ほけんの窓口 辻堂北口駅前店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 辻堂北口駅前店」は神奈川県藤沢市にあり、最寄駅は辻堂駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0466-31-0860
受付 10:00~20:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~20:00 / 定休日:なし

辻堂北口駅前店(旧 辻堂アイクロス湘南店)
募集代理店:株式会社ライフプラザNEO

住所
〒251-0041
神奈川県藤沢市辻堂神台2-2-1 アイクロス湘南 3F
アクセス
JR「辻堂駅」北口から徒歩4分(詳細
TEL
0466-31-0860
営業時間
10:00~20:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:0466-31-0860

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アクセス

電車でお越しのお客様
JR「辻堂駅」北口から徒歩4分。パスポートセンターのあるビルの3Fです。

車でお越しのお客様
テラスモール横、神台公園のすぐ目の前のビルになります。提携駐車場があります。お気軽にご連絡ください。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
神奈川中央交通「神台公園前」バス停から徒歩1分。

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店舗紹介

店長あいさつ
辻堂北口駅前店は、辻堂駅北口から徒歩約4分のパスポートセンターが入っているアイクロスビルの3Fにあります。 周辺には神台公園やテラスモール湘南がありますので、レジャーやお買い物、お食事のついでにぜひお気軽にお立ち寄りください。 ライフステージに応じて必要となるさまざまな備えをご案内いたします。どんな小さな疑問や不安でもご相談ください。 専門のスタッフが誠意を持ってご案内し、ご相談内容に真心こめた良質なサービスを提供いたします。 スタッフ一同、皆さまのお越しを待ちしております。

お気軽にご相談ください!

生命保険、医療保険、学資保険、がん保険、火災保険・地震保険、自動車保険等、お気軽にご相談ください。

ご加入中の保険の保障内容の確認も承ります

すでにご契約いただいている、または現在ご検討されている保険の保障内容が、お客さまに合っているかの確認もさせていただきます。 保険期間満了が近いので保障内容を再確認したい等、お気軽にご相談ください!

ご予約お待ちしております

インターネット・お電話にてご予約を受け付けております。

キッズコーナーあり

お子さまとご一緒でも安心してご来店ください。

提携駐車場あり

お車でご来店の方は提携駐車場を無料でご利用いただけます。お気軽にお問い合わせください。

ご契約後もずっとお客さまのパートナーです

各種お手続きのサポートもお任せください。 私たちは、ご契約後もお客さまのパートナーでありたいと願っています。 またいつでもお気軽にご来店ください。

お客さまの声(体験記)

私たちの生活、これからの人生について話すとても有意義な時間

結婚をして新しい一歩を踏み出すにあたり、大切な人を守るためにも保険に入りたいと思っていました。とはいえ、保険に入るのは初めてで右も左もわからない状態でした。 始めは、“難しい話”という印象でかしこまってしまいましたが、ライフパートナーの方と話しているうちに私たちの生活、これからの人生を真摯に受け止めてくださり、温かいムードの中、私たちに合った保険を選ぶことができました。おかげで“難しい話”と思っていた「ほけんの窓口」での時間が、ライフパートナーの方と真剣に話すことのできるとても有意義な時間になっていました。 これからは、何があっても心強いです!ありがとうございました。

相談してみて本当に良かったです

妊娠して仕事を辞めたことをきっかけに、少しでも保険料を抑えたいと思い、保険の保障内容の見直しの相談に伺いました。 まずは保険の仕組み、加入している保険についての説明を受けましたが、担当の方の説明はとても丁寧で分かりやすいものでした。 これまで保険は一社にまとめていましたが、複数社の保険商品から私たちのニーズに合ったプランを提案していただけたので、検討しやすかったです。 また、自分たちに何かあった時や子供の教育資金など、将来を見据えてどの程度の保障が必要なのかを知ることができたので、保険料を抑えるだけでなく、家族にとって保障の過不足がない保険を選ぶことができました。「ほけんの窓口」に相談してみて本当に良かったです。

決めることが苦手な私でも決められました。

誕生日を前に保険に入ろうと思いましたが、保険について全く知らなかったので一先ず相談をしてみようと思いホームページから予約をとりました。 基本の仕組みなども教えてもらえて、とても勉強になりました。 また、自分の要望を担当の方にお伝えしてあとはオススメの商品を提案して下さるので 全てを決めることが苦手な私でも楽に保険のことを決められました。ありがとうございました。

夫婦で話し合える機会がもてました。

夫婦二人とも保険のことは全く知らず、どこの会社のプランも同じに思っていました。そのため、保険イコールお金が減る・・・としか考えていない部分もありました。私達の担当者の方は、保険初心者の二人にとても分かりやすく説明してくれました。二人でテレビCMを見て「これは定期保険だね。」と言えるぐらいになりました。手続きや難しい書類などが苦手でしたが、いっしょに記入していくので安心です。貯蓄やお金のことはどうしても避けがちですが、夫婦で話し合える機会がもてたので、おすすめします。

満足出来る内容の保険に加入する事が出来ました

夫が現在加入している保険の保障内容の見直しをしたいと思い、今回初めて「ほけんの窓口」を利用させて頂きました。保険に関してはほとんど無知だった私達に対し、担当の方はとてもわかりやすく丁寧に何度も説明してくれました。いろいろお話を伺い、これからの生活や子供に将来必要なお金など、改めて考え直すきっかけになりました。何度も話し合いの場を作って頂き、自分達の満足出来る内容の保険に加入する事が出来ました。新しい家族が増えた時には、また伺わせて頂きたいと思います。本当にありがとうございました。

安心感が得られました。

最初はチェーン店のようなお店だからあまり期待をしていなかったのですが、お話を聞いていてとても分かりやすい説明をして下さり、ここで入ろうと思えました。内容についても親身に考えて下さり、保険内容は最終的にとても満足のいく内容で入ることが出来ました。全く無知の状態でしたが、数回の来店と説明で保険について少し説明が出来るようになったくらいです。今後病気にならないのが1番良いですが、万が一なってしまっても多少は落ち着いて対応できるかなという安心感が得られたのでとても良かったです。

自分達に合った保険に入ることが出来ました。

結婚をきっかけに保険に入ろうと思いましたが、保険についての知識が乏しく、困っていました。とりあえず、近所にあった「ほけんの窓口」に行ってみようと思い、ホームページから相談会の予約をしました。相談会では保険の基本的な仕組みから丁寧に説明していただき、とてもよく理解することができました。相談会の中では、こちらの要望や不安を聞きだして頂き、その結果、自分達に合った保険に入ることが出来ました。今後も「ほけんの窓口」で対応頂けるとのことで、安心しています。まだまだ知らないことが多いことを実感した1ヶ月でした。今後ともどうぞ宜しくお願いします。

今後の生活を見つめ直す良い機会となりました。

保険の事は正直他人事の様な感じで関心がなかったため、保険会社の担当者の勧めで加入し、乗換してきましたが…今回更新する事をきっかけにこの「ほけんの窓口」に相談しました。 あまり真剣に考えず、軽い“のり”で来てしまいましたが…話しを聞くにしたがい、現実と向き合い、ビックリするやら何やらで…今後の生活を見つめ直す良い機会となりました。担当のライフパートナーに家の事を話していく内に信頼感も生まれ、今では「相談してよかったネ」と話す様になりました。この先の人生を見つめ直す機会をあたえて下さりありがとうございました。

わかりやすく丁寧に説明してもらえたので、安心して選べました

今年で40歳になることもあり、以前から保険に入りたいと思っていたのですが、色々な種類があって自分に必要な保険がわかりませんでした。知識不足だということは自分でもわかっていましたので、「ほけんの窓口」へ相談に伺いました。 今の自分に必要な保険をわかりやすく丁寧に説明してもらえたので、今の自分に合った保険を安心して選ぶことができました。また内容を見直すことがあったら、相談に行こうと思うので、今後ともよろしくお願いします。どうもありがとうございました。

夫婦揃って将来について考え、色々と学ぶこともできました!

元々保険に加入していたのですが、結婚を機に見直しをしたいと考えていました。以前、知人より「ほけんの窓口」の評判を聞いており、思い切って相談してみました。 初めは分からないことも多く色々と不安でしたが、何度も相談していくうちに理解も深まり、納得のいく保険に出会えました。職場近くの店舗で仕事帰りに相談させてもらう機会が多かった為、必然的に遅い時間帯の相談になってしまったのですが、ライフパートナーも親身になって対応して下さり、とても助かりました。 夫婦揃って将来について考え、色々と学ぶこともでき、良い経験となりました。

保険の基本から丁寧に教えて頂きました

結婚して3年目、妻が妊娠し“生まれてくる子どものためにも”と、保険の加入を検討するようになりました。とは言え、加入すべき保険の内容についての具体的なイメージがないまま、先ずは相談だけでもしようと「ほけんの窓口」に向かいました。 そんな私たちにライフパートナーは、必要なものを的確に且つ具体的に提案してくれました。お陰で迷いもなく、直ぐに保険に加入することができました。今後も頼れるパートナーを得た気分です。

保険の保障内容の見直しをして本当に良かった!!

妻の保険の更新をきっかけに、相談に来ました。 家の火災保険、車の保険、家族全ての保険を見直すことが出来ました。ついでに、普段の生活の無駄遣いまで発見しました。詳しく丁寧な説明は、まさに医療で言うインフォームドコンセントそのものでした。 友人や兄弟にも紹介して、ぜひ保険の保障内容の見直しはもちろんのこと、生活の見直しもして安心した人生設計をして欲しいなと思いました。

ライフプランから親身になってアドバイス!

「保険を真剣に見直したい」と前から思っていましたが、今入っている保険はどうなのか?何の保険に入ったらいいのだろう?など分からず、今まで後回しになっていました。 「ほけんの窓口」では、初めに分かり易く保険の事を教えて頂き、自分たちのライフプランから親身になってアドバイスして頂きました。取り扱っている保険の種類が多く、自分たちで選ぶことができなかった為、専門家であるライフパートナーに私に合ったプランの商品を提案していただきました。 本当にありがとうございました。

もっと早く相談に来ていればよかったなと思いました。

結婚を機に保険に入ろうと思い、まずは話を聞くところから始めようという気持ちで相談に行きました。 事前予約をしていなかったのですが、快い対応で安心できました。今まで保険に入ったことがなく全く知識のない私たちでしたが、基本的な保険のしくみの説明からパソコンを使ってのシミュレーションを見ることができ、私たちに合った保険のプランを目で見てわかりやすく教えて頂けました。疑問点もその都度的確に答えて下さり、今後の資産運用の仕方も知ることができ、もっと早く相談に来ていればよかったなと思いました。 自分たちの納得のいく保険を安心して選ぶことができとても満足です。ありがとうございました。

自分たちにとって、良いプランの保険を見つけることができました。

就職したての頃、とりあえず保険に加入しようと適当に入ってしまいました。しかし、昨年の1月に妻が妊娠したことがわかり、子どもが生まれるのにこのままではいけない、保険を見直す必要があると思いました。 ただ保険の基礎を理解しておらず、どこを直せばよいのかさえ分かりませんでした。何店舗か来店型の保険代理店に説明を聞きに行きましたが、その中でも「ほけんの窓口」は丁寧かつ的確に、何度も保険の基礎を説明してくれました。自分の保険から、子どもと妻の保険の保障内容の見直しまで、長い期間かかってしまいましたが、最後まで真剣に考えていただき、良いプランの保険を見つけることができました。 職場の若い者たちに紹介しようと思います。

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取扱保険会社

【生命保険】24社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】13社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。