちが今必要!としている保険を導きだしてくれました。 プランが決まった日に保険へ加入しなくても嫌な顔をされず、一度家に持ち帰りゆっくり時間を掛けて選ぶことができました。 「ほけんの窓口」で相談して本当に良かったです。 ありがとうございました。

保険に加入する際プロの意見を聞きたく来店しました。

以前加入していた保険は、自分たちに「何の保障が必要なのか?」をよく考える事無く、ただ「保険に入っておかなければ・・・」という思いで加入してしまい、結果、解約してしまいました。 今回は同じ状況にならにように相談に訪れたのですが、内容は保険の説明だけではなく、実際に「何が」「どのくらい必要」なのか?と、具体的なシミュレーションをしてもらい大変わかりやく、保障額を設定することができました。 また、「保険料をなるべく抑えたい!」という要望もしっかり汲取って下さり、無理のない保険料に設定できました。 長く払っていく保険だからこそ、充分に納得し、契約が出来てとても満足しています。 本当にありがとうございました。

効率的に満足度の高い保険選びができました。

結婚を機に、医療保険への加入を相談に伺いました。 大変丁寧にわかりやすく説明頂きました。こちらが質問したことについて、常に笑顔で即座に答えて下さるので、本当に安心・信頼して相談することができました。 複数の保険会社から自分のライフプランに合った保険を探し出し、違いをわかりやすく教えていただけるので、自分一人で考えるよりも効率的で満足度の高い保険選びができたと思います。 住宅取得や将来の子供の学資等、ライフステージが移る時にはまたぜひ、相談に乗っていただけると心強いです。

「相談して良かった!もっと早く行けば良かった!!」

相談してみての感想を一言で表すと、「相談して良かった!もっと早く行けば良かった・・・。」です。ずっと、今後の事を踏まえて保険の保障内容の見直しをしたいと思っており、たまたま出先で時間ができた為、最寄りの「ほけんの窓口」を探して相談に行きました。これからの人生設計について改めて考える良い機会になりました。また、資産運用についても考えていたところ、アドバイスしていただき、満足のいく保険を組んで頂けたと思っています。当日予約にも関わらず、快く受付てくれた事も良かったです。また家族が増えた際に、お世話になりますのでよろしくお願い致します。

これからの人生をより良く生きるための人生設計をする大切さを感じました。

保険の保障内容の見直しで相談させて頂きました。以前加入していた保険には、保険担当者の話をきちんと聞いて、納得した上、尽くしたものに加入したつもりでした。・・・が、世の中は知らないことが多いものです。今回「ほけんの窓口」では保険の保障内容や金額だけではなく「もし、病気になったら・・・。もし、パートナーが亡くなったら・・・。」など、私には考えても思い付かなかった事を様々な側面から一緒に考えて頂き、人生についても良い勉強になりました。 これからの人生をより良く生きる為、今から先に起きる事を見越し、人生設計する事の大切さを感じました。これからの人生と共に、保険を見直す度に相談させていただきたい!と思うようになりました。本当にありがとうございました。

解りやすく自分に合った保険に加入することができました。

将来的なことを考え、以前から保険に加入したいと思っておりました。 しかし、資料請求をしただけでは理解しにくい部分もあり、加入するに至りませんでした。 インターネットにて「ほけんの窓口」の無料相談を見つけ、話を聞きに訪れると、素敵なライフパートナーさんが解りやすく自分自身に合った保険を案内して下さり、安心して加入することができました。

細かな疑問点を解決しながら納得のいく保険選びができました

結婚を機に保険加入を考えましたが、保険についての知識がなく行動に移せずにいたところ「ほけんの窓口」を見つけました。その際に、保険のしくみをわかりやすく説明していただきました。これから先、家族が増えた時に必要なお金についてもシミュレーションを通して一緒に考えて下さり、より具体的にイメージできるようになりました。数ある保険の中から私たちに合ったプラン(保障内容)を紹介していただきました。また、その都度細かな疑問点も解決していただき、納得のいく保険選びができたと思います。何度か足を運ぶ際に、毎回同じ方に担当していただけたこともよかったです。困ったことがあったら相談に行きたいと思います。

見直しもした上で、自分達に必要な納得のいく保険に加入できました!

今回出産を控え、子どもの将来の為に貯蓄をと思い相談しました。学資保険についてほとんど何も知らず、今後かかる教育費や、それがいつどのくらい必要になるのかといった、基本的なことからわかりやすく説明していただけたので、今後の自分達のライフプランも考えることができました。 また、一年前に結婚を機にこちらで加入していた保障内容の見直しもした上で、自分達に必要な納得のいく保険に加入できたので、大変満足しています。ありがとうございました

継続したほうが良い保険も教えて下さいました。

結婚して数年経ってもお互いの保険は独身時代のまま…。見直しをしようと何度も思いましたが、その度にどの保険がいいのか?どんな保険が私達に必要か?が分からずに、行動に移すことが出来ずにいました。そんな時「ほけんの窓口」を知り、相談してみようと伺いました。 保険の仕組みや種類など丁寧に説明して下さり、ライフプランから私達に合った保険を紹介して下さいました。すべてを新しい保険へ、というわけではなく、継続したほうが良い保険も教えて下さるのでうれしかったです。はじめは主人が忙しかったので私の分だけ見直しをして頂き、最近になって主人も見てもらうことが出来たのでほっとしています。 間が一年以上もあいてしまいましたが、同じ方が担当して下さり、いつも温かく迎えて下さって本当に感謝しています。ありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】26社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • FWD富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

【お客さまの声】

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

【お客さまの声】

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

【お客さまの声】

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

【お客さまの声】

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

【お客さまの声】

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。