ほけんの窓口 東武ホープ店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 東武ホープ店」は東京都豊島区にあり、最寄駅は池袋駅です。

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
03-5950-1940
受付 10:00~21:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~21:00 / 定休日:なし

東武ホープ店(池袋西口)
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒171-0021
東京都豊島区西池袋1-1-30 東武ホープセンター
アクセス
「池袋駅」直結(詳細
TEL
03-5950-1940
営業時間
10:00~21:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:03-5950-1940

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アクセス

電車でお越しのお客様
JR・地下鉄・私鉄 「池袋駅」構内にございます。

車でお越しのお客様
「池袋西口都市計画公共地下駐車場」と「東京芸術劇場駐車場」がご利用いただけます。詳しくはスタッフまで。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
国際興業バス「池袋駅西口」、関東バス「池袋駅西口」バス停から徒歩1分。12番出入口で地下に降りて目の前です。

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店舗紹介

何度でも相談無料です。

初めての方でもご安心ください。保険の基本の「き」からわかりやすくご案内させていただきます。 ご相談は何度でも無料です。ご納得いくまでご利用ください。

池袋駅直結・夜21時まで営業中。

池袋駅に直結のため、雨の日でも安心してお越しいただけます。 平日も土日も朝10時から夜21時まで営業中。お仕事帰りにもお気軽にご利用いただけます。 近隣に提携駐車場もございますので、お車でご来店の際にはご予約時にお声掛けください。

お誕生日が近いお客さまへ。

ご好評につき、非常に多くのお客さまにご来店いただいております。 お誕生日が近いお客さまは日程に余裕をもってご来店いただければと思います。

女性スタッフも所属しています。お子さまとのご来店も大歓迎です。

女性スタッフやベテランスタッフも在籍しております。 キッズコーナーやベビーベッド、おむつ替えスペースをご用意しています。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

損害保険もおまかせください。

自動車、自転車、火災・地震、ケガ、個人賠償、国内・海外旅行、ペット保険、企業・店舗向けの保険も多数取扱っています。

ご加入後のサポートも充実。

保険証券の整理から、定期的な保障内容の確認、万が一の時にしっかり受け取っていただくため責任を持ってサポートいたします。

お客さまの声(体験記)

納得できた上で契約の印を押すことができました

結婚したことをきっかけに、保険を選んでいましたが、形として見えない「保険」というものが、なんだかわかりにくい印象なのは第三者からの話が聞けないからだと思っていました。 その点、ほけんの窓口では自分の必要と考える範囲で適切な商品を提案して下さり、十分に考えて納得できた上で契約の印を押すことができました。特に私のような若い人達には、ほけんの窓口のように気軽に相談できる保険の入口が必要不可欠であると感じました。 ありがとうございました。

きっかけは保険の保障内容の見直し

来店のきっかけは、今まで入っていた保険の保障内容の見直しでした。保険についての知識もあまりなく、契約していた保険会社のプラン内容でしか比較ができなかったので、ほけんの窓口で相談してみることにしました。複数の保険会社のプランを比較したり組み合わせることができ、将来に対して漠然と抱いていた不安が、何度も来店し、具体的に数字で示してもらえた事で、クリアになりました。同時に将来に対して備えることができました。また、将来についてだけでなく、現在の自分たちの状況も見直すきっかけになってよかったと思います。親身になって相談に乗ってくださりありがとうございました。

納得いくまで何度でも相談いただけます

最初は他の場所で相談したのですが、たった1回の短時間の相談で新規加入を勧められ、保険について十分に理解できていないまま加入するのが不安になりました。そういった経緯もあり、もう1社相談してみようと『ほけんの窓口』に行くことにしました。 『ほけんの窓口』では、私が納得するまで、私の事情や希望、疑問や不安等を聞いてくれました。また、保険のことをよく分からない私に、丁寧に説明してくれましたし、無理に勧めるということも一切ありませんでしたので、安心して相談することができました。親身になって何度も考えてくれて、心から感謝しています。

自分達にあった保険選び

まったく保険に対する知識がない状態で相談に行ったのですが、保険の仕組みから自分達に合った保険選びまで、とても親切に対応してくださいました。今後、保険の保障内容の見直しをする場合も、相談させていただきたいです。 また、店舗も駅から直結しており立地が良い場所なので、通いやすく、時間も予約制になっているため、スケジュールが立てやすかったです。どのような保険に加入すればよいのか分からない、色々な保険の話を聞いてみたいという方には是非おすすめしたいです。

保険の保障内容の見直し

二人目の子供の誕生を機会に保険の保障内容の見直しを考えました。自分でもある程度イメージしていたつもりででしたが、実際に相談して月々の生活費や今後数十年間の子供の養育費などから、いくら足りないのか、そのためにはどんな保険が良さそうなのかを説明していただいて、将来への備えがかなり明確になりました。今まではとりあえず何かの保険に入っていれば安心と思っていましたが、今回相談させていただいたことで、必要な部分に必要な分の保険をかけることができ、納得して見直しをすることができました。

是非お勧めしたいです。

日本で働いている外国人です。保険に入ろうとはずっと思っていましたが、保険の仕組みや会社など知らなかったのでどこで相談すればよいのかすごく悩んでいました。その中、一度だけ相談してみようと思って訪ねたところが「ほけんの窓口」でした。私のように身内も日本にいなくて、未婚の外国人でも保険に入れるのかと最初は不安でした。でも担当の方は相談しているうちに私の考え方や生活などよく理解してくださって、的確な保険プランを紹介してくださり、わかりやすく納得いくまで説明していただきました。二回目、三回目と相談するほど、私の保険のことで一緒に悩んでいることがすごく感じられて、とても嬉しかったです。安心できました。契約が無事成立した時、誰よりも喜んでくださった担当の方の声が今でも忘れられません。私のような外国人の方にも是非お勧めしたいです。本当にありがとうございました。

保険の見直し

2年前に1度、「ほけんの窓口」で相談・契約をさせていただいた際、保険について全く無関心・無知であった私たちに対し、1から丁寧に教えていただきました。その際「子どもが産まれたらまた来て下さい」とお声かけいただき、今回も再度お世話になることにしました。 前回同様、様々なプラン・事例を基にアドバイスをいただき、手続きもスピーディーに進めていただき安心でした。 結果的に経済的な負担も気にしなくて済むプランに加入させていただき、万一の事があった際の、まさに「保険」として満足のいく契約をさせていただくことができました。ありがとうございました。 今後とも宜しくお願いします。

明るく質問しやすい雰囲気

学生時代の入院と就職をきっかけに相談をしてみようと思いました。 何も知らない状態でしたが、丁寧に教えてくださったため、医療保険だけでなく年金のことなど様々なことを知ることができました。スタッフの方も明るく質問しやすい雰囲気だったので、安心して話を聞くことができました。自分に合った保険やサービスを探してくださったので、とても満足しています。今後困ったときもまたお世話になろうと思っています。ありがとうございました。

「目から鱗」の的確なアドバイス

以前から保険の保障内容の見直しを考えておりましたところ、親子で医療保険、そして地震・火災保険に加入することができました。 一般的な知識を持っているつもりでしたが、丁寧な説明、的確なアドバイスを受け、まさに「目から鱗」で大変勉強になり、とても満足しています。 これからも色々と相談に乗っていただきたいと思います。ありがとうございました。

安心して保険を決めることができました。

今回、結婚と出産が重なり、今まで全く保険に対して無知でしたが、友人にも「ほけんの窓口」が良かったとすすめられて利用させて頂きました。毎回同じ担当の方で、説明もとてもわかりやすく丁寧で、妊娠中の私に対しても親切に気遣いを頂き、安心して保険を決めることができました。細かく質問したり、理解できるまで同じことを聞き返したりしても、嫌な顔一つせず時間をかけて教えてくださるので、楽しく学校に行っているような感覚で通えました。とても内容に満足できましたので、他の友人にもおすすめしたいと思います。ありがとうございました。

自分たちに沿った話をしてくださいました。

結婚、出産を機に保険について考えようと思い、テレビCMで覚えのある「ほけんの窓口」へ行くことにしました。今まで保険についての知識がなく、今後、一生のうちにかかる資金についても漠然としか考えていませんでしたが、一つ一つ丁寧に、自分たちに沿った話をしてくださり、今後の見通しをつける事ができました。じっくりと話を聞くことができたり、よく分からない部分についても詳しく説明をして下さり、良い選択ができたと思います。

プロですね!

「提案力はさすが!」という感想です。私は保険関連の仕事をしており、自分では自分の必要な商品も、商品選択や条件設定のポイントも理解している「つもり」でしたが、予想以上のアドバイスと気づきで、納得と満足のいく買い物ができました。店舗に伺う前に希望の保険商品は明確でしたが、すぐに商品を提案されるのではなく、丁寧にヒアリングをしていただけたことに、まず驚き、次にそのニーズを踏まえた納得の提案をしていただいたことでさらに驚きました。私も保険関連に携わっているものとして、保険とは金額面でも、また万一の際の影響面も極めて重大なものと考えます。その中で、保障のニーズに対して、真摯に向き合ってる点に大変感心いたしました。

周りにも勧めたいと思います!

そろそろ保険に入りたいな・・・と思い相談に行きました。私自身の考えや希望をしっかり聞いて、保険にはどのような種類があるのかも分かりやすく説明してくれました。結果、納得のいく保険に加入することができ、とても満足しています。保険は自分や家族の人生を守る大切な買い物なので、直接相談して自分に合った保険を選ぶことが大事だと思いました。また、将来のことについてもアドバイスをして下さり、とても参考になりました。周りにも勧めたいと思います!親切に相談にのっていただき感謝しています。ありがとうございました。

ご親切なアドバイス

今年6月で20年保険期間満了の保険が終了になるので新しいものをと思い、妻と二人で来店しました。年齢や職業などの条件で考えると難しい選択となりましたが、ご親切なアドバイスで良い選択が出来たと思います。妻の意見も考慮して終身型の二つの保険に入ることにしました。これまで内容もよくわからないまま加入していましたが、年も年ですし細かな点も教えていただきましたし、ご相談して良かったと思っています。 次は車の保険も見直したいと考えています。

最後まで丁寧な対応

子供が生まれたことをきっかけに生命保険、学資保険の保障内容の見直しや新規加入を含めて相談したいと考えていました。今までに加入していた保険は将来のライフプランを特に考えずに加入していたので、相談させてもらう中で過剰なものや不足している部分が明確にわかり、保険の勉強にもなりました。最終的には全ての保険を見直すことになり、店舗に来る回数も多くなりましたが、最初から最後まで丁寧に対応していただけたので良かったです。

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取扱保険会社

【生命保険】26社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • FWD富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

【お客さまの声】

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

【お客さまの声】

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

【お客さまの声】

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

【お客さまの声】

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

【お客さまの声】

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。