ほけんの窓口 小田原富水店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 小田原富水店」は神奈川県小田原市にあり、最寄駅は富水駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0465-39-4150
受付 10:00~18:30
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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小田原富水店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒250-0854
神奈川県小田原市飯田岡142 岩崎ビル1F
アクセス
小田急小田原線「富水駅」西口から徒歩4分(詳細
TEL
0465-39-4150
営業時間
10:00~18:30
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:0465-39-4150

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【営業時間変更のお知らせ】
2017年10月1日より、営業時間を下記の通り変更させていただきます。 【現在】10:00~19:00 ⇒ 【10月1日より】10:00~18:30 皆さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

アクセス

電車でお越しのお客様
小田急小田原線「富水駅」西口から徒歩4分。

車でお越しのお客様
県道717号線沿い。ハックドラックの向かい側になります。お店の前の無料駐車場をご利用ください。店舗前の駐車場が埋まっている場合は、別の駐車場をご案内いたしますのでお気軽にご相談くださいませ。

駐車場についてのご案内を見る 道順を見る

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店舗紹介

店長あいさつ
小田原富水店のホームページをご覧いただきありがとうございます。当店は、アットホームでゆったりと落ち着いた保険相談ができるお店です。「こんな相談していいのかな?」「子どもがいるから大丈夫かな。」等お気になさらず、気楽にいらしてください。お客さまの家庭状況に応じて、どんな選択が合っているのか一緒に考えさせていただきます。スタッフ一同、お客さまのご来店を心からお待ち申し上げております。

生命保険・損害保険を取扱い

生命保険はもちろん、自動車保険、火災保険、学資保険、年金保険、働けなくなった時のための保険(就業不能・所得補償保険)、海外旅行保険、自転車保険、ゴルフ保険、ペット保険等…ご相談ください。ご相談は何度でも無料です。

専門資格を持つライフパートナー

保険の専門資格を持つ、ライフパートナーが在籍しております。税務や社会保障、教育資金、住宅ローン、金融、不動産等幅広い知識をもとにライフプランを考え、お客さまに合った保険商品をご案内いたします。

お店の前に駐車場完備

駐車場がございますので、お気軽にお車でお越しください。お店の前の駐車場が埋まっている場合は、お声かけください。小田原市、南足柄市、開成町、大井町、松田町、山北町等、さまざまな地域からお越しいただいております。

少しのお時間でもご質問・ご相談承ります

ホームページなら24時間ご予約を受付しております。お電話でもご予約可能です。空き状況によってはご予約なしでのご来店でも、ご相談いただけます。お気軽にご連絡・お立ち寄りください。

小さなお子さまと一緒でも安心です

ベビーベッドや授乳スペース、おむつ替えのシートなどを完備し、キッズコーナーにはお子さま用のDVDやブロック、絵本等をご用意しております。お父さま・お母さまのお近くでお子さまを遊ばせながら安心してご相談いただけます。

ご加入後もずっとお客さまの味方です

ご加入後のサポート(保険金・給付金請求のお手続き、住所変更のお手続き等)も承っております。「ちょっと聞いてみたいことがある。」「ライフプランが変わった。」等もお気軽にご連絡ください。

お客さまの声(体験記)

赤ちゃん連れでも安心して行けると思いました

新築を購入するので火災保険に加入したいと思っていたのですが、自分で調べてみてもどれが良いのかわからず悩んでいました。「ほけんの窓口」へ行ってみると、保険について一から教えてくれて、私たちに合った保険を一緒に探してくれました。相談中、0歳の娘がぐずってしまっても、優しく声をかけてくれたのも嬉しかったです。キッズコーナーも広くて、オムツ交換や授乳スペースもあり赤ちゃん連れでも安心して行けると思いました。

声を大にして周囲にお薦めしたいと思います!

今まで、他で何度説明を受けてもきちんと理解することができなかった保険の種類や仕組みが「ほけんの窓口」さんで、すっきりと理解することができました。10年以上も、勧められるままに保険加入していましたが、保険料ばかりにとらわれていて、内容が家族のライフプランに沿わないばかりか、保険金額が根拠のないものだったことも、相談の中でして頂いたシミュレーションではっきり分かり「目からうろこ」状態でした。今回、全ての保険を見直し、新たに加入し直すことができて、大変満足です。今後、順番に家族全員相談してみたいですし、声を大にして周囲にお薦めしたいと思います。

今後もお世話になりたいと思います。

子どもが産まれることになり、学資保険の加入と、自らの医療保険見直し、生命保険の新規加入を目的に「ほけんの窓口」へ相談に伺いました。検討段階では、それぞれの保険を個々に考えていましたが、シミュレーションをして頂く中で、全ての保険を総合的に考え加入しなければならない事に気づかされました。夫婦ともに、さほど保険に詳しくない中、保険の基本的な部分から噛み砕いて説明頂き、人生設計に沿った保険に加入できた事は大変満足しています。今後もお世話になりたいと思います。どうもありがとうございました。

お店、担当の方の雰囲気がとても良かったです!

私の生命保険新規加入と旦那さんの保険内容の見直しで相談させていただきました。保険の事が、まったく無知な私でも親身になって1つ1つ丁寧にわかりやすく説明していただきすごく勉強にもなりました。そしてとってもステキなプランの保険も紹介していただいて納得のいく保険に加入させていただきました。旦那さんも相談にのっていただいた事によって大変勉強になったと喜んでいました。また、お店の雰囲気、担当の方の雰囲気がとても良かったです。またなにか保険の事で困った事があったら相談しに行きたいと思います。本当にありがとうございました。

保険の話を一から分かりやすいように説明して下さりました。

結婚、出産を控えて夫の保険の保障内容の見直しを考えていたが自分達に合う保険会社に出会えずにいました。そんな時に近所に「ほけんの窓口」があることを知り、半信半疑でしたが行ってみることにしました。担当して下さったライフパートナーは、保険の話を一から分かりやすいように説明して下さりました。他社の保険営業の人では理解できなかったことをきちんと理解することができてとても勉強になりました。出産後に子どもと一緒に来店した時には、授乳室やベビーベッドの案内をして下さって慣れない外出で大変でしたが、気持ち良く店内にいることができ本当に感謝しています。

条件に合ったプランを何度も比較・説明して頂きました。

住宅の購入を機に収入保険の加入をと思い伺いました。対面での保険加入は初めてでしたが、無理に勧められることもなく夫婦それぞれの条件に合ったプランを何度も比較・説明していただきました。また、キッズスペースがあったり、子どもが飽きてしまった時には「続きは次回にしましょうか。」と、お声を掛けていただき、幼児連れにはありがたいご配慮でした。

たいへん感謝しております。

社会人になって26年間、生命保険に入ってきましたが、保障内容が、掛け捨てであったため何か良い方法がないかとここ数年思ってきました。そんな中、「ほけんの窓口」に訪ね、案内をして下さったスタッフと出会い、たいへん親身になって相談にのって下さいました。とても理解しやすく保険の仕組み、内容を教えて頂き、この方の言ってくれていることは間違いはないと判断をし、今まで入っていた保険を全て見直し、さらに老後のためにと新たに良い保険を紹介して下さったことに、たいへん感謝しております。これからも「ほけんの窓口」の発展と担当してくれたスタッフの方の活躍を期待しております。

え!そういうことだったの?「ほけんの窓口」・・・って

私たちは子どもを3人抱える夫婦です。長女は今年短期大学に入学、下の子どもも続けて進学するのであろう…これからお金もかかるであろう…保険料高くない?幾つか入っているけど全て必要なの?そんな会話をするようになりました。目的は…保険料を減らしたい…今の保険と近いプランで安くならないか、そんなことを妻と話していました。ある日、妻から「ほけんの窓口」の予約を取ったからと聞き、私は想像しました。店内で担当者に今の保険のプランを伝えてパソコンに条件を入れて「こんな感じですよ」と新たな料金・プランを見せてもらい決めていく…かかっても30分~1時間位であろうと考えていました。そんなことを思いながら実際に行ってみると店頭の前には女性が立っていて出迎えてくれました。少し緊張した私たちに彼女は笑顔で「保険に入る目的」からレクチャーしてくれました。そして、それに沿ったプランを提示してもらい今の保険との違いを一つずつ図を書きながら分かりやすく丁寧に説明してくれました。1回目は2時間でここまでの内容で私たちの頭も疲れてきたので終了…しました。2回目は提示されたプランの詳細な内容について説明を受けました。少し冗談も交えながらの2時間はあっという間に過ぎていきました。3回目は本契約です。殆どの保険を切り替えるので其々について更に詳しい説明と契約書の記入…そして終了…2時間が経過しました。私たちは保険の数も多めだったので計3回来店し6時間を費やし終了しました。「え!!!そういうことだったの?「ほけんの窓口」…って。」私は思いました…決して想像していた機械的な対応ではなく非常に人間的な対応で時間をかけて進めていくのだと…少し長くも感じましたが私たちの一生を考える大事な保険を親身になって対応して頂いたことに感謝しました。ありがとうございました。そして取り扱っている保険会社・種類の多さに驚きました。また内容ごとに幾つかの保険会社の保険に加入しましたが「ほけんの窓口」に連絡すれば全て対応して頂けるとの話を聞いて安心しました。まさに「ほけんの窓口」なんですね。これからも宜しくお願いします。ちなみにマスコットキャラクターは「ニワトリ」ではなく「ツル」だったことを知った私は「うーん、やはりあれはニワトリにしか見えない」と思いお店を後にしました…これから来店される皆さんもぜひ見てみてください。

相談して本当に良かったと思いました!

今回、相談することに決めた要因は3つありました。まずは、現在加入している保険の更新時期が近づいてきたこと。次に家族のライフプランに合った保険内容なのかを確認したかったこと。最後に月々の保険料を抑えたいということがあり、「ほけんの窓口」に行きました。無料相談ということでしたが、想像以上に十分に時間をかけて、私たち家族全員の将来設計をシミュレーションしながら、今の私たち家族に合った保険を紹介して頂きました。今回相談して、本当に良かったと思いました。

はっきりと目標を立てるきっかけになりました!

子どもの保険について知りたくて伺いました。警戒心がありながらも予約せずに、いきなり行きましたが快く相談に乗ってくださりました。その日決める事も全くなく数ヵ月後、前回担当して頂いたライフパートナーさんを指名してしまいました。その時も親身に私たちのライフシミュレーションをしてくださり、漠然としていた今後がはっきりと目標を立てるきっかけになりました。又、今回は夫婦の保険の内容も把握でき、子どもの将来への心配も安心に変わりとても充実した一日を送れました。とても分かりやすかったので両親にも勧めてしまいました。ありがとうございました。

保険のエキスパートという感じがしました!

結婚・妻の出産があるまでは保険について考えていなく、自分は大丈夫だろうと考えていました。家の近くだし、行って相談だけでもしてみようと考えていました。実際に相談に乗ってもらうと、保険についての基本的な知識や自分のスタイル、意向に沿った保険を分かりやすく丁寧に説明、紹介してもらえ、保険に加入しようと考え、契約をすることにしました。 担当者、スタッフの方の接遇がすばらしく、相手に合った保険を勧める時に、各保険のメリット、デメリットをしっかりと説明してもらい、保険のエキスパートという感じがしました。保険で困った時は、また相談したいと思います。

今後も気軽に相談できる安心感を持つことができました。

いままで、保険のことについて良く理解せずに複数加入していました。私の住む地域に「ほけんの窓口」が開店されたので、自分の保険の保障内容の見直しを考えようと思い、来店させていただきました。無料相談も魅力ですが、それ以上に大変丁寧な説明をしていただき、感動しました。そして現在の保険の保障内容の見直しが必要と納得の上、自分に合ったプランの保険に新たに加入することができました。更にアフターケアも充実しているので、今後も気軽に相談できる安心感も持つことができました。大変お世話になり、ありがとうございました。

納得して加入する事が出来ました。

以前加入の保険は、古い物で、入院した場合日額1万円支払われるから安心と思っていました。この度縁あって「ほけんの窓口」を知って相談して新しい魅力のある商品が出ていることを知りました。今回見直すきっかけになった商品は、先進医療の保障、がんで通院した場合の給付金、がん、急性心筋梗塞、脳卒中で所定の状態に該当した時、以降の保険料を支払わなくて済むというものでした。これからの内容を親切に説明して頂き納得して加入する事が出来ました。もっと早く相談に来れば良かったなと思いました。

本当に感謝しています。

主人が現在加入している保険の保険料が減額になるので、減額分で新規に保険に加入したいと思い、テレビのCMで良く見ていた「ほけんの窓口」をインターネットで調べ、自宅近くにある事が分かりさっそく来店しました。主人には、糖尿病の持病があり加入できる保険があるか不安でしたが、担当された方が親身になって相談に乗ってくださり、私たちの希望する保険を提案して頂き、2回目の来店で契約することが出来ました。本当に感謝しています。また、何かありましたら、相談に来店したいと思います。ありがとうございました。

またこちらで相談したいと思います。

以前から保険の保障内容の見直しをしたいと思いながらも、どこに相談していいのかわかりませんでしたがTVで「ほけんの窓口」を見て近くにある事を知り相談しました。加入していた保障内容が自分の考えていたものとあまりにも違いすぎて驚きました。保険についてすごくわかりやすく説明していただき、今まで加入していた内容と同じで、金額も下がり、大満足しています。一生の事なので、気になる保険はまたこちらで相談したいと思います。

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取扱保険会社

【生命保険】26社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • FWD富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

【お客さまの声】

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

【お客さまの声】

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

【お客さまの声】

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

【お客さまの声】

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

【お客さまの声】

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。