ほけんの窓口 セントア武蔵小杉店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 セントア武蔵小杉店」は神奈川県川崎市中原区にあり、最寄駅は武蔵小杉駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
044-738-0260
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-003-247

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  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
044-738-0260
受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

セントア武蔵小杉店(イトーヨーカドー裏)
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒211-0063
神奈川県川崎市中原区小杉町3-1501 セントア武蔵小杉B棟 2F
アクセス
JR南武線「武蔵小杉駅」改札から西口方面へ徒歩3分(詳細
TEL
044-738-0260
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:044-738-0260

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■年末年始の営業について
当店は2016年12月30日(金)~2017年1月4日(水)の期間は 休業とさせていただきます。 休業期間中にいただいたご予約及びお問い合わせについては、 2017年1月5日(木)より順次ご連絡申し上げます。 ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

アクセス

電車でお越しのお客様
JR南武線改札から西口方面へ徒歩3分(イトーヨーカドー裏)。東急東横線正面口から徒歩3分。

車でお越しのお客様
ケンタッキー向かいの「システムパーク武蔵小杉駅前」をご利用ください。2時間分のチケットをお渡しします。

駐車場についてのご案内を見る 道順を見る

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店舗紹介

キッズコーナー完備

お子さまが遊んでいる間にゆっくりとご相談いただけます。

ベビーベッド・授乳室完備

赤ちゃんとご一緒でも、安心して授乳やおむつ替えができる、個室スペースをご用意しております。

充実のパンフレットコーナー

生命・医療保険だけでなく、火災・自動車保険も豊富に取り揃えております。

保険相談は何度でも無料

1回あたりの相談会時間は2時間程度。納得いくまで、何度でも相談にお越しください。 提携の駐車場もございますので、武蔵小杉周辺の方も気軽にご来店ください。

予約なしでも大歓迎

ご来店状況によりますがスムーズにご案内します。 電話・インターネットからのご予約も承っております。 店舗の場所はイトーヨーカドー 武蔵小杉駅前店裏になります。

女性スタッフ在籍

女性特有の心配ごとや、将来に向けての備え等も一緒にご相談いただけます。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

お客さまの声(体験記)

自分に合った保険と出会うことができました!

会社で加入している保険の他に、万が一の病気の際、保障が手厚い保険を探していました。 まずはインターネットで検索し、気になった商品のパンフレットなどを取り寄せていたのですが、会社の数も商品の数も膨大で、一体何を選べば良いのか分からなくなってしまいました。 そんな時「ほけんの窓口」の店舗を訪れて、自分に合った保険と出会うことができました。 一番良かった点は、こちらの要望に合ったお勧めの保険を教えてもらえたことです。さらに、担当者の方は保険の仕組みから丁寧に教えてくれたので、疑問点や不安に思っていることも解決することができました。 ぜひ主人の保険の相談にも訪れたいと思っています。ありがとうございました。

保険について「楽しく」学ばせていただきました!

結婚を機に保険の加入を考えましたが、自分たちに必要な保険は何か全くわからない状態だったので、軽い気持ちでしたが、「ほけんの窓口」に相談を申し込みました。 担当の方には1回2時間を2回、保険についてみっちり説明していただきました。 そのおかげで自分たちに合った保険を考え、選ぶことが出来ました。 また、担当していただいた方はとても接しやすい方で、保険について「楽しく」学ばせていただくことができました。 こちらに相談して本当に良かったです。

子ども連れでも安心して相談できると思います。

結婚・出産を機に保険への加入を考え、相談に伺いました。ほとんど保険の知識がない私たちに保険の基本からしっかり話をしていただき、自分たちにはどのような保険が必要なのかも教えていただき、自分たちに合った保険に加入することが出来ました。 また、生後3ヵ月の赤ちゃんを連れていたのですが、店舗にベビーベットが設置していたり、対応がとても丁寧で子ども連れの方も安心して相談できると思います。 丁寧な説明や質問にも的確に答えてくださり、ありがとうございました。 また見直しが必要な時は伺いたいと思います。

こちらに相談して本当に良かったです!

保険に入るのは初めてで、全く知識のないままこちらに伺いました。 私の漠然とした希望に対して、保険の仕組みや各社のサービスの違いをとても分かりやすく丁寧に説明してもらえました。 些細な疑問や少しわかりにくい仕組みについても的確に答えて頂けたので、納得のいく形で保険に加入できたと思っています。 また、店舗にはベビーベットやキッズスペースが完備されており、子どもも飽きずに過ごすことができました。 こちらに相談して本当に良かったと思っています。

とても良い勉強・保険の選定が出来ました!

結婚を機に保険の保障内容の見直しをしようと思いましたが、保険のことを全然知らず、右往左往していました。 その時にたまたま「ほけんの窓口」を見つけ、相談してみようかな、と気軽に申し込みました。 担当の方は、全く知識のない私たちの質問に対して絵を書くなどし、ちゃんと理解できるように終始丁寧に教えて下さりました。 また、悩んで意見が変わりやすい私たちに対して、シミュレーションや保険の比較をして下さり、客観的な視点で利点・欠点などを丁寧に教えていただきました。 また何かありましたら相談させていただこうと思います。 とても良い勉強・保険の選定が出来ました。 本当にありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 セントア武蔵小杉店」は神奈川県川崎市中原区にあり、最寄駅は武蔵小杉駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。