ほけんの窓口 鷺沼店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 鷺沼店」は神奈川県川崎市宮前区にあり、最寄駅は鷺沼駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
044-870-2090
受付 10:00~20:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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044-870-2090
受付 10:00~20:00 / 定休日:なし

鷺沼店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒216-0004
神奈川県川崎市宮前区鷺沼1-2-1 安藤マンション 1F
アクセス
田園都市線「鷺沼駅」から徒歩3分(詳細
TEL
044-870-2090
営業時間
10:00~20:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:044-870-2090

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■年末年始の営業について■
2016年12月30日(金)~2017年1月4日(水)まで休業になります。 1月5日(木)から通常通り営業いたします。 期間中は何かとご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 休業期間中にいただいたご予約及びお問い合わせにつきましては、2016年1月5日(木)より順次対応いたします。

アクセス

電車でお越しのお客様
田園都市線「鷺沼駅」から徒歩3分です。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
「鷺沼駅」行きのバスをご利用ください。

道順を見る

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店舗紹介

広々とした店内

「静かなお店でじっくり相談できました!」など大変好評です。

ベビーベッド・授乳室完備

ベビーベッドは移動可能で、お客さまの近くに移動することができます。小さなお子さまとご一緒のご来店もご安心ください!

相談は何度でも無料

どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。

複数社の保険商品からご提案

お客さま一人ひとりに合ったプランを一緒に考えていきましょう。

損害保険も取扱い

損害保険も取扱っております。自動車や住宅をご購入予定の方もお気軽にご相談ください。

キッズコーナーも完備

おもちゃでも遊べるので、お子さまとご一緒のお客さまも安心です。

お客さまの声(体験記)

パンフレットを説明するだけでなく、図やグラフで分かりやすく解説してくれました。

「結婚したら保険に入らなきゃなぁ。」と何となく考えていた私たちですが、保険の知識は全くなく、どの保険に加入すべきか分からない状態でした。 そこで知人からの紹介で「ほけんの窓口」に行ってみたところ、保険会社のパンフレットを説明するだけでなく、保険の基本的な仕組みや特色を 図やグラフを用いてわかりやすく解説してくれました。子供が生まれて保険を見直しする際も、同様に一から説明してくれ、納得のいく保険に加入することが出来ました。

全国どこの直営店舗でも情報共有が出来ていて、話がとてもスムーズでした。

以前も別の店舗でご相談させていただいたことがあったのですが、今回引っ越しがあり離れてしまい面倒だなと思っていたのですが、全国どこでも情報の共有が出来るということで、過去からの背景等ゼロから再度説明することもなく、スムーズに話を進めることが出来たことには何よりも助かりました。 そして、店舗が変わったことによって担当して頂いたスタッフの方も変わってしまったのですが、以前同様、とても親切な説明でライフスタイルに合った様々な商品をご提案いただいたので、非常に満足しています。加入プランの一覧表や子供のための遊び場等、色々なサポートが整っていることも安心感に繋がり、また利用したいと思えるところなのだとおもいます。

安心を目に見える形で理解し手にした気分です。

生命保険の保障内容の見直しをしたかったのですが、すでに入っていた生命保険会社に相談したところ、納得のいく答えを見つけられずに困っていました。 インターネットで調べて「ほけんの窓口」に夫婦で訪ねてみることにしました。 担当してくれた方から、とても解りやすく生命保険のしくみを教えて頂き感動しました。服や靴を選ぶように、人それぞれに合った生命保険があると言われました。結果、二人の希望通りに今までよりも金額を抑えて、尚且つ納得のいく保障がついている保険に変えることが出来ました。 相談して良かったです。安心を目に見える形で理解し手にした気分です。とても感謝しています。 ありがとうございました。

思いつかないような角度から提案していただきました。

今まで内容をよく理解しないまま医療保険に加入していたので、まずは保険の種類や保障から説明してもらい、自分の求めているものは何かがわかりました。その上で色々なプランを提案していただいたので、とてもスムーズでした。当初は医療保険の相談でしたが、途中から子供たちの学資保険のことも気になり、同時に進めてもらいました。入り直すには手遅れな年齢の子もいたのですが、私ではとても思いつかないような角度からの提案をしていただき、結果、払い過ぎることを抑えられ、本当に相談して良かったと思っています。 ありがとうございました。

日々、保険は変わっていっていると実感しました。

「ほけんの窓口」へは、子供が生まれ、学資保険も含め今まで入っていた保険も見直したいと思い伺いました。いろいろなスタイルの保険を伺うことができ、日々保険は変わっていっているものだと実感しました。その中で私たちの家族に合う保険を見つけていただき、何度も何度もこちらが分からないことに答えてくださり、担当者の方にはとても感謝しています。やはり分かった上で、きちんと理解した上で保険というのは入りたいものです。2回目に伺った時に、娘を連れて行ったのですが、他のお客様もいらっしゃるのにうるさくしたら…とヒヤヒヤした親心とは反対に、温かく迎え入れていただき、相談会中も娘の様子を見ながらお話を進めてくださったこと、飲み物やおもちゃの充実にはとても驚きました。ありがとうございました。 今後も家族の成長とともに、保険も見直していきたいです。

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電話予約:044-870-2090

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 鷺沼店」は神奈川県川崎市宮前区にあり、最寄駅は鷺沼駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。