ほけんの窓口 大和鶴間店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 大和鶴間店」は神奈川県大和市にあり、最寄駅は鶴間駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
046-200-5560
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
お問い合わせ窓口までご連絡ください。

※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-003-247

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗までご連絡ください。

※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
046-200-5560
受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

大和鶴間店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒242-0004
神奈川県大和市鶴間1-21-8 沖津ビル 1F
アクセス
小田急江ノ島線「鶴間駅」から徒歩10分、大和市役所正門前(詳細
TEL
046-200-5560
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:046-200-5560

店舗へのお問合せ用メールフォーム

◆◆2回目以降のご予約を希望されるお客様へ◆◆
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。 空席状況が○または△の場合でも、前回と同じ担当者が対応できない場合がございます。 前回と同じ担当者をご希望される際はお電話にてご予約いただきますよう宜しくお願い申し上げます。(046-200-5560)

アクセス

電車でお越しのお客様
小田急江ノ島線「鶴間駅」から徒歩10分。オークシティの南西角にございます。

車でお越しのお客様
大和市役所正面の向かいにございます。

バスでお越しのお客様
鶴間駅東口からバスで3分、大和駅西口からバスで7分。どちらも「市役所市立病院前」バス停下車です。

道順を見る

あなたに合った保険を専門家が無料アドバイス

電話予約:046-200-5560

店舗へのお問合せ用メールフォーム

店舗紹介

店長あいさつ
「ほけんの窓口 大和鶴間店」は、ゆったりご相談いただける広々とした店舗です。無料駐車場も併設しており、お車でもお気軽にご来店いただけます。広々としたキッズコーナー、ベビーベッドにおむつ替えや授乳スペースも完備しておりますので、お子さまとご一緒のお客さまも安心。お客さまが納得の保険を選べるように、全力でお手伝いさせていただきます。

駐輪スペースや駐車場も完備!

駐輪スペース・無料駐車場5台をご用意しております。来店しやすいとご好評いただいております。

ご予約なしでも大歓迎です!

ご都合に合わせて最大2時間の枠を用意しております。ご相談は何度でも無料です!

広くて明るい店舗。

隣のお客さまとの間隔も広く、お子さまとご一緒のお客さまには、ベビーカーの置き場所もご用意しております。

ベビースペース完備!

赤ちゃんとご一緒の方でも安心してください!授乳やオムツ替えもできる個室スペースの用意もございます。

広々としたキッズコーナー!

たくさんのおもちゃやDVD等もありますので、小さなお子さまとご一緒でも安心してご相談いただけます。

パンフレットもたくさん!

種類ごとにわかりやすく設置しております。パンフレットだけ欲しい!というお客さまも大歓迎です。

お客さまの声(体験記)

ママ友の勧めで学資保険の相談に…ライフプランを見直すきっかけにもなりました!

子どもが産まれて学資保険に入りたいと思い、ママ友にこちらを勧められて訪問しました。電話予約の時点で、予め所要時間などを教えてもらえたので、安心して伺うことができました。今までは教育資金の金額を漠然と考えていましたが、実際にかかる金額をわかりやすい説明で教えてもらい、目標金額を貯める覚悟ができました。具体的な数字と、家庭に合った保険を提案してもらったことで、今まで頭の片隅にあった不安が一気になくなり、我が子の為に頑張って貯めようとやる気が湧いてきました。また、学資保険だけではなく生命保険や医療保険などトータル的に提案して頂き、ライフプランを見直すきっかけにもなりました。どうも有難うございました。

「備えあれば憂いなし」、でも手っ取り早い方法はないかと思い…

「備えあれば憂いなし」はわかっていたのですが、保険について何の判断基準も知識も知る努力も(笑)なく、主人も興味が薄いようで、手っ取り早い方法はないかと思っていました。 「まずは知る所から」ということで「ほけんの窓口」にお世話になり、私と主人の価値観や、それぞれの意思の確認もでき、現時点の自分たちに合った保険を選ぶことができたと思います。 たくさん説明されても、1か月後には「あれ、何だっけ?」と思ってしまう私たちに、「大丈夫ですよ」と説明してくださる担当の方には感謝しています。 今後も新商品や気になることがあったら、「聞きに行って、教えてもらおう」と思っておりますので、どうぞよろしくお願いします。

これからも頼りにさせてもらいます。

今までは「保険って色々あって難しい」って思っていました。今回は子どもが生まれたのをきっかけに、重い腰を上げて友人から勧められていた「ほけんの窓口」へ行ってきました。 担当して頂いた方もとても気さくで、今さら聞きづらい事も分かりやすい言葉で私たちが理解、納得するまで説明してくれました。 「保険って難しい」今でもそう思っています。だからこその私たちの強い味方です。これからも「ほけんの窓口」を頼りにさせてもらいます。

「こちらの意見」をくみ取り、私たちの生活や目的に合ったプランを提案してくれました!

保険に関する知識はほぼない私たちでしたが、子どもの誕生をきっかけに保険に入ろうと思い、相談に行きました。 担当の方の説明はとても丁寧で分かりやすく、保険の仕組みなどをイチから教えて頂けました。 またこちらの意見をくみ取り、私たちの生活や目的に合ったプランを提案して頂き、納得して加入することができました。 取り扱っている会社の数も多く、同時に数社を比較・検討できたのも良かったです。 毎回子連れで行きましたが、スタッフの方々に親切にして頂き、ベビーベッドや授乳用の個室まで借りることができてとても助かりました。 これからも利用させて頂きたいと思います。

自分達に合った保障がどういうものか、自然と考えられるようになりました!

保険のことを全くわかっていない状態でしたが、そんな自分に合わせて話をしていただきました。 何度か話をしていくうちに、自分達に合った保障はどういうものなのかが、自然と考えられるようになっていきました。 こちらの疑問にも適切に答えてもらい、加えてこんなものもありますよと更に案も出していただけたのはとても助かりました。 今回は「ほけんの窓口」に相談に来て、家族のことや自分の未来のことを考えられて、とてもよかったと思いました。 これからもよろしくお願いします。

担当者の方が、とても感じが良かったです。

今まで加入していた保険は、転勤先で進められて何となく入ったもので見直しもせず何年も経ってしまっていました。最近風邪をひくと長引いたり、人間ドッグの結果が気になってきたり・・と一度健康なうちに保障の見直しをすべきだと考えるようになり、そんな時こういうお店があることを知り複数社の保険商品から自分に合ったものを選びたいと思いました。担当者の方が何しろ感じよく、何度伺っても丁寧に誠実に納得がいくまで説明して下さいました。たくさんのプランの中から私の希望に合ったものを提案して下さり、安心して契約する事ができました。本当にありがとうございました。

「疑問や不安を取りのぞき、納得した上で保険を選べる」熱意がありました!

「保険」については、今までは「必要なんだろうなぁ」程度の認識でしたが、結婚を機に家族の為に入ろうと考えるようになりました。 初めはオススメの保険を紹介される位だろうと思っていましたが、いざ相談に行くと、こちらのライフスタイルに合わせた保険を紹介していただくことができました。 また、担当していただいたライフパートナーの方は、「お客様の疑問や不安を取りのぞき、納得した上で保険に入っていただく」という熱意を持っていて、とても詳しく、そして分かり易く、保険について教えてもらうことができました。 お蔭様で納得した保険に入ることができました。

とっても親切・丁寧で、安心して相談出来ました!

今回初めて保険の相談に行ってみたのですが、「ほけんの窓口」は、とっても親切・丁寧で、少し緊張していたのですが安心して相談する事が出来ました。 担当してくださった方が、私の状況に合った保険を分かりやすく丁寧に説明してくださり、希望に合った保険に入ることが出来ました。 保険というのは本当にたくさんあり、保障内容や加入条件など、自分一人では難しく、どれに入ればいいのか分からなかったのですが、今回、「ほけんの窓口」に来てみて本当に良かったです。 ありがとうございました。

丁寧に教えて頂き、無事に見直すことが出来ました。

父の保険の更新が近づき今後の心配もあり、相談に来ました。なかなかわかりづらい保険の内容を何度も丁寧に教えて頂き、無事に見直すことが出来ました。 子供の保険も早目に入ることでのメリットを教えて頂き、良い保険を見つけ入ることが出来ました。今後は母と自分と順番に家族全員の保険の面倒を見てもらう予定です。 一人で考えるより、相談に乗ってもらうことでより安心感が得られました。今後ともよろしくお願い致します。

将来への備え、今後も安心して暮らしていけます!

将来の備えや、怪我しやすい職業でもあるため、保険の加入を考えるようになりました。 保険について全く詳しくなかったので、家の近くの「ほけんの窓口」に母と伺いました。 初めは緊張で大丈夫かなと思っていましたが、担当の方の丁寧かつ分かりやすい説明で母とともに感動し、相談して良かったという気持ちになりました。 自分に合った保険を見つけて頂いたおかげで、今後も安心して暮らしていけると思います。 本当にここに来て良かったです。ありがとうございました。

年金暮らしの私たち、保険をあきらめていましたが…

年金暮らしになり、夫も私も保険をあきらめていました。子どもたちに強くすすめられ来店しましたが、本当に入れるものがあるのか不安でした。 実際お話を聞くと色々なパターンがあり、保障内容や月の支払いのことなど親身に相談にのっていただき、納得のいく保険に入ることができました。 夫は72才で健康面にやや不安がありましたが、いい保険が見つかりました! 高齢の私たちでも入れる保険があることがわかり、将来にきちんと備えることが自分たちだけでなく、子どもたちのためにもなると思い直すことができました。

楽しい雑談も交えながら、夫婦揃って楽しい時間になりました!

結婚して時間が経ち、ある程度生活も安定してきたので、自宅から近かったこちらを利用させて頂きました。 保険について何も分からず、何に入って良いかも分からなかった私たちに保険の種類や仕組を教えて頂き、また人生設計についてもたくさん相談に乗って頂いて、しっかり理解した上で自分に合う保険を選べたのでとても満足しております。 楽しい雑談も交えながら、笑顔で対応して頂いて、来店するのが夫婦揃ってとても楽しみな時間になりました。 また子どもが生まれましたら一緒に学資保険の相談をさせて頂きたいです。

もしもの時の不安がなくなり、とても心強いです!

出産を機に、子どもの学資保険加入と私の保障を見直そうと思い伺いました。 対応してくださった方がとても親切丁寧で、何もわからない私たちに細かくわかりやすく説明して下さり、とても納得のいく保険を見つけることが出来ました。 子どもの保険に関しても、学資保険のほかに終身保険があることや、私自身の保険にも色々な種類があること、とても勉強になりました。 もしもの時の不安がなくなったことが、とても心強いです。 また何かある時には伺いたいと思っています。

通う度に知識が身につき、毎回、気持ち良く通えました

結婚したばかりで、「保険に入りたい」という漠然とした思いでこちらの店舗を訪ねました。 保険について何の知識も無い私たちでしたが、保険の仕組みや種類について、とても詳しく丁寧に教えていただきました。 数日にわたる相談になりましたが、担当の方を信頼しておりましたので、毎回気持ち良く通うことができ、通う度に知識が身につく事も実感しました。 最終的に、私たちに合った満足できる保険選びができたので、本当に感謝しております。 複数社の保険商品の特徴を説明、提案してもらえるのがとても良いです。 今後も保障内容の見直しの際は、気軽に訪ねたいと思います。

外国籍の私たちが、これからも安心して相談できるお店です。

私たちは外国籍ですが、昨年日本に家を購入し、これからずっと日本で生活していくため、保険の加入を考え始めました。 「ほけんの窓口」は家の近くにあり、いつも通る度に気になっていたので、ここで相談してみようと思い立ち、伺ってみることにしました。 ここで初めて相談してからもうすぐ3か月が経ちますが、今日、やっと決めることができました。 外国籍のため、普段は使わない日本語の理解に時間がかかったり、色々と考えなければいけないことも多かったのですが、担当のライフパートナーの方ははいつも親切で、とても丁寧に説明をしてくださいました。 本当に感謝しています。ありがとうございました。 これからもいろいろと分からないことが多いと思いますが、優しく対応して下さるので、安心してなんでも聞くことができると思います。 これからも、よろしくお願いします!

あなたに合った保険を専門家が無料アドバイス

電話予約:046-200-5560

店舗へのお問合せ用メールフォーム

取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。