ほけんの窓口 渋谷駅前店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 渋谷駅前店」は東京都渋谷区にあり、最寄駅は渋谷駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
03-5766-7360
受付 12:00~21:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 12:00~21:00 / 定休日:なし

渋谷駅前店
募集代理店:株式会社ライフプラザNEO

住所
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-20-11 渋谷協和ビル9F
アクセス
JR「渋谷駅」宮益坂口から徒歩1分(詳細
TEL
03-5766-7360
営業時間
12:00~21:00
土日・祝日 10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:03-5766-7360

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アクセス

電車でお越しのお客様
JR「渋谷駅」宮益坂口から徒歩1分です。宮益坂下交差点「りそな銀行」のビルの9Fに当店はあります。

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店舗紹介

店長あいさつ
「お客さまが納得の保険を選べるようサポートしたい。」そんな気持ちで、日々お客さまをお迎えしています。 全てのお客さまに「来て良かった!」と感じていただけるように、お客さまの想いをしっかりおうかがいし、真心こめた良質なサービスを提供いたします。 入院・がん治療・介護や働けなくってしまった時などの備えや老後や教育費への備えはもちろんのこと、自動車・火災保険等の損害保険についても、 保険の専門家がしっかりとサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。 当店は渋谷駅から徒歩2分、ヒカリエから徒歩1分、1Fに「りそな銀行」があるビルの9Fでございます。 平日は夜9時まで営業しており、お仕事帰りのお客さまにも多くご来店いただいております。 また、土日祝日も営業しておりますので、保険について少しでも疑問や不安をお持ちの方は、お気軽にご来店くださいませ。 スタッフ一同、皆さまのご来店を心よりお待ちしております。

お気軽にご相談ください

充実した商品ラインナップからお客さまに合った保障プランをご提案いたします。納得いくまでご相談ください。

「明るく」「丁寧」「親切」

専門知識を持つライフパートナーが複数社の保険商品からご提案します。

キッズコーナーございます

お子さまとご一緒でも安心して保険の相談、保障内容の見直しができます。ぜひお気軽にご来店ください。

当店は21時まで営業

平日は21時まで営業しておりますので、 お仕事帰りにもお気軽にお越しください。

お客さまの声(体験記)

大きな買い物である保険を十分に納得し、加入することができました

結婚の際に保険に入りそびれてしまい2年が経過しようとしていた所、子どもの出産を控え私たちだけのことではなく、子どもの未来のためにもいよいよ真剣に加入しなければと思っていました。そんな時、渋谷のほけんの窓口にふらっと立ち寄ったのです。予約もしていないのにすぐに対応していただき、この度の加入の件だけではなく、以前加入した保険の保障内容も合っているか見ていただいて、私たちが無知だった保険の内容・種類・メリット・デメリットなど大変詳しく説明していただきました。大きな買い物である保険を十分に納得でき、自分たちに合ったプランに加入することができました。

リラックスして相談できました。

結婚をきっかけに「何か保険に入ったほうがいいのかな?」と漠然と考えていましたが、母に「老後の事考えてる?個人年金とかは若い内に入れる方がいいのだから、相談してみたら?」と言われ来店しました。 担当の方が話しやすい優しい方で、リラックスして相談でき、今回加入を考えていたもの以外も図を描きながら一つひとつ丁寧に教えてくださいました。 最終的に月々の負担額と貰える額だけでなく、保険会社も含めて私に合っているものを提案していただきました。 ありがとうございました。

納得して保険を決めることができました

妊娠をきっかけに子どものための積立と、主人のための保険加入を考え、相談に伺いました。 ライフパートナーが保険の仕組みを基礎から教えてくださり、主人を連れて改めて伺った際も、再度丁寧にご説明くださいました。 「ほけんの窓口」に来る前に自身で検討していたときは、広告の売り文句に左右されてしまいそうでしたが、ライフパートナーがシミュレーションを組み自分たちの条件に合うプランを紹介くださり、メリット・デメリットも伝えてくださったので、比較検討しやすく、納得感をもって保険を決めることができました。今後もぜひ相談させていただきたいです。

専門家に相談しながら、自分に合った保険に入ることが一番!

前回、自分の保険の相談に行った時、とても丁寧に分かり易く説明していただいたのが印象に残り、今回は主人の保険に入ろうと伺いました。 前回と変わらず親切に説明していただき、保険の事がいろいろわかり大変勉強になりました。何回も通う事ができないと伝えると、長く時間を取っていただき、その日一日で契約をする事ができました。今は、インターネットなどで保険を申し込む事もできますが、やはり専門の方にいろいろ相談しながら、自分に合った保険に入ることが一番だと思いました。 また保険に入る機会があったら、是非「ほけんの窓口」を使いたいと思います。本当にありがとうございました。

イメージが変わりました!

結婚を機に保険の保障内容の見直しを考え始め、一度ご相談にと思い二人で来店してみました。保険相談というと無理に勧誘、契約させられるというイメージを持っていましたが、実際には全くそんなことはなく、とても親切にご対応頂き説明も分かりやすいものでした。 複数の保険に加入していた事で、保障内容の重複の懸念がありましたが、結果としてその懸念を払拭することが出来ました。今後も保険とは永い付き合いになりますが、満足して加入することが出来ました。

住宅購入がきっかけで相談に来ました!

マンション購入がきっかけで保険に入ろうと考えていました。自分達で色んな会社の商品を比較するにも限界があり、何を基準に選べば良いのか、自分達にはどんな保険が必要なのか、結論が出ませんでした。そこで、会社の近くにあった「ほけんの窓口」を利用して、専門家の意見を聞こうと思いました。 担当して下さった方の説明は、ポイントをおさえとても分かりやすく丁寧で、信頼でき安心して相談ができました。次の人生のターニングポイントである子供が生まれた際は、またぜひ相談にのって頂きたいと思っています。

安心しておまかせすることが出来ました!

20代後半になったので、そろそろ保険に加入した方が良いかと思い、今回「ほけんの窓口」へ相談に来ました。 そこで、担当のライフパートナーの方に出会いました。保険について全く無知だった私に、保険のしくみや商品内容など、一つ一つ丁寧に教えて頂きました。大変信頼できる方でしたので、安心しておまかせすることが出来ました。私だけではなく、友人や家族などにも是非すすめてみようと思います。どうもありがとうございました。これからも宜しくお願いします。

更新時期をきっかけに保険の保障内容の見直しができました

会社に入社した時に加入した生命保険が更新時期を迎えるに際して、保障内容の見直しを含めて今回「ほけんの窓口」にうかがいました。 担当のライフパートナーの方が、ほけんの基本からしっかりとわかりやすく教えていただきました。そして、これまでの保険は今の自分には合わなくなっている部分があることもわかりました。自分たちにとって合った保険の保障内容を見直すことができて良かったと思います。本当にありがとうございました。また、保険のことで何かありましたら是非お願いします。

スタッフの方々や店舗の雰囲気が良かったです!

今まで全く気にしなかった保険でしたが、結婚を機に加入しようと思いました。 でも何も分からない状態だったので、とりあえず相談してみようと来店したところ、とても丁寧な対応で分かりやすく保険の説明をして頂けました。最終的に、夫婦共に納得できる保険に加入することができました。 担当の方、周りのスタッフの方々、店舗の雰囲気も良く、最後まで気持ち良く相談できました。細部まで説明して頂きとても感謝しています。ありがとうございました。

親身になって相談に乗っていただきました!

結婚を機に何となく保険について考え始めましたが、何だか複雑そうでついつい後回しになっていました。しかし誕生日を迎える前に加入した方が良いと聞き、「ほけんの窓口」に伺いました。 全く知識のない私達でしたが、詳しく非常に親身になって相談に乗っていただき、私達夫婦に合った保険に入ることができました。また家族が増えたときなど色々相談させて頂くと思いますので、よろしくお願い致します。本当にありがとうございました。

友人の入院をきっかけに相談!

友人の入院をきっかけに医療保険の加入を考えて相談させていただきました。 私の希望や生活状況も踏まえて丁寧に説明していただき、実践のプランもいくつか提示していただいたのでとても分かりやすかったです。メリットとデメリットを併せて教えてくださり、加入を強要しないところもとても信頼できると思います。数週間、自宅で考えて加入を決めました。将来また他の保険を考えたらお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

信頼感がありました!

結婚を機にそろそろ保険のことを考えようと、たいした知識もなく立ち寄りました。 担当して頂いた方は、とても分かりやすく、自分の話も織り交ぜながら説明して下さいました。特定の保険の話ばかりするのではなく、あらゆる保険の長所、短所も話して下さったので、とても信頼感があり、自分達に合った保険とは何かをよく考えることができました。また何か分からない事があればぜひ利用したいです。

非常に気持ち良く相談できました!

保険の第一印象として、難しく分からない事だらけのイメージでした。しかし、実際「ほけんの窓口」に伺い、保険の内容などについて聞いてみると、思った以上に分かりやすく説明して頂き、心の中にあった不安などが少しずつ消化され、勉強になった部分が多く、本当に来てよかったと思っています。 担当の方やスタッフの方々の気配りや対応など申し分なく、非常に気持ち良く相談できました。またこの先相談する機会がありましたら、ぜひ同じ担当の方にお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。

もっと早く来ればよかったです!

保険の保障内容の見直しの為に伺いました。そして、保険について分かりやすく教えて頂きました。 最初は2時間って長いと思いましたが、色々詳しく教えて頂き、あっという間に時間が過ぎていきました。むしろ足りないくらいでした。今まで保険に入ってから保障内容を見直すことはありませんでしたが、自分の保険の内容を確認して、知らないこともたくさんあり、大変驚きました。 もっと早く来ればよかったと思っています。家族が増えた際に、また伺いたいです。

無理なプランにならないようなアドバイスも!

通りがかりに気軽な気持ちでフラリと店舗に入り、「結婚を機に保険に入りたい」という、漠然とした考えしかなかった私たちでした。しかし、担当して下さった方は、保険の種類や基本的な考え方を教えて下さり、また私たちに合うプランを作成して下さいました。細かい要望の変更にも面倒がらずに、その都度丁寧に設計をやり直していただき、最後まで一貫して無理なプランにならないようアドバイスを頂くなど、親切な対応に感謝しています。ありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】24社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】13社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。