ほけんの窓口 四季の森フォレオ店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 四季の森フォレオ店」は神奈川県横浜市旭区にあり、最寄駅は中山(神奈川県)駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
045-959-6670
受付 10:00~21:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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045-959-6670
受付 10:00~21:00 / 定休日:なし

四季の森フォレオ店
募集代理店:株式会社ライフプラザNEO

住所
〒241-0002
神奈川県横浜市旭区上白根3-41-1 横浜四季の森フォレオ3F
アクセス
「四季の森公園」目の前(詳細
TEL
045-959-6670
営業時間
10:00~21:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:045-959-6670

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《前日・当日のご予約について》
前日や当日のご予約は、お電話いただくのが確実です! 最新のご予約状況でご対応いたしますので、 お気軽にお電話ください!

アクセス

電車でお越しのお客様
JR「中山駅」南口からバス約7分、相鉄鶴ケ峰駅からバス約15分。「長坂」バス停の目の前です。

車でお越しのお客様
中原街道沿いに無料駐車場入口がございます。屋内駐車場と直結です。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
JR中山駅南口からは「相鉄バス旭11」または「市営バス136」、相鉄鶴ケ峰駅からは「相鉄バス旭11」です。「長坂」バス停の目の前です。

道順を見る

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店舗紹介

店長あいさつ
「ほけんの窓口」ではお客さまが感じている保険に関する疑問や不安を、一緒に考えて解決いたします。ご相談は何度でも無料です!保険と聞くと「難しい」「わからない」と感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、そんなときはぜひお任せください!私たちは保険の専門家として皆さまの疑問を解決し、お客さまがよりよい選択肢を見つけられるようお手伝いいたします。保険の”セカンドオピニオン”も実施しておりますので、まずは一度ご来店くださいませ!スタッフ一同、心よりご来店お待ちしております!

お仕事帰りでもご相談できます

土・日・祝日も夜21時まで年中無休で営業しております。お仕事帰りでもお気軽にお立ち寄りください。

契約後のサポートが充実

お申し込み後の再来店・確認で「納得、安心」。お申し込み後に保険証券が届いたタイミングで当店で再度、保障内容の確認を一緒に行い、保険証券をファイルにまとめて整理させていただきます。

女性のライフパートナーも在籍

女性のライフパートナーもおりますので、女性特有の疾病のご相談なども安心してご相談いただけます。 女性ライフパートナーを希望されるお客さまはご予約時にお申しつけください。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

キッズコーナーを完備

キッズコーナーを完備しておりますので、小さなお子さまとご一緒でも安心です。

駐車場無料

年中無休・無料の駐車場がございます。

自転車保険・ペット保険も取扱っております

当店では自動車保険、火災保険、地震保険や自転車保険、ペット保険等の損害保険も取扱っております。

お客さまの声(体験記)

本当に感謝したいと思います

私は今年30代になりました。昔は自分はまだ若いし、健康だし、とあまり保険を気にしませんでしたが、子供が産まれ、自分自身大黒柱として責任感が増え考え方が変わってきました。その後、インターネットでいろいろ保険会社を調べてみました。正直、みんな似ているように感じたり、内容も複雑に感じたりして分かりづらく感じました。そんな時ほけんの窓口を紹介していただきました。紹介を受け実際に行ってみたら、スタッフの方が熱心に対応してくれました。自分は外国人で日本語も上手ではありませんが、スタッフの方が詳しく、分かりやすく教えてくれました。結果、自分に合った保険を探すことができました。本当に満足しています。本当に感謝したいと思います。

いい点が見つかった!

一度、保険に加入していたのですが、家族が増え、住宅購入をしたため見直しに行きました。5年間でライフスタイルがかわり、変更した方がいい点が見つかりました。正直、こんなに変更した方がいい点が見つかるとは思っていなかったので、びっくりしました!やはり、ライフスタイルが変わる節目のときには念のため見直しをしたほうがいいと思いました。言葉だけではなく、グラフを使って保険会社間での比較をしてくださるので、とても分かりやすかったです。ありがとうございました。

親切だなと思いました!

出産を機に、加入している保険の保障内容の見直しと、子どもの学資保険の加入の相談をしようと思ったのが最初に来店したきっかけでした。 少し不安でしたが、こちらの予算や希望に沿った提案はもちろんのこと、それを踏まえたうえでのアドバイスもしていただいて、とても嬉しかったです。また、主人の持病に合わせて、加入しやすい保険会社を選んでくださったのが親切だなと思いました。その後も、保険の保障内容の見直しや新規加入の機会があったので、家族でお世話になっています。

とても話しやすかったです!

私は以前から保険に入っていましたが、保険内容はもともと最低限だったため、若干の不安があり、将来結婚して家庭を持った時に不十分だと思い悩んでいました。そのような漠然とした不安を持っていた時に、行きつけのショッピングセンターで「ほけんの窓口」があることに気付き、騙されたつもりで中に入りました。店内はお客さんでいっぱいでしたし、予約をしてなかったため相談は難しいのかなと思いましたが、相談を引き受けて下さりました。ライフパートナーに将来の不安や自分のライフスタイルを話した所、しっかり耳を傾けて頂き、共感してもらった事がとても嬉しく、とても話しやすかったです。保険の必要性や種類、注意点など丁寧に教えて頂きました。間違った解釈をしていた時には、もう一度説明を頂いたりもして、熱心さも伝わってきて、この人に任せても安心だと思いました。今の自分に合った保険を最終的に契約でき、大変満足しています。本当にありがとうございました。

保険はどれも同じではなかった!

加入していた保険の更新日が近づき、あらためて内容を確認した際、加入時と今の生活環境が異なっている事に気づき、これを機に内容を見直す事にしました。しかし具体的に何をどう見直せば良いのか分からず、思い切って窓口に相談しました。はじめは保険はどれもこれもさほど変わらず、一般的なものを勧められるだけだと思っていました。しかし基本的な仕組みから、今後の我が家の変化を想定した複数のプランを提案された時、「保険なんてどれも同じ…」ではなく、組み合わせによってより合った保険になるものだと実感できました。ムダを省き必要な内容での提案、ありがとうございました。

安心感がありました!

結婚を機に保険に加入したく思い、相談に来ました。実は以前に保険ショップで相談したことがありましたが、内容に納得することができず、先延ばしになっていました。その状態でいることが悩みの種でした。「ほけんの窓口」さんに来て感じたのは、分からないことを聞きやすい!またプライベートな話をしやすい!ということです。これはお店のアットホームな雰囲気と担当して下さった方の親切丁寧な対応から受ける安心感のおかげで、保険の相談をするうえで非常に重要だと思いました。アフターサービスの利用を考えても、今後の生活に心強い味方ができたようで嬉しく思います。

本当に消費者のニーズに合った商品を提供してもらえる!

今回、母子4人の生命保険と自動車保険の保険料の節約及び保障の見直しを考えていました。とりあえず情報収集として、「ほけんの窓口」にパンフレットを取りに行きました。何社も保険を取り扱っているので、本当に消費者のニーズに合った商品を提供してもらえる事が、良かったと思いました。自分の求めている保障内容や予算などを伝えると総合的なお話を含めて提案してもらえ、便利だと思いました。また、自動車保険も同様に、一人の担当者に取り扱ってもらえた事も良かったです。

教えてもらえ納得!

保険について、ほとんど知識のなかった私達にも、まずは保険についてをしっかりと教えてもらえ納得する事ができました。 今までは、何となくこれで良いのかな?と入っていた保険でしたが、改めてライフプランニングをして、何が必要か、本当にあっているのか、家計を圧迫してはないかな?と、人生の転機の結婚・出産で考えるようになり、しっかりプロの話しをきいてみて、しっかりと見直すことが出来ました。本当にありがとうございました!!

納得!

結婚と転職をきっかけに保険の保障内容の見直しを考えていました。前職の知人が「ほけんの窓口」で保険の相談をしているのを聞いていて、買い物先のショッピングセンター内にあったので相談に行きました。自分と妻の保険内容を説明したところ、必要な保障と将来のシミュレーションから分かりやすく説明して頂いて感謝しています。内容も金額も納得できるものになりました。今後も分からないことがありましたらご相談にお伺いしたいと思います。ありがとうございました。

まず、「ほけんの窓口」を訪れてみることをお勧めします!

子供の誕生と保険の更新時期を迎えるのを機に、学資や家族保障の見直しを考え、相談に訪れました。結論から言いますと、もっと早く相談に来れば良かった。でも、今回来て本当に良かった!!です。相談する中で、ライフプランから今後の教育や医療、生活に必要なお金などが、どのくらい必要なのかを教えて頂き、多数ある保険の中から、それに見合う私達に合った保険を選ぶことができました。相談から加入まで一貫して担当して下さり、親身になって丁寧に対応して頂けた点は心強かったです。また、商品知識の深さや関係知識の広さにも脱帽でした。保険選びを考えている方には、まず「ほけんの窓口」を訪れてみることをお勧めします。

全く視野に入れていなかった!

預金を老後の蓄えとして活かしたいと思い、自分で調べた保険の話を詳しくお伺いする為、来店しました。親身に相談に乗って頂き、自分で調べた保険ではなく別の保険に加入する事にしました。今は予定がなくても、結婚をするかもしれない、子供が産まれるかもしれない。そうすると教育費もかかる。そういった事を全く視野に入れていなかった為、元々検討していた保険では生活に無理がでるかもしれないという事が分かったので、相談して本当に良かったです。色々な保険会社を比べてまとめて申込み、アフターフォローも「ほけんの窓口」でして頂けるということでしたので大変助かります。ありがとうございました!

もっと早く来ればよかった!

保険は難しいと思って後回しにしていたのですが、もっと早く来ればよかった!今回、夫婦の保険の保障内容の見直しと、子供たちの教育費の相談をしました。保険会社によって内容が同じようでも保険料が違う、加入条件が違うなど、知らないことが多かったのですが、1つ1つ丁寧に説明して下さり、比較しながら保険を選ぶことが出来ました。相談時間が1回2時間位と聞いたときは長いと思いましたが、実際に相談をしてみるとあっという間で、時間をかけた分納得のいく内容になり、良かったです。ありがとうございました。

自分で判断するよりプロに頼んだ方が!

夫の保険更新が近づいてきたので、複数の会社から選択できる「ほけんの窓口」に相談に伺ってみました。 ライフプランに合わせて必要な保険を複数提示してもらい、納得いくまで相談にのって頂けたので、安心して契約することができました。ご対応はとても丁寧で分かりやすく、自分達に必要な保障がどんなものであるかも良く理解できましたが、何より良かったのは沢山の保険を紹介してもらえることです。保険の内容は変わるもので、自分で判断するよりプロに頼んだ方が手間もかからず、安心して保険の保障内容の見直しができるので、とても良かったです。

まず何より分かりやすい!!

小学生・幼稚園のこどもと夫婦の4人家族で、教育・生命・医療とトータルで保険を考え(直し)たいと思い相談してみました。 悩める我が家は何度も足を運んで細かい希望や不安をあれこれ伝えましたが、まず何より保険の種類や内容の解説がわかりやすく、それに都度に会社や商品、条件を変えたりしながら懇切に選択肢を提示いただき、それでいて無理に勧められることもなかったので、よく考えることができました。 結果として自分たちに合った現実的な決断をできたことが良かったです。

もっと早く来れば良かった。

いくつか保険に入っていましたが、いつか整理しなくてはと思い続けて60歳を越えてしまいました。店頭でパンフレットを見ている時に声を掛けて頂き、思い切って相談する事に致しました。知り合いに最近がんになる人が増えてきているのも気がかりでしたがどれを捨て、どの保険に入ったら良いのかを親切丁寧にお話して下さったお蔭で、長年気になり続けた気持ちをすっきり整理することが出来ました。もっと早く来れば良かったと反省です。本当にありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】24社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック
  • SBI生命保険株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • FWD富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】13社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

お知らせ

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

【お客さまの声】

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

【お客さまの声】

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

【お客さまの声】

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

【お客さまの声】

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

【お客さまの声】

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。