ほけんの窓口 大和鶴間店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 大和鶴間店」は神奈川県大和市にあり、最寄駅は鶴間駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
046-200-5560
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

大和鶴間店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒242-0004
神奈川県大和市鶴間1-21-8 沖津ビル 1F
アクセス
小田急江ノ島線「鶴間駅」から徒歩10分、大和市役所正門前(詳細
TEL
046-200-5560
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:046-200-5560

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アクセス

電車でお越しのお客様
小田急江ノ島線「鶴間駅」から徒歩10分。オークシティの南西角にございます。

車でお越しのお客様
大和市役所正面の向かいにございます。

バスでお越しのお客様
鶴間駅東口からバスで3分、大和駅西口からバスで7分。どちらも「市役所市立病院前」バス停下車です。

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店舗紹介

店長あいさつ
「ほけんの窓口 大和鶴間店」は、県内最大級の広さを誇る店舗です。無料駐車場も併設しており、お車でもお気軽にご来店いただけます。お子さまとご一緒のお客さまもご安心いただけるよう、広々としたキッズコーナー、ベビーベッドにおむつ替えや授乳スペースも完備しております。お客さまが納得して安心できる保険を選べるように、全力でお手伝いさせていただきます。

駐輪スペースや駐車場も完備!

駐輪スペース・無料駐車場5台をご用意しております。来店しやすいとご好評いただいております。

ご予約なしでも大歓迎です!

ご都合に合わせて最大2時間の枠を用意しております。ご相談は何度でも無料です!

広くて明るい店舗。

隣のお客さまとの間隔も広く、お子さまとご一緒のお客さまには、ベビーカーの置き場所もご用意しております。

ベビースペース完備!

赤ちゃんとご一緒の方でも安心してください!授乳やオムツ替えもできる個室スペースの用意もございます。

広々としたキッズコーナー!

たくさんのおもちゃやDVD等もありますので、小さなお子さまとご一緒でも安心してご相談いただけます。

パンフレットもたくさん!

種類ごとにわかりやすく設置しております。パンフレットだけ欲しい!というお客さまも大歓迎です。

お客さまの声(体験記)

ママ友の勧めで学資保険の相談に…ライフプランを見直すきっかけにもなりました!

子どもが産まれて学資保険に入りたいと思い、ママ友にこちらを勧められて訪問しました。電話予約の時点で、予め所要時間などを教えてもらえたので、安心して伺うことができました。今までは教育資金の金額を漠然と考えていましたが、実際にかかる金額をわかりやすい説明で教えてもらい、目標金額を貯める覚悟ができました。具体的な数字と、家庭に合った保険を提案してもらったことで、今まで頭の片隅にあった不安が一気になくなり、我が子の為に頑張って貯めようとやる気が湧いてきました。また、学資保険だけではなく生命保険や医療保険などトータル的に提案して頂き、ライフプランを見直すきっかけにもなりました。どうも有難うございました。

「備えあれば憂いなし」、でも手っ取り早い方法はないかと思い…

「備えあれば憂いなし」はわかっていたのですが、保険について何の判断基準も知識も知る努力も(笑)なく、主人も興味が薄いようで、手っ取り早い方法はないかと思っていました。 「まずは知る所から」ということで「ほけんの窓口」にお世話になり、私と主人の価値観や、それぞれの意思の確認もでき、現時点の自分たちに合った保険を選ぶことができたと思います。 たくさん説明されても、1か月後には「あれ、何だっけ?」と思ってしまう私たちに、「大丈夫ですよ」と説明してくださる担当の方には感謝しています。 今後も新商品や気になることがあったら、「聞きに行って、教えてもらおう」と思っておりますので、どうぞよろしくお願いします。

これからも頼りにさせてもらいます。

今までは「保険って色々あって難しい」って思っていました。今回は子どもが生まれたのをきっかけに、重い腰を上げて友人から勧められていた「ほけんの窓口」へ行ってきました。 担当して頂いた方もとても気さくで、今さら聞きづらい事も分かりやすい言葉で私たちが理解、納得するまで説明してくれました。 「保険って難しい」今でもそう思っています。だからこその私たちの強い味方です。これからも「ほけんの窓口」を頼りにさせてもらいます。

「こちらの意見」をくみ取り、私たちの生活や目的に合ったプランを提案してくれました!

保険に関する知識はほぼない私たちでしたが、子どもの誕生をきっかけに保険に入ろうと思い、相談に行きました。 担当の方の説明はとても丁寧で分かりやすく、保険の仕組みなどをイチから教えて頂けました。 またこちらの意見をくみ取り、私たちの生活や目的に合ったプランを提案して頂き、納得して加入することができました。 取り扱っている会社の数も多く、同時に数社を比較・検討できたのも良かったです。 毎回子連れで行きましたが、スタッフの方々に親切にして頂き、ベビーベッドや授乳用の個室まで借りることができてとても助かりました。 これからも利用させて頂きたいと思います。

自分達に合った保障がどういうものか、自然と考えられるようになりました!

保険のことを全くわかっていない状態でしたが、そんな自分に合わせて話をしていただきました。 何度か話をしていくうちに、自分達に合った保障はどういうものなのかが、自然と考えられるようになっていきました。 こちらの疑問にも適切に答えてもらい、加えてこんなものもありますよと更に案も出していただけたのはとても助かりました。 今回は「ほけんの窓口」に相談に来て、家族のことや自分の未来のことを考えられて、とてもよかったと思いました。 これからもよろしくお願いします。

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 大和鶴間店」は神奈川県大和市にあり、最寄駅は鶴間駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。