ほけんの窓口 セントア武蔵小杉店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 セントア武蔵小杉店」は神奈川県川崎市中原区にあり、最寄駅は武蔵小杉駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
044-738-0260
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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044-738-0260
受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

セントア武蔵小杉店(イトーヨーカドー裏)
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒211-0063
神奈川県川崎市中原区小杉町3-1501 セントア武蔵小杉B棟 2F
アクセス
JR南武線「武蔵小杉駅」改札から西口方面へ徒歩3分(詳細
TEL
044-738-0260
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:044-738-0260

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アクセス

電車でお越しのお客様
JR南武線改札から西口方面へ徒歩3分(イトーヨーカドー裏)。東急東横線正面口から徒歩3分。

車でお越しのお客様
車でご来店の場合は、「タイムズ 中原区役所(セントア武蔵小杉)駐車場」をご利用ください。

駐車場についてのご案内を見る 道順を見る

あなたに合った保険を専門家が無料アドバイス

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店舗紹介

店長あいさつ
「保険って難しい」「保険に加入したいけど、どうすればいいかわからない」「いろいろ種類があるけどどれがいいの?」 こんな悩みをお持ちの方、多いのではないでしょうか。 当店ではこのようなお悩みを持っていらっしゃるお客さまと一緒に、保険の疑問を解決していきます。 また、過不足のない保障・無理のない保険料になるよう、しっかりとお客さまのご意向をうかがい、お客さまに合った保険を一緒にお探しします。 ぜひ一度、ご来店してみてください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

キッズコーナー完備

お子さまが遊んでいる間にゆっくりとご相談いただけます。 (セントア武蔵小杉店内にございます。)

ベビーベッド・授乳スペース完備

赤ちゃんとご一緒でも、安心して授乳やおむつ替えができる、個室スペースをご用意しております。 (セントア武蔵小杉店内にございます。)

充実のパンフレットコーナー

生命・医療保険だけでなく、火災・自動車保険も取扱っております。

保険相談は何度でも無料

1回あたりの相談会時間は2時間程度。納得いくまで、何度でも相談にお越しください。

予約なしでも大歓迎

ご来店状況によりますが、ご予約なしでもご相談いただけます。(※ご予約のお客さまが優先になりますので、予めご了承ください。) ホームページまたはお電話にてご予約も承っております。 店舗の場所はイトーヨーカドー武蔵小杉駅前店裏になります。

女性ライフパートナー在籍

女性特有の心配ごとや、将来に向けての備え等も一緒にご相談いただけます。 女性ライフパートナーをご希望のお客さまはご予約時にお申しつけください。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

お客さまの声(体験記)

自分に合った保険と出会うことができました!

会社で加入している保険の他に、万が一の病気の際、保障が手厚い保険を探していました。 まずはインターネットで検索し、気になった商品のパンフレットなどを取り寄せていたのですが、会社の数も商品の数も膨大で、一体何を選べば良いのか分からなくなってしまいました。 そんな時「ほけんの窓口」の店舗を訪れて、自分に合った保険と出会うことができました。 一番良かった点は、こちらの要望に合ったお勧めの保険を教えてもらえたことです。さらに、担当者の方は保険の仕組みから丁寧に教えてくれたので、疑問点や不安に思っていることも解決することができました。 ぜひ主人の保険の相談にも訪れたいと思っています。ありがとうございました。

保険について「楽しく」学ばせていただきました!

結婚を機に保険の加入を考えましたが、自分たちに必要な保険は何か全くわからない状態だったので、軽い気持ちでしたが、「ほけんの窓口」に相談を申し込みました。 担当の方には1回2時間を2回、保険についてみっちり説明していただきました。 そのおかげで自分たちに合った保険を考え、選ぶことが出来ました。 また、担当していただいた方はとても接しやすい方で、保険について「楽しく」学ばせていただくことができました。 こちらに相談して本当に良かったです。

子ども連れでも安心して相談できると思います。

結婚・出産を機に保険への加入を考え、相談に伺いました。ほとんど保険の知識がない私たちに保険の基本からしっかり話をしていただき、自分たちにはどのような保険が必要なのかも教えていただき、自分たちに合った保険に加入することが出来ました。 また、生後3ヵ月の赤ちゃんを連れていたのですが、店舗にベビーベットが設置していたり、対応がとても丁寧で子ども連れの方も安心して相談できると思います。 丁寧な説明や質問にも的確に答えてくださり、ありがとうございました。 また見直しが必要な時は伺いたいと思います。

こちらに相談して本当に良かったです!

保険に入るのは初めてで、全く知識のないままこちらに伺いました。 私の漠然とした希望に対して、保険の仕組みや各社のサービスの違いをとても分かりやすく丁寧に説明してもらえました。 些細な疑問や少しわかりにくい仕組みについても的確に答えて頂けたので、納得のいく形で保険に加入できたと思っています。 また、店舗にはベビーベットやキッズスペースが完備されており、子どもも飽きずに過ごすことができました。 こちらに相談して本当に良かったと思っています。

とても良い勉強・保険の選定が出来ました!

結婚を機に保険の保障内容の見直しをしようと思いましたが、保険のことを全然知らず、右往左往していました。 その時にたまたま「ほけんの窓口」を見つけ、相談してみようかな、と気軽に申し込みました。 担当の方は、全く知識のない私たちの質問に対して絵を書くなどし、ちゃんと理解できるように終始丁寧に教えて下さりました。 また、悩んで意見が変わりやすい私たちに対して、シミュレーションや保険の比較をして下さり、客観的な視点で利点・欠点などを丁寧に教えていただきました。 また何かありましたら相談させていただこうと思います。 とても良い勉強・保険の選定が出来ました。 本当にありがとうございました。

母親のように親身になって相談に乗ってくれました!

兄の入院をきっかけに保険に入ろうと思いました。 しかし、いざ自分達で調べてみると種類の多さにびっくり。更に生命保険や学資保険にも入った方が良いと思い、どの保険がいいのかわからなくなりました。そんな時「ほけんの窓口」の事を思い出し、相談に行くことに。全く何もわからない私達に一から丁寧に説明してくださり、とても勉強になりました。担当の方は明るく気さくな方で、まるで母親のように親身になってくださいました。 キッズスペースもあり、子連れでも安心して行けました。 最終的には自分たちに合った保険に入ることができ大満足です。 「ほけんの窓口」に相談に行って、本当に良かったです。

保険の事で悩んでる方には是非お薦めです!

以前から保険内容の見直しを考えていましたが、何をどう選んで良いのか解らず行動に移せずにいました。 そんな時、妻の保険が保険期間満了になりインターネットで探したこちらのお店にお世話になりました。 妻に薦められた私も相談に伺いました。 難しい事が多く面倒だと思っていましたが、担当の方がとても親切で、丁寧に解り易く説明して頂き自分に合った保障を選ぶ事が出来ました。夫婦で満足のできる保険に加入でき、不安も解消。とても良かったです。ありがとうございました。 保険の事で悩んでる方には是非!お薦めです。

もっと早くに相談に行っていたら良かった!!

今まで保険の保障内容の見直しなんて何も考えずに、毎月の保険料を支払っていましたが、テレビで「ほけんの窓口」のCMを何度か見ているうちに、自分たちの保険を見たところ、将来の不安を感じ、すぐに相談に行きました。 担当のライフパートナーに出会い、何もわからない私達に一からとてもわかりやすく説明して下さり、色々と相談に乗っていただきました。 もっと早くに相談に行っていたら良かったと後悔しましたが、複数社の保険商品から検討で3社ずつ入り、将来の不安もなくなり、安心することが出来ました。 4回程行きましたが、いつもみなさんが明るく出迎えて下さって、とても嬉しく思っております。 色々とありがとうございました。

丁寧なアドバイスで安心しました!

子どもの出産を機に、自分の契約と子どもの学資保険の相談をしました。 無理のない支払い方など、保険に対しての知識がない自分にも丁寧にアドバイスをしていただき、こちらの希望もよく聞いていただき、予算に合う保険をみつけることが出来て安心しました。 親身にアドバイスしていただき、本当にありがとうございました。

将来の不安がスッキリ解決出来ました!

今年8月に妻が出産予定です。将来の事を二人で考えて、万が一に備えるためにも「ほけんの窓口」に相談に行きました。 担当者の説明は丁寧でとてもわかりやすく、且つ、私達の目線に合わせて最も希望に合った保険を紹介してくださいました。 相談に行く前は、将来に対して不安な部分もありましたし、どのような保険が自分に必要なのか、いまいちわからず頭の中がすっきりしない感じでした。 保険の事をとてもわかりやすい言葉で教えていただいて、とても納得できる契約が出来たと思います。 今回は、本当にありがとうございました。

明るく丁寧な対応で好感の持てるお店です!

昨年、定年退職をしました。生活費を改めて計算したところ、保険料が意外にも負担になっていることが分かり、見直すことにしました。会社勤めの時は給料から天引きされていたためわかりませんでした。 インターネットで保険の無料相談の出来る所を探し、伺いました。お店は明るく丁寧な対応で好感が持てましたし、保険についての説明も、口調が柔らかく丁寧で分かりやすかったです。今回は複数の生命保険、医療保険の保障内容の見直しをし、本当に必要なものはどれかを相談をして決めました。今回相談した以外の自動車保険や火災保険についても色々なアドバイスを頂き、助かりました。有難うございました。

「ほけんの窓口」に来て良かったです!

保険の保障内容の見直しが出来てとても安心しました。 現在加入している保険に一生涯の医療保障は入っておらず、これから先の事を考えた時の不安から、主人の定年を前に「ほけんの窓口」に相談に伺いました。 夫婦で持病があり、薬も服用していてリスクが多い私たちでしたが、いつも笑顔で話を聞いて下さり、親切丁寧に希望に合った保険を探して下さいました。 ガン保険にも入れました。今はほっとしています。 本当にありがとうございました。 「ほけんの窓口」に来て良かったです。今後、他の自動車保険や火災保険の補償内容の見直しの時もお世話になりたいと思います。

保険について理解でき、納得して加入することが出来ました!

結婚を機に保険について考えるようになり、軽い気持ちで伺いました。2人とも保険については無知で、保険の仕組みや言葉など、基礎から丁寧に教えて下さったので助かりました。 ライフプランニングも立てて頂き、思っていたよりもお金がかかる事を知り、少し不安になりましたが、今知ることが出来て良かったと思っています。保険選びは、たくさんある中から何を重視するべきかアドバイスを頂き、理解・納得して決めました。何度も相談にのって下さり、ありがとうございました。 次は子供が出来た時に、宜しくお願い致します。

説明がわかりやすく、納得して契約出来ました!

思いもしなかった入院生活を機に、生命保険に加入していない自分の生活に不安を感じたのがきっかけで、武蔵小杉の駅近くに「ほけんの窓口」があることを思い出し、相談に伺いました。 生命保険の種類など基本的なこともわからない状態でしたが、担当の方からとても丁寧な説明を受けることが出来ました。数回相談に行き、自分の希望に近いプランの保険を提案して頂き、不安なく契約することが出来ました。 納得がいくまで説明をわかりやすくして頂き、本当に感謝しています。

自分たちに合った保険を選ぶことが出来ました!

子どもが産まれたことで保険を考えました。 自分の方は別の店舗で相談しました。 何回も通って納得するまで丁寧に相談に乗ってもらった結果、良かったです。妻の方は、今まで入っていた保険を考え直したいと思い、時期が離れ、店舗も違うのにどちらとも親身になって考えてくれました。 子どもの遊び場のスペースと遊んでくれる方がいたのでゆっくり話しができ、とても助かりました。 双方で場所が違うのですが、心地よい中で難しい保険の話を進められたのが良かったです。 自分たちに合う保険を選んでくれて、本当に感謝しています。

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取扱保険会社

【生命保険】26社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

お知らせ

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。