ほけんの窓口 イトーヨーカドー平店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 イトーヨーカドー平店」は福島県いわき市にあり、最寄駅はいわき駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0246-35-5480
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

イトーヨーカドー平店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒970-8026
福島県いわき市平6-6-2 イトーヨーカドー平 3F
アクセス
「いわき駅」から徒歩8分(詳細
TEL
0246-35-5480
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:0246-35-5480

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【お客さまへのご案内】
当店のホームページをご覧いただき、ありがとうございます。 *当店ではお客さまのご都合を最優先にお時間をお取りさせていただいております。  お忙しいお客さまのため、30分、1時間などの短い時間でも対応できます。  詳しくは、店舗(電話番号:0246-35-5480)までお気軽にお問い合わせください。

アクセス

電車でお越しのお客様
「いわき駅」から徒歩8分程度です。

車でお越しのお客様
駐車場は無料となっております。イトーヨーカドーの立体駐車場をご利用ください。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
バス停「ヨーカドー前」で下車してください。

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店舗紹介

店長あいさつ
この度は当店ホームページをご覧いただきありがとうございます。 私自身子育てをしておりますが、その日々の生活で多くの心配事を抱えております。 もしも私の身に何かあったら・・・病気、働けない状況、必ず訪れる老後、万が一亡くなってしまったら・・・ そんな未来のまさかに備えて、お客さまとお客さまの大切な人を守るお手伝いをさせていただける保険の仕事に携われていることに日々喜びと感謝の想いでいっぱいです。 平店スタッフ一同、お客さまのお悩みを安心に変えられるようにお手伝いをさせていただきたい!そんな熱い思いでおります。 お客さまにとっての安心のカタチを見つけさせていただけるように、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ぜひ、どんなことでもお気軽にご相談ください。

店舗はどこにありますか?

イトーヨーカドー3Fにございます。 徒歩の場合:フードコート側のエスカレーターを昇り、3F正面です。 お車の場合:駐車場入口から直進していただき、寝具売場奥にあります。 ベビーカーを持ち込まれる場合:各階駐車場とエレベーターの間に階段があるため、おすすめは2Fスロープからもしくは6Fから直接エレベーターにて3Fまで行くことができます。

女性スタッフいますか?

「男性には話しにくい・・・」という女性のお客さまは、ご予約の際にお気軽におっしゃってください。女性特有の心配事、疑問、不安などご遠慮なくご相談ください。 ※女性スタッフのご指定は女性のお客さまに限らさせていただきます。

どんな保険を取扱ってますか?

医療保険・がん保険・生命保険・個人年金や自動車保険・火災保険などご用意しており、パンフレットコーナーも充実!気になる保険がございましたらお気軽にスタッフまでお声かけください。

予約したほうがいいですか?

もちろんご予約なしでも大丈夫ですが、スタッフの空き状況によりお待ちいただく場合もあります。特に週末のご相談は混み合いますのでご予約をおすすめしております。 お忙しいお客さまのため、30分、1時間などの短い時間でも対応できます。 詳しくは、店舗(電話番号:0246-35-5480)までお気軽にお問い合わせください。

子どもや赤ちゃんが一緒でも大丈夫ですか?

お子さまにも楽しい時間を過ごしていただけるようDVDやおもちゃもご用意しております。お気に入りのDVDをお持ちいただきご覧いただくこともできます。近くに授乳スペースもございますので、小さなお子さまと一緒でも安心してお越しください。

加入後のサポートってありますか?

ご加入後に保険証券等必要書類をおまとめするファイリングサービスをしています。また安心の輪サポートがお手伝いします。安心の輪 定期便やお客さま専用「マイページ」で時間を選ばず各種お手続きをすることができます。もちろん電話でも大丈夫です!

お客さまの声(体験記)

また何かあった際は「ほけんの窓口」に相談したいと思います。

私達は子供が生まれた事を機に「保険に加入しなければ・・・」と思っていましたが、とても難しいイメージがあった為気が進みませんでした。 しかし今回「ほけんの窓口」で相談した事で今はとても清々しい気持ちです。 担当してくださったライフパートナーさんは、私達に分かりやすく説明してくださったり、親身になって相談にのってくださいました。 自分達に合った保険の入り方や、形など私達が納得できるように一つ一つ丁寧に案内してくださったおかげで安心して決める事ができ加入する事ができました。 今後、子供が増えたり将来の事を考えた時、また何かあった際は「ほけんの窓口」に相談したいと思います。 今回は本当にありがとうございました。 また何かあれば宜しくお願い致します。

保険について悩んでいる方にはお勧めです

結婚をきっかけにしっかりとした保険に加入したいと思っていました。その中には様々な保険があり、自分にはどの保険が合うんだろうと悩んでいました。そのときたまたま見たCMがきっかけで来店しました。保険について分かり易く丁寧に教えて頂き、様々な保険の知識や特徴なども知ることが出来ました。そこで学んだことから自分に適した保険を見つけることができ、安心して加入することが出来ました。何でも聞ける相談しやすい雰囲気にして頂きました担当の方にはとても感謝しています。保険について悩んでいる方にはお勧めです。ありがとうございました。

保険料も節約する事ができ、納得して保険を見直す事ができました。

今回、結婚した事と現在加入中の保険料が高くもう少し節約できないかと思い「ほけんの窓口」に行きました。 担当してくれたライフパートナーさんがとても親切、丁寧で相談しやすく本当に来て良かったと思いました。 保険について分かりやすく説明してくれ、また保険の話以外にも私達が飽きないように共通の話題で盛り上がり、相談会も楽しい時間を過ごす事ができました。 おかげで毎月の保険料も節約する事ができ、納得して保険を見直す事ができました。 もし、また保険について分からない事があれば「ほけんの窓口」に相談しに行きたいと思います。 友達にも是非オススメしたいと思います。 スタッフの皆さんありがとうございました。

今後も宜しくお願いします。

子供が生まれ、学資保険の加入を検討していましたが、自分たちでは決めきれなかったため、専門家に相談したく「ほけんの窓口」を利用しました。 段階的に保険の基礎知識から保険商品のトレンドまで丁寧に教えていただけたことにとても好感が持てました。 商品選択の際もこちらの要望をしっかり聞いていただいた後に、商品を複数提案していただけたので、押し付けられるようなこともなく安心して選ぶことが出来ました。 また、あまり気にしていなかった自分たちの保険内容の見直しも同時に対応していただき、希望する合った内容に納得して組み替えることが出来ました。 いざというときは保険全般の窓口としても対応いただけるとのことでしたので、今後とも宜しくお願いします。

安心、納得して保険に入ることができました。

出産をきっかけに家族の将来や、自分自身に万が一の事があった時の事、また子供の学資保険を考えており今回「ほけんの窓口」に相談に来ました。 今まで保険というものに全く触れる機会がなく、初めは右も左も分からなかったのですが、親身に保険の「ほ」の字から細かく丁寧に教えてもらう事ができました。 また、相談できるスペースもしっかりと区切られており、周りを気にする事がなく相談できたのも非常に良かったです。 最終的に予算内で安心して、夫婦共に納得して保険に入る事ができました。 本当にありがとうございました。

今後も利用していきたいと思っています。

以前から保険には興味があったのですが、保険会社が多く、自分たちでは決められなかったので、友人の勧めもあり「ほけんの窓口」を利用することにしました。最初から保険を勧められると思っていましたが、保険とはどういうものか、一から説明して頂きとても勉強になりました。利用する前は解らなかった保険の見方を理解した上で、担当の方と一緒に納得のいく保険を探すことが出来ました。私たちに合わせて担当の方が話を進めて下さったので、安心して決めることが出来ました。 今後も利用していきたいと思っています。

納得のいく理想的な保険に加入できました

保険に対して全く知識のない中、自分なりにインターネットで検索しても沢山保険会社がありプランも様々で訳が分かりませんでした。 そんな時、姉から「ほけんの窓口」を紹介してもらい早速行って話を聞いてみました。店内は明るくスタッフの方も親切で、また飲み物や飴などを出していただきとてもリラックスした雰囲気で相談できました。 私たちの将来の理想像やライフプランなど聞いた上でいくつかの保険会社と照会して頂き、いかに理想に近づけるか親身に考え丁寧に教えて下さり納得のいく保険に加入する事が出来ました。 将来子供が生まれて家族が増えたら追加加入など是非またお世話になりたいと思います。

満足のいく保険に加入する事ができました。

今回は子供の学資保険の新規加入を目的に、どんな学資保険が良いのかを教えてほしくて「ほけんの窓口」に行きました。 心遣いや対応の丁寧さ、分からない事が沢山ある私達に一つ一つ分かるまで教えて頂きました。 保険について勉強になる事も沢山ありました。 私達夫婦は既に保険に加入しておりましたが、今回の相談で見直した方が良い事が分かり見直ししました。 おかげさまで満足のいく保険に加入する事ができ、また何か保険に関して考えたら相談しに行こうと思います。 スタッフの皆さんありがとうございました。これからも何かありましたら宜しくお願い致します。

我が家に必要な保障を丁寧に提案していただきました。

結婚当初に加入した主人の保険の更新の知らせが届き、そのままの更新では不安と疑問を感じていました。また、保険会社の担当の方は遠方のため電話や書面のやり取りに不便を感じていました。 10年前とは生活環境や状況が変わっているのにそのままで良いのか、更新時期が迫ってくるので焦っていました。 そこで以前より気になっていた「ほけんの窓口」に予約し初めて相談しました。保険の種類について良いところだけではなく欠点などもわかり易く説明していただきました。 我が家に必要な保障を丁寧に検討・提案していただきました。 しかし、複数の保険会社と契約をすると面倒だと思いましたが、連絡などは「ほけんの窓口」ひとつでよいと聞き安心し、納得して契約することができ本当に良かったです。

私たちの心強いパートナーです

納得のいく保険に、スムーズに加入することができました。 結婚6年目に入り、将来設計をする中で、「保険」だけは雲を掴むようで、何から手を付けてよいのか、全く分かりませんでした。 そんな時に注目したのが、「ほけんの窓口」のインターネット広告でした。 現在の医療環境を踏まえ、私たちの希望・要望を叶える、保険を導き出して頂きました。多数の保険会社から、納得できる保険を紹介して頂ける「ほけんの窓口」だからこそ出来た、大満足の結果だと思います。 これからの長い夫婦生活の中で、私たちの心強いパートナーです。この度は、大変お世話になりました。今後とも、宜しくお願い致します。

親切丁寧に教えていただき、納得のいく契約をすることができました。

結婚を機に、嫁さんの勧めで「ほけんの窓口」へ。 相談に行く中で、自分の保険について、深く考える様になりました。保険についての知識はほとんどなく、いろいろな会社・プランニングがあり、取捨選択に迷いました。 しかし、担当者から親切丁寧に教えていただき、納得のいく契約をすることができました。 また、子どもが生まれて育児が始まった時に、保険の保障内容の見直し・追加加入をする時は、「ほけんの窓口」に相談したいと考えております。ありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】26社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

お知らせ

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。