ほけんの窓口 札幌駅前通店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 札幌駅前通店」は北海道札幌市中央区にあり、最寄駅は札幌駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
011-261-0440
受付 10:00~21:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~21:00 / 定休日:なし

札幌駅前通店(旧 札幌駅前通支店)
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒060-0003
北海道札幌市中央区北3条西3-1-47 ヒューリック札幌NORTH33ビル1F
アクセス
JR地下鉄「さっぽろ駅」から徒歩3分(詳細
TEL
011-261-0440
営業時間
10:00~21:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:011-261-0440

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アクセス

電車でお越しのお客様
JR地下鉄「さっぽろ駅」から徒歩3分、地下歩行空間「チカホ」1番出口近く。JR「札幌駅」から徒歩5分。札幌駅前の大きな通りを大通へ向かって進んでいただきますと左手側にございます。

車でお越しのお客様
駐車場は2つございます。どちらも無料でご利用いただけます。(1)三井のリパーク札幌駅南口駐車場(住所:北4条西4丁目1/収容台数:225台)徒歩2分程度の場所にございます。(2)HBCパーキング(住所:北1条西5丁目2-16/収容台数:304台)徒歩5分程度の場所にございます。

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店舗紹介

店長あいさつ
当店のホームページをご覧いただきありがとうございます。 お客さまとご一緒に10年後・20年後を想像しながら、ライフプランに必要な保障をご提案いたします。 当店は夜9時まで営業しており、お仕事帰りの方にも多くご利用いただいております。 お客さまのご都合に合わせて、少しの時間でもご対応させていただきますので、お気軽にご来店くださいませ。

さっぽろ駅から徒歩3分

地下歩行空間「チカホ」1番出口を出てさっぽろ駅方面へ進んでいただくと、すぐ右手に見えてきます。

無理な勧誘はいたしません

「一人では、ちょっと・・・」と思われる方は、仲良しのご友人とでもご相談いただけます!

大きなキッズコーナーがあります

ベビーベッドを相談会ブースまで移動できますので、安心して相談できます。

ご予約いただくとお待たせしません

夜21時まで営業しております。 お仕事帰りの短い時間での相談も承ります。

授乳室もしっかり完備

授乳室にはおむつ交換台もございます。 ご自由にご利用くださいませ。

提携駐車場ございます

お車でご来店の方は、提携駐車場「三井のリパーク札幌駅南口駐車場」「HBCパーキング 」を無料でご利用いただけます。 札幌市外からご利用される方もいらっしゃいます。

お客さまの声(体験記)

自分達の生活に合った保険が必ず見つかるはず

保険の事はほとんどわからず、子どもの将来の事も考え、親として何が出来るか自分の万が一の時の備えとして「ほけんの窓口」で相談させてもらおうと主人と共に伺いました。 とてもわかりやすい説明と、小さな子どもを連れて行った時の温かい対応にとても嬉しく思いました。保険は自分自身、そして家族との楽しい生活を守ってくれる大切な物だと思っています。自分達の生活に合った保険が必ず見つかるはず。高いから保険をあきらめている方にも是非相談に行ってもらえたらと本当に思います。

親切なスタッフが丁寧に説明してくれました

ずっと前から結婚したら生命保険に入ろうとなんとなく思っていたけれど、自分の状況に合った保険をどうやって探せばいいかはわかりませんでした。 直接ある保険会社に問い合わせをしてみたりはしましたが、自分たちにとって必要な保障をカバーしている商品かどうか分からず、加入するか躊躇していたところに妻に「ほけんの窓口に行ったら?」と軽くすすめられました。 初めて行ったときは予約しなかったので待たされるかなと少し不安でしたが、入ったらすぐに対応してもらったので助かりました。親切なスタッフが一つ一つの商品だけではなくて保険そのものの仕組みのおおよそまで丁寧に説明してくれたので安心しました。決めることが意外に多く、加入に至るまでの道も長かったが、何回もの相談に亘って同じスタッフがずっと見届けてくれました。 成立したばかりなので保険会社との関わりがまだまだ終わらないけれども、今までのサービスに対してはとても満足しています。

本当の意味で保険の内容を理解しました

年金保険を契約しようと考えていた時、「相談無料」という看板が目に入り、入店しました。年金保険についてだけでなく、保険全般の内容を教えていただき、自分の契約していた保険の証券の見方が分かり、本当の意味で保険の内容を理解しました。月々の保険料は高くなくても、一生で考えると大きな出費、大きな買い物だと教えてもらい、自分で納得して契約することの大切さを知りました。私のペースに合わせて時間をかけて相談に乗っていただけたのが、とても良かったです。

本当に大満足です。

正直な所、自分の入っている保険内容を今まで全く把握しておらず、いつか行けばいいやと先のばしにしていましたが、今回結婚を機に保険の保障内容の見直しを考え始め、そんな時インターネットで「ほけんの窓口」のことを知り、夫と2人で相談しに行く事にしました。 実際に相談してみると不明点などもその都度質問でき保険の仕組みや内容もわかりやすく自分達に合う保険に加入することができ、とても満足しています。またこれから先、出産や老後の備え等、人生の節目で見直しが必要な時は相談に伺います。本当に大満足です。ありがとうございました。

力強く温かい後ろ盾を得られました

友人の病気をきっかけに、自分自身の病気の可能性やもしもの時の備えに不安を感じふと目にしたこちらの店舗に入りました。保険の種類や仕組みも全くわからず、勧誘されるのは嫌だなーと思っていましたが少しお話を聞いただけでイメージはガラッと変化!!今考えている病気の備えだけでなく、今後の私の人生設計に何が必要となってくるのか、事細かに説明して下さり安心感が持てました。結婚・出産・子どもの成長など節目においてこれからも力強く温かい後ろ盾を得られました。本当に有難うございました。

保険の大切さがわかりました

子どもの出産を期に将来の事を考えて加入しました。とりあえず話だけでも聞きに軽い気持ちで行きました。とってもわかりやすく丁寧に説明をして頂き保険の大切さがわかりました。なによりも、赤ちゃんを連れて行っても授乳室もキッズスペースもあって設備が充実しているのが良かったです。保険の事に関して、知らない事もたくさんありましたが、担当の方が親身になって相談にのってくれました。何日か考えた上、やっぱり「ほけんの窓口」に決めました。本当に良い保険に加入したと思い満足しています。ありがとうございました。

保険のプロの方に丁寧に説明して頂きながら納得・安心して保険選びができました

「ほけんの窓口」を利用させていただいたのは、今回で2回目になります。前回の時もそうでしたが、対応頂いた方がどなたも本当に親身になって相談に乗ってくださいました。独身の時は保険に無知で、結婚、長女の出産を機に保険を真剣に考えるようになりましたが、どのように保険を選べば良いのか?どんな種類があるのか?それぞれの保険にどんなメリット、デメリットがあるのか?等々わからない事だらけでした。 そこで「ほけんの窓口」にお世話になる事にしたのですが、保険のプロの方に丁寧に説明して頂きながら納得・安心して保険選びができました。担当の方には年末年始の休日にも関わらず大事な時間を割いて対応して頂きました。おかげで私も妻も満足な保険に加入できました。本当に有り難う御座いました。

たくさんの選択肢から自分に合った保険を選ぶことができました

保険の加入を考えていたのですが、保険に関して知識が無い状態で伺いました。保険の基本的な制度や保険内容の違いなどを詳しく丁寧に教えていただき、更に私が要望する保険内容や予算などまで考慮して、たくさんの選択肢を挙げていただいたので、自分に合った保険を選ぶことができたと思います。 今後、私生活の変化があった時には、また「ほけんの窓口」で是非相談させていただきたいと考えています。本当にありがとうございました。

素人にもわかりやすい丁寧な説明でした

外国人として、来日してもう二年ぐらいが経ち、そろそろ日本の保険を考えようと思い、その時にテレビCMで知った「ほけんの窓口」に相談に行こうと思いました。最初から「保険」がどういうものか全然理解していませんでしたが、担当の方はとても気さくで丁寧で、一から保険のことをいろいろ教えてくれ、数社の保険の特徴、おすすめの商品など素人にもわかりやすく丁寧に説明してもらいました。そして、自分の希望する保険を選ぶことができました。本当にありがとうございました。

図を使いわかりやすく教えてくれました

保険について知識がなく不安な気持ちで相談に伺ったところ、まずは保険制度の基本的な事から保障内容の違いについてだけではなく、保険が必要な状況になった際にどれくらいの金額が掛かるのか、図を使いわかりやすく教えて下さりました。その上で、私達のライフスタイルと要望に合う保険の見積もりを何社か提示して頂きました。 説明はとてもわかりやすく、親身になって相談にのって頂き納得のできる保険に加入することができました。契約後のサポートもしっかりしており、今後も保険内容を見直す時には相談させて頂きたいと思います。

自分に何が必要なのかじっくり考えることができました

保険の加入を考えていたのですが、保険は難しいというイメージがあったため、二の足を踏んでいました。そんな時に母から「ほけんの窓口」ならたくさんある保険から自分に合うものを教えてもらえるのではないかと勧められ、来店しました。何の知識もなかった保険初心者の私にもわかるよう、一から丁寧に教えていただき安心しました。いくつかのパターンでプランを出していただき、自分に何が必要なのかじっくり考えることができたのも良かったです。また見直しの際にも是非相談させていただきたいと考えています。

私達の今の生活に合った保険に入ることが出来ました

結婚してから保険を見直さなくてはという思いがありましたが、保険に対する知識も全くないまま3年が過ぎ、今後の生活に対して漠然とした不安がありました。今回「ほけんの窓口」に相談させていただいて、保険の仕組みから親切に教えていただきました。保険に対する知識を教えていただいた上で、私達の今の生活に合った保険に入ることが出来ました。また、ライフスタイルに変化があった際は是非「ほけんの窓口」でお世話になりたいと思います!

我々の予算に応じた様々な商品を提案していただきました

これまでは保険に入っていませんでしたが、結婚を機に「ほけんの窓口」へ相談に伺いました。他社では高額な保険を勧められることが多かったのですが「ほけんの窓口」では我々の予算に応じた様々な商品を提案していただきました。アクセスも良く、仕事帰りの遅い時間でも相談にのっていただけるので非常に助かりました。おかげさまで妻の機嫌もすこぶる良好です。このたびは本当にありがとうございました。

私たちのニーズを親身になって聞いてくださいました

現在加入している保険のままでいいのかと不安を感じ、保険を見直したいと考え、相談へ行きました。保険の知識がなく何もわからない私たちに、時間をかけて詳しく保険のメリット、デメリットを説明していただき、大変勉強になりました。そして私たちのニーズを親身になって聞いてくださり、月々の支払いが可能な範囲内での保険を複数提案していただき、納得のいく保険を選ぶことができました。 本当にたくさんの時間をかけて相談にのっていただき、また私たちのわがままにも迅速に対応してくださり、ありがとうございました。

納得して加入する事が出来、本当に感謝しています

今回、「ほけんの窓口」へ相談に行こうと思ったきっかけは、周囲の人の結婚や出産と言った事が多く、また自分の将来について考える様になり、きちんと保険の事を理解したいと思ったからです。どんな保険に入ったら良いのかと迷い色々な保険会社の資料を見たりもしましたが、理解する事が出来ませんでした。 保険の事を客観的にアドバイスをして下さり、基本的な事を一つ一つ丁寧に教えていただき、納得して加入する事が出来たのは、担当の方のおかげだと本当に感謝しています。また何かあった時には相談に行きたいと思います。

メディア掲載のお知らせ

2016年11月20日(日)北海道文化放送『おじゃまします!』
過去のメディア掲載
2013年10月19日(土) 北海道テレビ『イチオシ!プラス』放送 09/02(月) 北海道放送『グッチーの今日ドキッ!』放送 09/27(金) 北海道放送『金曜ブランチ』放送

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取扱保険会社

【生命保険】26社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • FWD富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

お知らせ

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

【お客さまの声】

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

【お客さまの声】

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

【お客さまの声】

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

【お客さまの声】

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

【お客さまの声】

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。