ほけんの窓口 横浜スカイビル店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 横浜スカイビル店」は神奈川県横浜市西区にあり、最寄駅は横浜駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
045-450-1055
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

横浜スカイビル店
募集代理店:株式会社ライフプラザ横浜

住所
〒220-0011
神奈川県横浜市西区高島2-19-12 スカイビル17F
アクセス
「横浜駅」東口から徒歩4分(詳細
TEL
045-450-1055
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:045-450-1055

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■営業時間変更のお知らせ■
12月13日・14日は、誠に勝手ながら臨時休業とさせて頂きます。 皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

アクセス

電車でお越しのお客様
横浜駅東口から徒歩4分です。

車でお越しのお客様
専用の駐車場はございませんので近隣でお探しください。

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店舗紹介

店長あいさつ
『保険は難しい』『保険はよくわからない』そんなお気持ちが少しでもあるならば、お気軽にご相談ください。 我々は保険の専門家としてお話をさせていただきますが、決して上から目線でお話するような事はございません。 お客さまと同じ立場で寄り添い、お客さまの歩幅に合わせて一緒に歩いてまいります。 また、当店は横浜駅直結のスカイビル17階にございます。 雨の日でも駅から濡れずにご来店いただけますので、横浜の景色を眺めながら落ち着いた空間でお話いただければ幸いです。 ぜひ一度足を運んでみてください。 皆さまの貴重なお時間を無駄にしないよう、 スタッフ一同、心を込めて皆さまのご来店をお待ちいたしております。

横浜駅東口徒歩4分

外に出ることなく地下から直接お越しいただけます。スカイビル17階にございます。赤いエレベーターでお上がりください。

相談は何度でも無料

生命保険、医療保険、がん保険、火災保険、地震保険…etc 保険のことならなんでもご相談ください。

キッズコーナー、ベビーベッド!

おもちゃ・ぬいぐるみ・DVDなど…お子さま一人でも遊べるものを多数ご用意。

女性ライフパートナーも在籍

ご希望がございましたらご予約の際にお申しつけください。※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

保険は難しくない!

保険の仕組みからお伝えしますので、知識がなくてもご安心ください。

ご予約のお客さまはお待たせしません

笑顔でお迎えいたします。ゆっくりとご相談ください。

お客さまの声(体験記)

不思議な御縁を感じ、安心して相談させていただきました

「ほけんの窓口」に初めて訪れたのは、私が結婚した頃です。あれから7年、30代だった私も40代となり、子どもにも恵まれ、今度は学資保険の相談に来ました。そして初めて対応してくださったライフパートナーが、何店舗か異動の末、又こちらの店舗に戻られ、再会することになり、不思議な御縁を感じ、安心して相談させていただきました。人生の転機にこういった信頼できるお店とライフパートナーがいると言う事は幸せな事だと思います。また、何かあったら「ほけんの窓口」に相談させていただきます。

何でも聞ける安心感を持てました

何度も頼りたくなる担当者の方に出会えました! 出産・家購入を機に相談に行きました。実のところ、最初は「本当に無料なの?」と半信半疑で訪問しましたが本当に不動産のような仲介手数料等もなくびっくり!保険初心者の私たちに図を描いてわかりやすく説明いただき、何でも聞ける安心感を持てました。そこからも私たちの環境に合った保険を一緒に探していただき、納得のいく商品を選べました。またその後の電話での対応等も優しい心遣いをいただき感謝しております。本当にお世話になりました。また、相談しに行きます!

私に合ったプランを選べることは「ほけんの窓口」だからこそだと感じました

現在加入している保険の保障内容の見直しと、貯蓄の検討・相談をしたいと思って伺いました。父が私の保険を加入してくれたということもあって、私自身は保険に関する知識がなく不安が大きかったのですが、担当してくださった方は非常に分かりやすい説明をしてくださり、疑問点も聞きやすい環境でした。複数の保険会社の中から、私に合ったプランを選べることは「ほけんの窓口」だからこそだと感じました!横浜スカイビル店に来て良かったです!ありがとうございました。

自分たちに合った保障になってとても満足しています

子どもの学資保険について相談したくて、CMでもやっているこちらに来ました。保険について全く素人でしたが、まず学資保険とは?から丁寧に教えてくれました。説明を聞いていく中で、担当の方が親身になって相談に乗ってくれるので、「全ての保険の保障内容もここで見直してもらおう!」という思いになりました。結果、保障も自分たちに合ったものになり、保険料も安くなって、とても満足しています。こちらに来て本当によかったです。担当の方もいつも笑顔でわかりやすい説明をしてくださいました。また保険でわからないことがあればぜひ相談しに行こうと思います。

私に合った提案をしてくれる担当者と出会え、感謝でいっぱいです

これまで保険についてきちんと考えた事がなかったのですが、夏に体調不良が続いたのをきっかけに、相談に伺いました。がん検診を定期的に受けていますが、私でも加入できる保険があるかどうかを知りたくて、様々な種類の保険を取り扱っている「ほけんの窓口」を選びました。担当者の方が大変丁寧で親切に対応してくださり、安心して相談する事ができ、私に合った保険を提案してくださいました。おかげさまで無事に加入する事ができました。又、火災保険と主人の保険の保障内容の見直しもしていただき、全て納得のいくものになりました。子どもも一緒でしたが、キッズコーナーがあり、ゆっくりと相談する事ができました。私に合った提案をしてくれる担当者と出会え、感謝でいっぱいです。

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取扱保険会社

【生命保険】20社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】14社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日新火災海上保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 横浜スカイビル店」は神奈川県横浜市西区にあり、最寄駅は横浜駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。