ほけんの窓口 新横浜駅前店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 新横浜駅前店」は神奈川県横浜市港北区にあり、最寄駅は新横浜駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
045-477-3590
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

新横浜駅前店
募集代理店:株式会社ライフプラザ横浜

住所
〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜3-6-1 新横浜SRビル5F
アクセス
JR「新横浜駅」横浜アリーナ方面出口から徒歩1分、ブルーライン「新横浜駅」3番A出口からすぐ(詳細
TEL
045-477-3590
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:045-477-3590

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【ご予約に際してのご案内】
平日・土日とも朝10時~19時までの営業時間となっております。 1回のご相談につき1時間30分程度のお時間でご予約を承っております。 下記カレンダー以外のお時間枠でご予約いただく場合や担当者のご希望をいただく場合には、お電話でのご予約をおすすめしております。 皆様のご予約を心よりお待ちしております。

アクセス

電車でお越しのお客様
JR「新横浜駅」横浜アリーナ方面出口からすぐ。市営地下鉄「新横浜駅」3番出口左側目の前、1Fがデイリーヤマザキのビルの5Fになります。

車でお越しのお客様
提携駐車場がございます。新横浜プリンスホテル道環状2号線を挟んで向かい側「三井のリパーク新横浜3丁目第7」をご利用ください。相談会時間分無料チケットをお渡しいたします。

駐車場についてのご案内を見る 道順を見る

あなたに合った保険を専門家が無料アドバイス

電話予約:045-477-3590

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店舗紹介

店長あいさつ
「お客さまの想いやお考え」をお聞かせください。一方的な勧誘や提案は一切いたしませんので、お気軽にご相談ください。複数社の保険商品の中から比較・検討いただけますので、多くのお客さまにご満足いただいております。ご来店を心よりお待ちしております。

JRも地下鉄も新横浜駅出口すぐ!

JR横浜アリーナ方面出口徒歩1分。ブルーライン3番A出口を出てすぐ左側のビルという好立地なので、雨にも濡れません。

ご相談は何度でも無料!

これからの生活を守ってくれる大切な保険です。何度ご相談いただいても無料です。ご納得いくまでご利用ください。

提携駐車場は何時間でも無料!

お車でお越しの際は「三井のリパーク新横浜3丁目第7」にお停めください。新横浜プリンスホテル前の環状2号線を挟んだ向かいにございます。相談会時間に応じて、無料チケットをお渡しいたします。駐車場詳細につきましては「駐車場についてのご案内を見る」でご確認ください。

キッズコーナー・ベビーベッド完備!

おもちゃ・ぬいぐるみ・DVD等…お子さま一人でも遊べるものを多数ご用意しております。ママ、パパはゆっくりご相談いただけます。

ご予約のお客さまは待ち時間0分!

お電話またはホームページよりご予約ください。お待たせすることなくお席へご案内いたします。

保険の知識がなくても大丈夫!

保険の仕組みからご案内いたしますので、知識がなくても大丈夫です。お客さまに合った保険を見つけられるようサポートいたします。

お客さまの声(体験記)

アフターケアもしてくださるとの事なので、安心です

子どもが生まれるため、将来のことを考えて保険の保障内容の見直しをすることにしました。「ほけんの窓口」では保険の種類から丁寧に説明していただけたので、自分たちがこれから備えるべきリスクについて考えることができました。保険の契約まで計4回、通わせていただきました。何度通っても丁寧に説明いただき、私たちも契約する保険の保障内容を理解し、納得した上で、満足いく保障内容で契約ができました。アフターケアもしてくださるとの事なので安心です。いつかもう一度保険の保障内容の見直しが必要となったら「ほけんの窓口」新横浜駅前店にお願いしたいです。

希望通りのものに安心して決めることができました

数年前にがん保険や生命保険の事でお世話になり、その時も色々私たちの生活に合ったプランを用意していただき、納得のいく保険に入れました。今回お店を出すことになり、店舗の保険を探していただきました。私たちでは説明を読んでも分からないことも「ほけんの窓口」では私たちにも分かるように説明してくれるので、今回も希望通りのものに安心して決めることができました。また何かの保険に入ることを考える時は「ほけんの窓口」で色々探していただき、自分たちに合うものを選んで入りたいと思いました。ありがとうございました。

担当の方が私たちの意向を細かくヒアリングしてくださいました

「将来の疾病に備えて保険に加入しないと!」と思いながら早1年…検討しようにも保険会社が多々あり、違いは何か、それぞれの利点は何か、調べるのも気が遠く、何もせずにいました。そろそろ本格的に始動しようと気軽な気持ちで「ほけんの窓口」に行ってみることにしました。「ほけんの窓口」では、担当の方が私たちの意向を細かくヒアリングしてくださり、意向に沿った保険商品を複数紹介してくださいました。またそれぞれの利点や違いを分かりやすく、丁寧に説明してくださいました。私たちの希望する内容の保険に出会えてとても満足です。ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

常設のDVDやおもちゃが用意してあり、子どもたちも飽きずにいてくれました

二人目の出産を機に保険への加入を考えていました。もともとファイナンシャル・プランナーの方に相談していましたが、決めかねていたため、他の専門家のお話を聞いてみたいと思いご相談しました。相談会では同じ保障内容でも健康体・非喫煙者であれば保険料が割安になる保険等をご提案いただくことができました。また不明点はわかるまで説明を聞くことができ、納得して保険に入ることができたのでとても満足しています。今回子どもたちを連れての相談でしたが、常設のDVDやおもちゃが用意してあり、子どもたちも飽きずにいてくれました。

これまでは1社で生命・医療・三大疾病の保障をしていましたが…

主人が加入している保険が更新時期を迎え、保険料負担が大きくなってしまう為、保障内容の見直しを考えほけんの窓口に伺いました。これまでは一社で生命保険、医療保険などに加入していましたが、担当の方はそれぞれを別の保険会社から希望に合うものを探し出してくださいました。こちらへ伺わなければこのような事は絶対にできなかったと思います。もしもの時にも安心できる保険、そしてもしも病気になってもしっかりしっかり生きていける保険。どちらも叶えることができました。今後も下の子の学資保険などでお世話になりたいと思っています。

安心して納得のいく保険を選ぶことができました。

子供が産まれたことをきっかけに保険の加入を考えていましたが、どの保険が良いのかわからず「ほけんの窓口」にうかがいました。保険種類の説明から始まり、親身になり時間をかけてライフプランの相談に乗って頂きました。お陰様で、十分に理解ができた上で自分たちに必要な保険をご提案頂き、安心して納得のいく保険を選ぶことができました。これからも自分たちのライフスタイルに合わせて必要な保険をご相談させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。

親切丁寧な対応ありがとうございました。

結婚し、出産を控え、一児の親となる身としてそろそろ保険に入らなくてはという焦燥感と共に訪店させていただきました。相談にのっていただくまでは本当に右も左もわからない状態でしたが、保険の種類・必要な保障額・支払う保険料など自分達の家計の状態に見合ったものを丁寧に紹介していただき大変感謝しています。夫婦共々仕事をしているため、二人揃って訪店する日程がなかなかみつからなかったのですが、数ヶ月にわたって面倒をみていただき本当に助かりました。親切丁寧な対応本当にありがとうございました。また困ったことがあったら相談させていただきます。

自分達に合った保険を選ぶ事ができました。

結婚を機にしっかりと保険について考えはじめました。自分なりに他の店に行き、別の担当者の方にもご相談させて頂きましたが、「ほけんの窓口」の対応が一番わかりやすく丁寧でした。保険について無知な私達が数ある保険商品の中、自分達に合うものを選ぶのは容易ではありません。自分にとって納得のいく保険商品に保険料を払いたいのでじっくりと時間をかけて説明して頂きました。お陰様で自分達に合った保険商品を選ぶ事ができたと思っております。今後も必要に応じてご相談させて頂きます。ありがとうございました。

丁寧に分かりやすく対応して頂きました。

結婚を機に保険を考えるようになりました。 しかし「保険」と言っても“どんな”保険があり、“どこの”保険会社を選べばよいのか全く分かりませんでした。 そんな時に「ほけんの窓口」というところがある事を知り、行ってみる事にしました。「保険」について全く分からない私たちに、まずは保険の種類からとても丁寧に分かりやすく説明して頂きました。 そしてその中から自分たちに必要な保険で、かつ自分たちに合った保険を、相談していく中で導いて下さいました。 各家庭の人生設計により、保険の選び方が異なるという事は、相談しに来なければ分からなかったと思います。 どんな質問にも快く対応してくださりありがとうございました。今後子供ができ保険を見直す時もお世話になりたいと思います。

将来に対する不安を取り除くことができました。

これまでは付き合いのある営業の方から勧められた保険になんとなく加入していました。 妻の妊娠をきっかけに、今後の家庭の支出面に不安を感じ、保険の保障内容の見直しを考え相談に来ました。 説明もわかりやすく、保険についてよく知らなかった細かい部分も理解できました。 また自分たちの生活に見合ったプランを提案していただきました。 沢山の保険商品の中から、オーダーメイドのプランを考えていただいたことは、自分達のような素人には助かりました。 本当に相談に来てよかったです。

子供連れでも、安心して訪問できました。

保険については右も左もわからなかった私たちに、丁寧にとても分かりやすく説明していただきました。 保険に対する疑問や不安も解消され、ほんとうに相談に行ってよかったと思います! 2歳の娘を連れて訪問させてもらいましたが、キッズスペースもあって娘も大喜びでした。 お店の雰囲気とてもよく、何度でも訪問したいと思える居心地の良さがありました。 なにかあれば、ぜひまたお世話になりたいと思います。

とても丁寧なご説明でありがとうございました。

今加入している医療保険は、先進医療の特約が無い古いタイプのものでした。 先進医療の特約も付けたいと思っていましたが、年齢的に保障を見直すのは不利になると思い込んでいました。 縁あって担当の方とお話する機会があり、保障内容を見直し先進医療特約も付けて、さらに終身払いを65歳払い込みに変えるプランを立てていただきました。 保険料もそれほど上がることなく、とても満足のいく保障の見直しになりました。 とても丁寧なご説明ありがとうございました。また何かあったらよろしくお願いします。

迷いながら決めていく私達に何時間も付き合って下さいました。

結婚し子どもが産まれたのを機に、保険に入らなければと考えるようになりました。しかし私も主人も保険に関する知識が全く無く、無料で相談にのっていただけるということで、「ほけんの窓口」を選びました。 基本となる保険の種類から説明を受け、自分たちの将来について具体的に考えながら決めていったので、とても満足のいくものになりました。 質問ばかりで迷いながら決めていく私達に何時間も付き合って下さり、本当に感謝しています。また保険を見直す際は、こちらにお世話になりたいと思います。

保険の専門家から意見を聞けたことが有難く思いました。

「無料相談」と言う事で気軽に足を運びましたが、保険の種類や特徴など一からしっかりと教えて頂くことができました。結婚前から夫婦それぞれ加入している保険がありましたが、結婚を機に見直す必要があるのか?今後、産まれてくる子どもの為に、どんな保険に入るべきか?このような私達の悩みに対し具体的に数字やグラフを示して説明して頂き、とても分かりやすかったです。いくつもの保険会社や様々なプランがある中、保険の専門家の立場で専門的な意見を聞けたことが何よりも有難く思いました。話を聞いて、すぐ契約ということもなく、ワンクッション置いての契約というのも良かったです。将来に対する不安や悩みを解消でき、安心を得ることが出来ました。

根拠を持って選択し、加入することができました。

結婚を機に保険を考えるようになりました。ですが保険会社も保険の種類も数多く、知識のない私たちでは見れば見るほど迷うばかり。そんな時、友人からの紹介で「ほけんの窓口」を知りました。 最初は何を相談すればいいのかも分かっていない状態でしたが、そんな私達にも「保険とは何か、保険でできる事、保険に加入するときの考え方」を分かりやすく段階を踏んで説明してくださり、とても理解しやすかったです。保障内容や保険料についての要望に対しても、それに見合ったプランを提案してくれ、比較検討がスムーズにできました。 結果、根拠を持って選択し、加入することができました。ライフスタイルが変わった時には、また相談に来ようと思います。

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取扱保険会社

【生命保険】21社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】14社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日新火災海上保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 新横浜駅前店」は神奈川県横浜市港北区にあり、最寄駅は新横浜駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。