ほけんの窓口

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-298-230
受付 10:00~18:00
定休日:
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
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    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-003-247

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  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
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0120-298-230
受付 10:00~18:00

ほけんの窓口@筑波銀行

筑波ほけんプラザ龍ケ崎
募集代理店:株式会社筑波銀行

住所
〒301-0001
茨城県龍ケ崎市久保台1丁目1番1号 
アクセス
県道48号線沿い(詳細
TEL
0120-298-230
営業時間
10:00~18:00
土日 9:00~16:30
定休日
水曜日、祝日
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:0120-298-230

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年末年始の営業について
当店は2016年12月30日(金)~2017年1月4日(水)まで 休業になります。 2017年1月5日(木)から通常通り営業いたします。 ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

・筑波銀行に口座をお持ちでないお客さまもご相談いただけます!
・当行でご相談頂けるのは生命保険になります。 損害保険については一部お取扱いできない場合がございます。
※本ホームページは、ほけんの窓口グループが運営・管理しておりますが、保険募集活動は筑波銀行が行います。 
筑波銀行の保険募集に関する基本方針 ほけんの窓口グループと筑波銀行の業務提携について

アクセス

車でお越しのお客様
時間制限なしの無料駐車場がございます。

道順を見る

電話予約:0120-298-230

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店舗紹介

店長あいさつ
筑波銀行ほけんプラザ龍ケ崎のホームページへようこそ! 生命保険、医療保険、がん保険、学資保険を始めとするさまざまな保険相談でお気軽にご利用いただけるお店です。 「保険の保障内容の見直しって難しそう」、「保険相談は初めてで不安」とお感じになられる方でも大丈夫です。 全く知識のない方でもわかりやすいように、基礎からしっかりご案内いたしますのでお気軽にご相談ください。 スタッフ一同、皆さまのお越しを心よりお待ちしております。

看板が目印

看板が目印です。

入口

入口から入って右側へ進んでいただくと・・・

相談ブース

保険の相談ブースが見えてきます。

つくまさんファミリー

筑波ほけんプラザのキャラクター“つくまさんファミリー”がお出迎え。

お客さまに合ったプラン

無料相談では、お客さまに合ったプランをご案内します。

キッズコーナーも準備

キッズコーナーも準備しておりますので、お子さまと一緒にご来店いただいても安心です。

お客さまの声(体験記)

今後の保険設計に大いに役立つと思います。

今回初めて保険の保障内容の見直しの相談をさせていただきました。「ほけんの窓口」自体は、CM等で知っていましたが、「ほけんの窓口」が自宅近くにオープンしたことと、妻の保険の更新時期が近づいていたことから、相談するきっかけとなりました。 妻の保険見直しも参考になり、実際見直しを検討することになりましたが、大変参考になったのが、「ライフプランシミュレーション」です。子供の教育資金や自分が亡くなった後の家族の生活資金の試算には大変関心を持ちました。教育資金や生活資金が必要になることは理解していましたが、金額等の提示があり、今後の保険設計に大いに役立つと思います。保険を見直す良い機会をいただき、ありがとうございました。

今回見直しが出来たことで普段の生活にも安心が増えたと思います。

住宅購入をして、子供も成長し、保険については気にはなっていましたが、「保険」という言葉を聞くだけで、種類もたくさんあるし、複雑で難しそうなイメージがあり、後回しにしてきました。 そんな時、銀行のローン担当の方から保険の相談会の話があり、「ほけんの窓口@筑波銀行」を紹介していただきました。今入っている保険を見直すと無駄に入っているものや、必要なのに入っていなかったりと、一つ一つ担当のライフパートナーさんが親切・丁寧に納得するまで説明してくださったので、よく理解でき、保険に対するイメージが変わりました。万が一のための保険ですが、今回見直しが出来たことで普段の生活にも安心が増えたと思います。 キッズコーナーもあり、子供も、窓口の方と遊んで頂けるのを毎回楽しみにしており、安心してゆっくり話を聞くことが出来て、充実した時間が過ごせました。 どうもありがとうございました。

納得できる契約をする事ができました。

結婚を機に、妻や子どもが安心できる生命保険に加入したいと思っていましたが、私自身が生命保険に加入しておらず、周りに生命保険に詳しい方がいない為、インターネット等で独自に調べて加入しようかなと考えていた矢先に、妻の友人の紹介で「ほけんの窓口」の事を知り、相談をお願いする事にしました。 担当の方が各保険会社の強みや特徴をわかりやすくご説明下さり、当初考えていた生命保険よりも充実した保障があるものを紹介してくださり、納得できる契約をする事ができました。

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取扱保険会社

【生命保険】16社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一フロンティア生命株式会社
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井住友海上プライマリー生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社

・筑波銀行に口座をお持ちでないお客さまもご相談いただけます!
・当行でご相談頂けるのは生命保険になります。 損害保険については一部お取扱いできない場合がございます。
※本ホームページは、ほけんの窓口グループが運営・管理しておりますが、保険募集活動は筑波銀行が行います。 
筑波銀行の保険募集に関する基本方針 ほけんの窓口グループと筑波銀行の業務提携について

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。