ほけんの窓口 相模原店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 相模原店」は神奈川県相模原市中央区にあり、最寄駅は相模原駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
042-786-6240
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

相模原店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒252-0231
神奈川県相模原市中央区相模原3-8-22 ルネスSKビル 1F
アクセス
「相模原駅」南口から徒歩5分(詳細
TEL
042-786-6240
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:042-786-6240

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年末年始のお知らせ
【年末年始の営業について】 2016年12月29日~ 2017年1月3日まで休業になります。1月4日から通常通り営業いたします。期間中は何かとご不便ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

アクセス

電車でお越しのお客様
「相模原駅」南口から徒歩5分。南口駅前デッキから直進いただき、左側ルネスSKビル1Fになります。

車でお越しのお客様
提携の相模原パークレーンズ第二駐車場(中央区相模原2-6)がご利用いただけます。

駐車場についてのご案内を見る 道順を見る

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店舗紹介

広々空間で大切な保険相談を

「雰囲気の良いお店」とお客さまからご好評いただいております。皆さまのご来店を心よりお待ちいたしております。

自動車保険や火災保険、傷害保険などの損害保険も取扱っています

生命保険や医療保険だけではなく、自動車保険や火災保険なども取扱っています。 保険期間満了により更新が近づいている自動車保険や新車購入時にも是非ご相談ください。 また、ご自宅の火災保険も各社お見積りいたします。 この機会に是非検討してみてください。

まずはご相談ください!相談は何度でも無料

保険の知識がなくても大丈夫です。一つひとつ丁寧にご説明いたします。 ご相談は何度でも無料です。現在ご加入中の保険内容の確認も行っております。 ご不安がある方は、まずはご相談を!納得がいくまでご相談ください!

個室も完備

プライバシーに配慮したブースにてじっくりご相談承ります。 ご希望のお客さまはご予約の際、お気軽にお申しつけください。

キッズコーナー・授乳室・ベビーベッド

おもちゃやDVDも準備しておりますので、お子さまとご一緒にご来店いただいてもご安心いただけます。 また、ベビーベッド・授乳室ご用意しておりますので、小さなお子さまとご一緒でも安心です。 ※お気に入りのDVDがございましたら是非お持ちください。

提携駐車場あり!お車でのご来店も大歓迎

近隣提携駐車場「パークレーンズ相模原第二駐車場」を無料でご利用いただけます。 (詳細はアクセス 道順を見るをご参照ください)

お客さまの声(体験記)

将来のことを考える良いきっかけになりました

私達は、自動車保険以外何も保険に入っていなかったので、2ヶ月後に控えた出産を機に保険について相談してみようと思い来店させて頂きました。 様々な保険の特性をわかりやすくご説明頂き、今回の相談により保険について真剣に向き合う良いきっかけになりました。 ライフプランのシミュレーションにより、自分達に必要な将来への備えはどれくらいなのかを具体的に数字で認識出来たので、どのような保険が2人にとって相応しいのかをきちんと選択することが出来ました。 これから新しい家族も増え、将来への不安は尽きませんが、将来のことを考える良いきっかけになりました。ありがとうございました。

一歩踏み出し色々と相談出来ました

昨年実母を亡くし保険のありがたみを切実に感じていた折りに、今後の自身の健康上の将来設計を考えていたところ、店舗看板にて貴社を知り相談を受けて頂けそうな雰囲気の店舗で一歩踏み出し色々と相談させて頂きました。 家系遺伝的にがん保険を希望しておりまして、知識ゼロの私にも最初からしくみを丁寧に説明して下さいました。 保険金額から月々いくらずつ払っていけばこの位の保障がなされるという具合に各保険会社ごとにわかりやすく説明して下さり、私が理解出来るまで繰り返し何度も教えて下さったので、とても納得の出来る身の丈に合った支払いの中でのご契約が出来ました。 3回に渡るご相談も誠にありがとうございました。

相談に来ていなければ決められなかった

出産を機に保険へ加入しよう思い、取り合えず相談に行ってみよう!!という気持ちで予約をしてみました。話しの始めに「ここで決めなくても、今後のお役に立てればと思います」との言葉を頂き、相談だけでも大丈夫なんだという安心した気持ちになりました。 丁寧な説明の中で、自分達にふさわしい保険が少しずつわかるようなり、納得のいく保険を見つけて決めることが出来ました。そしていつも温かい接客で迎えて下さり、とても好感が持てました。きっと相談に来ていなければ決められなかったと思います。 ありがとうございました。出産後にまた伺わせて頂きたいと思います!!

細かい気遣いを感じることができ、安心して正直に話せました

今回、保険の更新で保険料が上がる前に保障内容を見直ししたくて相談を申し込みました。 まず万が一の時、実際に掛かるであろう金額、必要なお金はいくら位なのか、シミュレーションをして頂きました。自分達の頭で考えていたよりも、実際にはもっとお金が掛かるということが、数字に出してもらい実感することが出来ました。いい年をして現実的なプランを何も考えていないことがはずかしかったのですが、ライフパートナーはそんな私達に恥をかかせることがないよう、細かい気遣いを感じることができ、安心して正直に話せました。 また、子どもを連れて行きましたが、毎回暖かく迎えて頂き、子どももここに来ることが楽しみのようでした。ありがとうございました。

満足のいく見直しが出来てとても良かったです

今、自分の入っている保険に疑問を持っていて、家計と子どもの為にも見直しの時だと思い来てみました。今の保険の内容を解りやすく説明してもらえて、やっぱり色々と変更してみないといけないと思ってから、二男の出産等で半年以上空いてしまいました。 再度相談に行っても一から説明をしてもらえて、自分達に相応しいプランを提案してもらい、満足のいく見直しが出来てとても良かったです。2才と0才の子ども連れでも、みなさんが優しく対応してくれ気も使ってもらえてとても感謝しております。 また見直しの機会がきたら、ここに相談しに来たいと思います。

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 相模原店」は神奈川県相模原市中央区にあり、最寄駅は相模原駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。