ほけんの窓口@武蔵野銀行 ほけんプラザ・さいたま新都心

来店型保険ショップ「ほけんの窓口@武蔵野銀行 ほけんプラザ・さいたま新都心」は埼玉県さいたま市大宮区にあり、最寄駅はさいたま新都心駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-07-6340
受付 9:00~17:00
定休日:
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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※お電話の前に
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  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-003-247

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0120-07-6340
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ほけんの窓口@武蔵野銀行

ほけんプラザ・さいたま新都心(生命保険の相談のみ)
募集代理店:株式会社武蔵野銀行

住所
〒330-0843
埼玉県さいたま市大宮区吉敷町4-261-1 キャピタルビル2F
アクセス
「さいたま新都心駅」から徒歩1分(詳細
TEL
0120-07-6340
営業時間
9:00~17:00
定休日
12/31~1/3、5/3~5/5
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:0120-07-6340

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【年末年始の営業について】
2016年12月31日(土)~2017年1月3日(火)まで休業になります。1月4日(水)から通常通り営業いたします。 期間中は何かとご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

・武蔵野銀行に口座をお持ちでないお客さまもご相談いただけます!
・当行でのご相談は生命保険(死亡保険・医療保険・ガン保険・学資保険・個人年金等)に限らせていただいております。
※本ホームページは、ほけんの窓口グループが運営・管理しておりますが、保険募集活動は武蔵野銀行が行います。 
武蔵野銀行の保険募集に関する基本方針 ほけんの窓口グループと武蔵野銀行の業務提携について

アクセス

電車でお越しのお客様
JRさいたま新都心駅から徒歩1分。改札を出て右側(東口)です。

車でお越しのお客様
提携駐車場は最大2時間まで無料です。ご利用の際は事前に店舗までお問い合わせください。

駐車場についてのご案内を見る 道順を見る

電話予約:0120-07-6340

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店舗紹介

店長あいさつ
ほけんプラザさいたま新都心へようこそ! 当店は、さいたま市大宮区のコクーンシティの近くで、お買い物ついでにお立ち寄りいただきやすいお店です。 結婚・出産・進学など、人生の節目での保険の保障内容の見直しはとても大切なことです。 お客さまの未来を守るために、お客さまの人生に寄り添った保険相談会にできるよう心掛けております。 お子さまの未来のための学資保険のご相談や、共働きの奥さまの為の医療保険のご相談など、さまざまなご相談にお答えできるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。 何度ご利用いただいても無料ですので、お時間のない方も大丈夫です。お気軽にご相談ください。

買い物ついでに、無料相談!

JRさいたま新都心駅からすぐ! コクーンシティで買い物、さいたまスタジアムでイベント参加等... さいたま新都心へお立ち寄りの際はぜひ、保険の無料相談をご利用ください。 「現在加入している保障内容の確認だけしたい。」 「商品の説明だけ聞きたい」 といったご要望でも大丈夫です。お気軽にご相談ください。

女性のライフパートナーも在籍。

女性お一人でも安心してご相談いただけます。 女性特有のお悩み、ご心配事もお任せください。 女性スタッフをご希望の場合は、お気軽にお申しつけください。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

ご相談は何度でも無料!

保険に関するさまざまな疑問を解決するお手伝いをいたします。 何度ご来店いただいても、ご相談は無料となっております。 ご納得いくまで安心してご相談ください。

保険の知識が無くても大丈夫です!

保険の知識がなくても大丈夫です! お客さまにイメージしていただけるよう保険の仕組みから、選び方などを丁寧にお話させていただきます。 ご安心ください。

お客さまに合ったプランをご一緒に。

複数社の保険商品からそれぞれのお客さまに合った保障プランをわかりやすくご提案いたします。 疑問や不安な点を解消し、ご自身に合った保険を一緒に探していきましょう。 どんなご質問でも大丈夫です。 納得いくまでご案内をさせていただきます。

お子さまのための保険はお考えですか?

お子さまが生まれた時や進学・卒業される時には、色々心配になることも多いかと思います。 お子さまの病気・ケガへの備えや、お子さまの未来のための教育費の備えは、ぜひ当店にご相談ください。 当店はご家族のご相談を承ることが多いため、経験豊富なライフパートナーがしっかりとお父さま・お母さまの不安を解消するお手伝いいたします。

電話予約:0120-07-6340

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取扱保険会社

【生命保険】16社
  • アクサ生命保険株式会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • カーディフ生命
  • 住友生命保険相互会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一フロンティア生命株式会社
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井住友海上プライマリー生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社

・武蔵野銀行に口座をお持ちでないお客さまもご相談いただけます!
・当行でのご相談は生命保険(死亡保険・医療保険・ガン保険・学資保険・個人年金等)に限らせていただいております。
※本ホームページは、ほけんの窓口グループが運営・管理しておりますが、保険募集活動は武蔵野銀行が行います。 
武蔵野銀行の保険募集に関する基本方針 ほけんの窓口グループと武蔵野銀行の業務提携について

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口@武蔵野銀行 ほけんプラザ・さいたま新都心」は埼玉県さいたま市大宮区にあり、最寄駅はさいたま新都心駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。