ほけんの窓口 新さっぽろduo店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 新さっぽろduo店」は北海道札幌市厚別区にあり、最寄駅は新札幌駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
011-801-5020
受付 10:00~21:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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新さっぽろduo店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒004-0052
北海道札幌市厚別区厚別中央2条5-6-3 新さっぽろアークシティduo-2 5F
アクセス
JR「新札幌駅」直結(詳細
TEL
011-801-5020
営業時間
10:00~21:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:011-801-5020

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【相談会時間のご案内】
通常1回の相談会の所要時間は2時間となっておりますが、 事前にお申し出頂ければ1時間のご相談も承ります。
定休日のお知らせ
5月17日(火)はduo休館日のため休業とさせていただきます。皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

アクセス

フロアマップを見る

電車でお越しのお客様
JR「新札幌駅」(2F)出てすぐ右に「duo2」入口がございます。

車でお越しのお客様
duo、サンピアザ、イオンの共通駐車場がございます。駐車場代は相談会時間分無料とさせていただきます。

バスでお越しのお客様
新さっぽろバスターミナルで降りてください。duoと直結しておりますので、最寄りのエレベ-タ-で5Fへお越しください。

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店舗紹介

店長あいさつ
「保険は難しい、よくわからない」と思っている方も多くいらっしゃるかと思います。 当店では保険の仕組みを基礎的なことから、わかりやすくご案内いたしますので、ご安心ください。 こんなことでも聞いていいかな?ということでも心配ありません。 死亡・介護・年金等の生命保険のご相談から、自動車・火災・傷害等の損害保険に至るまでご相談を承っております。 お客さまの心配事やこれから起こり得るリスクを、一緒に解決してまいります。店舗一同、お客さまのご来店を心よりお待ちしております。

JR・地下鉄新札幌駅から徒歩で約2分、便利な当店へ

当店はさまざまな交通機関や駐車場に直結し大変便利な立地ですので、天候に関わらずご来店に便利です。

さまざまな保険の疑問にお答えします

生命保険・医療保険・がん保険・介護保険・学資保険・個人年金保険・火災保険・自動車保険に関する相談や年金定期便・保険料控除・相続対策等、さまざまな疑問に保険の専門家がお答えします。

パパもママも気軽に相談

お子さまとご一緒でも安心な授乳スペース・ベビーベッドがございます。キッズコーナーにはおもちゃもたくさんご用意しておりますので、お子さまも楽しく飽きずにお待ちいただけます。また、DUO2 5Fには、授乳スペース・おむつ替えルーム完備で、小さいお子さまがいるママにも嬉しい施設です。

ライフプランシミュレ-ション(人生設計)

シミュレーションを行い、お客さまに必要な保障額を算出いたします。 お子さまの教育資金がいくら必要なの? 万が一の時に必要な保険金額は?等、お気軽にご相談ください。

法人の相談も対応しています

法人さま向けの福利厚生プランや損害保険等のご相談も承っております。 お気軽にご相談ください。

女性のライフパートナーも在籍

女性ならではのご心配、気兼ねなくご相談ください。同じ女性の視点からもアドバイスさせていただきます。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

お客さまの声(体験記)

もっと若い頃に相談出来たら

今回「ほけんの窓口」を訪ねたのは、主人の保険の保障内容の見直しと、私の保険はどんな内容になっているか知りたかったからです。主人の幾つか入っている保険の内容も詳しく説明してもらい、今何が必要で、これから何を残しておけばいいのかを教えて頂きました。もっと若い頃に、気軽に相談出来る所があれば、今頃は自分たちに合った保険のかけ方が出来たのにとも思いました。また、私には既往症があるのですが、私でも入れる保険がある事がわかり加入する事が出来ました。ありがとうございました。

納得するまで質問

保険を見直したきっかけは、体調不良からでした。現在、親とも離れて暮らしてるため、自分の将来の資金準備の心配であったり、今後を考えると何かあった時の為に保険について再度見直そうと思ったのです。保険について右も左も分からず、担当の方に納得するまで質問をしましたが一から百まで丁寧に教えて下さり、私の希望に沿ったプランを考えて頂き、感謝してます。 何かあった時、また相談に乗って頂けるとの事で、安心してます。ここで見直し出来て良かったです。色々とありがとうございました。

相談して本当によかった

結論から言いますと、「ほけんの窓口」へ相談して本当に良かったです。待望の子供が生まれて人生設計を見直した時、万一の時や病気になった時の保障は現在加入している保険では不十分でした。加えて、教育資金の管理もどうすべきか悩んでおりました。いざネットで調べようにも保険の種類が多様で皆目見当ももつきませんでした。このままではいけないと考え、専門知識を有する人に相談する為、地理的条件の良い「ほけんの窓口」に行くことに決めましたこちらでは強引に保険商品を勧められるわけではなく、私共のライフスタイルを考慮した必要保障プランを納得するまで説明して頂き、大変助かりました。

一緒になって悩んでくれた

相談内容は、子供の医療保険の保障内容の見直しと、自分がケガや事故にあった場合の保障の見直しです。今回で相談するのは2回目なのですが、以前相談に乗って頂いた時、親身になって聞いて頂けたので今回も相談をしに行きました。今回担当して下さった方もすごく親身になって色々考えて下さり、一緒になって悩んだりして頂きすごく好感を持ちました。おかげで、自分が何かあった時の保障が充実し、希望に合った保険に入れて良かったです。子供の保険も現状で大丈夫だったので、それも確認できて安心しました。ありがとうございました。また何かあれば相談に乗って下さい。

老後の心配が減らせた

今回、保険の更新時期と退職が近いこともあり、ネットや新聞広告で保険を比較検討していましたが、決めかねていました。そこで、自宅の近くで保険相談ができるところを探していたところ、「ほけんの窓口」があることを知り、早速、ネットで予約を申し込みました。担当の方から数種類の保険の特徴、保障範囲、リスクなどを丁寧に説明いただき納得した保険を選択でき、併せて、家内の保険も新たに見直し、これで、老後の心配を減らすことが出来ました。

保険の雑誌等読み漁るも難しい保険が・・・

結婚、出産と家族が増えたのを機に保険を考える事になり、2人で保険に対する知識を深めようと雑誌や本を読み漁るも難しい事も多く、そこでCMでやっていた「ほけんの窓口」へ。話をきくと本当にわかりやすく教えて下さり、またとても親身になって下さるので、安心して将来の不安等お話できました。大変感謝しております。「人生の万が一」に備える大切な保険。だからこそ、一緒に考え、たくさんの情報からご提案頂けたので、本当によく理解して納得のゆく物をじっくり選べました。本当に何もわからない私達に丁寧に教えて頂き、たくさんの安心も頂きありがとうございました。次の見直しの時もまたお世話になります。

子供にかかるお金が明確に

第一子の出産を控え、子供の学資保険について知りたいと思い相談に伺いました。持病があり生命保険など加入出来ていなかった事情もあり不安もあったのですが、親身に話を聞いて下さり条件やニ-ズに合った保険を提案してもらえました。子供が成長する上でかかる費用などのシミュレ-ションもとてもわかりやすく、話をする中で自分達の希望についても明確になった事も良かったと思います。相談して本当に良かったです。今後も保険について悩む時は「ほけんの窓口」に相談したいと思います。ありがとう御座いました。

家族同様親身に相談にのってくれる。

【間近な老後に備えて】という広告を妻が目にして「ほけんの窓口」に相談に行ってきたが印象も良く、担当してくれたライフパートナーが家族同様に親身に相談にのってくれるし、今が老後に備えて見直す良い機会と言われるままに翌日には予約をしました。難しい話は苦手の私たちも親切丁寧な説明で理解できたと思います。充実の保障内容と家計にやさしいプランに夫婦で納得です。私たちだけではこの選択はできませんでした。やっぱりプロのアドバイスは適切ですね。もしもの時のアドバイスもよろしくお願いします。

「目からウロコ」

今回、自身の保険料や内容を見直す事になったのは、主人の保険の切り替えがきっかけでした。加入中の保険やすすめられていた保険の間で悩む事になり、CMやネットを見て思い切って電話で問い合わせをすることにしました。電話だけでも親身に聞いて頂き心強く思いました。実際担当して頂いた方には、保険の基本から、図解等本当にわかりやすく教えて頂いて「目からウロコ」が沢山ありました。おかげで自分でも考えられるようになり、満足できる保険も見つかりました。主人もいつか更新時等に相談してみようと言っていました。またお世話になるかもしれません、その時はよろしくお願い致します。ありがとうございました。

自動車保険 他社との比較で

以前、生命保険の保障内容の見直しをしようと思ったときにこの「ほけんの窓口」を利用させていただきました。その時の対応がわかりやすく丁寧で、それまでの重複加入をしていた無駄を削り、足りない部分を補って、しかもすっきりとしたものになりました。この度は自動車保険について相談に来ました。今までの保険は20年ほど前に入り、そのまま継続していましたが、更新の案内が来たのをきっかけに、しっかり他社との比較をしたいと思い、再び「ほけんの窓口」を訪ねました。お陰様で保証の内容を手厚くして、しかも今までよりお手頃にすることができました。

「見直しの大切さを実感」

以前、長女が生まれた際にもお世話になりました。今回は2人目の子どもの出産も近くなってきたので、それをきっかけに子どもの保険と、私達の保険の保障内容の見直しの相談に伺いました。私は保険に関してはほぼ無知ですが、今回もまた詳しく丁寧に色々と説明をしていただきました。保険は新しいものがどんどん出るという事も知りましたので、見直しというのもやはり大切な事なんだと実感しました。興味のあるものもありましたので、近いうちにまた、相談に伺いたいです。今回は色々とありがとうございました。

保険の知らなかった世界が見えました。

結婚、子どもの誕生、住宅購入と責任が重くなる中で、将来の蓄えや万が一の保障等、内容を見直したくて相談に行きました。今までも保険に加入していましたが、保険の種類や内容等、聞いた事がない話が多く、改めて勉強させて頂きました。 世帯主として何かあっても家族を支えられる保障、将来への積立もできる保険等、知らなかった世界が見えました。今回「ほけんの窓口」に相談に行って生まれて初めて納得して保険に加入したと思います。同時に大きな安心感も得られました。一才でも若い時に見直したり加入した方が、保険料も少なく済むため、みんなにも早めの見直しや加入をオススメしたいです。もちろん「ほけんの窓口」で、ですよ。

ふらっと立ち寄ったのが始まりでした。

今まで加入していた生命保険を、あまり理解していない状態で加入していたため、いつかは保険の保障内容の見直しをしたいなぁと思っていたところ、CMを見たのをきっかけに「ほけんの窓口」を知り、家から近いのもあってふらっと立ち寄ったのが始まりでした。 保険の仕組み、商品の詳細をご教授いただけたのはもちろんのこと、数多く溢れている保険商品から自分のニーズに合った、納得できるものを紹介していただけたのはすごく助かりました。加入後、フォローをいただけるのも「ほけんの窓口」のメリットの一つだと思います。年齢を重ねるごとに保険のニーズも都度変化していくと思いますが、その際は、是非相談に伺いたいなぁと思っています。

マネジメントをしながら提案

相談して本当によかったと思います。 今回は火災保険の補償内容の見直しのために伺いましたが、以前からお世話になっており、これまで医療保険や自動車保険、終身保険等を結婚等のライフステージに合わせて相談にのっていただきました。 沢山ある会社の商品から、こちらのニーズに合わせ収支のマネジメントをしながら提案してくださり、十分に検討、納得し契約できました。 0歳の子どもを連れての相談でしたが、同階フロアに授乳室等の設備が整い、「ほけんの窓口」では隣にベビーベッドを用意して頂き、オムツ交換や昼寝させることができ助かりました。ありがとうございました。

「1社だけではなく多種多様」

予約して伺いました。保険に関しては無知でしたが、親切かつ丁寧に説明して頂きました。店内の雰囲気も大変良く、気が付けば2時間半もたっていました。思っていた以上にたくさんの保険があり、どの保険が自分に合っているのか不安もありましたが、自分の疑問点にもわかりやすく説明して頂き、納得のいく保険を見つけることが出来ました。 近年の保険選びば、「1社だけではなく多種多様」に選択していく時代なんだと実感した1日でした。

メディア掲載のお知らせ

2015年8月4日(火) 北海道放送『今日ドキッ!』放送
過去のメディア掲載
2015年2月13日 北海道放送『金曜ブランチ』放送

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 新さっぽろduo店」は北海道札幌市厚別区にあり、最寄駅は新札幌駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。