ほけんの窓口 新所沢パルコ店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 新所沢パルコ店」は埼玉県所沢市にあり、最寄駅は新所沢駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
04-2929-3330
受付 10:00~20:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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新所沢パルコ店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒359-1111
埼玉県所沢市緑町1-2-1 新所沢パルコ Let’s館 3F
アクセス
「新所沢駅」西口から徒歩1分(詳細
TEL
04-2929-3330
営業時間
10:00~20:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:04-2929-3330

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アクセス

電車でお越しのお客様
西武新宿線「新所沢駅」西口(改札を出て右手側)から徒歩1分です。

車でお越しのお客様
国道463号線「緑町三丁目」交差点を新所沢駅方面へ、県道6号線を右折して左手に駐車場がございます。

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店舗紹介

店長あいさつ
当店は西武新宿線・新所沢駅から徒歩1分、新所沢パルコLet's館3Fにございます。平日はお仕事帰りの方、週末はご家族連れの方など幅広い年代層の方々にご利用いただいております。皆さまに「幸せ」と「安心」が届けられるよう全スタッフ一生懸命ご対応させていただきます。

新所沢駅徒歩1分

新所沢パルコLet’s館の3Fにあります。駐車場もありますので、お買い物のついでにお立ち寄りください。

保険の専門家が対応

お客さまの保険に関する疑問や不安をスッキリ解決いたします。一見難しそうな保険でも、ご安心ください。

女性のライフパートナーも在籍

女性特有の疾病のご相談なども安心してご相談いただけます。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

ご相談は何度でも無料

お客さまの悩みをおうかがいした上で、新規加入や保障内容の見直し等、納得の保険を一緒にお探しします。

予約なしでもお気軽にどうぞ

ご予約のお客さま優先となりますが、対応できるスタッフがいる場合はご相談いただけます。

損害保険のご相談もお気軽に

自動車保険や火災保険も一緒に補償内容を見直すメリットがある場合もございます。ご希望のお客さまはどうぞお申しつけください。

お客さまの声(体験記)

十分な説明で安心して契約できました

今まで手厚い生命保険に加入していましたが毎月の保険料が高いため、保障の見直しのために「ほけんの窓口」に来店しました。何度か伺って色々と提案を受け、納得できるプランに出会えました。契約を押し付けられることは一切なく、マイナス要素に対する説明も十分ありました。質問したことには大変ていねいな説明を頂き、知識の豊富さに驚かされました。しっかり内容を理解して契約できとても安心しております。また何か保険についての相談があればまた「ほけんの窓口」を訪れようと思います。親切な対応に感謝しております。ありがとうございました。

目的毎に加入すべき保険が明確に理解できました

加入していた生命保険の更新時期が近づいたことをきっかけに、保険を見直そうと思いました。今まで保険金額については、詳細を深く考えておらず、この金額であれば大丈夫かな、と漠然とした金額で加入していました。生活費、教育費、葬儀費と目的毎に考え、また遺族年金等の国から支払われる金額は除外し、本当に必要な額を一緒になって考えて頂きました。また、保険の種類についてもわかり易く説明頂き、目的毎に加入すべき保険が明確に理解できました。おかげで、納得できる金額、保険の種類で新たに加入することができました。今後は深く考えずに加入した他の保険についても見直したいと思っており、引き続きお世話になろうと思っています。

私たち夫婦に見合う保険をセレクトできました。

結婚を機に保険を見直そうと思ったのですが、保険の知識が全く無く迷っており、「ほけんの窓口」に相談に来ました。親切に相談にのっていただいて、夫婦に見合う保険をセレクト出来ました。今度は子供が生まれたときにまた相談しに来たいと思います。 本日はありがとうございました。

毎回同じ担当の方に相談出来て心強かったです。

結婚したことをきっかけに保険の加入を考えました。初めは、保険のことが何も分からず悩んでいました。しかし、勇気を出して「ほけんの窓口」へ相談したところ笑顔で出迎えてくださり、丁寧に相談に乗ってくださいました。保険の役割から種類、具体的な内容まで詳しく教えていただきました。とても理解が深まり、自分たちの要望に合った保険に出会うことができました。また、同じ担当の方に毎回相談できたので心強かったです。ありがとうございました。

将来を現実として考えることができました。

年齢的に健康面、教育費、老後など不安なことが多くなり、相談に伺いました。 強引に提案されたりするのかと少し心配でしたが、判断材料を与えてくれて最終的な決定はこちらに任せてくれるというスタンスだったので安心していろいろなお話をさせてもらいました。保険に関して無知な私達にも分かりやすく説明してくれて、同伴の子供にもお気遣いいただき、とてもありがたかったです。 今まで漠然としていた将来を現実として具体的に考えることができて、とても有意義でした。ありがとうございました。

「これだ!」という保険に出会えました。

結婚を機に保険に入ろうと思い、来店しました。当初は保険代理店を数店訪問し気に入った保険に入ろうと思っていました。しかし、ご担当してくださった方は1回で決めるのではなく、数回に分け、何時間も熱心に相談にのってくださいました。安心して生活していくにはどういった保障があれば良いのか、個人個人に必要な保険選びをしてくださいました。また、不明な点は都度分かりやすく答えてくださり、おかげさまで「これだ!」という保険に出会い入ることができました。

とりあえず相談に来てみるのをおすすめします

今回、学資保険の相談に「ほけんの窓口」に伺わせていただきました。雑誌やCM等で、学資保険の広告を見る度に気になっていましたが、実際に話を聞いてみると、意外と他の保険でも目的に合うものがあるのだと感じました。子供が産まれたら学資保険に入るという思い込みがあったけど、他の保険との比較や、わかりやすい説明もあって、納得して保険選びができました。自分たちの細かい要望も聞いてくれるし、無料だし、とりあえず来てみるのもいいと思います。

「ほけんの窓口」で相談して良かったです

保険についての知識があまりなく、保険選びをどうしようか迷っており、相談させて頂きました。急な来店にも関わらず、必要な保障など保険の基礎から丁寧に分かり易く教えて頂きました。その後も相談に乗って頂き納得の保険を見つけられました。 複数社から自分に合ったプランを見つけられる事や、必要な時に相談に乗って頂ける事。そして、丁寧で温かいスタッフの方々。「ほけんの窓口」さんを選んで本当に良かったと思います。ライフステージが変わった時など、またお世話になります。 今後もよろしくお願いします!

相談してすっきりとした気持ちになりました

もっと早くに相談すれば良かった! 相談に行ってみたいと思いながら、分かりにくい保険の話は…と先のばしにしていました。老後のことや、孫が生まれたことで、やっと腰をあげて伺いました。 なんと分かりやすい説明で、いらない保険に多々入っていたことか!また、その一方で足りない保障があることも分かりました。今回考えた保険に入ったことで、とてもすっきりとした気持ちです。ありがとうございました。

良いとこどりの保険選びができました。

住宅購入をキッカケに保険にかかる費用と保障内容の見直しをしたいと思い相談させていただきました。今までの保険は、ただなんとなく、深く考えることなく、入っておけばよいと思い保険に入っていました。今回は、細かく本当に必要な保障額を算出してもらい保険について真剣に考えることができました。また、色々な保険会社の組み合わせで、良いとこどりができたと思います。保険にかかる費用を抑えられ、内容も充実し、相談してよかったと思いました。

丁寧に教えてくださる姿が印象的でした。

結婚を機に保険加入を考え来店しました。 言葉の壁もあり、初めのうちは緊張気味でしたが、担当のスタッフの方が親切で、場を和ませようとしてくれたおかげで自然と笑顔が戻りました。 保険のことは何も分からないまま伺ったので、質問・疑問も多々ありましたが、丁寧に順を追って教えてくださる姿が印象的でした。また、自分に見合った保険を何社か比較できるのも良いと思いました。別の種類の保険も検討しているので、またこちらでお世話になりたいと考えています。

納得のいく保障の見直しが出来ました。

保険の更新の時期が近づき、また、誕生日も1か月後に控え、いつも気になっていた保険を見直したい、納得したものに入りたいと強く思うようになった時、普段からよく利用している新所沢パルコに保険を相談できる所があったことを思い出し予約もせずに駆け込みました。 その日を含めて3回ほど担当の方が説明、提案して下さり、また、こちらの質問にも丁寧に答えて頂き、とても気持ち良く相談出来ました。難しいと思っていた保険の内容もとてもわかり易くて、納得した保険に入ることが出来て満足しています。次は妻の保険の保障内容の見直しに伺おうと思っています。

「ほけんの窓口」があって本当に良かったです。

今回、予約せずにこちらに突然来たにも関わらず、とてもしっかりと説明していただけたので感謝しております。 こちらの都合で遅い時間にしか行けなかった時も、時間を合わせていただけてとても助かりました。この先私たちに子供が出来た時に、自分がいつ病気になるかわからないことなので、子供たちに迷惑が掛からないように出来て良かったと思います。1つの保険会社に行くよりも、こういう複数の保険会社の商品を扱っていて色々と教えてくれ、検討できる場所は絶対に必要だと思っていますので、「ほけんの窓口」があって本当に良かったです。他社との比較や、直接聞きにくいことなども気兼ねなく聞くことが出来て本当に満足出来ました。

保険の基礎から知ることができました

保険の基礎も知らないまま現在の保険に加入していました。住宅購入をきっかけに保険の保障内容の見直しを考えました。こちらにお世話になり、保険の基礎から教えていただき、現在の保障の弱点やポイントがよく分かりました。 その上で、自分に合った内容を比較しながら提案頂けたので納得いく保障内容の見直しになったと思います。取扱い保険会社以外の保険の案もいただいた時は正直驚きました。ありがとうございました。

子ども連れでも安心して相談できました。

一つの保険会社ではなく、たくさんの中から選んでもらえるのがとても魅力でした。 こんな感じにしたいと自分たちの考えを伝えたら、希望に合う内容を提案していただけたので、とても満足しています。 子どもを連れての相談だったので、静かにしていられるか不安でしたが、子どものためのサービス等もあり、スタッフの方もとても親切で本当に助かりました。子どもが泣いてしまった時も笑顔で接していただきありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】26社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

お知らせ

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。