ほけんの窓口 所沢支店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 所沢支店」は埼玉県所沢市にあり、最寄駅は所沢駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
04-2929-1190
受付 10:00~20:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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所沢支店(所沢店を移転統合)
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒359-1123
埼玉県所沢市日吉町12-1 ワルツビル 2F
アクセス
西武線「所沢駅」南口または西口から徒歩1分(詳細
TEL
04-2929-1190
営業時間
10:00~20:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:04-2929-1190

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アクセス

電車でお越しのお客様
当店は「所沢駅」徒歩1分、西武所沢店の隣にあるワルツ所沢の2Fにございます。

車でお越しのお客様
隣接する西武百貨店の駐車場が一番近い駐車場になります。他にもございますので、お問い合わせください。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
「所沢駅」西口バス停徒歩1分。

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あなたに合った保険を専門家が無料アドバイス

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店舗紹介

店長あいさつ
所沢支店は広々としたフロアが特徴の店舗です。ゆったりとした空間で落ち着いて相談ができます。保険相談は初めて、というお客さまにも保険をわかりやすく基礎からご案内させていただきますので、ご安心ください。そして、お客さまと一緒に、お客さまに合った保障を探すお手伝いをさせていただきます。店舗スタッフ全員でお客さまのご来店をお待ちしております。

所沢駅から徒歩1分「ほけんの窓口 所沢支店」

「ほけんの窓口 所沢支店」は、西武百貨店所沢店の隣にございます。駐車場もございますので、お車でお越しいただけます。

お子さまとご一緒でも安心

キッズコーナーや授乳スペースがございます。大切なお子さまの教育資金等、ゆっくり相談ができます。

新規加入・保障内容の見直しのご相談を承ります

男性には聞きにくいこと等、女性ライフパートナーも多数おりますので、安心して相談していただけます!女性ライフパートナーを希望されるお客さまはご予約時にお申しつけください。 ※女性ライフパートナーの指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

ライフイベントの都度、ご相談ください

万が一に備える生命保険やケガ・病気に備える医療保険だけでなく、結婚、出産、住宅購入、就職、退職、老後の年金保険など、さまざまな場面でご相談ください。

保険について考える・学ぶ

保険の基礎・仕組みからお客さまに合った保障内容まで、資格を持ったスタッフが無料でご案内いたします。

損害保険も多数取扱い

自動車保険・火災保険・地震保険・傷害保険・海外旅行保険・賠償責任保険等も取扱っています。

お客さまの声(体験記)

ぜひ「ほけんの窓口」をおすすめします

今回の目的は、保険料負担を軽減することでした。第1回目の打ち合わせでは、現在の保障内容を説明していただき、検討できるよう、3商品のご紹介もしていただきました。第2回目の打ち合わせでは、持ち帰って検討する中で生じた疑問を解消するためにお邪魔しました。全てがクリアになり、自分に合う保険を見つけることができました。最終的に3回お邪魔して、保障内容が自分に合っていて、保険料負担の軽い保険を見つけることができました。大変ありがとうございました。この記事を読まれたらぜひ「ほけんの窓口」をおすすめします。

1つ1つ1から丁寧に教えていただき、とても安心して相談できました。

我が家は出産や子どもの入学を機に保険について考えるようになりました。友人からの紹介で「ほけんの窓口」を知り相談に行きました。保険のことはまったくの無知で1つ1つ1から丁寧に教えていただき、とても安心して相談できました。わからないことを聞いても嫌な顔せず笑顔で教えてもらいました。とても納得して保険に加入することができました。アフターフォローもしっかりしていて大変ありがたいです。今後もお世話になりますが、よろしくおねがいします。ありがとうございました。

納得の保険に加入できました

昨年、妹が結婚を機に実家を出て、両親と家族3人になった時、急に将来のことが心配になり、母と共に保険を考えることにしました。しかし、保険の知識が皆無の私一人ではとても手に負える問題ではないと感じ「専門家に相談してみよう」と思い、「ほけんの窓口」を訪れたのです。 窓口の担当の方は、保険の知識のない私にも解り易く保険の仕組みを図に書いて丁寧に説明してくださり、保険に興味の無かった私が、非常に興味深く楽しく保険のことが理解出来、まさに「目からうろこ」でした。 担当の方のお陰で、自分一人の知識では辿り着けなかった納得の保険に加入できました。

今の当家に合う保険を組み立てていただきました。

二人目の子どもが生まれたこと、また夫婦が入っていた保険の更新時に提示された保険内容が家族の状況に合ってるか確認したくて「ほけんの窓口」を訪れました。 丁寧に話を聞いてくださった上で私が不安に思っていた“子どもが成人するまでに主人や私に万が一があった場合どのくらいお金が必要なのか”を計算していただいたところ、今の保険では全く足りていないことが分かりました。 また、生活が大変になるのは“万が一”があった時ばかりではないことをお話ししてくださり今の当家に合う保険を組み立てていただきました。 自分達だけでこれだけの保険内容を探し内容を理解して契約はできなかったと思います。本当にありがとうございました。

二回目、三回目と来店していくうち「ほけんの窓口」に来店することが楽しくなってきました。

私は、保険に関して無知な状態で来店しました。妊娠やいざという時のために保険に加入した方が良いと母からすすめられ、保険について考えるようになりました。最初、来店したときは保険について様々な説明をうけました。担当して下さった方は無知な私に一つ一つ丁寧に教えて下さいました。二回目、三回目と来店していくうち「ほけんの窓口」に来店することが楽しくなってきました。最終的には自分が納得のできる保険に加入することができました。「ほけんの窓口」に来店して様々なお話を聞くことができて本当に良かったです。ありがとうございました。

シミュレーションなども交えてじっくり比較し検討することができ、納得のいく契約をすることができました。

第二子が産まれるにあたり、現在の保険の保障内容の見直しと、新しい学資保険の検討のため、妻と1歳8か月の息子を連れて「ほけんの窓口」を訪ねました。 普段から人見知りする息子が心配でしたが、担当の方の雰囲気が良く、息子にも熱心に話しかけてあやしてくださいました。そのおかげで、落ち着いて保険の話を聞き、検討することができました。 お店に伺う前は、保険の相談とは、保険商品の比較をするだけかと思っていましたが、実際には、保険のおおまかな仕組みや性質など、わかりやすく説明してくださり、大変参考になりました。 商品の契約を急かされることもなく、約1カ月、シミュレーションなども交えてじっくり比較し検討することができ、納得のいく契約をすることができました。 契約の当日は、書類を記入している最中に妻から「今にも産まれそう」との電話がありました。手続きを中断し、急いで病院に連れて行ったところ、1時間もせずに第二子が産まれました。保険の契約を子どもも待ちきれないと言っているようで、とても記憶に残るものになりました。契約は翌週となりましたが、担当の方には柔軟に対応していただき、大変感謝しております。 子どもが2人に増え、今後に対する不安などもありましたが、満足のいく将来への備えができ、非常によかったです。これから子どもたちの成長がとても楽しみです。

私の意見を尊重しつつアドバイスしていただきました。

主人の生命保険の更新が近づき、一度保険の保障内容の見直しをしたいと思い、伺いました。「ほけんの窓口」では、まず現在どのような種類の保険があるか、また今我が家で入っている保険の内容について細かく説明していただきました。次に、家族構成やそれぞれの年齢からどのような保険が必要か、私の意見を尊重しつつアドバイスしていただきました。何度も通いながら、今入ることのできる最高の形にしていただけたと思っています。加入している本人の年齢はもちろんのこと、子ども達の成長と共に必要な保険の形は変化していくと思います。また悩んだときには気軽に相談に伺いたいと思います。

今の私達が将来の私達と向き合う事はとても大事なことだと強く感じました。

娘の出産を機に「学資保険とか医療保険に入っておかないと」と話す機会が増え、どうしようかと話しているうちに娘が1歳を迎え、焦りと共に窓口へ。まだ小さい子がいる為、資料のみ請求し自宅で考えようとも思っていましたが、ぼんやりとしたイメージしかなく何を基準に選べばいいのか、自分達に合った保険を見極める自信もなかった為、相談させて頂きました。丁寧に説明していただき、とても貴重な時間となり、今の私達が将来の私達と向き合う事はとても大事なことだと強く感じました。また、泣き喚く娘に温かく接していただきとても救われました。担当の方をはじめ、皆様に感謝しています。

あの時に的確なアドバイスや保険の説明を受けていなければ加入していなかったと思います

妊娠がわかり、今まで入っていた保険は保障が少なかったため変更を考えていました。どのプランにしたらよいのか自分で調べても、会社も種類も多く、結局そのままにしていたら妊娠20週も過ぎていて困ってしまいました。たまたま買い物に出かけた際に「ほけんの窓口」があったので相談に寄った所、こちらの体調にも気遣っていただき、ポイントをついた説明をしてくれました。保険加入後、実際に入院、あのタイミングで相談に行き加入してよかったなと思います。あの時に的確なアドバイスや保険の説明を受けていなければ加入していなかったと思います。

親切に一から保険について教えてくれ、漠然としていた私の考えを形にしてくれました。

過去に執拗に勧誘された経験があったので、自分の生命保険に入りたいと思っていたのに、なかなか加入できなかった私でしたが、同僚からを聞き、恐る恐る行くことにしました。 すると、本当に親切に一から保険について教えてくれ、漠然としていた私の考えを形にしてくれました。そして、もちろん無理に勧められることもなく、じっくりと考える時間も何度もとって頂きました。 その結果、満足のいく保険に加入することが出来て感謝しています。 また、傷害保険に入るとけがや自転車の賠償事故のときに補償してくれることやこども達の生命保険が今の歳で入るととてもお手頃で、将来の備えになる事などについても少しお話しを聞いて、今考え中です。 これからも、いろいろ相談に乗って頂こうと思っています。

理解度を常に確認しながら話を進めて頂いたので、安心して相談ができました。

第一子の妊娠を機に主人や子供の保険について考え、相談に伺いました。保険の相談自体、今回が初めてで保険の基礎から丁寧に教えて頂きました。初歩的な質問に対しても親切に説明して頂き、私たちの理解度を常に確認しながら話を進めて頂いたので、安心して相談ができました。相談に伺うたびに新たな疑問が出てきて、なかなか先に進まない私達でしたが、けっしてせかされることことなく納得するまでお付き合い頂き、本当に感謝しています。お陰様で希望に合った保険を見つける事ができました。今後もこちらでお世話になりたいと思います。また私たちと同じように保険に迷っている方がいたら、ぜひ「ほけんの窓口」さんをおすすめしたいです。

丁寧な対応で安心して相談できました。

丁寧な対応で安心して相談できました。今まで加入している保険が、自分達に合っているのか不安になり相談しに行きました。今まで知らなかった保険の仕組みや内容を話していただいて、長い時間かけてやっと自分達に合った保険を見つけることができたように思います。担当の方、私達のなかなか決断ができない中、色々とプランを考え提案してくれてありがとうございました。今後も相談させて頂く事があると思いますので、その時はまたよろしくお願いします。

大変スムーズに見直しを行う事が出来ました。

保険の保障内容の見直しを考え「ほけんの窓口」へ相談に伺いました。我が家の人生設計に必要な備えを一緒に考え、なぜその保険が必要なのか具体的にわかりやすく丁寧に説明して頂いて、大変スムーズに見直しを行うことができました。しっかりとメリット、デメリットも説明して頂き、十分理解した上で契約することができたと思います。所沢駅前ということで交通の便もよく、夫婦共になかなか時間が取れない中で相談時間も融通をきかせていただいて大変感謝しております。何かの折にはまた相談に伺いたいと思います。本当にありがとうございました。

自分に合った保険と出会えたことが本当に良かったと思います。

将来の保障について見直したいため、保障内容の見直しをしに伺いました。1つ1つのワードを丁寧に説明頂き、自分に合った保険を見つけることができました。説明時にも、契約の内容を分かるまで具体的に教えて頂いたので、前回の保険内容よりも充実した内容で保険料の負担を軽くして契約することができました。また何か不安な事など出てきたら相談に伺おうと思っています。自分に合った保険と出会えたことが本当に良かったと思います。ありがとうございました。

親身になって、保険について相談に乗ってくれました。

結婚を機に2人で保険の保障内容の見直しを考えていたとき、たまたまよく通る所にこちらの店舗があったことを思い出し、ふらっと入りました。予約もなしで急に訪ねてしまった私たちに、最初から笑顔で、懇切丁寧の対応してくれました。その後、何度か足を運び、その度に、きちんと目を見て親身になって、保険について相談に乗ってくれました。何もわからない2人に、いつも丁寧に教えて頂き、最終的に保険の仕組みも分かるようになりました。第一印象の対応が最後まで変わらなかったとこも契約まで至った理由の1つです。たまたまだったとはいえ、こちらで相談できて良かったです。本当にありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】26社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • FWD富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

お知らせ

2013年1月29日に、「みんなの保険プラザ 所沢店」は当店に移転・統合いたしました。 「みんなの保険プラザ 所沢店」にて保険のご相談・ご加入をされたお客様への今後のご対応は当店にて承ります。 お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

【お客さまの声】

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

【お客さまの声】

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

【お客さまの声】

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

【お客さまの声】

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

【お客さまの声】

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。