ほけんの窓口 浦和店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 浦和店」は埼玉県さいたま市浦和区にあり、最寄駅は浦和駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
048-822-7311
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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浦和店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒330-0063
埼玉県さいたま市浦和区高砂2-10-3 イチカワビルV 1F
アクセス
JR「浦和駅」西口から徒歩5分、埼玉会館近く(詳細
TEL
048-822-7311
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:048-822-7311

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【2回目以降のご予約をご希望されるお客様へ】
いつもご来店ありがとうございます。 空席状況が○または△の場合でも、前回と同じ担当者がご対応できないことが考えられます。 前回と同じ担当者をご希望される際は、下記の要領でのご予約いただけますと調整可能な 場合がございます。 ①直接お電話で店舗に予約(048-822-7311) または ②第1希望日時に加えて第2希望日時をご入力

アクセス

電車でお越しのお客様
JR「浦和駅」西口から徒歩5分。埼玉会館近く。さくら草通りのつきあたり右側にあるビルの1Fにお店がございます。

車でお越しのお客様
県庁通り沿いにある、当店提携立体駐車場「高砂パークスペース」をご利用ください。

駐車場についてのご案内を見る 道順を見る

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店舗紹介

店長あいさつ
当店は、ほけんの窓口で8番目にオープンした店舗のため、毎月多くのお客さまにご来店いただいています。保険の相談が初めての方にも、シンプルにわかりやすくご案内いたしますので安心してお越し下さい。スタッフ一同、ご来店を心よりお待ちしております。

ご相談は何度でも無料です

ライフパートナーがお客さま一人ひとりに合わせた保険選びをご納得いくまでお手伝いいたします。

加入中の保険の確認だけでもOK

保険の保障内容の見直しをお考えのお客さまには、保障内容の確認から丁寧にお話しさせていただきます。

複数社の保険商品からご案内

お客さまのご要望に合わせて、複数社の保険商品から保障プランをオーダーメイドすることも可能です。

女性ライフパートナーもおります

お電話・ネットでのご予約や受付時にお気軽にお申しつけください。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

駐車場をご用意しております

お車でお越しのお客さまは提携駐車場「高砂パークスペース」をご利用ください。

キッズコーナーや授乳スペースも

色々なDVDやおもちゃ、ベビーベッドも備え付けております。小さいお子さまとご一緒でも安心です。

お客さまの声(体験記)

私たちに合った保険に加入することができました。

保険のことは全くわからない状態でしたが、結婚・出産を機に保険が必要と思い相談に行きました。相談を受けていくなかで私たちにどのような保障が必要で、どのくらいの支払いが可能なのかをイメージすることで、子どもへの教育資金・生活保障や医療保障など私たちに合った保険に加入することができたと思っています。子どもも一緒に連れて行きましたが、優しく声をかけてくれたり、オムツ交換の場所まで提供してくれたり気遣いもして頂きとても助かりました。とても相談しやすい環境だったと思います。今後もまた何かあれば相談に伺えたらと思います。ありがとうございました。

職場の上司に教えて頂き、お店に立ち寄りました。

昨年、子どもの出生・父の他界と命の大切さを身近に感じていた時、職場の上司から「ほけんの窓口」の体験話を聞き、お店に立ち寄ったのがきっかけでした。初めは人生における家計簿設計を迫られているようで、頭を悩ませました。しかし、話を進めていく中で、保険に対して無知な我々に丁寧に説明してくれました。8ヶ月の子どもを連れての来店でしたが、お店の皆様に可愛がって頂きました。今後も現状の保険を継続するだけでなく、状況に応じて変更も視野に入れていきますので、末永く宜しくお願いします。

今後の私たちの事も考えて、保険を提案して頂きました。

今回、保険の保障内容について以前から気になっていたので、CMのイメージから近所「ほけんの窓口」を探して来店しました。保険の種類など知らなかった事を丁寧に説明して頂き、今の私たちだけでなく今後の私たちの事も考えて、保険を提案して頂きました。お店の雰囲気も居心地が良く、娘も嫌がることなく、スムーズに事が運び、今まで結婚してからずっと気になっていた保険がスッキリし、もっと早く来ればよかったと思いました。どうもありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。

各保険会社の強みや保障内容の違いを分かりやすく、丁寧に教えて下さいました。

保障内容の見直しをしようと、知人に勧められるがままに「ほけんの窓口」に相談に行きました。予約もなしに伺ったにも関らず、快く相談を受けて頂き大変有難かったです。担当の方が、各保険会社の強みや具体的な保障内容の違いを分かりやすく、丁寧に教えて下さり、今の保険料とほとんど変わらず子どもの教育資金までカバーできる内容で、主人も私も十分納得して新たな契約に巡り合うことができ、大変満足しております。3歳の息子も毎回一緒に連れて行きましたが、親切なスタッフの皆様と楽しいキッズコーナーのファンになり、お世話になった後も窓口の前を通る度「イイトコドリに会いに行きたい!」とねだられています。又ご相談に伺わせて下さい!

生活に合ったプランを様々な保険会社から選べて、とても魅力的でした。

出産を機に保険加入を考え、「ほけんの窓口」を利用しました。全く保険に関する知識がない私たちに丁寧に説明して頂き、とても分かりやすかったです。私たちの生活に合ったプランを様々な保険会社から選び出せるというのはとても魅力的でした。第三者の視点から必要なものとそうでないものとを一緒に考え判断して頂けるので、安心して任せられました。また、赤ちゃんも一緒に連れて行ったのですが、ベビーベットが用意されていたり、赤ちゃんに対する気づかいもして頂き、とても良かったです。個人的には大満足でした。また何かあったら相談したいと思います。

結婚や出産を機に保障内容の見直し

結婚や出産を機に保障内容の見直しをしたく「ほけんの窓口」に相談に行きました。予約せずに10ヶ月の子ども連れで伺ったにも関わらずベビーベッドやおもちゃを用意して下さり安心してお話を聞くことができました。数ある保険の中から私たち家族に最も合ったプランを提案して頂き、納得いくまで何度も説明が聞けたので満足のいく保険選びができました。今後子どもが増えたり、家族の形態が変わった時もまた「ほけんの窓口」に相談に伺おうと思います。本当にありがとうございました。

私たちに合った保障プランが見つかりました。

誕生日を迎える前に保険に入りたかったのですが、夫婦共に保険に関する知識が乏しくどこに加入してよいのか全くわからない中「ほけんの窓口」に相談しに行きました。そんな私たちに保障について一から丁寧に教えてくださり、大変勉強になりました。生活に合わせたシミュレーションをだして頂き、私たちに合った保障プランが見つかり、満足しています。また、やんちゃな娘を連れての訪問でしたが、スタッフの方々が面倒を見てくださり、子どもの事を気にせずゆっくり相談できました。

私たちに合ったプランを提案してくれました。

もともと加入していた保障内容の見直し、教育資金の準備と2回お世話になっています。保険会社の方に勧められるまま選んでいた商品の保障内容を実はきちんと把握できていなかった事から始まり、漠然としたイメージしかなかった事、モヤモヤっとしていた事が明確に解決され、本当にスッキリしています。担当の方はとにかくわかりやすく、いつもちょっとした会話からこちらの意向を汲み取って頂き、私たちに合ったプランを提案してくれます。結果、合理的な保険に加入する事ができ、夫婦共に安心し、大満足です。キッズスペースもあり、スタッフの方々の雰囲気もとても良いので安心して気持ち良く利用させて頂きました。これからも頼りにしています。

納得のいく保障プランが見つかりました。

結婚を機に私の入っている保険と妻の新しい保険を考ようと思い、今回「ほけんの窓口」を利用させて頂きました。保障を色々と薦められてしまったり、お話が難しいのではないかと心配でしたが、ライフパートナーの方が優しい方で、一つ一つ丁寧にお話を聞いて下さり、相談会は毎回私たちの納得のいくまで話して頂きました。自宅に帰ってから妻と「相談して良かったね。」と話しています。これからも、人生の変わり目には相談しに伺いたいと思います。

妊娠をきっかけに保険の事を考え始めました。

妊娠をきっかけに保険の事を考え始めないといけないと思い、保険の知識もさほどないまま、「ほけんの窓口」に伺わせて頂きました。一から保険の種類について丁寧に説明して頂き、子どもにかかる費用や、将来もしものことがあった時に必要なお金を現在の収入から計算し、私たちの要望に沿った保険を提案して下さいました。また、会社の団体保険について資料を読み込み、わかりやすく保険のメリット・デメリットなども説明して下さいました。「ほけんの窓口」は、保険金請求なども窓口1つで行えるので、多くの保険会社から自分たちに合う保険を選ぶことができ、契約後のサポートの面でも安心できると思いました。ご担当者様、ありがとうございました。

保険の基本的な部分から丁寧に説明していただきました。

今まで保険は保険会社の人に勧められた内容のまま加入していました。保険料も高く、明らかに内容が自分と合っていないと感じ、結婚を機に保険の保障内容の見直しを行なおうと思いました。しかし、インターネットで調べたところ、この保険は何が保障されるのか、保険料がどのように上がっていくのかさっぱり分からず困っていました。そこで、インターネットで「ほけんの窓口」を見つけて相談に行きました。 保険の内容を最初から丁寧に説明していただき、自分が納得できる内容の保険を紹介していただきました。また、将来の子供の教育資金を貯蓄するための保険にも加入しました。もう、保険のことで悩まないで済むようになりました。今後も定期的な見直しを行なう際に相談させていただきます。 医療保険については夫は自分が加入している保障内容も理解していない状態でしたが、保険の基本的な部分から丁寧に説明していただきました。 また、今後のライフプランに合った内容の保険を紹介してくださいました。保険については自分たちの無知さに愕然としましたが、良いきっかけになりました。ライフステージに合わせて保険を見直すことが重要だと感じました。今後も出産などターニングポイントを迎えた時点で利用したいです。

ライフプランにあったプラン(保障内容)を紹介して頂きました。

初回は夫婦二人の結婚に伴って生命保険を、二回目は息子の誕生に伴って学資を目的とした生命保険を契約させて頂きました。契約までに2〜3回お店へ行きましたが、毎回とても親切で、保険に初心者の私たちにもわかりやすい説明をしてもらいました。 私たちの目的に沿った保険の種類や内容の説明、並びに保険会社の選定はもちろんのこと、毎年かかる保険料支払額や必要保障額をパソコンソフトを使用してシミュレーションすることで具体的に数値化やグラフ化をし、とてもわかりやすい形で情報を提示してくださいました。おかげで私たちのライフプランにあったプラン(保障内容)を紹介して頂くことが出来ました。

時間をかけて私達の話をじっくり聞いていただけました

結婚を機に、夫婦それぞれの保険を検討しようと思い、雑誌を見て以前から気になっていた無料相談に伺いました。 相談では、ライフパートナーの方が時間をかけて私達の話をじっくり聞き、ニーズを汲み取った上で、沢山の商品の中から私たちに合ったプラン(保障内容)を提案して下さいました。貯蓄性も兼ねた保険を選択する事が出来、大変満足しております。子どもが産まれた際には、教育資金準備の相談にものって頂き、こちらに相談に伺う事が今後のライフプランを考える良いきっかけにもなっています。 これからも、保険について考える際にはお世話になるつもりです。頼りにしています。

「加入後も何でも相談しようと思っています」

結婚を機に保険の保障内容を見直そうと思い「無料相談」を気軽な気持ちで受けたのが始まりでした。私たちは夫43歳妻27歳の16歳年の差夫婦です。 現在妊娠中で保険素人の私が訪れるたびに2-3時間の相談をしても、 わかりやすく真剣に答えてくださるので非常に信頼できました。いくつかの保険パターンを提案してくださるのですが、全く押し付けること無く、 自分でじっくり考えてから決断させてくれる所も安心して相談できるポイントです! 今後も家族が増えたり、主人の定年が来た時など何でも相談しようと思っています。

「保険の仕組みが 分からなかったため、億劫に思っていました」

結婚を機に保険を見直そうと思いながら、保険の仕組みが分からなかったため、億劫に思っていました。地域情報誌で「ほけんの窓口」のことを知り、無料であることから気軽に電話をしてみました。素人の私達に保険の仕組みを分かりやすく、時間をかけて丁寧に説明頂き、 その上で最も経済的なプランをご提案いただきました。消費者である私達の視点に立ってアドバイスしてくれたので、私達も真剣に 数ある保険商品の中で納得できるものを選ぶことができました。 ありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】26社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

お知らせ

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。